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面試遇到偏題解答技巧
面試如高考,精心準(zhǔn)備了好長一段時間,各種面試問題反復(fù)練習(xí),通讀熟背。最后,充滿自信去考試,結(jié)果,出了考場,垂頭喪氣、頓足捶胸。原來,考題中有偏門題,要丟一個大分。多少準(zhǔn)備付之東流、這次機(jī)會又無緣與公司握手。
路健是03年畢業(yè)的大學(xué)生,學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),在學(xué)校里學(xué)習(xí)很好,畢業(yè)后,在一家公司做了兩年半時間,業(yè)務(wù)上一直是公司的骨干?墒牵捎谌颂蠈,不善于人際交往與溝通,所以,沒有什么提升與加薪的好事,他感到委屈,06年春節(jié)采取了跳槽的辦法。沒想到06年是就業(yè)高峰年,職場人流鬧海嘯,競爭十分激烈。憑著簡歷上工作經(jīng)驗,還拿到了三次面試機(jī)會,可是由于沒有面試經(jīng)驗,又不善于言辭表達(dá),不會推銷自己,結(jié)果都面試失敗,居然在家待業(yè)半年。
第一環(huán)節(jié):面試整個過程中各個環(huán)節(jié)的過程和處理,包括面試前、面試中、面試后、面試禮儀等。
第二環(huán)節(jié):各類場景面試過關(guān),特別是壓力面試,另外還有普遍性問題、專業(yè)性問題、英語問題等。
第三環(huán)節(jié):偏題處理技巧:偏題是路健前段面試中的主要失敗原因,所以,是輔導(dǎo)重點。
面試遇到偏題,必然心中猶豫不決,不知道如何回答,想來想去,最后答錯。其實,偏題的出現(xiàn),是面試官在壓力面試時,根據(jù)每個人情況不同,臨時提出的問題,只不過是事先沒有準(zhǔn)備而已。回答這類問題時,就一個原則:站在公司的角度、站在老板的角度去回答問題,也就是說,讓你進(jìn)行一下?lián)Q位思考。只要你的立場是站在公司的角度,一般就問題不大,起碼正確百分之八十了。(這點千萬要記住。)
偏題分析舉例:
(一) 如果我們公司這次沒有錄取你,但過一段,被錄取的人中有沒能渡過試用期的,騰出位置來,再通知你,你還會再來嗎?
分析:這是一個很尖銳的問題,一箭雙雕,既看一看你對公司的認(rèn)可程度,又在考察你的性格。
錯誤回答:
1) 為什么我還要再來?我又不是找不到工作。
2) 我不想等待,再說那時我可能早就被另一個公司錄取了。
3) 現(xiàn)在沒有錄取我,說明公司沒有看好我,我來了也沒有意思。
回答結(jié)果:只好帶著舍不得這家公司的遺憾,另謀高就。
正確回答:(別忘了換位思考原則)
呵呵,老師,那就說明我是一個“替補(bǔ)隊員”了,能給一個強(qiáng)隊當(dāng)“替補(bǔ)隊員”,也是很光榮的事,我肯定會高高興興的來。再說,“主力隊員”都是從“替補(bǔ)隊員”干起來的。只要我今后工作努力,肯定會從“替補(bǔ)隊員”升為“主力隊員”的,現(xiàn)在,我既然是“替補(bǔ)隊員”,就說明我還應(yīng)該付出比“主力隊員”更大的努力,才能滿足公司的要求。我相信我肯定能努力成為公司的“主力隊員”,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。謝謝老師給我的一個機(jī)會。
回答結(jié)果:沒準(zhǔn)公司現(xiàn)在就可以錄用你了。
(二) 如果公司給你的工資標(biāo)準(zhǔn),沒有達(dá)到你簡歷上的工資要求,你還來我們公司嗎?
錯誤回答:
1) 這是我的工資底線,如果達(dá)不到,那我可能就會考慮另外一個公司了。
2) 那我大概不一定會來了,因為我認(rèn)為我的要求并不高。
3) 如果那樣的話,那就是我跳槽后的工資還低于原來的工資,我要考慮一下。
回答結(jié)果:因為相差無幾的工資差額,永遠(yuǎn)失去一個發(fā)展機(jī)會。
正確回答:(別忘了換位思考原則)
工資是我需要考慮的一個問題,但公司更是我要考慮的問題。我更看中的是一個公司的企業(yè)文化、發(fā)展前景,以及我在公司的發(fā)展平臺。對于一個青年人,前途要比“薪情”更重要。再說,每個公司都有自己的工資標(biāo)準(zhǔn),我相信,只要我的能力達(dá)到公司的職位要求,公司也不會給我比別人低的工資,如果我的能力達(dá)不到公司的職位要求,我提的工資再高,也是不合適的。
回答結(jié)果:公司的HR會投來贊許的目光。
(三) 你在公司里工作,如果同辦公室里的一個人,能力沒有你強(qiáng),但工資卻高于你,你會不會有想法,心理能平衡嗎?
錯誤回答:
1) 我當(dāng)然不平衡,那我還干的什么意思?
2) 如果他的能力比我強(qiáng),我不會有想法。如果沒有我強(qiáng),我肯定心理不平衡。(路健就是這樣回答的)
3) 如果公司對待員工是這樣的不公平,肯定企業(yè)文化有問題,這樣的公司只有走人。
回答結(jié)果:由于公司不會錄取,心中又增加了一個不平衡。
正確回答:(別忘了換位思考原則)
工資是員工最敏感的問題,公司一般都會盡量處理好,如果那個同事的能力不如我,工資還高于我,肯定是他在其他方面強(qiáng)于我;蛘,他能為公司解決一些我們不知道的問題,
所以,老板給他定了高于我的工資。在公司里,我不想與別人橫著比,因為這里面有許多我不知情的東西。我喜歡把自己與自己豎著比,只要自己比自己過去升值了,就有成就感;只要認(rèn)為公司給我的報酬與我的能力匹配,心理就不會不平衡,還會感到干的挺有奔頭。
回答結(jié)果:肯定第一輪就把你納入公司人選。
經(jīng)過全面的輔導(dǎo)一周之后,路健又參加了一次面試,這次,他可知道應(yīng)該怎樣回答了,而且,顯得非常專業(yè)。他在求職淡季的陰雨日子里,得到了艷陽天,拿到了自己心儀公司的offer。
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