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外企總賬會(huì)計(jì)面試問(wèn)題
導(dǎo)語(yǔ):現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越講求團(tuán)隊(duì)精神,如果一個(gè)人真的放棄了誠(chéng)實(shí),就等于放棄了和大家真誠(chéng)交往的機(jī)會(huì),這樣的人是企業(yè)不愿意要的。以下小編為大家介紹外企總賬會(huì)計(jì)面試問(wèn)題文章,歡迎大家閱讀參考!
外企總賬會(huì)計(jì)面試問(wèn)題
Could you please describe yourself?(能否請(qǐng)你形容一下自己?)
這個(gè)問(wèn)題,一來(lái)是想要了解你是什么樣的人,二來(lái)是想看看你是否知道如何重點(diǎn)式地自己簡(jiǎn)介。 在回答時(shí),要針對(duì)應(yīng)征工作的性質(zhì)來(lái)凸顯自己的特色,可以多用形容詞,并且引用過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),但是不必提及公司組織的名稱(chēng),再者,你還可以談?wù)勎磥?lái)的生涯規(guī)畫(huà);但如果你是個(gè)社會(huì)新鮮人,就可以談?wù)勗谛r(shí)的豐功偉業(yè)。 比方說(shuō),今天你打算去應(yīng)征行銷(xiāo)的職務(wù),你就可以說(shuō)︰ I am creative andmotivated. I worked on several major marketing projects with positiveresults. I am now looking for a challenging marketing position in anestablished company. (我有創(chuàng)意、又積極。曾負(fù)責(zé)數(shù)項(xiàng)大型的行銷(xiāo)項(xiàng)目,皆有成效。我現(xiàn)在希望在一家深具規(guī)模的公司內(nèi),擔(dān)任有挑戰(zhàn)性的行銷(xiāo)職務(wù)。)
Why do you think we should employ you?(你認(rèn)為我們?yōu)楹我陀媚?)
雇主問(wèn)此問(wèn)題,希望你試圖證明自己是最佳人選,并且測(cè)試你是否熟悉應(yīng)征職務(wù)的工作內(nèi)容。 回答時(shí),要迎合該公司對(duì)該職務(wù)的期望,不過(guò)切記別給人狂妄自大的印象。假設(shè)你今天要應(yīng)征機(jī)械工程的工作,你就可以說(shuō)︰ I am suitable for the position,not only because I have a masters degree in mechanical engineering, butalso because I have worked in this field for more than five years. I believe that my experience can be put to use in further developing your business. (我很適合該職位,不只因?yàn)槲矣袡C(jī)械工程學(xué)的碩士學(xué)位,更因?yàn)槲以谠摦a(chǎn)業(yè)已經(jīng)有五年多的工作經(jīng)驗(yàn),我相信,我的經(jīng)驗(yàn)可以派上用場(chǎng),進(jìn)一步推動(dòng)貴公司的事業(yè)。)
What classes did you like best back in school?(在學(xué)校你最喜歡哪門(mén)課?)
此時(shí),雇主想了解你的學(xué)習(xí)能力,以及你有興趣的專(zhuān)業(yè)課程是否跟工作扯得上邊;此外,個(gè)人在求學(xué)過(guò)程的好惡,會(huì)反應(yīng)在不同的工作崗位上。 回答時(shí),一定要表示自己以好學(xué)著稱(chēng),喜歡學(xué)習(xí)新知,尤其是與應(yīng)征工作有關(guān)的課程。假如你今天要應(yīng)征會(huì)計(jì)的工作,你就可以回答 Statistics, accounting and calculus were my favorite subjects because I am good at crunching numbers. (統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)與微積分是我最喜愛(ài)的科目,因?yàn)槲覍?duì)于計(jì)算復(fù)雜的數(shù)字很在行。)
What do you think are your greatest strengths and weaknesses?(你自認(rèn)自己最大的優(yōu)劣勢(shì)分別為何?)
