校招面經(jīng)分享之蘇寧
① 1200管培生
1200工程是蘇寧人才培養(yǎng)的品牌工程。1993年起,蘇寧開始引進應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。從此,一批批優(yōu)秀的大學(xué)生先后加入蘇寧,他們的到來為蘇寧之后的快速發(fā)展積蓄了力量。2002年,由董事長張近東先生親自領(lǐng)導(dǎo),面向大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的人才引進培養(yǎng)計劃--1200工程正式啟動。首期即在全國范圍內(nèi)招募引進1200名03屆本科畢業(yè)生,"1200"因此得名。蘇寧1200工程是蘇寧人數(shù)最多、歷史最久、影響最大的人才工程。
迄今為止,1200工程已經(jīng)連續(xù)實施12期,累計引進培養(yǎng)了超過3.8萬名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。目前,大批優(yōu)秀的1200管培生一期、二期、三期員工已成長為公司高管,在蘇寧轉(zhuǎn)型變革、多元發(fā)展的道路上,扮演著重要的角色。
隨著集團互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革的深入,蘇寧人才戰(zhàn)略也相應(yīng)隨之調(diào)整--在原有1200工程的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前新業(yè)務(wù)、新模式、新生代,2014年蘇寧順勢啟動1200管培生計劃,并在招聘選拔、輪崗實習(xí)、培訓(xùn)帶教、考核激勵與晉升任用等方面進行全方位升級,通過全面、系統(tǒng)、專業(yè)的培養(yǎng),打造知識型、專業(yè)型、創(chuàng)新型人才,助力每一名1200管培生與集團一同轉(zhuǎn)型變革、突破成功!
、 招聘崗位
營銷類管培實習(xí)生
市場策劃管培實習(xí)生
電子商務(wù)運營管培實習(xí)生
物流管培實習(xí)生
金融管培實習(xí)生
IT管培實習(xí)生(產(chǎn)品經(jīng)理)
IT管培實習(xí)生(前端開發(fā)工程師)
IT管培實習(xí)生(軟件研發(fā)工程師)
IT管培實習(xí)生(算法研究員)
IT管培實習(xí)生(云計算研發(fā)工程師)
南京大區(qū)管培實習(xí)生
上海大區(qū)管培實習(xí)生
二、校園招聘FAQ
Q:公司如何安排1200員工實習(xí)?實習(xí)期間有畢業(yè)設(shè)計能否請假?
A:設(shè)計期間可以按照公司流程請假。
Q:畢業(yè)前有較多事情處理,能否延遲簽約時間?
A:希望能盡快處理其他事宜,辦理簽約手續(xù),如果超出期限不能簽約,鑒于我們整體招聘進度方面的原因,只能考慮其他應(yīng)聘者。
Q:1200員工實習(xí)及集訓(xùn)期間是否帶薪?薪資標(biāo)準(zhǔn)如何確定?
A:在公司實習(xí)均發(fā)放工資,根據(jù)地區(qū)差異工資標(biāo)準(zhǔn)不同,工資按天計算,標(biāo)準(zhǔn)為45-75元/天不等;實習(xí)期間參加公司集訓(xùn),提供住宿及餐補,報銷往來交通費,不發(fā)放工資。
Q:1200員工的住房、檔案及戶口問題如何解決?
A:住房方面,針對1200員工集團根據(jù)各地消費水平的不同發(fā)放300-500元/月不等的住房補貼;檔案方面,公司會集中辦理1200員工檔案托管手續(xù),費用由公司統(tǒng)一承擔(dān);
戶口方面,公司可為1200員工集中辦理集體戶落戶手續(xù),費用由員工個人承擔(dān)。
Q:畢業(yè)后戶口遷移地如何選擇確定?
