面試禮節(jié)問題

   下面就通過問答方式來介紹一下面試禮節(jié)問題。
    1問：應(yīng)提前多長時間到達(dá)面試地點?
    答：提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達(dá)亦會被視為沒有時間觀念。到達(dá)面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
    2問：假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦?
    答：在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內(nèi)面試官表明自己是來面試的，絕不可冒然闖入。 假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。
    3問：假如要敲門進(jìn)入，該敲幾回門?
    答：敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上。
    4問：進(jìn)入面試室后能否馬上坐下?
    答：等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，
這樣反倒會給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。
    5問：與考官交談時是否應(yīng)始終注視對方?
    答：這并不需要，當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。 6問：面試結(jié)束后該怎么做?
    答：站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。                         
    B面試中最容易遇到的問題面試不僅是讓雇主選你，也是你選工作和雇主的機(jī)會，如果只是為了獲得工作而過分隱藏自己，等到真正錄用后，發(fā)現(xiàn)自己不適合，不但是公司的損失，更是浪費自己的青春。
面試前做好充分的準(zhǔn)備，才能讓自己掌握到最佳機(jī)會。
    最常碰到的面試問題：
    1.你是一個什么樣的人？
    2.為什么你想來應(yīng)征這份工作？
    3.你有哪些特質(zhì)、長處？
    4.為什么我們公司應(yīng)該雇用你？你可以為我們帶來什么價值？
    回答問題的原則：
    1.試圖了解“問題背后的問題”，了解公司的觀點與需要，而非自吹自擂。
    2.強(qiáng)調(diào)你的能力和工作／職位本身的關(guān)系，你如何能協(xié)助公司達(dá)成目標(biāo)。
    3.反應(yīng)快速而誠實的回答所有的問題。
    4.盡量用動詞與充滿自信的語匯。
    5.描述你過去工作上的實際成就，而非工作內(nèi)容。
    6.如果不明白面試的問題，應(yīng)請求說明再回答。
    7.當(dāng)你被問到一個很大的問題，例如：“談?wù)勀阕约喊桑?rdquo;
    回答的內(nèi)容可著重在自己的KSA（knowledge、skills and abilities；知識、技巧、能力）。
    8.直視主考官或問問題的人，很多企業(yè)主管很重視“眼光接觸”（eye contact），從你的眼神看出你是否有自信、誠懇。
    雇主在面試時，通常也會問：
    1.你是否能夠團(tuán)隊合作？
    2.你是否可靠？
    3.你是否能夠自動自發(fā)？
    4.你是否能為公司降低成本或創(chuàng)造利潤？
    最能贏得雇主欣賞的態(tài)度：
    有所準(zhǔn)備而來：////準(zhǔn)備好你的內(nèi)在──個人經(jīng)驗、專業(yè)背景、對公司和工作的了解。/////準(zhǔn)備好你的外在──衣著儀表
    C涉世之初面試以實在取勝
    剛畢業(yè)的大學(xué)生在求職面試時不能給人以老油條的印象，惹人生厭，要讓人感到實在。
    面試時不能自吹自擂，也不能心虛膽怯，要實實在在，一是一，二是二，把自己的優(yōu)勢和劣勢都陳述出來，讓考官定奪。當(dāng)然，要多說優(yōu)勢少說劣勢，但絕不能只說優(yōu)勢不說劣勢，
哪怕只說一條明顯的劣勢——沒有經(jīng)驗也比不說強(qiáng)，有人就是因為每次面試都主動述說一兩條自己的劣勢贏得考官的好感而面試成功。
    有位考官面試的人說：“你不是最優(yōu)秀的，卻是最實在的，在你之前，沒有人主動揭自己的短。”其實，我自己揭的都是最無關(guān)緊要的
    D應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生面試應(yīng)答
    1、你的暑期打工工作是怎樣找到的
    所有用人單位對有工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生都一致看好，無論參與過什么樣的工作。一家就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人說：“讀書時期有過工作經(jīng)歷的人容易與人相處，他們會更好地安排時間，更務(wù)實，而且更成熟，與我們有更多的共同語言。”
    因此，在你應(yīng)答時，要加上這樣的內(nèi)容：企業(yè)就是要創(chuàng)造利潤，個人要更有效率地工作，遵章守紀(jì)，盡全力完成工作。
    簡而言之，無論你的暑假工作多么微不足道，都要將其視為一段在企業(yè)的工作經(jīng)歷。
就具體的問題而言，主試人的提問是為了理想地反映出你的主動性、創(chuàng)造性與靈活性。
例如，你可以說：“在我家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐館都申請做招待工作，給各家的經(jīng)理打電話預(yù)約面試，
    最后在一家最有名氣的餐館找到一份工作。我先做下午班，后來因為我手腳麻利，算賬準(zhǔn)確，