雇主問(wèn)這樣的問(wèn)題,旨在探知你是否有足夠的自己認(rèn)知,以及你是否是該職務(wù)的不二人選。 在回答時(shí),分寸的拿捏很重要,因?yàn)檎劶皟?yōu)勢(shì)時(shí),不希望自己聽(tīng)起來(lái)驕傲;相反地,把自己的缺點(diǎn)一一點(diǎn)出,又顯得自己無(wú)能。 我建議各位,不要否認(rèn)自己有缺點(diǎn),你可以提出一兩個(gè)與工作無(wú)關(guān)的缺點(diǎn),再加上與職務(wù)息息相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。 比方說(shuō)你可以回答︰My greatest weakness is that I value leisure time spent with my family and therefore I treasure my weekends and free time in the evenings. My greatest strength is my commitment to work. I strive for excellence and always try to do my best. (我最大的缺點(diǎn)是我珍惜與家人相處的閑暇時(shí)間,所以我很重視周末與晚間休息的時(shí)間。我最大的優(yōu)點(diǎn)是我對(duì)工作的執(zhí)著,我追求卓越,總是努力把工作做得盡善盡美。)
What do you think are your strongest skills?(你認(rèn)為你最強(qiáng)的技能是什么?)
雇主如此一問(wèn),一想了解你的專(zhuān)業(yè)技能是否符合職務(wù)的需求,二是希望更進(jìn)一步地知道,你是否能夠評(píng)析自己的能力。當(dāng)回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),一定要針對(duì)應(yīng)征工作的特點(diǎn)以及需要作答,這樣公司才會(huì)認(rèn)為你對(duì)他們是有裨益的。 假設(shè)你今天要應(yīng)征客服人員的工作,你就可以回答 My strongest skills are handling complaints with great patience. I think solving customer complaints is a wonderful way to win customer loyalty, and I am happy to deal with any problems people may have. (我最強(qiáng)的專(zhuān)長(zhǎng)技能就是耐心地處理抱怨,我認(rèn)為抱怨是贏得顧客忠誠(chéng)度的好方法,我也很樂(lè)意解決人們遇到的問(wèn)題。)
Why do you want to work for us?(你為什么想要替我們工作?)
主管問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的:
第一,他們想要知道你對(duì)公司了解的程度;
第二,他們想知道你是否是真心誠(chéng)意地希望替該公司服務(wù)。如果一位潛在員工能夠表現(xiàn)十足的向心力,愿意貢獻(xiàn),得到錄用的機(jī)率相對(duì)就會(huì)提高。 在到任何公司面試之前,一定要事前作好功課,對(duì)應(yīng)征的公司、與工作內(nèi)容要非常清楚。提醒各位一點(diǎn),如果你之所以想要某個(gè)職位,是因?yàn)樾剿浅8,千萬(wàn)別在回答時(shí)提到這一點(diǎn),免得雇主會(huì)認(rèn)為你眼中只有錢(qián)。
你可以這么回答: Your company is a renowned leader in the industry and has high growth potential. 貴公司是業(yè)界知名龍頭之一,成長(zhǎng)潛力十足。 I wish to work for an established company where my talents and expertise can be fully put to use. 我希望在一家深具規(guī)模的公司里工作,這樣我的才能與專(zhuān)長(zhǎng)便能完全派上用場(chǎng)。 It seems clear to me that your company can challenge my abilities and provide a good opportunity for professional development. 我深知,貴公司能夠激發(fā)我的才能,并且提供我專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。
How much do you know about our company?(你對(duì)本公司了解多少?)
