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中層管理面試常見問題
同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,我們要有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。才能得到比較滿意的結(jié)果。 下面是小編整理的中層管理面試常見問題,希望能夠幫助到大家。
中層管理面試常見問題
問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、家庭情況對(duì)于了解考生的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是面試單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案--“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:你的主要優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪些方面
思路:
1、最好突出自己通過實(shí)際工作獲得的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
2、突出說明自己有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,可以借別人的話說出來。
3、將自己的優(yōu)點(diǎn)與管理的領(lǐng)導(dǎo)、決策、溝通、協(xié)調(diào)能力相結(jié)合,可以通過平常的話說出來。
4、或者從工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性方面來說。
問題七:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
6、絕對(duì)不可以說自己沒有經(jīng)驗(yàn)。
問題八:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題九:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你讀MBA的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)讀MBA的態(tài)度。
2、建議從公司、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)這三個(gè)角度來回答。
問題十:“你就讀我校的MBA有哪些可預(yù)見的困難?如何解決工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑考生不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出考生對(duì)困難所持有的態(tài)度--“學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的!
問題十一:“在工作中與上級(jí)意見不一是的時(shí)候,你是如何處理的?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。”
2、如果你的職位處于中高層,可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浫∧?”
思路:
1、這往往是一種壓力面試,關(guān)鍵一點(diǎn)是要冷靜應(yīng)答。
2、公司一般會(huì)錄用這樣的考生:基本符合條件、對(duì)參加MBA項(xiàng)目的學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈需要、有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心。
問題十三:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”
思路:
1、通過考生對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出考生對(duì)自我要求的意識(shí),這既是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì)。
2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì)的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了!
問題十四:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:考生要使面試官相信,考生在過往的單位的“離職原因”在此家面試單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為考生個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)現(xiàn)實(shí),重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)!
中層管理面試常見面試題
問題
1、你為什么報(bào)名參加公開選拔考試?對(duì)于你準(zhǔn)備競爭的職位,你有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
主要測試目的:自我認(rèn)知、個(gè)性魅力
①使考生放松,進(jìn)入面試情境;
、趯(duì)考生有高度概括的了解,為后面評(píng)價(jià)打基礎(chǔ);
③依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)識(shí)和成就取向。
參考時(shí)限:3——5分鐘。
評(píng)分參考:對(duì)自我有清醒的認(rèn)識(shí),自我評(píng)價(jià)比較客觀,并能明確自己未來的努力方向,給人的印象深刻。行為端莊自信,不矯飾不炫耀,成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確,精練。
問題2:一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件,一經(jīng)中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”播出后,一般都得到了及時(shí)的妥善處理。請(qǐng)你對(duì)這種“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”談?wù)効捶ā?/p>
主要測試目的:邏輯思維能力
考察應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì),思維的條理是否清晰,內(nèi)容是否深刻,過程是否敏捷和流暢,判斷是否準(zhǔn)確。
參考時(shí)限:3——5分鐘
評(píng)分參考:
、佟敖裹c(diǎn)訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。
②執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該正確對(duì)待新聞監(jiān)督,“聞過則改”,及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。
、蹐(zhí)法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用,保證嚴(yán)格依法辦事,及時(shí)處理各類案件,不能等時(shí)曝光才處理,才依法辦事。
、茇(fù)有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機(jī)關(guān)應(yīng)積極履行自己的法定職責(zé),擔(dān)負(fù)起保證法律實(shí)施的責(zé)任,不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。
⑤“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”是一種不正,F(xiàn)象,它反映了當(dāng)前法治不健全和有法不依的現(xiàn)象,但愿“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”成為歷史。
問題3:你認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營管理中最困難的決策是哪一類決策?這類決策對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有哪些最基本的要求?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你曾經(jīng)經(jīng)歷過的最困難的一次決策。
主要測試目的:決策能力
能夠在復(fù)雜情況下,搜集、分析和比較各種住處資料,于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問題、最有利于事物發(fā)展方向的能力。
參考時(shí)限:5分鐘
評(píng)分參考:
、僮罾щy的決策一般是風(fēng)險(xiǎn)型決策。
、诨疽鬄椋罕M可能詳盡準(zhǔn)確的掌握決策依據(jù),有較強(qiáng)的預(yù)測能力,足夠的膽識(shí),清醒的評(píng)估最壞結(jié)果并有相應(yīng)的對(duì)策,及時(shí)跟蹤實(shí)施情況和及時(shí)修訂決策。
、叟e出的事例深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。決策過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。能夠認(rèn)識(shí)、分析、比較各方面的情況,有效地解決問題。
問題4:假如你是公司副總,你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟,你該怎么做?
