蘇寧面試問題及答案
回答好面試題是蘇寧銷售人員求職者敲開企業(yè)大門的拍門磚。下面是小編分享給大家的蘇寧面試問題及答案，希望對大家有幫助。
單選題
(10小題，每題1分，共10分)
1. 關(guān)于普通銷售必有訂單模式說法正確的是( B )
a) 必有訂單模式，報(bào)價(jià)單為必選單據(jù)，訂單需參照報(bào)價(jià)單生成
b) 必有訂單模式，發(fā)貨單必須參照訂單生成
c) 必有訂單模式，發(fā)票必須參照訂單生成
d) 必有訂單模式，發(fā)票可以手工增加
2. 普通銷售業(yè)務(wù)，關(guān)于退貨流程，說法不正確的是( C )
a) 退貨單可以參照訂單生成，也可以參照發(fā)貨單生成
b) 退貨單參照發(fā)貨單生成，再參照退貨單生成紅字發(fā)票
c) 紅字發(fā)票可以參照發(fā)貨單生成
d) 紅字發(fā)票可以參照退貨單或訂單生成
3. 以下說法不正確的是( A )
a) 庫存生成出庫單時(shí)，銷售發(fā)票復(fù)核后生成的發(fā)貨單，為未審核狀態(tài)
b) 銷售生成出庫單時(shí)，銷售發(fā)票復(fù)核后，自動(dòng)生成發(fā)貨單
c) 銷售生成出庫單時(shí)，銷售發(fā)票復(fù)核后，自動(dòng)生成銷售出庫單
d) 庫存生成出庫單時(shí)，銷售出庫單只能參照發(fā)貨單生成
4. 關(guān)于分期收款業(yè)務(wù)，說法正確的是( A )
a) 分期收款業(yè)務(wù)，只能先發(fā)貨后開票
b) 分期收款業(yè)務(wù)，可以手工增加銷售發(fā)票
c) 分期收款業(yè)務(wù)，可以使用先開票后發(fā)貨的銷售模式
d) 分期收款業(yè)務(wù)，沒有必有訂單業(yè)務(wù)的控制選項(xiàng)
5. 取價(jià)方式為價(jià)格政策時(shí)，存貨調(diào)價(jià)單上同一存貨有兩筆記錄，一筆數(shù)量下限為10，批發(fā)價(jià)為5元;
一筆數(shù)量下限為0，批發(fā)價(jià)為8元。在不勾“按數(shù)量階梯取價(jià)”的情況下，銷售訂單數(shù)量為10，銷售訂單上自動(dòng)帶出得單價(jià)是多少?( C)
a) 0
b) 5
c) 8
d) 10
6. 關(guān)于委托代銷業(yè)務(wù)，說法正確的是( A )
a) 委托代銷業(yè)務(wù)，只能先發(fā)貨后開票
b) 委托代銷業(yè)務(wù)，可以手工增加銷售發(fā)票
c) 委托代銷業(yè)務(wù)，可以使用先開票后發(fā)貨的銷售模式
d) 委托代銷業(yè)務(wù)，沒有必有訂單業(yè)務(wù)的控制選項(xiàng)
GLCJ01-總賬-產(chǎn)品培訓(xùn)課-初級難度
7.代墊費(fèi)用單業(yè)務(wù)，說法正確的是( C )
a) 代墊費(fèi)用單可以無后續(xù)單據(jù)
b) 代墊費(fèi)用單一定無后續(xù)單據(jù)
c) 代墊費(fèi)用單可以生成其他應(yīng)收單
d) 代墊費(fèi)用單可以生成其他應(yīng)付單
8.銷售訂單數(shù)量為7個(gè)，允許超訂單發(fā)貨，出庫超額上限為3，訂貨超額上限為4，發(fā)貨超額上限為5，則發(fā)貨單上允許保存的最大數(shù)量為( D )
a) 21
b) 28
c) 35
d) 42
9.銷售訂單上數(shù)量為100，含稅單價(jià)為10，稅率為17，稅額為145.3。若需要將稅額修改為147，則單筆容差最小為( B )
a) 1.69
b) 1.70
c) 1.71
d) 1.72
10.以下哪個(gè)業(yè)務(wù)類型不可以錄入期初發(fā)貨單( A )
a) 直運(yùn)銷售
b) 普通銷售
c) 委托代銷
d) 分期收款
多選題
(5小題，每題2分，共10分)說明：多選，少選，錯(cuò)選均不得分
1. 銷售管理系統(tǒng)取價(jià)方式有哪幾種( ACD )
a) 最新售價(jià)
