順豐面試經(jīng)驗(yàn)

時(shí)間：2020-11-29 14:07:15 面試經(jīng)驗(yàn) 我要投稿

順豐面試經(jīng)驗(yàn)

　　順豐面試經(jīng)驗(yàn)(一)

順豐面試經(jīng)驗(yàn)

　　面試過程

　　沈陽渾南區(qū)順豐客服面試經(jīng)歷

　　2013年五月底的時(shí)候，在智聯(lián)上看見順豐儲(chǔ)備干部的招聘信息，招聘的內(nèi)容是這樣的

　　工作職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，處理下屬員工爭議、糾紛等問題;

　　2、依據(jù)公司規(guī)定，開展?fàn)I業(yè)部現(xiàn)場操作管理及營運(yùn)質(zhì)量管理;

　　3、面向下級(jí)員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合理的工作分配，客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰;

　　4、溝通并協(xié)調(diào)上下級(jí)部門工作，并反饋各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行與實(shí)施情況;

　　5、對(duì)總公司各項(xiàng)制度的上傳下達(dá)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、遵紀(jì)守法，誠信，無不良記錄或處分;

　　3、服從集團(tuán)崗位調(diào)配，接受基層崗位鍛煉及崗位歷練培訓(xùn);

　　4、組織、協(xié)調(diào) 、溝通能力強(qiáng)，具有應(yīng)變突發(fā)事件的能力，以及一定的抗壓能力;

　　5、有良好的職業(yè)道德操守，強(qiáng)烈的責(zé)任心，敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有親和力，正真、誠信。

　　我覺得我符合這些條件，就抱著試試看的態(tài)度投了一份簡歷。過了大半個(gè)月吧，和平區(qū)的店給我打電話去面試。下午頂著太陽我就去了，面試的那個(gè)人就問能不能做客服，我面試經(jīng)驗(yàn)也不多，想著客服也還行吧。其實(shí)當(dāng)時(shí)就應(yīng)該問，招聘信息上寫的明明是照(實(shí)習(xí)生)儲(chǔ)備干部的~~這不明晃晃的忽悠人么~~但是回家仔細(xì)看了一下任職要求的第三條，我也沒啥好說的了。

　　也是急于找點(diǎn)活干，我就答應(yīng)了，客服也行。接著就跟我說了一下客服的工作地點(diǎn)在營盤街也就是奧體那邊，上下班有班車，一個(gè)月休六天，有到十點(diǎn)的晚班。最后就讓我回家等電話。

　　間隔一天就給我電話去復(fù)試，就是去渾南那邊。我就又頂著大風(fēng)和大太陽興沖沖的去了，費(fèi)了好大勁穿過一片又一片的土沙子地終于找到了，到了之后就坐在一邊等著，旁邊還有別的面試的，簡單聊了幾句才知道她們都是來初試的，然后我就接著等，也就是在那些初試者都面試完畢了，大概一個(gè)多點(diǎn)吧，我終于可以復(fù)試了。我復(fù)試完了就十二點(diǎn)多了，雖然談話的時(shí)間很短，時(shí)間都花在等的身上了。

　　接下來還是回家等通知，沒多久就通知我去了，培訓(xùn)師說就是去了解一下工作內(nèi)容企業(yè)文化待遇等等。頭兩天就上午在上課，下午看別人工作，第三天下午來了幾個(gè)學(xué)生，是實(shí)習(xí)的。上午就和我們一起上課，下午就突然通知考試，有邏輯的，有這兩天上課講的。說實(shí)話，答題的時(shí)候我一眼都沒看之前記在本子上的東西，我確實(shí)也認(rèn)真的聽了也記了。最后說是答完卷紙?jiān)偃ズ徒?jīng)理面試。面試之后，還是回家等通知，通知了就可以去，不通知就沒戲了。

　　回家眼巴巴等了兩天沒電話通知，我一想，得，人家沒要我。但是想想覺得真是生氣，也不能說是生氣，路費(fèi)吃飯幾十塊錢人力搭進(jìn)去了不算，把求職者的真心當(dāng)成什么了?如果不想去你那工作誰會(huì)巴巴的去那么遠(yuǎn)呢，順便說一下，班車離我家并不怎么近。