其實(shí),這個(gè)問(wèn)題跟問(wèn)題六有點(diǎn)像,旨在測(cè)試你對(duì)公司的了解程度,看看你在面試前的功課是否有做足,如果你在兩手空空、毫無(wú)準(zhǔn)備的情況之下去面試,對(duì)該公司與職務(wù)一無(wú)所知,當(dāng)然被錄取的機(jī)率就會(huì)相對(duì)變低。 在去面試前,有一些功課一定要準(zhǔn)備充分:第一,產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與該公司在產(chǎn)業(yè)中的定位,與該公司的基本背景與發(fā)展;第二,應(yīng)征職務(wù)的內(nèi)容,以及該公司未來(lái)成長(zhǎng)的方向。 如果你想應(yīng)征計(jì)算機(jī)零件物流方面的工作,你可以回答: Ive read the annual reports of your company of the past three years, and I have come to realize that your company enjoys leadership in domestic distribution of computer parts. 我閱讀了貴公司過(guò)去三年的年報(bào),我知道貴公司是國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)零件的物流龍頭。 I believe that my management experience will be an asset to your company. 我相信,我的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)貴公司會(huì)是項(xiàng)資產(chǎn)。
【拓展閱讀】
面試中常見(jiàn)的問(wèn)題
從 面試 中,也能看出跨國(guó)公司招人選才的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
在中國(guó)人民大學(xué),有一個(gè)模擬人才 招聘會(huì) ,貝爾試驗(yàn)室、寶潔(中國(guó))有限公司、通用電氣(中國(guó))有限公司等一批知名跨國(guó)公司現(xiàn)場(chǎng)招考。
考官出了一道考題:你坐在船上,背著一個(gè)包袱,這個(gè)包袱里裝著權(quán)力、健康、金錢(qián)和誠(chéng)實(shí),這時(shí)突然刮起了大風(fēng),為了保證你的安全,你必須扔掉其中之一,面對(duì)這種情況,你會(huì)選擇先扔掉哪一個(gè)呢?
同學(xué)甲:扔掉權(quán)力和金錢(qián),也舍棄健康,最終保留了誠(chéng)實(shí)。他說(shuō),要用自己的誠(chéng)實(shí)為社會(huì)作貢獻(xiàn),如果能夠這樣,即使付出健康也是值得的;
同學(xué)乙:選擇扔掉金錢(qián),她希望憑著自己的努力,獲得自己想要的東西;
同學(xué)丙:選擇扔掉誠(chéng)實(shí)。他認(rèn)為一個(gè)職員最主要的是為公司辦成某件事,成者為王嘛!在擁有權(quán)力和金錢(qián)之后,誠(chéng)實(shí)就不能給自己帶來(lái)什么了,扔掉它其實(shí)是一種現(xiàn)代反叛精神。
“現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越講求團(tuán)隊(duì)精神,如果一個(gè)人真的放棄了誠(chéng)實(shí),就等于放棄了和大家真誠(chéng)交往的機(jī)會(huì),這樣的人是企業(yè)不愿意要的。”回答問(wèn)題的通用公司人力資源主管表達(dá)了跨國(guó)公司選才的一個(gè)共同標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)招聘大學(xué)生,越來(lái)越傾向于看重學(xué)生的價(jià)值取向。
微軟亞洲研究院副院長(zhǎng)沈向洋對(duì)前來(lái)采訪的記者說(shuō):“我有時(shí)一天要 面試 10多個(gè)人,對(duì)每一位求職者的面試都極其嚴(yán)格,不少落選的人并不是不優(yōu)秀,而是某一方面不符合微軟的文化精神和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要求。”
沈向洋舉了不久前一個(gè)面試的例子。A是一位國(guó)內(nèi)一流大學(xué)的研究生,在學(xué)校成績(jī)優(yōu)秀,一篇研究項(xiàng)目的論文曾獲得過(guò)大獎(jiǎng)。沈向洋十分興奮地和他談了很長(zhǎng)時(shí)間,最終這位佼佼者卻落選了。問(wèn)及原因,沈向洋說(shuō)A對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的回答令他不滿意。
——問(wèn)A當(dāng)初怎樣選擇了那項(xiàng)研究項(xiàng)目,A回答說(shuō):是導(dǎo)師幫助選擇的,我也不知道為什么要研究,換個(gè)項(xiàng)目也行吧!沈說(shuō),搞研究既要有創(chuàng)造力,更要有興趣和熱情,才能苦中作樂(lè),我從他的回答中感覺(jué)不出他對(duì)事業(yè)的興奮點(diǎn)。