b) 參考售價(jià)
c) 最新成本加成
d) 價(jià)格政策
2. 關(guān)于普通銷售，說法不正確的是( ABC )
a) 訂單為必選單據(jù)，其它單據(jù)根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理需求而定。
b) 發(fā)貨單、發(fā)票要求數(shù)量、金額均為正數(shù)
c) 退貨單、紅字發(fā)票要求數(shù)量、金額為負(fù)數(shù)
d) 專用發(fā)票合計(jì)金額不可以為0，但普通發(fā)票可以。
3. 銷售管理系統(tǒng)中，委托代銷結(jié)算單審核后，不會(huì)自動(dòng)生成的單據(jù)有( ABD )
a) 委托代銷發(fā)貨單
b) 委托代銷調(diào)整單
c) 委托代銷發(fā)票
d) 銷售出庫單
4. 關(guān)于委托代銷業(yè)務(wù)，說法不正確的是(ABCD )
a) 可參照發(fā)貨單生成發(fā)票
b) 生成發(fā)票后，需要發(fā)貨單與發(fā)票之間做結(jié)算
c) 可手工錄入銷售發(fā)票
d) 發(fā)貨單結(jié)算后生成發(fā)票
5. 費(fèi)用支出單業(yè)務(wù)，說法正確的是( A D )
a) 費(fèi)用支出單可以無后續(xù)單據(jù)
b) 費(fèi)用支出單一定無后續(xù)單據(jù)
c) 費(fèi)用支出單可以生成其他應(yīng)收單
d) 費(fèi)用支出單可以生成其他應(yīng)付單
簡答題
(4小題，每題5分，共20分)
1. 簡述銷售管理中退補(bǔ)標(biāo)志處理返利換票業(yè)務(wù)操作流程。
返利業(yè)務(wù)：可直接根據(jù)返利額開具紅字發(fā)票并標(biāo)記為[退補(bǔ)]。
換票業(yè)務(wù)：可先開具與原票金額相反的發(fā)票將其沖銷，并標(biāo)記為[退補(bǔ)];然后再開具內(nèi)容正確的發(fā)票，并標(biāo)記為[退補(bǔ)]。
2. 請簡單說明普通銷售業(yè)務(wù)，開票前和開票后如何進(jìn)行退貨業(yè)務(wù)。
開票前退貨：
參照發(fā)貨單生成退貨單，此退貨單不生成發(fā)票。
開票后退貨：
方法一：參照已經(jīng)開票的發(fā)貨單生成退貨單，參照發(fā)貨單(過濾條件――發(fā)貨單類型：紅字記錄)生成紅字發(fā)票。
方法二：手工錄入或參照訂單生成退貨單，參照退貨單生成紅字發(fā)票。
GLCJ01-總賬-產(chǎn)品培訓(xùn)課-初級難度
3. 簡述完整的委托代銷業(yè)務(wù)流程。
(請附流程圖和必要的文字描述)
4. 簡述銷售管理系統(tǒng)中“先貨后票”和“先票后貨”業(yè)務(wù)流程。
(請附流程圖和必要的文字描述)
先貨后票：
先錄入發(fā)貨單，參照發(fā)貨單生成發(fā)票。
發(fā)票單與發(fā)票是N：N的關(guān)系。
用于普通銷售、分期收款、委托代銷
先票后貨：
先錄入發(fā)票，發(fā)票復(fù)核后自動(dòng)生成審核狀態(tài)的發(fā)貨單。
發(fā)貨單與發(fā)票是1：1的關(guān)系。
用于普通銷售、銷售調(diào)撥、零售日報(bào)
實(shí)務(wù)分析題
(4小題，每題15分，共60分)
在U8軟件中如何處理以下業(yè)務(wù)，要求詳細(xì)描寫單據(jù)流程及操作方法。 合同報(bào)價(jià)單 品名 報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)要求 彩電 3000 300臺(tái)或以下 彩電 2800 300臺(tái)以上 彩電 2500 5000臺(tái)以上
附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元
每臺(tái)彩電的成本為800元。
銷售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日報(bào)價(jià)含稅稅率0
