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銷售面試官問(wèn)題回答技巧
面試中問(wèn)一個(gè)好問(wèn)題，能有效地短時(shí)間內(nèi)摸清應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、性格和生活態(tài)度。來(lái)，我們一起看看當(dāng)你面試時(shí)那些常問(wèn)的面試問(wèn)題，以及面試回答技巧。
銷售面試官問(wèn)題回答技巧 篇1
技巧一
自我介紹不超2分鐘
“請(qǐng)你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會(huì)問(wèn)，面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實(shí)面試者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核面試者的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠(chéng)信度。所以，面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致，表述方式上盡量采用口語(yǔ)化，注意內(nèi)容簡(jiǎn)潔，切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。自我介紹不能超過(guò)2分鐘，最好把握在1分鐘左右。
技巧二
強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍
“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類問(wèn)題70%的用人單位都會(huì)涉及，面試者應(yīng)簡(jiǎn)單地介紹家人，一般只需介紹父母，如果親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹�；卮饡r(shí)注意強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對(duì)自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況，以及家庭成員對(duì)自己工作的支持和自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
技巧三
用樂(lè)群性愛(ài)好點(diǎn)綴形象
“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛(ài)好”是合資企業(yè)、民企樂(lè)于問(wèn)這道題，因?yàn)槠髽I(yè)主要想通過(guò)此題了解面試者的性格是否開(kāi)朗，是否具有團(tuán)隊(duì)精神。所以面試者千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好，也不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。談愛(ài)好時(shí)最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)等一個(gè)人做的事，這樣可能會(huì)令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻，最好能有一些如籃球、羽毛球等，在戶外和大家一起做的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”自己的形象，突出面視者的樂(lè)群性和協(xié)作能力。
技巧四
不忘本令考官難忘
“你最崇拜誰(shuí)?”是近兩年用人單位愛(ài)考的一道題。面試者回答時(shí)，不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜，或者說(shuō)崇拜自己，也最好不要說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。面試者所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系，說(shuō)明自己所崇拜的人的'哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
技巧五
座右銘與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)
通過(guò)提問(wèn)座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。面試者不要說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘，也不應(yīng)說(shuō)那些太抽象的座右銘，更不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)，或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話，比如“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
技巧六
說(shuō)與工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)
當(dāng)考官問(wèn)到你的缺點(diǎn)時(shí)，面試者不能說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)，也不能把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)，但更不能挑嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)，或者說(shuō)令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)�？梢哉f(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
技巧七
遇到提問(wèn)陷阱采用迂回戰(zhàn)術(shù)
“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”這是一道陷阱題，如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，以免引起不良的效果。面試者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。
技巧八
回避回答對(duì)上級(jí)具體的希望
“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”通過(guò)面試者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出面試者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既是一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。面試者要好好把握此機(jī)會(huì)，最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求，如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。”
技巧九
盡量體現(xiàn)機(jī)智、果敢和敬業(yè)
“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?”此題的回答應(yīng)體現(xiàn)出面試者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”
銷售面試官問(wèn)題回答技巧 篇2
Part one
你對(duì)工作信息了解多少？
當(dāng)你了解了工作信息之后，你才能知道自己的條件合不合適這一份工作。換句話說(shuō)，面試官怎么會(huì)讓條件不合適工作要求的面試者通過(guò)面試呢？
當(dāng)面試問(wèn)及關(guān)于工作信息時(shí)，對(duì)工作信息的了解程度越深越有助于你給面試官留下一個(gè)好印象。
Part two
簡(jiǎn)歷表體現(xiàn)著你的態(tài)度
一份整潔的沒(méi)有錯(cuò)別字的簡(jiǎn)歷，體現(xiàn)了你對(duì)這次面試和這份工作的重視程度。它雖然并不會(huì)決定你的面試成功與否。但是一份雜亂的錯(cuò)字連篇的簡(jiǎn)歷很有可能讓你直接被淘汰掉！
Part three
優(yōu)秀的自我介紹是成功的一半