——問(wèn)A怎樣比較微軟公司和過(guò)去實(shí)習(xí)過(guò)的某公司,A大加推崇微軟,把過(guò)去那家公司貶得一無(wú)是處。沈說(shuō),他可以這樣貶低某公司,將來(lái)也可以這樣貶低微軟,從對(duì)公司的態(tài)度上,我看不出他的客觀和忠誠(chéng)。
——問(wèn)A怎樣評(píng)價(jià)與導(dǎo)師的關(guān)系,A說(shuō)了導(dǎo)師許多不好的話,列舉了導(dǎo)師怎樣將名字署在他前面等“卑劣”之事。沈說(shuō),微軟文化中重要的一條就是寬容與合作精神,我并沒(méi)有看出他比別人更勝一籌。
像沈向洋一樣,國(guó)際紙業(yè)公司人力資源經(jīng)理洪纓接受采訪時(shí),對(duì)于“優(yōu)秀人才就可以暢通無(wú)阻地進(jìn)入跨國(guó)公司嗎”這個(gè)問(wèn)題,給出的答案也是“否”——最優(yōu)秀,最適合,兩者缺一不可。洪纓告訴記者,優(yōu)秀人才可以從專(zhuān)業(yè)、工作背景、學(xué)歷等方面比較容易地做出判斷,但我們更關(guān)心的是,他是否屬于適合的人才。何謂適合?說(shuō)白了就是能不能適應(yīng)國(guó)際紙業(yè)公司環(huán)境,發(fā)揮個(gè)人才干。洪纓在面試時(shí)經(jīng)常會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者有什么個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,喜歡什么樣的工作環(huán)境。 比如有人喜歡大型企業(yè),而國(guó)際紙業(yè)公司人員精簡(jiǎn),規(guī)模不大,那些喜歡集團(tuán)軍作戰(zhàn)、喜歡統(tǒng)帥很多人的人才,雖然能把工作做好,但幾年以后可能會(huì)不安心甚至跳槽;比如有人希望工作環(huán)境寬松,壓力不大。但國(guó)際紙業(yè)公司隨著內(nèi)地市場(chǎng)興起,工作量會(huì)越來(lái)越大,所以必須是抗壓能力強(qiáng)的人才能適應(yīng)公司的環(huán)境;比如有人一開(kāi)口就要高薪。但國(guó)際紙業(yè)進(jìn)入中國(guó)不久,規(guī)模不太大,在薪資、福利方面可能不如一些高新企業(yè),他更注重的是給員工一種穩(wěn)定感、職業(yè)的安全感,所以招聘時(shí),公司會(huì)注重不是為錢(qián)而工作的人。
洪纓說(shuō)他剛剛拒絕了一名信心十足的面試者:“海歸派”,頭腦聰明,外語(yǔ)流利,經(jīng)驗(yàn)豐富,還有名牌大學(xué)MBA證書(shū)。
這位面試者希望在北京、上海等地主管事務(wù),少到外地出差;要求薪水不低于和他一起回國(guó)的某網(wǎng)絡(luò)公司主管,等等。洪纓笑著說(shuō):我向他說(shuō)明了為什么不適合本公司的理由,他也理解了,后來(lái)我還為他加盟另一家更適合他的公司出了主意。
西門(mén)子招聘,沒(méi)有筆試,也沒(méi)有心理測(cè)驗(yàn),只有面試。但面試者全都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格 培訓(xùn) ,對(duì)每個(gè)職位需要什么能力、素質(zhì)非常清楚。西門(mén)子有一個(gè)全球性的人力資源題庫(kù),一個(gè)小時(shí)的面試,前5分鐘測(cè)什么,后10分鐘測(cè)什么非常嚴(yán)格,最后都有結(jié)論。
西門(mén)子招聘大學(xué)生主要從三個(gè)角度考察:知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力。知識(shí)主要看三個(gè)方面:技術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí);經(jīng)驗(yàn)看四個(gè)方面:項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和跨文化經(jīng)驗(yàn);還有對(duì)17種能力的考察。
惠普人力資源運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葛永基說(shuō):學(xué)歷可能很重要,你有一個(gè)較高的學(xué)歷,能加入到公司,但是進(jìn)來(lái)以后,更看重的是你的表現(xiàn)。再高的學(xué)歷如果表現(xiàn)不出來(lái),也不會(huì)有合適的位置。
專(zhuān)業(yè)只是相對(duì)概念
對(duì)于專(zhuān)業(yè)和外語(yǔ)水平,許多跨國(guó)公司也是把它們放在一個(gè)綜合評(píng)價(jià)的框架里,而不是簡(jiǎn)單地惟專(zhuān)業(yè)、外語(yǔ)是用。
在日前一次應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生求職見(jiàn)面會(huì)上,世界銀行駐中國(guó)代表處工作人員就發(fā)現(xiàn):求職者都是金融或經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人,一位來(lái)應(yīng)聘的管理學(xué)研究生小心翼翼地問(wèn):是不是你們要招的都是經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家呢?