主要制度目的:組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配,對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑,有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系,控制群眾活動(dòng)的過程。
參考時(shí)限:3——5分鐘
評(píng)分參考:
、 通過當(dāng)事人或他人了解情況,確定矛盾的原因。
、 如果是因公產(chǎn)生的矛盾,要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思路是一致,鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解,客觀上形成開朗、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。
、 如果是因私產(chǎn)生的矛盾,要明確利益關(guān)系,盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障礙。
④ 如果是性格或其他無法調(diào)和的因素,根據(jù)工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該到崗位,并配備合適副手,并將另一位安排到更合適的崗位上。
問題5:假如某外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目,你作為主管副總,對(duì)談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí),你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí),外方總裁已到場,你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
主要測試目的:應(yīng)變能力
通過臨場緊急情況的處理,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。
一、對(duì)事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性;
二、處理突出變化反應(yīng)的理智性、周密性與有效性。
參考時(shí)限:3——4分鐘
評(píng)分參考:
一、首先緊急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況,請(qǐng)即派有關(guān)人員處理救治工作。
二、其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選,且時(shí)間允許,可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀,談判改期,給自己留有時(shí)間做簡單的準(zhǔn)備。
三、如果上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過去,再次促成談判時(shí)機(jī)。
四、除上述方法外,其他切合實(shí)際,可行的解決方法。
面試經(jīng)典問題
1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己
回答提示:一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有,其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對(duì)加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題,并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班
5、你對(duì)薪資的要求?
回答提示:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一:“我對(duì)工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
6、在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時(shí)如果說“不知道”,或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?
回答提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn),我一旦答?yīng)別人的事情,就一定會(huì)做到。如果我做不到,我就不會(huì)輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問題“
8、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
回答提示:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:
一、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;
二、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無,那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
回答提示:
一、原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;
二、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;
三、還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
11、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
回答提示:
一、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
二、是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
12、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行。能夠超越自我。
第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個(gè)明白人。
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。
第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競爭。
13、請(qǐng)說出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?
回答提示:這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人,如果是無經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
14、你能為我們公司帶來什么呢?
企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)!钡鹊取
15、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
回答提示:
我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋, 16、你的業(yè)余愛好是什么?
回答提示:找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍V骺脊僬f:因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
17、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?
回答提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下
18、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
回答提示:相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。
19、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示:這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)!逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個(gè)方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
20、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
考生普遍存在的問題:
1、經(jīng)過苦心學(xué)習(xí)艱難通過筆試,害怕、擔(dān)心自己的努力付諸東流,所以面試之前給自己的心理壓力非常大,滋生了緊張情緒,第一名的考生擔(dān)心后面的競爭對(duì)手是否會(huì)想其他辦法來超越他,排名中間和靠后的考生都期望著自己會(huì)成為被錄取的幸運(yùn)兒,所以也導(dǎo)致會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的心理壓力;
2、面試的場合太陌生。面試是精心設(shè)計(jì)過的,比如桌椅的擺放、考官的組成、面試題本及面試流程等等,相對(duì)來說是比較正式、嚴(yán)肅的場合,我們?cè)谌粘I钪泻苌俳?jīng)歷這種場合,所以一些考生進(jìn)入面試考場后,被一種陌生的不安全感包圍著,不知所措,自然越來越緊張;
3、個(gè)別考生心理素質(zhì)偏低。這類考生很內(nèi)向,平常不注重與人交流,因此只要在人多的面前發(fā)言就會(huì)緊張。歸根結(jié)底這些壓力的來源都是因?yàn)楫a(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)知,大多數(shù)考生在知道了自己進(jìn)入面試之后并沒有把所有的注意力都投放在面試的復(fù)習(xí)工作中,而是在做著“知己知彼”的工作,到處打聽第一名是誰成績多少、第二名是誰成績是多少、某人的爸爸媽媽是干什么的、要是考不上該怎么辦、我害怕在考場上會(huì)出現(xiàn)特殊情況等等這些問題,那么這些“準(zhǔn)備”工作確實(shí)對(duì)我們面試沒有幫助,我們的面試之爭雖然是相互的,但是更重要的一點(diǎn)我們應(yīng)該看到考生之間是不進(jìn)行面對(duì)面直接的爭斗(除無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),我們是否能超越對(duì)手最關(guān)鍵的決定因素在我們的考官,所以此時(shí)此刻我們更應(yīng)該去研究怎么樣來回答面試的問題才能贏得考官的“歡心”,要想取得考官的親睞你表現(xiàn)出的整體氣質(zhì)是最重要的。所以在得知進(jìn)入面試之后安心做好自己的復(fù)習(xí)工作才是重中之重,其他的各種擔(dān)心各種打聽只會(huì)嚴(yán)重影響你的成績不會(huì)對(duì)你成績有所幫助的。
面試經(jīng)典問題
(1)問題:你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?