A:戶口可以自行選擇是否落戶公司,若選擇落戶在公司集體戶口,則戶口需遷移至簽約當(dāng)?shù)毓?如與南京簽約則戶口遷至南京,與太原簽約則戶口遷至太原);如果選擇不落戶公司,需提出申請,戶口即可不遷至簽約公司,自行落戶其他地方。此次1200十一期招聘,除廣州、北京(北京戶籍)、上海、南昌、烏魯木齊、太原、包頭、石家莊、蕪湖、?凇⒛蠈、昆明、貴陽、中山、廈門、無錫、深圳、天津招聘簽約地為當(dāng)?shù),其他招聘簽約地均為南京。
Q:公司能否接收1200員工的黨組織關(guān)系?如果能接收,具體接收地址是哪里?
A:公司有黨組織可以接收員工黨組織關(guān)系。1200員工在簽訂勞動合同后,將由黨組織關(guān)系原所在地開具的黨組織關(guān)系介紹信交至當(dāng)?shù)厝耸录纯桑渌掷m(xù)由當(dāng)?shù)厝耸仑撠?zé)辦理,其中黨員組織關(guān)系介紹信的抬頭統(tǒng)一為:中共南京市鼓樓區(qū)委組織部;具體去向統(tǒng)一為:蘇寧電器集團黨委。
Q:畢業(yè)前來公司參加統(tǒng)一集訓(xùn)的來回交通費能否報銷?
A:集訓(xùn)期間往返車費由個人先行墊付,正式入司前由招聘公司集中報銷,入司后由所在地公司集中報銷。
Q:公司會為1200員工繳納哪幾項統(tǒng)籌?
A:按照勞動法的規(guī)定進行繳納,南京地區(qū)繳納五險一金,其中五險為:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險,一金為住房公積金。
Q:公司如何規(guī)劃1200員工入司后的發(fā)展?
A:1200員工進入公司將經(jīng)歷“總部集訓(xùn)-終端實習(xí)月度評議-季度總結(jié)與實習(xí)匯報-定崗任用”1年見習(xí)期,完成培訓(xùn)、輪崗見習(xí)考核科目,定崗為基層管理干部。集團對1200員工以培養(yǎng)為主,2-3年,成長為各體系部長級中層管理人員;5-7年,培養(yǎng)成為經(jīng)理級核心管理干部。
Q:1200員工入司后公司會提供哪些培訓(xùn)?
A:集團針對員工在不同階段、不同層級,設(shè)置了體系化的培訓(xùn)發(fā)展路徑,主要分為:新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等類別。
Q:1200員工集訓(xùn)和輪崗期間的工作內(nèi)容是什么?
A:集訓(xùn)階段的課程內(nèi)容包括企業(yè)發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化以及新員工應(yīng)知應(yīng)會介紹,讓新員工對企業(yè)有基本的認知和了解,幫助新員工盡快融入企業(yè)。輪崗階段的主要工作內(nèi)容是安排四大終端(連鎖店、客服、物流、售后)、體系終端、部門輪崗見習(xí)。
Q:1200員工入司后薪資福利待遇如何?
A:1200與公司簽訂勞動合同后,即成為公司正式員工,在定崗之前為見習(xí)期工資,由于地區(qū)差異和崗位差異的原因,薪資標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異(具體當(dāng)?shù)亟忉尞?dāng)?shù)匦劫Y);每位與公司簽訂勞動合同的員工,公司均為其繳納五險一金;同時對于當(dāng)?shù)毓静还┎偷,每月可享受餐補。隨著入司時間的增長以及職務(wù)級別的晉升,還會享受到各類其他的福利,如超額獎勵、通訊補貼、年假等,晉升到經(jīng)理級的干部還將享有期權(quán)、汽車等激勵。
Q:18個特定地區(qū)(廣州、北京、上海、南昌、烏魯木齊、太原、包頭、石家莊、蕪湖、?、南寧、昆明、貴陽、中山、廈門、無錫、深圳、天津)與其他地區(qū)招聘的.1200員工可否相互調(diào)動?薪資怎么核定?
A:原則上與當(dāng)?shù)睾灱s的18個特定地區(qū)的1200員工由當(dāng)?shù)厥褂,如果另有人員缺口,通過社招或總部外派成熟人員解決,而不將其他地區(qū)或總部的1200十一期未定崗人員分配至當(dāng)?shù)?但若公司將當(dāng)?shù)氐氖黄谡{(diào)往其他地區(qū),則按分配地薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
Q:1200員工試用期幾個月?如何核定轉(zhuǎn)正后級別?
