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市場營銷專業(yè)面試問題及答案
面試是通過書面、面談或線上交流的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。以下是小編為大家整理的市場營銷專業(yè)面試問題及答案,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務技
2、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
4、若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。
5、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室?偨Y今天的拜訪結果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
6、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的
有激情:其實這是一種工作心度。對于業(yè)務工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務技巧:這是工作的能力與方法。
7、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達能力與科學的電話回訪頻率
8、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
答:不斷回訪
9、 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
10、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時內一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外?蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。
11、講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
答:分流。與人合作或者說外包。
12、 你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
答:有,幸運加努力。
13、 當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
答:建立良好的客戶關系。
14、 在打推銷電話時,提前要做哪些準備?
答:準備好客戶的相關資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
15、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
答:利用下班時間或晚上處理;
16、 請向我推銷一下這支鉛筆。
答:你好,請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。
17、 你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
答:真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績。
18、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。
19、 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
20、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
答:跟客戶進行對比,質量進行對比,然后是產(chǎn)品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確。
21、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中?
參考回答:這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié),銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。
22、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?
參考回答:針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實你對下列情況有些基本的了解:你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。
23、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
參考回答:你說明的案例應該可以表現(xiàn)出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力。應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事,很明顯,面試官不會相信你會有多強的銷售能力。
24、你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
參考回答:對于這個問題會有兩個類似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外!庇涀。錆M自信,并且需要舉例說明。
其二,“根據(jù)我了解到的關于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。
25、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
參考回答:認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的。
26、你認為自己最大的長處是什么?
參考回答:這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
27、工資對你有多重要?
參考回答:不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
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