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面試問題—小組面試的八個加分項
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是大家俗稱的小組面試,主要考察個人的交際與合作,以及建立在此之上的個人性格與能力。所以團(tuán)隊合作始終是一個良好小組面試的基石。小組面試絕不是為了拼得你死我活,更不是為了樹立有別他人的鮮明的性格特征。小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。
組織小組面試的人力資源主考官通常絕不單憑發(fā)言次數(shù)或討論中個人的話語量以及是否強(qiáng)勢來決定誰通過小組面試(甚至恰恰相反),而是看小組討論中個人所透漏出的組織協(xié)調(diào)及與人溝通的能力。試想HR是為公司的團(tuán)隊招聘一個合適的團(tuán)隊成員,太aggresive的、迫切以強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)討論的、不仔細(xì)傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的,等等,通常都會成為HR第一批從下一輪名單中排除的對象。
通常小組面試考察的個人加分項包括:
1.仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點(diǎn),抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。
2.及時地對別人正確的想法或意見予以支持
團(tuán)隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。
3.適時地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊中清晰簡明地提出自己的觀點(diǎn)和意見,并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。
4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)
有時候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說,但是輪到自己的時候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給HR感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
有時候小組討論非;靵y,無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是HR會欣賞你有這樣的意識。
6.在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論
小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。
7.具有時間觀念
工作中的團(tuán)隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。
8.能夠?qū)φ麄討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
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