并有讓顧客滿意的服務(wù)水平，他們很快就把我轉(zhuǎn)到晚班了。我在那兒干了三個暑假，當(dāng)我離開的時候，我負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理夜班服務(wù)員，分配小費收入，
    以及晚上的收工打烊與記賬。總之，我的這段經(jīng)歷使我了解小型企業(yè)以及企業(yè)中具有共性的一些機(jī)理。”
    2你如何規(guī)劃自己未來的事業(yè)   這是下列問題的有趣翻版：“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位？”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，
因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無法回答的問題：
    管理階層的定義是什么？一個經(jīng)理的基本責(zé)任是什么？做什么領(lǐng)域的經(jīng)理？最保險的回答應(yīng)該先說明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木�力與專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。
    因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會清晰地顯露出來。”類似于這樣的應(yīng)答會使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的同齡人。
    3你是否愿意做常規(guī)工作
    又是一個“誘供”的提問。主試人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會到，新近畢業(yè)的大學(xué)生不愿做常規(guī)工作，是一些無望成材的員工，直到他們接受了現(xiàn)實生活中的這個事實后才會有改變。你應(yīng)向?qū)Ψ浇忉�，你理解需要有人做常�?guī)工作，在你奉命完成更有責(zé)任的工作之前，你知道要先完成一定數(shù)量的日常常規(guī)工作，這也是你有準(zhǔn)備接受這項必要的工作的原因。只要是在正常工作時間之內(nèi)，你可以這樣回答：
    “行，沒問題，企業(yè)就是要產(chǎn)生效益，因此在正常營業(yè)時間必須開門，并且有人值守。”
    4你想找一份長期的還是臨時性的工作
    主試人是想確認(rèn)你是真心實意地對這份工作感興趣，而不會干了幾個月后便又到某個學(xué)校去做博士后研究了。不要簡單地只說個“是”，要解釋清楚你找這份工作的理由，可以說：“當(dāng)然，我要找一份長期性的工作，我想在這個領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè)，找機(jī)會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，尋求新的挑戰(zhàn)，向有經(jīng)驗的專業(yè)人士學(xué)習(xí)。”在你回答完畢之后，你也要反問對方以確認(rèn)其所提的問題：“你們要招的這個崗位是長期的還是臨時的？”不要怕問，偶爾也會有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個項目，完工之后便把他們辭退掉。
    5你在接受別人指導(dǎo)時，會不會感到難受或受到傷害
    這是個順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之后，會輕易地頂撞或發(fā)火，那么你在公司里不會干得很久。初級崗位的競爭相當(dāng)激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個機(jī)會。“我會接受別人的意見，更重要的是，我能接受建設(shè)性的批評而沒有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為，我也還會出現(xiàn)失誤，還需要別人把我引回正確的方向上。我明白，如果我想在公司里有所發(fā)展，我必須首先要證明自己服從管理。”
    6你對哪類職位感興趣
    這又是一個試探你的服從性的問題，不要直接回答，要表示你服從安排：“我對這些初級崗位感興趣，可以從中學(xué)到公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)，并能給我發(fā)展的機(jī)會，當(dāng)我證實了自己的實力之后，可以沿著專業(yè)方向或管理方向發(fā)展。”
    7你對企業(yè)運作的看法是什么
    主試人并不想就此與你長談，只是想證實一下你并不會將企業(yè)想象成一個慈善機(jī)構(gòu)。你的理解應(yīng)該是：“任何一家公司的作用是盡可能多賺錢，盡可能快速、高效地賺錢，其運作方式應(yīng)該鼓勵老客戶做回頭生意，用出色的口碑和信譽(yù)發(fā)展新客戶。”就答結(jié)束時，要說明員工作為團(tuán)隊中的一員，所起的作用都是為了達(dá)到這個目的。
8你覺得作為你應(yīng)聘的第一家單位，是否要考慮你在學(xué)校時的分?jǐn)?shù)
    如果你的分?jǐn)?shù)很高，應(yīng)答時顯然要答“是”；如果你的分?jǐn)?shù)并不高，你就得多加考慮了：“當(dāng)然，用人單位要全面考慮，要看分?jǐn)?shù)，同時也要考查一下應(yīng)聘者的工作積極性和服從性、對開發(fā)業(yè)務(wù)的理解及實際工作經(jīng)驗，總體來看，經(jīng)歷與專業(yè)技能要比分?jǐn)?shù)更有價值。”
    E面試的積極因素 
    1）信心
    即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中，考官也許會喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你的長處，但是不一定錄取你。
