八成人因“微表情”面試失敗

95%的面試官著重考察應聘者的心理素質(zhì)與抗壓能力；82%的面試者在面試時會出現(xiàn)表情僵硬、撓頭等壓力“微表情”；86%的大學生希望了解緩解面試壓力的方法……這是由北京師范大學鄭日昌教授受大學生心理咨詢專業(yè)委員會委托所作的《中國大學生面試壓力調(diào)查》所顯示的。

昨天，該調(diào)查結(jié)果在北大發(fā)布，專家指出，大學生求職過程中，“微表情”是普遍存在的，這暴露了學生在壓力下的心理素質(zhì)。昨天，人力資源專家、教授也聚集北大，為中國大學生如何緩解面試壓力進行研討。

“面試者往往已通過初步篩選，符合錄用的基本條件，在面試階段，大部分考官其實更看重面試者回答是否自然流利，邏輯嚴謹，顯示良好的心理素質(zhì)。信息的傳遞有70%是靠非語言符號進行的。輕松的態(tài)度和表情往往可以給考官自信、富有經(jīng)驗、社交能力強的感覺。”中華英才網(wǎng)職業(yè)專家表示。

調(diào)查顯示，與考官愿望背道而馳的是，有82%參加面試的畢業(yè)生會出現(xiàn)各種小動作，如不斷抿嘴、眼光閃爍、撓頭、摸鼻子等“不自然”的'“微表情”，但僅有60%大學生能確定自身處于緊張狀態(tài)。鄭日昌教授分析，這些并不受意識控制的“微表情”，透露了面試者內(nèi)心極高的壓力。而調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，93%的大學生面試壓力來源于擔心考官對自己的評價，而不是對自己實力的擔憂。另外幾個壓力源則分別是競爭激烈、自卑、對前途的擔憂。

北京師范大學心理學系劉翔平教授認為，面試前深呼吸、咀嚼口香糖等方法都能有效緩解壓力，因此咀嚼口香糖可降低人體唾液皮質(zhì)醇水平，并能增強α腦波，有利于減壓。

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