A:在勞動合同中,我們約定試用期3個月。由于公司的性質(zhì),1200在進入公司后需經(jīng)過集訓(xùn)、終端輪崗、部門帶教、定崗的過程,這一過程需要一年的時間,在我們公司稱為見習(xí)期。只有順利通過了上述各個階段的考評,才能最終定崗,視員工在各個階段的表現(xiàn)和最后考評結(jié)果確定員工的定崗級別。
Q:1200定崗定薪確定的依據(jù)是什么?
A:1200員工入司后一年內(nèi)將陸續(xù)進行相關(guān)考評(涵蓋入司集訓(xùn)、終端應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、對應(yīng)業(yè)務(wù)崗位上崗培訓(xùn)、輪崗、個人行為規(guī)范),考評不達標(biāo)不得定崗核定級別,達標(biāo)人員直接從主管級別開始定崗,定崗后明確級別,薪資標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)考評成績、級別、體系和崗位最終確定。
Q:1200員工入司后有轉(zhuǎn)正和定崗兩個概念,有什么區(qū)別?
A:1200入司后簽訂正式合同5年,試用期3個月,入司滿3個月后轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。定崗一般是入司一年見習(xí)期過后,1200員工通過述職的方式來確定崗位及相應(yīng)的級別。
Q:工作地點如何分配?能否申請回家庭所在地公司,或后期能否申請調(diào)回家庭所在地公司?
A:針對1200員工工作地點分配遵循家庭所在地和學(xué)校所在地原則由集團總部統(tǒng)一分配。1200員工原則上一年內(nèi)不允許申請調(diào)動,一年后申請調(diào)動屬于雙方選擇的范疇,調(diào)出公司同意輸出,調(diào)入公司有崗位空缺,按照集團調(diào)動流程簽批同意后方可調(diào)動。
Q:能否將1200十一期員工分配至子公司?
A:總部在考慮1200十一期分配的時候不僅考慮當(dāng)?shù)氐娜藛T缺口,更重要的是當(dāng)?shù)氐膸Ы棠芰Α?200剛進入公司的第一年,不是出成績的一年,而是公司帶教,使員工盡快融入公司、逐步上手的一年,因此帶教能力非常重要。原則上1200十一期在定崗之前由大區(qū)帶教,不分配至子公司;定崗之后可作為人才輸出,相關(guān)福利政策同集團現(xiàn)行制度。
Q:1200員工剛?cè)胨臼欠裥枰?jīng)常加班才能趕上工作節(jié)奏?
A:我公司并不鼓勵加班行為,希望員工合理安排工作時間,杜絕無效加班。我們相信每個員工都是來做事業(yè)的,而蘇寧能提供一個良好的發(fā)展空間和基礎(chǔ)平臺,這是最大的財富。每個人都期望自己成為佼佼者,關(guān)鍵就在于誰更勤奮工作,公司會根據(jù)1200員工的工作表現(xiàn)按照公司的標(biāo)準(zhǔn)進行定薪定級,同時公司也會有相應(yīng)的薪資級別待遇。
Q:入司上崗后發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)崗位工作,能否申請調(diào)換崗位?
A:一方面要求應(yīng)聘者在投遞簡歷時了解崗位工作并慎重選擇應(yīng)聘崗位,另一方面我們在招聘環(huán)節(jié)按照崗位要求已對應(yīng)聘者進行過比較細致的甄選,入司后我們會安排專人帶教,有企業(yè)文化及崗位應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容培訓(xùn),一般不存在不能適應(yīng)崗位的情況。若確實存在經(jīng)過各方面帶教后人仍不能勝任工作,公司將結(jié)合個人情況進行綜合考核,可以適當(dāng)調(diào)整。
Q:公司除了電器還有易購地產(chǎn)酒店等產(chǎn)業(yè),從電器應(yīng)聘入司后如果有意向往其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,能否申請調(diào)動?