分析:很顯然,這個(gè)問題是要直接了解求職者對(duì)壓力的反應(yīng)。
錯(cuò)誤回答:我在壓力下會(huì)茁壯成長,實(shí)際上,事情變得越亂我就越高興。畢竟,如今的社會(huì)是一個(gè)充滿競爭的社會(huì),在這個(gè)社會(huì)里,沒有壓力就不會(huì)有成功。相比之下,我更怕無聊。如果無事可做,我就會(huì)變得很懶散,但應(yīng)對(duì)壓力我就沒問題了。
評(píng)論:這種回答會(huì)讓人懷疑:“真有這樣的人嗎?”除了不可信之外,它還表達(dá)了一種消極論調(diào):如果沒有壓力,求職者就不會(huì)得到激勵(lì)。
正確回答:在從事有價(jià)值的工作時(shí),任何人都會(huì)在工作中時(shí)不時(shí)地遇到壓力。我能夠應(yīng)付一定量的壓力,甚至在有些情況下還可以承受極大的壓力。對(duì)我來說,應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢(shì),從而減輕壓力的劇烈程度——通過這種方式,壓力就不會(huì)影響我的生產(chǎn)力。我知道任何工作都有壓力,如果必要的話,我會(huì)在壓力下工作得很好。
評(píng)論:這種回答表明,求職者對(duì)工作壓力的本質(zhì)和程度都有比較現(xiàn)實(shí)的期望。這種回答很有說服力,但又沒有對(duì)壓力表現(xiàn)出過度熱情。求職者的表述還說明,他(她)在過去曾經(jīng)應(yīng)對(duì)過壓力,而且還制定過策略有效地處理了工作中的壓力。
(2)問題:在成年以后,哪些成就能給你帶來最大程度的滿足?
分析:這個(gè)問題可以讓面試人很快了解你的個(gè)人價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。你選擇要說的話會(huì)立竿見影地表明你最看重哪些東西。
錯(cuò)誤回答:在我的上一份工作中,我努力積攢足夠多的錢——不管是獎(jiǎng)金還是投資等收益——以便實(shí)現(xiàn)我的汽車夢(mèng)。我認(rèn)為這是一個(gè)了不起的成就。
評(píng)論:除了表明求職者的個(gè)人理財(cái)能力外,這種回答基本上不能說明求職者的成熟度。相反,由于重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益,從某種程度上反映了求職者沒有職業(yè)抱負(fù)。
正確回答:在我的上一份工作中,老板曾經(jīng)病了兩個(gè)月,在此期間我承擔(dān)了老板的職責(zé)。盡管這份工作對(duì)我來說相對(duì)陌生,但我還是能承擔(dān)起這個(gè)額外的工作,而且能有效地同時(shí)適應(yīng)兩個(gè)職位的要求。能夠在這樣的緊要關(guān)頭做出響應(yīng),并且能妥善解決問題,這確實(shí)令我感到滿足。
評(píng)論:這種說法的好處在于,它與獨(dú)特的成就聯(lián)系起來,它強(qiáng)調(diào)了求職者的投入和勤奮,同時(shí)也表明求職者具有不可低估的能力。通過闡述自己為什么會(huì)感到滿足,求職者為自己塑造了一個(gè)非常令人欣賞的候選者形象——一個(gè)愿意而且能夠表現(xiàn)出很高績效的人。
(3)問題:你怎樣成為一名領(lǐng)導(dǎo)者?
