HR提問技巧及面試問題
該問哪些問題才算專業(yè),哪些面試問題既能考察應(yīng)聘者,又不會“嚇跑”他們?下面小編就整理了面試提問技巧及“正常”的面試問題,供HR們參考。
面試提問技巧
1、連串式提問
即向求職者提出一連串相關(guān)的問題,要求求職者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:“你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況,你會如何處理?”
2、開放式提問
所謂開放式提問,就是指提出的問題應(yīng)試者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,HR提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說明,則符合“開放式提問”的要求。
3、非引導(dǎo)式提問
對于非引導(dǎo)式提問,求職者可以充分發(fā)揮,盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規(guī),涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問:工作經(jīng)歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調(diào)動原因等。
5、引導(dǎo)式提問
引導(dǎo)式談話中,一方問的是特定的問題,另一方只能做特定的回答。HR問一句,求職者答一句。這類問題主要用于征詢求職者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
6、清單式提問
HR除了提出問題外,還給出幾種不同的可供的選擇的答案。
7、假設(shè)式提問
HR為求職者假設(shè)一種情況,讓求職者在這種情況下作出反應(yīng),回答提出的問題,進(jìn)而考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力、解決問題的能力、思維能力。
8、壓迫式提問
HR故意制造一種緊張的氣氛,給求職者一定壓力,通過觀察求職者在壓力情況下的反應(yīng),來測定其反應(yīng)能力、自制力、情緒穩(wěn)定性等等。
9、重復(fù)式提問
HR向求職者反問信息以檢驗其是否是對方真正意圖;或檢驗自己得到的信息是否準(zhǔn)確。例如:“你是說……”“根據(jù)我的理解,你的意思是……”對于這類問題。
10、確認(rèn)式提問
HR表達(dá)對求職者供的信息的關(guān)心和理解,目的在于鼓勵應(yīng)試者繼續(xù)與之進(jìn)行交流。比如,“我明白了,這很有趣。”之類的話。
11、投射式提問
讓求職者在特定條件下對各種模糊情況作出的反應(yīng)。這種方式又可以分兩種:
一是圖片描述式,對求職者展示各種圖片,然后讓求職者說出他們個人的反應(yīng)。由于這些圖片形象朦朧,主體模糊,求職者對圖片的感受、想象和反應(yīng)各有差異,任何描繪都可能,這樣可以從應(yīng)試者的描述中,分析出人格特性。
二是句子完成式,是指呈現(xiàn)給求職者僅有句首而沒有句尾的句子,讓求職者按照自己的感覺、思維來完成整個句子。例如:我們希望……我不相信……我最難容忍的是……對于陌生人,我通常的態(tài)度是……
由于求職者的心理素質(zhì)各有差異,因此完成的句子也彼此不同,通過對求職者所完成的句子進(jìn)行分析,可以了解到求職者的一些心理特征。
12、案例分析式提問
HR給求職者提供一個案例,要求有求職者對案例進(jìn)行分析判斷,進(jìn)而測定求職者的'思考、分析和解決問題的能力等等。
面試問題范例
簡單來說,所有面試問題的設(shè)置都可以總結(jié)為五個問題:
你為什么到這兒來?
你能為我們做什么?
你是什么樣的人?
你與競爭同一職位的人有何區(qū)別?
你還有什么問題要問我嗎?
具體的面試問題如下:
1、請你做一下自我介紹
2、你現(xiàn)在主要做什么工作?
3、是什么原因讓你選擇這個行業(yè)?你如何看待我們這個行業(yè)的發(fā)展前景?
4、當(dāng)你覺得沒激情的時候,你會做什么來改變狀態(tài)?
5、你有哪些興趣和愛好?
6、說說你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
7、你五年內(nèi)有哪些職業(yè)規(guī)劃?
8、你什么時候可以入職?
9、你對薪資的要求?
10、你為什么來我們公司/你為什么想離開現(xiàn)在的公司?
11、你喜歡什么樣的工作環(huán)境?愿意跟什么樣的同事共處?
12、什么時候會讓你覺得是時候跳槽了?
13、關(guān)于**(招聘崗位),你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
14、你認(rèn)為什么樣的人有好人緣?
15、喜歡你的同事會怎么評價你?
16、不喜歡你的同事會怎么評價你?
17、你有沒有過不同意老板決定的時候?你是怎么處理的?
18、你是怎么利用自己的優(yōu)勢的?
19、你怎么去彌補(bǔ)自身的不足?
20、你受到過的最有用的批評是什么?
21、我們公司什么地方令你感到興奮?
22、工作以外有什么東西讓你感到興奮?
23、你的同事聽說你要走會不會覺得很突然?
24、你之前并沒有做過美容行業(yè),你打算從哪里入手/如何開展工作?
25、你知道這個崗位的要求是什么嗎?
26、你認(rèn)為做好這份工作,最重要的是什么?
27、你現(xiàn)在是在職還是已離職?
28、在上一份工作中,你認(rèn)為收獲最大的是什么?
29、你最想在這份工作中獲得什么?
30、我們公司業(yè)務(wù)有時候比較多,所以可能需要加班,你能接受嗎?
31、我們公司是全國市場,需要不定期出差,可以接受嗎?
32、你能為我們公司做什么呢?而你想在我們公司獲得什么?
33、你的期望薪資是多少?
34、低底薪高提成和高底薪低提成,你比較傾向哪種?
35、你還有什么需要問我嗎?
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