A:投遞簡歷時,建議慎重選擇應(yīng)聘崗位。1200一年內(nèi)按照通用路徑進行培訓(xùn)、見習(xí)、輪崗,入司后若因公司需要需調(diào)換擬錄用崗位,需報告至總部人事及對口審批,同意后方可進行調(diào)動。
Q:協(xié)議寫明要簽五年勞動合同,入司后是否必須工作滿五年?期間如有更好發(fā)展申請離職,是否需要繳納違約金?
A:簽訂五年勞動合同是公司的一種標(biāo)準(zhǔn),不能改變,這也是集團與員工共同發(fā)展的一個體現(xiàn),與員工建立一個相對比較長期的相互信任的穩(wěn)定關(guān)系,五年期限對應(yīng)屆畢業(yè)生也是一個比較好的選擇,因為正常1名應(yīng)屆畢業(yè)生在1-2年內(nèi)是打基礎(chǔ)階段,不可能有太大成就,入公司3-5年方可成長為業(yè)務(wù)核心骨干,發(fā)揮價值最大化。如果合同期間內(nèi)確實因個人原因有意向離職,按公司正常流程辦理完離職交接手續(xù)即可,無需繳納違約金。
Q:關(guān)于“錄用為國家公務(wù)員或參加國家及地方志愿服務(wù)等項目”的可以無條件解除協(xié)議,是否包括考上教師?
A:包含簽約實習(xí)后如果發(fā)現(xiàn)不合適,解約手續(xù)如何辦理?要付違約金嗎?什么情況下要付違約金?提前提出書面解約申請,經(jīng)審批同意后辦理交接解約手續(xù),除以下情形不需支付違約金外,其他申請解約均需支付違約金3000元:①員工在畢業(yè)離校前升學(xué)、入伍、被錄用為國家公務(wù)員或參加國家及地方志愿服務(wù)等項目;②乙方報到時未取得畢業(yè)證書及學(xué)位證書;③乙方被判處拘役以上刑罰或被勞動教養(yǎng);④法律、法規(guī)、政策規(guī)定的其他情況。
解約流程如下:
總部解約辦理流程:①學(xué)生提交書面解約申請;②人事批復(fù);③人事經(jīng)辦人電話通知學(xué)生辦理,開具發(fā)票,通知學(xué)生至徐莊總部手續(xù)大廳交違約金3000元,并將蓋章的發(fā)票返回;④開《解除就業(yè)協(xié)議書的證明》一份,蓋章,學(xué)生留存;⑤返還三方協(xié)議書、就業(yè)推薦表、成績單原件,由學(xué)生簽字確認返還資料,與其他資料一起歸檔。
大區(qū)解約辦理流程:①大區(qū)將學(xué)生的書面解約申請掃描件傳至總部相應(yīng)對接人;②人事批復(fù)后,總部經(jīng)辦人將簽字版回傳至大區(qū);③大區(qū)通知學(xué)生交違約金,將收據(jù)掃描發(fā)至總部;④總部攜帶《解約證明》(蓋章,用鉛筆注明身份證號碼和姓名)、《解約申請復(fù)印件》、《就業(yè)推薦表已蓋章原件》至人才市場辦理手續(xù),帶回蓋“已解約”的就業(yè)推薦表,然后郵寄大區(qū)相關(guān)資料(含:解約證明、就業(yè)推薦表原件、三方協(xié)議書、成績單原件)至大區(qū);⑤總部留存:收據(jù)、解約申請、補充協(xié)議、簡歷等資料。
Q:還有哪里可以看到招聘信息?