1. 05-09日，銷售員張三與客戶A達(dá)成一筆彩電銷售合同，合同總數(shù)為1千臺(tái)彩電，按合同中規(guī)定的
報(bào)價(jià)，分三次發(fā)貨，并要求按最終成交數(shù)量進(jìn)行返利。
05-12日首批發(fā)貨200臺(tái)，按報(bào)價(jià)中價(jià)格開票，客戶全部報(bào)收并付款;
05-15日第二次發(fā)貨300臺(tái)，按報(bào)價(jià)中價(jià)格開票，客戶接收260臺(tái)并付款，并作40臺(tái)退貨處理; 05-20日第三次發(fā)貨500臺(tái)，客戶質(zhì)檢后接收420臺(tái)，2008-05-22送票上門，并收取貨款;
05-23日，因市場原因與客戶達(dá)成協(xié)議，將30臺(tái)單價(jià)為2800的彩電換購為同價(jià)值的40臺(tái)冰箱; 05-25日，客戶要求返利。
(此題目請使用普通銷售業(yè)務(wù)模式)
5.9 銷售訂單，數(shù)量1000，存貨為彩電，單價(jià)為2800。(2分)
5.12 參照訂單生成發(fā)貨單，數(shù)量200，單價(jià)為2800，金額5600，存貨為彩電;參照發(fā)貨單生成發(fā)票，發(fā)票與收款單做了應(yīng)收核銷 (2分)
5.15 參照訂單成發(fā)貨單，數(shù)量為300,單價(jià)為2800;參照發(fā)貨單生成退貨單40個(gè)，參照發(fā)貨單生成發(fā)票，數(shù)量為260，金額為728000元，發(fā)票與收款單做了全額核銷 (2分)
5.20 參照訂單生成發(fā)貨單，數(shù)量500，單價(jià)為2800，存貨為彩電;參照發(fā)貨單生成退貨單，退貨數(shù)量為80臺(tái);(2分)
5.22 參照發(fā)貨單生成發(fā)票，數(shù)量為420，金額為1176000，并做同等金額為收款單。 (1分) 5.23 手工錄入退貨單或參照訂單生成，存貨為彩電，數(shù)量為-30,單價(jià)為2800;手工錄入蘭字銷售發(fā)貨單，存貨為冰箱，數(shù)量為40，單價(jià)為2100，金額為30*2800=8400 (4分)
5.25 返利金額=(200+300-40+500-80-30)*200=850*200 做紅字退補(bǔ)銷售發(fā)票，金額為850*200=170000(2分)
在U8軟件中如何處理以下業(yè)務(wù)，要求詳細(xì)描寫單據(jù)流程及操作方法。 合同報(bào)價(jià)單 品名 報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)要求 彩電 3000 300臺(tái)或以下 彩電 2800 300臺(tái)以上 彩電 2500 5000臺(tái)以上
附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元
每臺(tái)彩電的成本為800元(無稅金額)。
銷售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日報(bào)價(jià)含稅稅率0
2. 5月1日，銷售員李四與蘇寧達(dá)成一筆彩電代銷合同，合同總數(shù)為1萬臺(tái)彩電，按合同中規(guī)定的報(bào)
價(jià)，貨已全部發(fā)出。每月月底要求銷售數(shù)量確認(rèn)收入與成本。現(xiàn)5月月底確認(rèn)銷售數(shù)量為290臺(tái)。
要求：不僅要寫出單據(jù)流程，還要算出其成本與收入的金額，并寫出完整的憑證分錄。 (此題目請使用委托代銷業(yè)務(wù)模式)
(1)5.1 業(yè)務(wù)類型為委托代銷的銷售訂單，數(shù)量10000，報(bào)價(jià)2500;參照訂單生成委托代銷發(fā)貨單，發(fā)貨單生成銷售出庫單。(2分)