很多同學(xué)在自我介紹時(shí)會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，那就是把自己的學(xué)校情況，工作經(jīng)歷，興趣愛(ài)好籠統(tǒng)的丟給面試官，讓他自己判斷你適不適合這份工作�？墒沁@樣的自我介紹一抓一大把，并不會(huì)給面試官留下一個(gè)深刻的印象。
我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，自信地告訴面試官「你為什么是這份工作的不二人選」舉個(gè)例子，你可以這樣告訴面試官：「你之前的工作經(jīng)歷或身上某一性格讓你能勝任這一份工作」
通常，如果你能列舉3個(gè)類似的'點(diǎn)，那么這份工作對(duì)你來(lái)說(shuō)已經(jīng)勝利在望了。
Part four
你對(duì)工作方面有什么想了解的？
一般問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，整個(gè)面試就要結(jié)束了，但是不要掉以輕心，因?yàn)樽詈筮@個(gè)問(wèn)題決定了面試官對(duì)你的最終印象。所以這個(gè)問(wèn)題背后的潛臺(tái)詞是什么呢？那就是：你還想了解一些什么，幫助你更好地完成這份工作？換言之，就是你有多想得到這一份工作？
如果你說(shuō)“沒(méi)有”，那么面試官說(shuō)不定心里咯噔一下：原來(lái)你對(duì)這個(gè)職位興趣也就這點(diǎn)啊……
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)給了你表態(tài)度的機(jī)會(huì)，你可以很認(rèn)真地問(wèn)她：“那如果我得到了這份工作，那每天的日常大概會(huì)是什么樣的？”（暗示你想工作的強(qiáng)烈欲望）
銷售面試官問(wèn)題回答技巧 篇3
對(duì)以銷售為主的企業(yè)，一般都會(huì)問(wèn)求職者以往最好的業(yè)績(jī)，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的，所提問(wèn)題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度，韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過(guò)顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過(guò)校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問(wèn)題，光說(shuō)自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子，譬如暑期打工的時(shí)候推銷過(guò)保險(xiǎn)，或者做過(guò)直銷等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細(xì)節(jié)：
一、完整、言簡(jiǎn)意賅的個(gè)人介紹
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己之前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說(shuō)，那如果買房的說(shuō)你介紹一下你們的.房子，你也說(shuō)都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)椋嬖嚬贂?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾?沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿�，那么�?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài)，不驕不躁
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次，有位做過(guò)銷售的人進(jìn)門時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。
以上四點(diǎn)面試技巧和知識(shí)在面試時(shí)需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解，還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。
銷售面試官問(wèn)題回答技巧 篇4
對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。 其次，招聘企業(yè)愛(ài)用的招數(shù)
企業(yè)招聘過(guò)程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō)，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷售人員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì)，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售人員面試技巧三：自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的`。
銷售面試技巧：面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè)，從中可以找到一些輕松的話題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應(yīng)該控制在5分鐘之內(nèi)，只要?dú)夥者_(dá)到了，即可。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項(xiàng)目，由求職者自由發(fā)揮，但是應(yīng)該有時(shí)間限制，應(yīng)以2分為限。通過(guò)自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒(méi)有限定項(xiàng)目，所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷售潛質(zhì)。因?yàn)殇N售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把
自己的與銷售有關(guān)的性格特征、社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達(dá)出來(lái)的一般可初步判定為有銷售潛質(zhì)和銷售思維。
自我介紹完畢，應(yīng)該針對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的銷售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì)再提出一些情景式銷售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì)分別以銷售人員和消費(fèi)者（或客戶）的身份對(duì)我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會(huì)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力。
通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)，可以對(duì)求職者有了個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，主要點(diǎn)評(píng)求職者的針對(duì)銷售工作的優(yōu)勢(shì)所在和不足的地方。我始終認(rèn)為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過(guò)面試認(rèn)識(shí)自己的某些方面，都是非常有意義的。
這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對(duì)求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì)視情況地去介紹公司詳細(xì)信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。
適時(shí)結(jié)束面試，面試工作至此結(jié)束。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)，再電話通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿理性的激情團(tuán)隊(duì)中！
銷售面試官問(wèn)題回答技巧 篇5
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
