2015關(guān)于藍(lán)月亮總經(jīng)辦公關(guān)專員的面試經(jīng)驗(yàn)
我們組的題目是這樣的：你是負(fù)責(zé)員工升遷與調(diào)度的。某天，副總裁讓你為其手下一名經(jīng)理安排一個(gè)職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓其能在三個(gè)月內(nèi)上任到新的職位。你明知該經(jīng)理能力不強(qiáng)，可也要顧及與副總裁的關(guān)系，畢竟副總裁會(huì)影響到自己以后的升遷及職業(yè)發(fā)展。對(duì)此案例進(jìn)行分析，找出解決方案。
話說(shuō)在群面中，本來(lái)想爭(zhēng)取當(dāng)TIME CONTROL的，結(jié)果搶不過(guò)別人。LEADER對(duì)我來(lái)說(shuō)太挑戰(zhàn)性了，最后，就成了PRESENTER。
在開始的時(shí)候，我就把時(shí)間規(guī)劃了一下，兩分鐘自己思考，15分鐘討論，3分鐘總結(jié)并尋找錯(cuò)漏(本來(lái)想憑這個(gè)搶TIME CONTROL的，結(jié)果另外一女生馬上就接著說(shuō)，我的手表比較精準(zhǔn)，我做TIME CONTROL可以嗎?就這樣，輸了)。思考完后，我們就按照編號(hào)順序開始討論(一共5人，我是4號(hào))。前面的三位同學(xué)都按照她們各自的想法給出了一定的方案，到我的時(shí)候，由于編號(hào)排得比較后，就先把他們的話語(yǔ)去偽存精，加上邏輯，分層次地總結(jié)了一下，并補(bǔ)充了自己的意見。第五位同學(xué)提出了一個(gè)很好的觀點(diǎn)，如果經(jīng)理是副總裁的親信的時(shí)候，估計(jì)我們也不能怎么動(dòng)他了。于是我們就圍繞這一分支又展開了一輪討論。一名同學(xué)建議，在這樣的情況下，是否能越級(jí)匯報(bào)，就是直接找總裁說(shuō)呢?聽到這個(gè)建議后，我馬上就否決掉它了。第一，越級(jí)報(bào)告十分危險(xiǎn)，總不能把自己和副總裁的關(guān)系給搞僵了，這對(duì)自己沒有多大好處。我建議，找一位有能力有經(jīng)驗(yàn)的助手協(xié)助新經(jīng)理對(duì)工作的適應(yīng)和過(guò)渡。一年半載后，若還是做不出成績(jī)，公司自然會(huì)有相應(yīng)的處理辦法……
到了PRESENTATION的階段，由于在討論的總結(jié)階段，LEADER已經(jīng)總結(jié)過(guò)一次了，HR就說(shuō)，推薦一位新同學(xué)出來(lái)總結(jié)吧。于是我就自告奮勇地做了PRESENTER了(其實(shí)自己很緊張很緊張的!)。結(jié)果PRESENTATION做得不是很好，HR問(wèn)的一個(gè)面試問(wèn)題，我沒有給出全面的答案，還是小組其他成員進(jìn)行了補(bǔ)充。也沒有注意到原來(lái)房間內(nèi)有小白板(是二面的時(shí)候才注意到的)，而且我是坐在自己的位子上進(jìn)行總結(jié)的'，多多少少遜色很多。
這以后，HR就按順序輪流問(wèn)了一些面試問(wèn)題，包括面試自我介紹，對(duì)自己組員的評(píng)價(jià)，評(píng)出最好和較劣的。在這一個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮得還OK。
本來(lái)以為我的PRESENTATION沒有做好，一面會(huì)死掉的，結(jié)果很幸運(yùn)的是，一周后接到HR電話，要進(jìn)行二面，感覺自己確實(shí)很幸運(yùn)的。也總結(jié)一下，估計(jì)是我這里第一次的邏輯性總結(jié)還不錯(cuò)，不像其他組員都是拿出單個(gè)單個(gè)的方案的。還有就是對(duì)越級(jí)報(bào)告的分析及助理輔助的提出，這兩點(diǎn)應(yīng)該是我的發(fā)光點(diǎn)吧。
二面是二對(duì)三的形式，兩位HR(一位主問(wèn)，一位應(yīng)該是助理吧，主要記筆記的)，三位應(yīng)聘者。但是當(dāng)天另外一名應(yīng)聘者遲到了，變成了二對(duì)二。HR的第一個(gè)面試問(wèn)題是例牌的自我介紹。然后就來(lái)了個(gè)案例分析。如果要去醫(yī)院進(jìn)行探訪，如何APPROACH醫(yī)院的病人。我開始是把病人分成了三類，小孩，中青年和老人，然后分析各自的特征，給出方案。在HR的提醒下，后來(lái)把中年人和青年人也分開了，因?yàn)榕d趣愛好及特征的不同。接著還是案例分析，會(huì)給他們帶一些什么禮物呢?還是按照他們的特性來(lái)分析。然后就是圍繞個(gè)人的簡(jiǎn)歷來(lái)提問(wèn)題了，所以之前做好準(zhǔn)備，會(huì)問(wèn)得比較細(xì)，只要不卡，不讓人覺得你沒有做過(guò)這件事，那基本上就沒有什么大問(wèn)題的了。還問(wèn)了學(xué)習(xí)情況，班里級(jí)里排第幾名，社團(tuán)活動(dòng)擔(dān)任的角色和具體的工作，還根據(jù)OQ問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題。最后還有家庭情況，連男朋友都要問(wèn)哦~~
對(duì)二面還是比較有信心的，也接到HR電話說(shuō)很快要三面了。最后總結(jié)一下，二面中要對(duì)自己有信心，說(shuō)話不卡，不支支吾吾的，問(wèn)題也就不大了。
期待三面!
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