　　那么如果認(rèn)為我并不符合要求，就應(yīng)該早通知我，搞面試復(fù)試各種試不就是做的這項(xiàng)工作么，，所謂的HR和經(jīng)理面了那么多次試，就是這么選人的?我想說的是，求職者的時(shí)間也是很寶貴的。

　　最后我要說的是，沒想黑順豐，就是把自己的經(jīng)歷分享一下，或許這種類似的事情以后還會(huì)遇到，這也是前車之鑒了。還有就是客服不一定是大專或大專以上學(xué)歷的，除了有晚班，其他還是可以的。還有就是建議培訓(xùn)師最好找普通話很好的，要不聽著還真是有點(diǎn)費(fèi)勁。

　　面試官提到的問題

　　家里都有什么人父母做什么的

　　上一個(gè)職位離職原因?

　　在這之前做了什么?

　　為什么選擇順豐?

　　順豐面試經(jīng)驗(yàn)(二)

　　筆試：

　　10.26中午在武漢理工大，當(dāng)時(shí)是一個(gè)朋友去筆試，而我并沒有筆試通行證，只是陪他，雖然我也做過網(wǎng)申，但是也忘了這件事情了。

　　于是我就選了和朋友一樣的崗位，一起筆試，順豐的筆試比較嚴(yán)格也比較坑爹啦~因?yàn)檫€分了ABCD卷，這是沒有辦法看旁邊的人的答案的~

　　內(nèi)容為：數(shù)學(xué)運(yùn)算、數(shù)字推理、圖形推理、邏輯判斷、閱讀理解、英語閱讀、英語翻譯，翻譯據(jù)說是40分，終面的時(shí)候秒到了我的卷子，76分，時(shí)間1個(gè)小時(shí)

　　由于沒有復(fù)習(xí)過行測，前面的數(shù)字推理和數(shù)學(xué)運(yùn)算基本不會(huì)，全是亂選的，翻譯做得較好，英語閱讀估計(jì)也做得不好~

　　建議先做翻譯再做其他的，這樣的話免得沒有時(shí)間，選擇題還可以蒙一下，反正我當(dāng)時(shí)英語閱讀基本上都沒時(shí)間做了，主要是我的數(shù)字推理浪費(fèi)了很多時(shí)間!!!!

　　由于我沒有那啥的編號(hào)，于是我用自帶的簡歷把答題卡定在了簡歷的上面，這算是小小的霸筆吧~

　　一面：

　　當(dāng)晚有點(diǎn)意外，收到了一面的通知，第二天上午10點(diǎn)在未來城大酒店，看來是霸筆成功了。朋友筆試的時(shí)候英語翻譯沒有做，所以沒有收到通知。。。

　　由于第二天上午12點(diǎn)在武大信息學(xué)部還有重慶移動(dòng)的面試，猶豫是否要去，后來經(jīng)過路線查詢，發(fā)現(xiàn)兩者比較近，于是決定去打個(gè)醬油~

　　9點(diǎn)多到了之后簽到，等待，然后就是10點(diǎn)20的樣子差不多開始了，很多圓桌，上面有紙和筆等東東，我們有10個(gè)人被帶到某一圓桌坐下

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：3分鐘看材料，25分鐘自由討論，2分鐘總結(jié)發(fā)言，最后面試官隨機(jī)提問等，規(guī)則包含不能向面試官提問不能舉手表決要統(tǒng)一意見這樣的討論規(guī)則~

　　我們的題目大概是：星巴克想進(jìn)駐杭州靈隱寺，靈隱寺是印度某誰，不記得了，傳到中國啥的，問題是星巴克的是否應(yīng)該進(jìn)駐，是的話說明理由，并制定營銷方案，如果不進(jìn)駐的話，說明理由并制定另外一套營銷方案

　　當(dāng)時(shí)手上有個(gè)小手表，于是就第一次做了timer~

　　自由討論的時(shí)候，我們小組9人支持1人反對(duì)，于是我們集體問了那一個(gè)孩紙的意見，他沒有再堅(jiān)定立場說明，于是我們認(rèn)為他也同意

　　開始分析理由并制定營銷方案，小組有一個(gè)女孩紙學(xué)營銷的，利用4P理論，最后我們制定了較為完美的營銷方案，并有一男孩子主動(dòng)起來發(fā)言陳述觀點(diǎn)