能否在一個(gè)企業(yè)獲得面試資格，比較重要的就是你自己的簡(jiǎn)歷了，一份標(biāo)準(zhǔn)、完善、重點(diǎn)突出的簡(jiǎn)歷就是你自己的外包裝與賣點(diǎn)宣傳，企業(yè)會(huì)根據(jù)你自己的描敘來(lái)與企業(yè)的需求進(jìn)行對(duì)比，以決定是否通知你進(jìn)行面試，
在書寫簡(jiǎn)歷時(shí)必須注意：
1、必須真實(shí)：
企業(yè)最反感不真實(shí)的簡(jiǎn)歷，并且越高的崗位，資料的真實(shí)性越受重視，因?yàn)檫@不但反應(yīng)水平，而且反應(yīng)品行，千萬(wàn)不要抱著僥幸心理：用欺騙招聘方的方法去寫，一般來(lái)說(shuō)，來(lái)面試你的人水平基本不會(huì)比你低；
2、條理清晰、重點(diǎn)突出：
簡(jiǎn)歷中最少反應(yīng)以下幾點(diǎn)：學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人基本信息，并且求職者必須將自己最擅長(zhǎng)的技能做重點(diǎn)描敘，如你想成為一名策劃人員，那么你曾經(jīng)參與過(guò)的策劃案例就可以比例擴(kuò)大；而如果你想成為一名市場(chǎng)分析人員，剛好你又是學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的，那么你多描敘你的`專業(yè)成就比描述你的家教經(jīng)歷更加吸引人。
一般來(lái)說(shuō)不會(huì)被企業(yè)選中的簡(jiǎn)歷：經(jīng)常更換單位的求職者、簡(jiǎn)歷過(guò)于簡(jiǎn)單的求職者、明顯是瞎編簡(jiǎn)歷的求職者
二、個(gè)人形象
很多招聘人員一直不肯承認(rèn)他們?cè)谡衅笡Q策時(shí)是“一見(jiàn)鐘情”，但是，可以肯定企業(yè)在招聘營(yíng)銷人員時(shí)第一眼就決定了80%，那么，企業(yè)招聘時(shí)會(huì)注意那些方面的求職者形象呢？
1、眼睛：“眼睛是心靈的窗口”，真正的高手從你的眼睛中就可以看出你的一切。但是，對(duì)于你的眼睛，一般人是無(wú)法進(jìn)行修飾的，想要修飾就必須從心開(kāi)始增強(qiáng)修養(yǎng)，不過(guò)，不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應(yīng)該是每個(gè)應(yīng)聘者可以作到的。
2、衣服：“人靠衣妝，佛靠金妝”衣服是反映人的地位、身份的一個(gè)重要因素，因此，一身得體的衣服是求職者的必備之物。
對(duì)于男士來(lái)說(shuō)，一套干凈、挺括的全毛西服加上整潔的襯衣、得體的領(lǐng)帶是職場(chǎng)必備之物，而對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，職業(yè)套裝也是不錯(cuò)的選擇。
著裝忌諱點(diǎn)：假名牌、劣質(zhì)布料、衣服不干凈、尺碼不對(duì)。
4、頭發(fā)：在有些考官眼里，頭發(fā)比衣服更重要，其實(shí)大家都知道：干凈、適合自己風(fēng)格的發(fā)型是每個(gè)正常的社會(huì)人的必須，但是，需要特別提醒的是：營(yíng)銷人員留短發(fā)者居多，并且很少有頭發(fā)留一個(gè)月以上不剪的習(xí)慣。
5、身高、體重：也許，大部分人都認(rèn)為營(yíng)銷是最不會(huì)考慮身高的職業(yè)了，但是在有些企業(yè)招聘時(shí)，身高過(guò)高、過(guò)低的人都不要，如一家企業(yè)就規(guī)定男性營(yíng)銷人員1.65m-1.80m為可接受范圍，最好是1.70m-1.75m者，其余不考慮。
而體重，主要考察應(yīng)聘者的身體狀況，過(guò)重或者過(guò)輕都有可能會(huì)被判斷為身體異常，畢竟，營(yíng)銷這份活，玩的就是身體。
6、當(dāng)然，除了以上幾點(diǎn)以外，更重要的是臉部的長(zhǎng)相與表情了，
長(zhǎng)相是天生的，每個(gè)人都有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，但是有點(diǎn)可以透露：領(lǐng)導(dǎo)都有根據(jù)自己的長(zhǎng)相來(lái)選擇部下的趨向。但是可以注意以下：將伸出鼻孔的鼻毛剪掉、將牙齒上的食物整掉、祛除口氣、掏干凈耳朵。
至于表情：適當(dāng)、得體為妙。過(guò)于狂妄、過(guò)于膽怯、過(guò)于呆板等都不是好的選擇，但是正如我前面所說(shuō)的：“相由心生”表情是由腦來(lái)控制的，所以，在這里要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)一下內(nèi)部修煉的重要性了。
月內(nèi)完成8萬(wàn)銷售額，請(qǐng)問(wèn)你具體該怎么做？
銷售面試官問(wèn)題回答技巧 篇6
一、準(zhǔn)備階段。
需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”，對(duì)于這一個(gè)面試必問(wèn)的問(wèn)題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。
二、在選擇銷售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。
銷售人員對(duì)儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)。
在銷售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問(wèn)好）、微笑、照指示坐下；
3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手；
4、未得許可不得抽煙；
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)；
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)；
7、微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握；
8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話（特別的情況除外）；
9、離開(kāi)時(shí)，也要順手關(guān)門。
四、千萬(wàn)不要緊張
很多人在面試的時(shí)候都會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來(lái)源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過(guò)程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的`。
五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
六、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要
面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問(wèn)題，要立即展開(kāi)積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官，只要你提出來(lái)，考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問(wèn)題過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
七、注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
很多時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言反映出我們的情緒。如果我們沒(méi)有自信，我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí)，會(huì)害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語(yǔ)言，背挺直坐著，肩膀往后，開(kāi)始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì)增加。
在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極。
銷售面試官問(wèn)題回答技巧 篇7
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)?有變化，來(lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚�，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要?