“哪有那么多經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家,這是很大的誤解!备呒(jí)人力資源經(jīng)理王慰對(duì)記者郭永剛說(shuō),所謂“專(zhuān)業(yè)”其實(shí)是一個(gè)相對(duì)的概念。到世界銀行工作,當(dāng)然要有金融或經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),但如果你應(yīng)聘的部門(mén)主要負(fù)責(zé)的是農(nóng)業(yè)貸款項(xiàng)目,你首先要具備的是農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)背景。不管你有什么樣的專(zhuān)業(yè)背景,應(yīng)聘者最關(guān)鍵的是要有生存學(xué)習(xí)的能力。王慰說(shuō),你可以沒(méi)有出過(guò)國(guó),但如果學(xué)習(xí)能力強(qiáng),并且有很好的判斷力,世界銀行也非常需要。
“NEC是家外資公司,想進(jìn)來(lái)工作的人必須會(huì)講外語(yǔ),如 英語(yǔ) 或日語(yǔ)。但這只是來(lái)NEC工作的必要條件,并不是錄用與否的決定性因素!盢EC(日電)中國(guó)有限公司人力資源室新熊基宏部長(zhǎng)說(shuō),NEC認(rèn)為,外語(yǔ)水平不能通過(guò)口語(yǔ)水平高低或通過(guò)幾級(jí) 考試 來(lái)判斷,而應(yīng)該通過(guò)與伙伴交流的內(nèi)容來(lái)檢測(cè)。一個(gè)人的外語(yǔ)水平再高,如果說(shuō)的話沒(méi)有什么內(nèi)容,NEC也不會(huì)錄用。換句話說(shuō),在NEC工作,日語(yǔ)或 英語(yǔ) 只要能進(jìn)行基本交流就可以了,但他一定要在以后的工作中與同伴很好地交流與合作。
四項(xiàng)特質(zhì)是關(guān)鍵
中國(guó)青年報(bào)11月份做的《人力資源:青年職業(yè)前景與跨國(guó)公司在華戰(zhàn)略》調(diào)查顯示:團(tuán)隊(duì)精神、忠誠(chéng)度、創(chuàng)新能力和溝通表達(dá)能力是跨國(guó)公司在選才時(shí)最看重的四項(xiàng)特質(zhì)。
在與近30家跨國(guó)公司人力資源主管進(jìn)行的訪談中,記者聽(tīng)到最多的不是“個(gè)性”,而是“團(tuán)隊(duì)”以及你的工作能給別人帶來(lái)什么。主管們幾乎一致地認(rèn)為,技術(shù)等有形的東西可以 培訓(xùn) ,但像團(tuán)隊(duì)精神之類(lèi)的個(gè)性素質(zhì)是難以 培訓(xùn) 出來(lái)的,只能在最初錄用時(shí)注意把關(guān)。
有60%被調(diào)查公司非常重視應(yīng)聘者對(duì)公司的忠誠(chéng)度,幾乎每家接受采訪的跨國(guó)公司都提到了這樣的經(jīng)歷:精心培養(yǎng)出來(lái)的優(yōu)秀人才被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了,因此造成了他們公司很大的損失,所以跨國(guó)公司把有沒(méi)有“忠誠(chéng)度”作為選材的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
貝塔斯曼公司的人事總監(jiān)提到,由于公司進(jìn)入中國(guó)時(shí)間不長(zhǎng),很多的工作具有開(kāi)創(chuàng)性,因此在招人時(shí)“看中有開(kāi)放、創(chuàng)新精神的人”。
幾乎所有被調(diào)查的跨國(guó)公司都表示重視“溝通表達(dá)能力”。三井物產(chǎn)(中國(guó))有限公司的業(yè)務(wù)副總經(jīng)理說(shuō),溝通表達(dá)能力是“輸出”的技巧,他認(rèn)為面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),年輕人除了要有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、敏捷的思維外,還應(yīng)掌握現(xiàn)代的表達(dá)方式,能用最恰當(dāng)?shù)姆绞桨炎约旱乃季S結(jié)果準(zhǔn)確、高效地表達(dá)出來(lái)。
惠普中國(guó)有限公司考查人的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看他能不能容人,有沒(méi)有溝通能力。
每年公司都要拿出一定時(shí)間專(zhuān)門(mén)對(duì)新老員工進(jìn)行“團(tuán)隊(duì)精神集訓(xùn)”,就連足球?qū)官愐膊粌H僅是一種體育競(jìng)技,而是精心組織設(shè)計(jì)的課程。人力資源運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葛永基打比方說(shuō),球隊(duì)找最好的球員固然重要,但當(dāng)兩支球隊(duì)水平相當(dāng)?shù)臅r(shí)候,哪支球隊(duì)有必勝的決心、能夠互相配合好,哪支球隊(duì)就能取得最終的勝利。
