面試問題英文回答
面試是求職過程中最重要的一個環(huán)節(jié),你要在短時間內(nèi)贏得面試人員的賞識才能順利得到期待的工作。下面我們就以酒店英文面試為例子進(jìn)行一下說明。
1、 你喜歡和什么樣的人/經(jīng)理一起工作?
What kind of people/manager do you like to work with?
這個問題主要是看你能否融入這個團(tuán)隊(duì),同時,你喜歡一起工作的人通常往往是你本身性格的一個折射,意思就是你喜歡一起工作的人往往性格和你相似,所以這個時候面試人也想要知道你是如何看自己。如果你面試國際性的酒店,往往可以說I like working with people who are open-minded, active and easy-going(這只是一個例子),也可以按照自己的性格以及你面試的崗位回答。
2、 如果我酒店雇用你,你覺得可以為酒店帶來什么樣的貢獻(xiàn)?
What kind of value/contribution will you bring in if you join our hotel?
可以大膽談?wù)勛约旱膬?yōu)勢,尤其是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)?梢哉f:If I get chance to join XXX hotel, I believe that my rich experiences in XXX(擅長的方面) can bring extra value to XXX hotel. Because/Since...(因?yàn)?..談自己以前的.經(jīng)歷). 這個問題的關(guān)鍵是你能說出個一二來,而且面試官想要知道你是否知道自己的優(yōu)勢在哪。
3、How would you handle difficult or fussy customers?
你是如何應(yīng)對麻煩或者挑剔的客人的?
這個問題算是酒店面試最常見問題之一了。其實(shí)關(guān)于應(yīng)對挑剔麻煩的客人,你的回答可以遵循以下6個關(guān)鍵詞來組織自己的語言,然后還可以舉一個以前發(fā)生過的例子,來證明你指導(dǎo)如何應(yīng)對麻煩和挑剔的客人。
*Respect/尊重
*Empathy/同理心,站在客人的角度思考(I will put myself in the customer's shoes, and try to see the situation from his/her perspective)
*Listen/傾聽
*Identify the problem/找出問題
*Avoid blame/避免責(zé)備
*Resolve the problem/解決問題
4、Would you describe yourself as more of a leader or more of a follower?
你覺得自己是個領(lǐng)導(dǎo)者還是一個追隨者?
不要被問題給限制了。如果你說一個領(lǐng)導(dǎo)者,可能會暗示你不太遵守工作規(guī)則。如果你說追隨者,你看起來好像只知道服從,沒有什么雄心壯志。但是其實(shí)別擔(dān)心,只要解釋好就可以。這個問題沒有正確答案的,更加取決于你面試的職位,如果是一個領(lǐng)導(dǎo)者的職位,那你可以說自己想要成為一個領(lǐng)導(dǎo)者,更加顯示出你雄心壯志的一面,想要成長的一面。
5、If you were an animal, which one would you be?
如果你可以做一個動物,你想做哪個動物?
面試官其實(shí)想看你快速思考的能力。如果你說你想做兔子bunny,那你給人的印象大概是溫和soft、被動passive。如果你回答獅子lion,你大概比較aggressive。 這個問題的關(guān)鍵是看你想給面試官留下什么樣的印象了。
6、Why did you leave (are you leaving) your job?
為什么你要離職?
這個問題,有很多答案,一般比較“好”一點(diǎn)的回答是:
我想有更好的職業(yè)發(fā)展(better career development)
我想開闊我的視野(broaden my views)
還有一些比較客觀的原因,比如:
我上一家酒店關(guān)了/搬了(Business went down/relocate in..)
這個問題的回答很多,只要合理,上面的“好”只是相對而言的。但是小編建議不要說,離職因?yàn)槭怯捎谖液屠习?同事的矛盾,或者抱怨自己上一家酒店的不好,這些其實(shí)會讓面試官開始擔(dān)心,你能否如何好處理人際關(guān)系等。
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