不要說(shuō)得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的�？梢韵葐�(wèn)一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問(wèn)題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法，或者說(shuō)話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說(shuō)明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
銷售面試官問(wèn)題回答技巧 篇8
房產(chǎn)銷售面試技巧
第一招：表現(xiàn)善意及誠(chéng)意——禮多人不怪。遞名片給對(duì)方時(shí)雙手奉上，遞筆給 對(duì)方時(shí)筆尖朝自己；謝謝、對(duì)不起，要講得自然得體；除了“價(jià)格、條件”外處替對(duì)方著想；要取信對(duì)方，攻心為上
第二招:表現(xiàn)善意及誠(chéng)意——不要忘記客戶的姓名。尊稱某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽，是有禮貌之舉動(dòng)。
第三招:同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離，可以從聊天戒發(fā)問(wèn)中發(fā)現(xiàn)彼此共同認(rèn)識(shí)的朋友，共同的嗜好，以及其他拉近彼此距離的話題。
第四招:五同——同姓、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同宗、同志，產(chǎn)生親切感。
第五招：同步坐位原則。坐在洽談桌的右側(cè)或左側(cè)（客戶）較佳，這樣敵對(duì)心小，較易接納別人，反應(yīng)也較快。與客戶并排而坐是“理性”的，與客戶左右而坐是“感性”的，與客戶對(duì)立（面對(duì)面）而坐是“恐懼”的！到客戶家里，就座前應(yīng)禮貌的問(wèn)：“我可以坐在這里嗎？”注意方位、光線，借機(jī)會(huì)調(diào)換座位。
第六招：不怕亂拍馬屁——高明地奉承。看見(jiàn)客戶有女兒，就說(shuō)：好漂亮的女孩，將來(lái)一定跟媽媽一樣是大美人（適合女性講）�；蛘f(shuō)：好漂亮的女孩，將來(lái)可以選中國(guó)小姐（適合男性講）。奉承時(shí)避免引起反感或誤會(huì)。
第七招：弄清對(duì)象——M.A.N原則。弄清對(duì)象，才能對(duì)癥下藥。M.A.N原則是，M（MONEY）即出錢的人，通常是父母；A（AUTHORETY）是有權(quán)決定的人；N（NEED）是有需求的。有需要才會(huì)挑剔，嫌?xùn)|嫌西的人才是買貨人。有時(shí)這三種要素集中在一個(gè)人身上，即買房子的人是出錢的人，決定權(quán)在自己，又是自己住，這時(shí)只要說(shuō)服一人即可。有時(shí)出錢的是父親，有權(quán)決定的.是母親，需要的卻是兒子和媳婦，這時(shí)便要同時(shí)說(shuō)服三人或四人。
如果一群人來(lái)看房屋，三種人不能得罪：出錢的人，有權(quán)決定的人，最會(huì)出問(wèn)題的人，這三種人都要拍馬屁。
第八招：引導(dǎo)策略。客戶下訂金時(shí)可說(shuō)：“今天給我?guī)兹f(wàn)元訂金，二萬(wàn)元好嗎？”客戶簽約時(shí)可說(shuō)：“請(qǐng)讀完契約內(nèi)容，如果沒(méi)錯(cuò)請(qǐng)簽名�！�
第九招：二擇一法。預(yù)先安排好兩種選擇給對(duì)方選，我方將目的隱匿于內(nèi)。
比如：您要邊間，還是中間一點(diǎn)的房屋？您要這間大面積的，還是這間小面積的？您打算付多少訂金，一萬(wàn)元還是二萬(wàn)元？您上午來(lái)看房子，還是下午？
第十招：成交的時(shí)機(jī)。有人說(shuō)，成交的時(shí)候，只有三秒鐘。敏銳觀察對(duì)方的滿意程度，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)拿出“訂單”，將對(duì)方的意愿訂下來(lái)。否則對(duì)方的意愿會(huì)越來(lái)越低，當(dāng)場(chǎng)不成，事后更加困難。
何時(shí)是成交時(shí)機(jī)？當(dāng)對(duì)方聽(tīng)完介紹，充分了解狀況后，露出滿意的眼神；當(dāng)你初步壓迫下訂時(shí)，對(duì)方?jīng)]有回絕或以輕微理由拒絕。而且，當(dāng)你拿出訂單時(shí)（測(cè)試購(gòu)買欲之工具），對(duì)方?jīng)]有拒絕，且陷入短暫的猶豫，注視著訂單及說(shuō)明書；不斷發(fā)問(wèn)你剛才述說(shuō)的內(nèi)容，獲得相當(dāng)滿意回答、無(wú)問(wèn)題之一剎那；默不言語(yǔ)或與同伴相視（眼神顯示“訂下了好嗎？”）；突然改換姿勢(shì)、動(dòng)作或脫離你的眼線時(shí)（表示對(duì)方陷入下訂與否的思考中）。另外，掌握融洽氣氛，當(dāng)機(jī)立斷，也是必要的。