盡管不少大學(xué)生被跨國(guó)公司“千奇百怪”的招聘方式“折磨”得暈頭轉(zhuǎn)向,但也在應(yīng)聘過(guò)程中鍛煉了自己、開(kāi)闊了視野,他們?cè)絹?lái)越感到:向跨國(guó)公司成功地推銷(xiāo)自己,不僅僅是好的 簡(jiǎn)歷 、學(xué)歷、口才那么簡(jiǎn)單,里面更蘊(yùn)含著很深的文化價(jià)值理念的認(rèn)同與碰撞。
醫(yī)藥外企的面試問(wèn)題
我個(gè)人有過(guò)幾次藥企面試的經(jīng)歷,在這里和大家說(shuō)說(shuō)我自己的面試經(jīng)驗(yàn)之談。去年找大學(xué)生實(shí)習(xí)投了許多簡(jiǎn)歷,收到了兩家公司的回復(fù),在面試過(guò)程中比較緊張,最后結(jié)束面試之后也總結(jié)了一些需要注意的問(wèn)題。
(1) 請(qǐng)介紹一下你自己。
個(gè)人基本信息,我現(xiàn)在的狀況是什么,過(guò)去的基本經(jīng)歷,我主要的優(yōu)勢(shì)是什么,所以我可以勝任我要申請(qǐng)的職位。
層次清楚,言簡(jiǎn)意賅,思維清晰,表達(dá)流利。
回答完畢,謝謝。
(2) 為什么想做醫(yī)藥代表? 為什么放棄當(dāng)醫(yī)生而做醫(yī)藥代表?
緊扣自己的職業(yè)規(guī)劃,和對(duì)醫(yī)藥代表的認(rèn)識(shí)。
(3) 說(shuō)說(shuō)你對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的看法?
第一,醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到人類(lèi)健康和生活質(zhì)量的提高。
第二,醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)穩(wěn)定增加。
第三,醫(yī)藥行業(yè)新藥的開(kāi)發(fā)研究是越來(lái)越重要,是各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。高技術(shù),高風(fēng)險(xiǎn),高投入,研發(fā)周期長(zhǎng)。
第四,對(duì)于疑難病,罕見(jiàn)病,腫瘤,艾滋病,特效藥,高效藥,保健用藥,基因工程為核心的生物用藥等等將成為關(guān)注熱點(diǎn)。
第五,激烈的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)了企業(yè)的并購(gòu)和規(guī)模的擴(kuò)大。
。4)說(shuō)說(shuō)你的家庭。
家庭對(duì)我的影響,對(duì)我今天人格和能力的影響,對(duì)我今天面試帶來(lái)了積極的作用。我個(gè)人的成功,也離不開(kāi)家庭的支持。
。5)拿到產(chǎn)品,你怎么去開(kāi)展拜訪銷(xiāo)售工作
第一,掌握產(chǎn)品知識(shí),做好前期的市場(chǎng)調(diào)研
了解本產(chǎn)品及品在目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)覆蓋情況,比較各自的優(yōu)劣勢(shì)。然后了解目標(biāo)醫(yī)院的相關(guān)信息,包括門(mén)診量,手術(shù)量,床位數(shù)等相關(guān)信心。
第二,了解客戶,確立SMART目標(biāo),做好拜訪準(zhǔn)備工作
然后劃分客戶,對(duì)主任,主治,住院,院長(zhǎng),設(shè)備科,采購(gòu),護(hù)士長(zhǎng)等等客戶,進(jìn)行劃分,對(duì)于哪些人是重點(diǎn)客戶,潛力客戶要熟悉了解。然后收集關(guān)鍵客戶的相關(guān)信息,包括職務(wù),學(xué)術(shù),興趣愛(ài)好,工作時(shí)間,處方習(xí)慣等等。然后,確定自己的SMART拜訪目標(biāo)。制定拜訪計(jì)劃,安排好時(shí)間,做好拜訪前的準(zhǔn)備,包括心理著裝的準(zhǔn)備,產(chǎn)品資料工具準(zhǔn)備等等。
第三,學(xué)士推廣方式進(jìn)行拜訪,客情的維護(hù)。
拜訪過(guò)程中,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)推廣,科室會(huì)議,資料和文獻(xiàn)的提供支持等,將產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化,呈現(xiàn)給客戶,滿足其需求,實(shí)現(xiàn)成交。隨后就是跟進(jìn)拜訪,做好售后服務(wù),保持融洽關(guān)系,做好客情關(guān)系。
