案例:小李小龔?fù)瑫r應(yīng)聘某職位。向考官遞上名片之后，小李很有信心地一再表示，這個崗位非他莫屬，還有意無意地透露自己的父親擔(dān)任某公司的總經(jīng)理等。同時小李不斷詢問 "是不是經(jīng)常加班”、"提供什么樣的福利待遇”、"上下班是不是有班車”等等。而小龔的求職目的看來不太明確，她表示愿意聽從安排，還謙虛地問:"您看我適合干什么？”

　　點評（上海戲劇學(xué)院吳洪林副教授）:

　　如果說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。求職者在陌生考官面前，容易由于膽怯和緊張發(fā)揮失常。心態(tài)決定狀態(tài)，只有駕馭心態(tài)，才能讓自己的行為表現(xiàn)積極起來。面試語言要做到以下幾點:

　　有明確的職業(yè)規(guī)劃。面試中經(jīng)常會遇到這幾個問題:你如何看待這個職位？怎么理解工作內(nèi)容？你的職業(yè)目標(biāo)是什么？這些表明一個了解工作內(nèi)容、有明確職業(yè)目標(biāo)、有清晰職業(yè)規(guī)劃的應(yīng)聘者是受企業(yè)歡迎的。切忌"你看我適合干什么”或者"這幾個職位我都可勝任”這樣的回答。你可以詢問公司的培訓(xùn)制度、晉升制度、員工規(guī)則等，來代替直接詢問"薪酬福利”、"是否加班”這些略帶功利性的問題，以顯示自己的長遠眼光。

　　顯示出智慧�？脊偬釂栒f，我想請你擔(dān)任某個差班的班主任，在你之前已有5個班主任離任了。請問你該如何做？應(yīng)聘者們大多滔滔不絕地講述了自己的授課方式和帶班經(jīng)驗，只有一位回答說:"我會和前5位班主任溝通，將他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)一一總結(jié)。”如今的.面試問題已不再局限于工作內(nèi)容的闡述和專業(yè)性問答，特別是針對高層領(lǐng)導(dǎo)的面試，更多地是考核求職者的智慧和應(yīng)變能力，這時一個充滿智慧的回答才能讓你脫穎而出。

　　避免五種語言。有五種不利于求職成功的語言:言過其實、自卑、自負、哀求和恭維。"我從原單位辭職，決定破釜沉舟，干一番大事業(yè)”，這樣自負的話會嚇到面試官:"我父母下崗，家里全靠我支撐，請給我一次機會”，這樣哀求的話也不可取，因為企業(yè)挑選人是為了創(chuàng)造價值而不是施舍；過分謙虛自卑，會給人沒有主張、懦弱膽怯的印象。相反，謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎。語言能力不是一蹴而就，平時要注意積累，不斷培養(yǎng)自己的傾聽能力、思維能力、記憶能力和聯(lián)想能力。