在工作中，明確業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的。服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)，首重“誠(chéng)信”，每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人都以誠(chéng)實(shí)、熱忱、關(guān)懷的態(tài)度服務(wù)于客戶，正是每一個(gè)企業(yè)所需要的。
我們希望全體經(jīng)營(yíng)人員要有生命共同體的觀念，前線、后援要一致，當(dāng)有客戶抱怨時(shí)，一定要“立刻處理”，給予完整的回答說(shuō)明。對(duì)購(gòu)屋客戶而言，他的房屋買賣可以有許多選擇，一家公司只是他眾多選擇中的一個(gè)而已，沒(méi)什么了不起，當(dāng)我們做到讓消費(fèi)者想起房屋買賣時(shí)就想某某公司，同時(shí)也是唯一的選擇時(shí)，那才是真的了不起。當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到比較挑剔的客戶，遇到有買賣經(jīng)驗(yàn)的投資客時(shí)，可能要回答以下這些問(wèn)題，我們總結(jié)為“看屋十三招”。不論買什么房屋，都要對(duì)房屋本身和附近環(huán)境有清楚的認(rèn)識(shí)，看房是一門大學(xué)問(wèn)，所謂“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”。
房產(chǎn)銷售面試注意事項(xiàng)
一、熱絡(luò)場(chǎng)面
面試開(kāi)始時(shí)，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見(jiàn)的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng)，讓人覺(jué)得你很容易相處，打破面試開(kāi)始時(shí)的尷尬。
二、強(qiáng)調(diào)成就
進(jìn)入談話階段后，馬上說(shuō)出自己曾如何解決問(wèn)題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句�？隙ǘ孕诺脑�，可大大增加面試官對(duì)你的好印象。
三、展現(xiàn)能力
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后，可立刻指出“我過(guò)去也解決過(guò)類似問(wèn)題”，然后詳細(xì)舉例說(shuō)明。讓對(duì)方知道，你是幫他們解決問(wèn)題的最佳人選。
四、表露興趣
事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后，馬上說(shuō)出自己對(duì)單位的了解和興趣，愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。
五、問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題
當(dāng)對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題后，可以適當(dāng)反問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專家建議，面試時(shí)最好想十個(gè)問(wèn)題，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問(wèn)。但注意不要花過(guò)多的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題。
六、說(shuō)明貢獻(xiàn)
面試全過(guò)程中，要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述 簡(jiǎn)歷 。站在對(duì)方的立場(chǎng)上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話引到這一點(diǎn)。
七、簡(jiǎn)潔有序
提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動(dòng)掌握面試，以保證有足夠的時(shí)間讓對(duì)方記住你想要告訴他們的信息。
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