第四,做好拜訪總結(jié)記錄,并定期向主管匯報(bào),反應(yīng)遇到的問(wèn)題,尋求支持和同事的幫助,加強(qiáng)交流與合作。不斷提高產(chǎn)品知識(shí)和拜訪技巧
。6)你對(duì)公司有什么問(wèn)題。如果你接手,希望得到公司什么樣的支持?
第一,首先希望能得到相關(guān)公司文化,員工手冊(cè),產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧等相關(guān)培訓(xùn),盡快融入團(tuán)隊(duì),開(kāi)展工作。使自己的行為,習(xí)慣,思想與同事,上司級(jí)公司都打成一致。
第二,希望得到一個(gè)可以相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),不斷學(xué)習(xí)并發(fā)展自己。
。7)如何處理代金的要求
完全遵循公司按照專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)推廣的方式的銷(xiāo)售模式,也非常推崇專(zhuān)業(yè)推廣,這樣可以讓自己更專(zhuān)業(yè),而且這種模式才是長(zhǎng)久之計(jì);通過(guò)影響對(duì)方或者對(duì)方的上級(jí)使對(duì)方認(rèn)可;如果確實(shí)很棘手的事情的話,將會(huì)通過(guò)與區(qū)域經(jīng)理或leader溝通后再采取措施。
。8)你為什么選擇加入我們公司?
第一,從我參加你們公司的校園宣講會(huì),我就認(rèn)可了你們公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化,也看到了你們?yōu)橹袊?guó)醫(yī)療事業(yè)做出的偉大貢獻(xiàn)。
第二,貴公司科學(xué)的管理和培訓(xùn),規(guī)范的學(xué)術(shù)推廣,吸引著作為應(yīng)屆生的我,第一份工作是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),將會(huì)對(duì)我的一生產(chǎn)生重要影響,我應(yīng)該尋找一個(gè)好的平臺(tái)去發(fā)展。
第三,我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作,希望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,同時(shí)也為公司的發(fā)展添磚加瓦。
(9) 如果加入到我們,你會(huì)給我們公司帶來(lái)什么
眾志成城,齊心協(xié)力,公司的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)普通員工的付出,每一個(gè)員工就像企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞。
第一,如能加入貴公司,我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本質(zhì)工作,能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦,造;颊。
第二,我是一個(gè)積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人,如果加入貴公司,我相信我可以很快適應(yīng)公司,融入團(tuán)隊(duì),維護(hù)公司形象,在銷(xiāo)售崗位上創(chuàng)造出業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
(10) 就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō),我相信自己是可以勝任的,作為一個(gè)應(yīng)屆生,主要的是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后可以在公司完善的培訓(xùn)期間以最短的時(shí)間來(lái)解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入團(tuán)隊(duì),接受公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。
。11)你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?長(zhǎng)期和短期目標(biāo)分別是什么?
我的職業(yè)規(guī)劃是……,希望在這個(gè)平臺(tái)里,展現(xiàn)自己的能力 ,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。
。12)你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗或挫折是什么?如何看待?