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如果您的問題沒有出現(xiàn)在常見問題專欄中,您可以通過如下的方式跟我們聯(lián)系,我們會有專業(yè)的工作人員來負責(zé)解答您的問題。
三、面試與評估流程
1、簡歷投遞:您可以選擇在線職位申請;
2、校園宣講會:您可以參與我們在各大高校開展的校園宣講會,詳細了解蘇寧、1200工程及本期招聘職位的具體情況,;
3、簡歷篩選:我們將會組織專業(yè)的HR對您的應(yīng)聘簡歷進行認真的篩選和評審;
4、筆試:通過簡歷篩選環(huán)節(jié)之后,您將會接到我們的通知,邀請您參與綜合知識及專業(yè)知識的筆試;
5、面試:通過筆試環(huán)節(jié)之后,我們將為您安排2-3輪的面試,期間將會針對部分崗位進行職業(yè)傾向性測試及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
6、簽約:恭喜您!在通過層層選拔之后,您最終脫穎而出,現(xiàn)在,只需要簽定《就業(yè)協(xié)議書》,您就將正式成為蘇寧的一員。
四、蘇寧面試經(jīng)歷
經(jīng)歷了三年美好的大學(xué)生活,悠閑的日子一去不復(fù)返,迎來了令人焦頭爛額的大四。本以為找工作應(yīng)該沒有太難,但是當(dāng)自己真正面臨畢業(yè)找工作的時候還是沒什么頭緒,我想大部分同學(xué)找工作的經(jīng)歷跟我是類似的,注冊了一大堆的招聘網(wǎng)站,每天游走在各種招聘宣講會和網(wǎng)頁,穿上令自己渾身別捏的正裝,踩上十厘米的高跟鞋,邁著怪異的步伐,開始了各種面試。
接到蘇寧易購的面試通知還是很開心的,因為我們班很多人都投了簡歷只有兩個人收到面試通知(后來才發(fā)現(xiàn)是我想多了,原來蘇寧易購只在我們學(xué)校招兩個職位,投其他職位的全都pass掉了),原本我沒有抱很大希望,就是抱著增長面試經(jīng)驗的心理去的,所以面試前也沒有很緊張。
面試的時候人很多,我面試的是電子商務(wù)運營專員,面試前要填一張職位申請表,和簡歷一起交給面試官。面試我的HR是一位很年輕的帥哥,當(dāng)時就想這次不止可以長經(jīng)驗了,還能一飽眼福了。事實證明帥哥不光帥,還是相當(dāng)厲害的。首先是每個人一到兩分鐘的自我介紹,這是所有面試都有的,很多人都會提前背好腹稿,我覺得有個大致的思路能就可以了,能讓你的HR理解你想表達的。不要空談你大學(xué)時期的豐功偉績,那些東西簡歷上都有,HR想要知道的是你簡歷上沒有的東西,另外最好能把自己的性格特點結(jié)合到你應(yīng)聘的職位上,讓人覺得你很適合這個職位。
跟我一組面試的有五個人,我是最后一個,前三個人的自我介紹說了很多,大學(xué)獲了多少獎、做了什么undefined項目、去哪些大公司實習(xí)過,把我唬的一愣一愣的。到我的時候我就簡單說了一下面試蘇寧易購的原因,捎帶一些對蘇寧易購網(wǎng)上商城的了解。 自我介紹結(jié)束后,接下來HR會根據(jù)你簡歷上的內(nèi)容提問,會主要集中在你的實習(xí)經(jīng)歷,在這里我還要強調(diào)千萬不要因為想出彩就弄虛作假,有什么就寫什么,因為蘇寧很看重員工誠信,面試官還是很厲害的,兩個問題一問你就露餡了。
HR問我前一個人知道用過哪些APP,她說了淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等等一大堆就是沒說蘇寧易購,我禁不住腹誹:姐姐,您也太實誠了吧,沒用過也該知道啊。我的問題是對蘇寧易購的了解和對電子商務(wù)的發(fā)展有什么看法,我就簡單說了些然后把蘇寧易購與淘寶天貓京東幾家網(wǎng)上商城比較分析了一下優(yōu)劣勢,其實我也不是很了解就把我知道了都說了。我跟第四個人都沒有寫任何的實習(xí)經(jīng)歷,面試官只問了兩個問題,當(dāng)時感覺肯定沒戲了。沒想到面試過后兩天就收到簽約溝通的短信了,覺得幸福來的太突然,這就簽約了?不過后來又安排了一次視頻面試,是結(jié)構(gòu)化面試的形式,四人一組,大部分問題都是情景問題和一些與電商有關(guān)的問題。
這些是我到蘇寧面試的經(jīng)歷,謹以此文獻給那些正在為工作奔波的小伙伴們,希望大家都能找到自己滿意的工作!
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