(2)5月底參照委托代銷發(fā)貨單生成委托代銷結(jié)算單，數(shù)量為290，報(bào)價(jià)2500，結(jié)算單審核生成委托代銷專用發(fā)票。(4分)
(3)若委托代銷按發(fā)出商品核算：
委托代銷發(fā)貨單在存貨核算做發(fā)出商品記賬，成本金額為10000*800=8000000(1分) 并生成憑證(2分)
借：發(fā)出商品 8000000 貸：庫存商品 8000000
委托代銷發(fā)票在存貨核算做發(fā)出商品記賬，成本金額為 290*800=232000(1分) 并生成憑證(2分)
借：主營業(yè)務(wù)成本 232000 貸：發(fā)出商品 232000
委托代銷發(fā)票在應(yīng)收做審核，發(fā)票的金額為290*2500=725000(1分) 無稅金額為并生成憑證(2分) 借：應(yīng)收賬款725000 貸：主營業(yè)務(wù)收入725000
——或：
(1)5.1 業(yè)務(wù)類型為委托代銷的'銷售訂單，數(shù)量10000，報(bào)價(jià)2500;參照訂單生成委托代銷發(fā)貨單，發(fā)貨單生成銷售出庫單。(4分)
(2)5月底參照委托代銷發(fā)貨單生成委托代銷結(jié)算單，數(shù)量為290，報(bào)價(jià)2500，結(jié)算單審核生成委托代銷專用發(fā)票。(4分)
(3)若委托代銷按普通銷售核算290*800=232000(1分) 其成本憑證為(2分) 借：主營業(yè)務(wù)成本232000
貸：庫存商品232000
委托代銷發(fā)票在應(yīng)收做審核，發(fā)票的金額為290*2500=725000(1分) 無稅金額為并生成憑證(2分) 借：應(yīng)收賬款 725000 貸：主營業(yè)務(wù)收入725000
在U8軟件中如何處理以下業(yè)務(wù)，要求詳細(xì)描寫單據(jù)流程及操作方法。 合同報(bào)價(jià)單 品名 報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)要求 彩電 3000 300臺(tái)或以下 彩電 2800 300臺(tái)以上 彩電 2500 5000臺(tái)以上
附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元
每臺(tái)彩電的成本為800元(無稅金額)。
銷售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日報(bào)價(jià)含稅稅率0
3. 5月10日，銷售員張三與萬通公司達(dá)成銷售協(xié)議，銷售數(shù)量為500臺(tái)，按合同中規(guī)定的報(bào)價(jià)，貨已
全部發(fā)出。但由于萬通公司資金流問題，此筆銷售收入需要分5次確認(rèn)，每月月底確認(rèn)，每次確認(rèn)100個(gè)數(shù)量的銷售收入與成本。 5月31日，確認(rèn)銷售收入與成本。
要求：不僅要寫出單據(jù)流程，還要算出其成本與收入的金額，并寫出完整的憑證分錄。
(此題目請使用分期收款業(yè)務(wù)模式)
(1)5.10 業(yè)務(wù)類型為分期收款的銷售訂單，數(shù)量為500，報(bào)價(jià)為2800;參照訂單生成發(fā)貨單與銷售出庫單。(2分)
(2)銷售發(fā)貨單與發(fā)票做發(fā)出商品記賬，發(fā)貨單的成本金額500*800;發(fā)票的成本金額為100*800(4分)
發(fā)貨單在存貨核算的憑證為(2分)
借：發(fā)出商品 400000 貸：庫存商品 400000
發(fā)票在存貨核算的憑證為(2分)
借：主營業(yè)務(wù)成本 80000 貸：庫存商品 80000
發(fā)票在應(yīng)收的憑證為 100*2800(4分) 借：應(yīng)收賬款 280000 貸：主營業(yè)務(wù)收入 280000
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