分析:在企業(yè)界,領(lǐng)導(dǎo)潛能是一個(gè)最有價(jià)值的特征。如果對(duì)這個(gè)問題回答得很恰當(dāng),可以使你在求職過程中受到更多的青睞。
錯(cuò)誤回答:有些人生來就是領(lǐng)導(dǎo)者,我認(rèn)為我就是其中的一個(gè)。我認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力并不是教育出來的。你要么天生就有,要么永遠(yuǎn)都不會(huì)有。
評(píng)論:除了再次犯下狂妄自大的錯(cuò)誤外,這種回答還有幾個(gè)缺陷。它并沒有說出求職者的任何實(shí)質(zhì)性特點(diǎn),而且還意味著求職者根本不會(huì)幫助企業(yè)中的其他人,更不會(huì)去發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。
正確回答:我曾經(jīng)在幾份工作中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),負(fù)責(zé)監(jiān)管工作,并且一直都很成功。更重要的是,在過去幾年的工作中,我感到自己的能力得到了發(fā)展。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導(dǎo)潛能,而且能夠培育他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)我來說,幫助別人開發(fā)他們的潛能,這才是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的真正挑戰(zhàn)。
評(píng)論:這種回答表明你有成功的歷史(加上一個(gè)實(shí)例會(huì)強(qiáng)化這一點(diǎn))。更重要的是,它表明你了解有效領(lǐng)導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果,從而說明你是根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)回答這個(gè)問題的。(人力招聘)
(4)問題:如果可以在企業(yè)內(nèi)自主選擇工作,你想選擇什么樣的工作?
分析:這個(gè)問題旨在了解求職者是否了解現(xiàn)代職場的復(fù)雜性。它的目的是考查求職者是否清楚,面試人要招聘的是能為企業(yè)做出一系列貢獻(xiàn)的人。
錯(cuò)誤回答:我最希望企業(yè)能把我承擔(dān)的責(zé)任界定得很清楚,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我的期望,這是我最重要的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為很多人之所以工作不如意,是因?yàn)樗麄冎钡焦ぷ饕欢螘r(shí)間后,才在某一天突然發(fā)現(xiàn)自己并沒有得到應(yīng)有的重視。
評(píng)論:這種回答描述了員工的一種不良形象,他(她)看得比較長遠(yuǎn),但同時(shí)又等待著成為犧牲品。它表明求職者并不理解企業(yè)的工作重點(diǎn),不明白對(duì)企業(yè)來說,最重要的是招聘到能適應(yīng)多種需要的職員。
正確回答:首先,我希望找到的工作能夠發(fā)揮我的特長和技能,具體地說……(提到一些具體技能)我還希望自己的工作能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,也就是說,這份工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)確實(shí)很必要。如果有一定的發(fā)展空間或者有多樣化的可能,那這份工作就更理想了。
評(píng)論:這種回答反映了求職者的看法,說明他(她)知道某一工作應(yīng)該由合適的人來完成。在這個(gè)回答中,求職者認(rèn)為招聘到的人應(yīng)該具有相應(yīng)的技能,他(她)的責(zé)任應(yīng)該非常清楚,他(她)的潛力也應(yīng)該非常大。這種回答給面試人留下的印象是,如果被選中,這個(gè)求職者可以為企業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)。
(5)問題:你是否認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)成績能決定你在本企業(yè)的成功程度?