　　我們自以為完成的不錯(cuò)的時(shí)候，面試官問了句“你們誰計(jì)時(shí)?提前了4、5分鐘，哦，不對(duì)，是8、9分鐘完成了任務(wù)”，我瞬間反應(yīng)過來，我把時(shí)間搞成了15分鐘。。。。。。。。。。

　　這時(shí)候面試官為之前那個(gè)反對(duì)方案的孩紙的意見，結(jié)果這孩紙說他現(xiàn)在的`意見還是反對(duì)，于是我們9個(gè)人都愣住了。。。。。

　　后來就此問了很多問題，面試官讓我們選最好的表現(xiàn)者，大家基本上都認(rèn)為是那個(gè)學(xué)營銷的孩紙，當(dāng)然也有人反其道而行之，認(rèn)為是那個(gè)1/10的孩紙~

　　不過那孩子真的在后面沒有再表明自己的態(tài)度了~我反正不認(rèn)為他表現(xiàn)好~

　　輪到我的時(shí)候我說我認(rèn)為那個(gè)學(xué)營銷的女孩子表現(xiàn)最好，同時(shí)也為自己的計(jì)時(shí)錯(cuò)誤道歉~

　　然后就是回去等通知~

　　終面：

　　晚上回去又很意外的收到順豐終面的通知，于是覺得繼續(xù)去打醬油~因?yàn)槲矣X得我之間的表現(xiàn)并不突出，計(jì)時(shí)出了問題等等~

　　也就是今天28號(hào)上午去面試，單面，面試的還是昨天的那個(gè)面試官~于是我一臉燦爛的傻笑進(jìn)去~

　　問的問題大致有：有沒有想到自己會(huì)進(jìn)終面，為什么這樣覺得?你是碩士，上過班?邊上班邊考研很辛苦吧?你學(xué)的最好的那門課是什么?為什么喜歡，學(xué)到了什么?了解順豐嗎?順豐是干什么的?家里有什么人?有沒有兄弟姐妹?你對(duì)你父親是什么看法?有沒有其他公司的offer，這些公司是干啥的?客戶有三個(gè)方向：營銷、管理、還有個(gè)啥不記得了，問我想做哪方面，為什么?愿不愿意切換到其他崗位?你覺得自己現(xiàn)在最需要改進(jìn)的地方在哪里?為什么?。。。。。。。

　　期間我覺得我回答的都不錯(cuò)，各種問題都能說得面試官很開心

　　比如說了解順豐嗎?我答的大概是熟悉，知道順豐的服務(wù)態(tài)度很好，他問為什么?

　　我就說淺顯的認(rèn)識(shí)順豐的工資高，往深入說就是順豐的企業(yè)文化，有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的員工balabala~

　　我上班的地方是在東莞，然后我就順便說道我家人在東莞，我男朋友在深圳，我很期望去深圳工作~

　　有沒有其他公司的offer~我提到了自己的一個(gè)~是在重慶工作~

　　于是我再次強(qiáng)調(diào)我不想去重慶，想去深圳這樣的一些東西~

　　你還有什么問題要問的?我感覺到他似乎在給我下套讓我問工資，于是我打死不說，我就問了可能什么時(shí)候簽約之內(nèi)的沒有什么意義的問題～

　　他后來又問還有什么想知道的!!傷不起，我打死也不說!

　　誰知道他問：你的目標(biāo)薪酬是多少?傷不起啊～于是我想了想說6K，碩士在深圳呢～這個(gè)問題就是我致命的錯(cuò)誤啦～

　　我后來了解到，宣講會(huì)的時(shí)候說了碩士的工資在5500的樣子，問題是我沒有去過宣講會(huì)也不清楚福利啥的，我本來還以為我說低了呢～

　　這個(gè)就測試出我沒有去宣講會(huì)，而且要求過高，當(dāng)時(shí)他還問我為什么，我講了一下這個(gè)跟自己的能力、價(jià)值和整個(gè)城市的工資水平相關(guān)啥的，基本可以自圓其說~

　　反正就感覺對(duì)這個(gè)有所刁難了，他還說你還沒工作，怎么知道自己的價(jià)值啊?一堆追問。。