人不是十全十美的,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。我總是以一種很積極的心態(tài)看待一切,不管怎么失敗,只要我不放棄,不墮落,保持一顆進(jìn)取的心。我就可以看到成功的希望。我的大學(xué)就是這樣堅(jiān)持過(guò)來(lái)的。
(13)工作地點(diǎn)有什么要求?
年輕的我們需要出去闖蕩,這樣才可以豐富自己的閱歷,提高磨練自己,所以相對(duì)于工作地點(diǎn),我更看重與一個(gè)好的公司,一旦做出自己的選擇,我會(huì)在公司安排的地點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)的工作,獨(dú)立自強(qiáng),奮斗不息。
。14)醫(yī)藥代表需要具備哪些素質(zhì)?
在人品好的前提下,
知識(shí):
醫(yī)藥代表的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識(shí)是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),應(yīng)具備的輔助知識(shí)是多學(xué)科、廣闊的知識(shí)視野。作為銷(xiāo)售的潤(rùn)滑劑,輔助知識(shí)也許會(huì)成為醫(yī)藥代表成功的媒介。
技能:
醫(yī)藥代表的基本技能是什么?
技巧:各種銷(xiāo)售技巧
能力:學(xué)習(xí)能力,溝通能力,創(chuàng)新能力,抗壓能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,自己管理能力等等都是不可缺少的。
敬業(yè)精神 :
在我們身邊大家可能看到過(guò)許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景,相似的市場(chǎng),不同的代表為什么有著不同的業(yè)績(jī)?
答案只有一個(gè):敬業(yè)精神。即勤奮踏實(shí)、誠(chéng)懇、商務(wù)禮節(jié)、自信、上進(jìn)。
(15) 你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?
我最大的優(yōu)勢(shì)是……。
(16) 如果醫(yī)生很堅(jiān)決的拒絕你,你怎么說(shuō)服?
第一、分析醫(yī)生拒絕我的原因,是真實(shí)異議還是潛在異議。
第二、進(jìn)一步的了解醫(yī)生的背景和需要,尋找機(jī)會(huì)。
第三、積極誠(chéng)懇的態(tài)度,不和醫(yī)生抵觸,爭(zhēng)辯,站在對(duì)方的角度幫助醫(yī)生解除異議。
第四、勤奮,持續(xù),真誠(chéng)的跟進(jìn)維護(hù),盡量滿足客戶需求,總會(huì)說(shuō)服醫(yī)生。
(17) 你期望的工資是多少?
我希望拿到與我的付出,與我的業(yè)績(jī)相匹配的工資,這個(gè)具體還是以后再談吧,我現(xiàn)在更看重一個(gè)好的發(fā)展空間。
。18)你怎樣影響其他人接受你的看法?
對(duì)于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時(shí)并不接受。當(dāng)我試圖影響別人時(shí),我一般會(huì)假設(shè)自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來(lái)看待問(wèn)題。這樣我就會(huì)用更成功的方式影響其他人接受我的看法。
。19)你和同事們?cè)鯓酉嗵帲?/p>
我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時(shí)候也可能會(huì)同某人發(fā)生沖突。這時(shí),我一般會(huì)注意尋找沖突的根源,而不是指責(zé)或攻擊對(duì)方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如果對(duì)方的確錯(cuò)了,卻蠻不講理,我會(huì)保持沉默,總有一天,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己過(guò)錯(cuò)。
(20)你在找工作時(shí)最看重的是什么?為什么?
我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處,自己發(fā)展方向與企業(yè)的目標(biāo)一致。希望能有一個(gè)好的工作氛圍,開(kāi)心的工作,快樂(lè)的生活。
(21)你期望從工作中獲得的最重要的回報(bào)是什么?
發(fā)揮潛能,提升自己,創(chuàng)造價(jià)值,快樂(lè)生活。這是最重要的。
(22)你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?
任何有挑戰(zhàn)性的工作,都會(huì)不時(shí)地遇到壓力。我能夠應(yīng)付一定量的壓力,對(duì)我來(lái)說(shuō),面對(duì)壓力,我會(huì)用合理的方式調(diào)整自己,保持積極樂(lè)觀的心態(tài),情緒,永不抱怨,堅(jiān)強(qiáng)的毅力去工作。良好的心態(tài),堅(jiān)定的意志,是我面對(duì)壓力的法寶。
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