    而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應(yīng)試者，看誰最合適，最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)＜�，而是各種條件的綜合考察。例如招聘的是部門經(jīng)理，可能他們最需要的條件是領(lǐng)導(dǎo)才能和與上下級之間的人際關(guān)系交往能力，協(xié)調(diào)能力，管理能力。如果你在簡歷表中只是強(qiáng)調(diào)資歷與工作經(jīng)驗，面試時只注意表現(xiàn)自己和推銷自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，那么，主試者不會認(rèn)為，也不會相信你是最合適的人選。盡管你表現(xiàn)出了許多優(yōu)點，對應(yīng)聘有幫助作用，卻起不到?jīng)Q定作用。
    2）誠實　
    即你要讓主試者認(rèn)為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對該機(jī)構(gòu)沒有誠意，或者對這份工作，或者在面試時沒有表現(xiàn)出誠意，或者讓主試者認(rèn)為你沒有誠意，不老實等等，這都不利于你的被錄取。一般地說，去面試時，提前對這份工作作了比較詳細(xì)的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，公司制度，領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系，你與該單位的協(xié)調(diào)程度，你的興趣專業(yè)所長等，已經(jīng)有了一定的了解，可以真切地表明如果沒有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實意有這份誠心。實際上，最關(guān)鍵的是要讓主試者知道你的真心實意，并且相信你的誠意，讓他認(rèn)為他如果選你做了這份工作，你會很樂意地接受這份工作，并且認(rèn)認(rèn)真真作下去�，F(xiàn)實中往往有些誤會或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時表現(xiàn)出一副滿不在乎，粗心大意，逢場作戲，驕傲自滿的態(tài)度，對事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓主試者以為你是在"騎牛找馬"，無意做下去，這樣你的條件無論怎樣優(yōu)勝，他們也不會錄取你。
    所以，求職面試的第二個成功因素是誠實。要發(fā)揮你的魅力，通過言行表現(xiàn)你的真誠。記�。阂哉\動人。
    3）讓主試者相信你對該部門十分有利，是一個有用的必要的人物。
    一個單位聘用你，是因為你對該單位有用，有價值，你加盟之后有好處�？雌饋恚�這個道理很明顯，也很簡單�？墒�，在求職面試當(dāng)中，有許多人重點采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒有注意到被錄用以后的價值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。
    4）禮貌　
    表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動、不守常理的應(yīng)試者。面試時所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié)，并不要求謙恭卑下。
    F面試時主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：
    A．進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；
    B．走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問好）、微笑、照指示坐下；
    C．根據(jù)具體情況，一般不需要主動伸出手來握手；
    D．未得許可不得抽煙；
    E．盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂（某某博士、某某經(jīng)理等），不要記錯（如把某某小姐錯記為某某太太），整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)；
    F．主試者示意面試結(jié)束時，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)；
    G．微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時，不用主動伸手來握；
    H．交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說話（特別的情況除外）。
    G 面 試 小 技 巧
    面試時間確定好,不要與自己的日程安排沖突;要守時,可提前一刻鐘到達(dá),安定一下自己的情緒,整理好衣飾.
　　儀表:第一印象非常重要,良好的開端是成功的一半.穿衣服要配合自己的個性氣質(zhì),自然得體,相得益彰,千萬不要夸張.
    男性選好西裝領(lǐng)帶,還要整理好發(fā)型,修好臉;女性應(yīng)該化個明媚的淡妝,給自己信心,也是尊重別人.
    對考官的問題作精彩回答,有關(guān)個人經(jīng)歷的問題最重要。原因有二：這些問題迫使應(yīng)聘者重新回顧其職業(yè)生涯。這是應(yīng)聘者展示才華的良機(jī).下面可就有關(guān)問題。
    舉例說明:你目前或最近離開的工作團(tuán)隊怎樣?
　　可簡單談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊的人員構(gòu)成.點明特點即可,如緊密協(xié)作,士氣高.不要傳閑話和流短飛長.
    你解雇過人嗎?解雇員工是經(jīng)理人的職責(zé).如果你不曾解雇過員工,就說明你的管理經(jīng)驗欠完整.
    最簡單的答復(fù)是肯定回答,不做任何的解釋和理由說明.承認(rèn)即可,點到為止.

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