分析:這個(gè)問題有兩個(gè)目的。如果求職者在學(xué)校成績很好,面試人希望通過這個(gè)問題讓求職者知道,工作上的成功與學(xué)習(xí)上的成功并不一樣。如果求職者在學(xué)校成績不佳,面試人希望通過這個(gè)問題了解到,求職者是否認(rèn)為自己解決問題的能力有所欠缺。
錯(cuò)誤回答:(對(duì)那些成績不佳的人)我不知道,看看DanQuayle(一位美國政治家——譯者注),他當(dāng)然做得很好——但他的平均成績只有C。我不認(rèn)為成績能有多大作用。
錯(cuò)誤回答:(對(duì)那些成績很好的人)是的,我認(rèn)為,如果你能像我一樣在一個(gè)好學(xué)校取得這樣的成績,那就意味著你能夠在工作中取得成功。(人力資源招聘)
評(píng)論:第一種回答明顯是答非所問,而且這種回答將政治帶入了面試過程,這將產(chǎn)生令人失望的后果。
第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢,同時(shí)也說明求職者不理解學(xué)術(shù)問題與工作問題的差別。
正確回答:(對(duì)那些成績不佳的人)我認(rèn)為有能力取得好成績是很重要的。如果一個(gè)人在每個(gè)科目上成績都不佳的話,那就會(huì)讓人非常擔(dān)心。然而,并非所有人都能在每一個(gè)科目上取得優(yōu)異成績。對(duì)我來說,重要的是在個(gè)人學(xué)習(xí)成績中要有一些突出的地方,因?yàn)檫@些地方代表著一個(gè)人的潛力。
正確回答:(對(duì)那些成績較好的人)雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會(huì)像管理高難度工作那么復(fù)雜,但是我認(rèn)為兩者之間存在著聯(lián)系。我認(rèn)為,取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績的最大意義是它可以反映一個(gè)人追求卓越的決心。
評(píng)論:這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點(diǎn):第一種回答指出了求職者有一些不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績,第二種回答指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進(jìn)行了有效表述,從而避免使自己看起來過于謙卑或者過于傲慢。
(6)問題:在你所做過的事情中,最有創(chuàng)造性的是什么?
分析:除了通過尋找實(shí)例驗(yàn)證求職者的創(chuàng)造能力外,這個(gè)問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。
錯(cuò)誤回答:在上高中的時(shí)候,我在班級(jí)演出中扮演了一個(gè)非常重要的角色。實(shí)際上我在高中時(shí)做了很多演出工作?梢哉f,那是我最有創(chuàng)造力的一個(gè)階段。
評(píng)論:這里求職者犯了一個(gè)典型錯(cuò)誤,即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動(dòng)等同起來。不幸的是,大多數(shù)面試人很少能看到這種差別,不知道創(chuàng)造活動(dòng)與創(chuàng)造性地解決工作中的問題有什么關(guān)系。
正確回答:我最有創(chuàng)造性的一個(gè)階段是在大學(xué)時(shí),那時(shí)我曾經(jīng)幫助一個(gè)朋友競選學(xué)生會(huì)主席。實(shí)際上,我基本上是在主持她的競選活動(dòng),具體地說,我為她創(chuàng)造了競選舞臺(tái),制定了競選策略,而且想方設(shè)法增加她的支持率。比如,我們所做的一件事情是開辦免費(fèi)咖啡屋,在這間咖啡屋里,同學(xué)們可以聽到好聽的音樂,并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時(shí)光,因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒Α?/p>
評(píng)論:這種回答的好處在于,它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應(yīng)用到復(fù)雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問題的方式去面對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。通過給出實(shí)例,求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問題。
(7)問題:在決定這一職位聘用什么人時(shí),你認(rèn)為哪些資格是最重要的?
分析:通過這個(gè)問題對(duì)求職者進(jìn)行反問,面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求,以及他(她)如何理解企業(yè)的工作重點(diǎn)。
錯(cuò)誤回答:我會(huì)聘用像我一樣的人!我聰明、能干,而且能夠自我激勵(lì)。這正是這個(gè)職位需要的品質(zhì)——它需要一個(gè)迫切希望得到這份工作的人。
評(píng)論:在這種回答中,求職者并沒有接受面試人的挑戰(zhàn),也沒有進(jìn)一步將談話重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上,結(jié)果就注定了他(她)無法看到問題的全部。這種回答還使求職者看起來好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個(gè)十分嚴(yán)重的誤區(qū)。
正確回答:我認(rèn)為21世紀(jì)對(duì)企業(yè)提出了一些真正的挑戰(zhàn)。如果我做招聘者的話,不管什么職位,我都會(huì)考慮以下幾個(gè)方面:我想招聘那些既可以做決策又能參與團(tuán)隊(duì)工作的人;我想招聘能理解全球競爭但又不害怕全球市場的人;最后,我想招聘能真正意識(shí)到質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)成功之本的人。
評(píng)論:盡管回答得很簡單、很直接,但求職者表明了自己能夠發(fā)現(xiàn)雇主的需要,而且也能理解雇主的需要。通過關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作、決策、全球市場、質(zhì)量和服務(wù),求職者清晰地闡述了21世紀(jì)企業(yè)面臨的幾個(gè)工作重點(diǎn)。
(8)問題:你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?
分析:面試人提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī),看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無目的地申請(qǐng)很多工作。
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