面試經(jīng)驗(yàn)：驕兵必殆、舉止端莊

　　參加完了XX校的面試，本來(lái)想盡早將面試經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)，供未參加面試的人參考，但心情一直不好，一直拖到今天。

　　下面我把自己參加的面試情況和領(lǐng)悟的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái)，供未參加面試的人參考。但先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，這只是我的個(gè)人觀點(diǎn)，不能說(shuō)哪些是正確的，哪些是錯(cuò)誤，請(qǐng)讀者根據(jù)自身狀況分析、利用。

　　一 綜合面試部分：

　　這部分面試問(wèn)題都是和個(gè)人工作經(jīng)歷相關(guān)，沒(méi)有一定之規(guī)。比如問(wèn)我的問(wèn)題是：1對(duì)我最引以為豪的一次銷售活動(dòng)成功的要素是什么？2跨國(guó)公司在做市場(chǎng)推廣工作的特點(diǎn)；3我當(dāng)副總時(shí)，如何管理我的員工；4銷售工作害了一批人，我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的看法；5你如何能在xx校高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)活動(dòng)中堅(jiān)持下來(lái)。這些問(wèn)題由于和個(gè)人經(jīng)歷關(guān)系密切，無(wú)法給出固定的答案，因此，我就不具體講述我的回答內(nèi)容了。

　　但在這一部分回答時(shí)，我表現(xiàn)的有些悲觀，流露出我已經(jīng)厭倦了銷售工作，隨年齡增大，想擺脫銷售工作，成為專業(yè)管理人員，這是我學(xué)MBA的主要原因。另外，由于我長(zhǎng)期從事具體工作，對(duì)理論化較強(qiáng)的套話十分厭倦，因此，回答問(wèn)題時(shí)顯得深度不夠，偏重于實(shí)物。另外，參加面試前，我不知道考官中有企業(yè)的人事經(jīng)理，因此，在回答個(gè)別問(wèn)題時(shí)，偏重于自己的工作經(jīng)驗(yàn)，非常現(xiàn)實(shí)，顯得有些尖刻。另外，當(dāng)考官讓我講述自己當(dāng)銷售員的經(jīng)歷時(shí)，我反而不會(huì)答了，盡管在事后回想時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我有很多值得說(shuō)的事情，但“僅花140元簽150萬(wàn)的合同，僅花5000元簽650萬(wàn)的合同，將一個(gè)個(gè)走后門的公司擠走，僅憑公司實(shí)力、產(chǎn)品性價(jià)比拿下國(guó)家重點(diǎn)工程”這些當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺自豪，現(xiàn)在覺(jué)得稀松平常的事情早已沉淀到了記憶的底層，不仔細(xì)想想還真想不到。糾其原因，是我太自負(fù)，根本沒(méi)為面試做準(zhǔn)備，現(xiàn)有工作又占據(jù)了我的絕大部分精力，以至于想不起來(lái)過(guò)去的經(jīng)歷。

　　當(dāng)然，由于我工作經(jīng)驗(yàn)很豐富，前幾個(gè)問(wèn)題沒(méi)有讓我覺(jué)得有尷尬的地方，對(duì)于考官在我回答問(wèn)題期間突然的發(fā)問(wèn)應(yīng)變尚算自如。最后一個(gè)問(wèn)題讓我有些茫然，倉(cāng)促思考了兩秒鐘，覺(jué)得怎么回答都不合適，因此在回答時(shí)只能采用了所答非所問(wèn)的方式“我認(rèn)為上學(xué)總必上班輕松吧，我現(xiàn)在的工作強(qiáng)度……”。

　　提示：這個(gè)面試考察的是一個(gè)人的正確人生觀、進(jìn)取心、邏輯推斷能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、對(duì)事物的感知、分析和判斷能力，因此，回答問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話一定要流暢，不要結(jié)巴、加過(guò)多的輔助詞（啊，哦等等）。面試不是比賽演講，不要使用過(guò)多華麗的辭藻，適當(dāng)引用一些成語(yǔ)即可，避免為組織語(yǔ)句而使談話中斷。不要使用“我認(rèn)為什么什么，你（他）該怎么怎么”之類的表現(xiàn)出很武斷的話來(lái)，避免考官對(duì)你產(chǎn)生厭煩。談話要簡(jiǎn)明扼要，避免長(zhǎng)篇大論（在工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事的時(shí)間都很寶貴，誰(shuí)也沒(méi)心思聽(tīng)你高談闊論）。在面試時(shí)，肯定會(huì)遇到自己沒(méi)思考過(guò)的問(wèn)題，出現(xiàn)這個(gè)情況，一則不要低頭沉思，二則不要胡答，應(yīng)該先講一些個(gè)所問(wèn)問(wèn)題相關(guān)的內(nèi)容，同時(shí)在10-15秒內(nèi)猜測(cè)出考官希望從你處了解什么內(nèi)容，從而給出正確答復(fù)，比如上面第4個(gè)問(wèn)題實(shí)際上問(wèn)你的是學(xué)MBA的目的，如果你瞎講些什么道德標(biāo)準(zhǔn)之類的內(nèi)容，估計(jì)你不幸要得0分。

　　二 小組討論部分：

　　這部分對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的人來(lái)說(shuō)，難度高，我講的詳細(xì)一些。

　　小組討論，考察的是一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通技能和團(tuán)隊(duì)合作精神。在個(gè)人面試時(shí)，每個(gè)人都已經(jīng)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的口才，因此，在小組討論中，就不要尋找各種機(jī)會(huì)展示自己的口才，否則，會(huì)被其他成員所排斥。另外，我發(fā)現(xiàn)不少人誤解了領(lǐng)導(dǎo)能力的真實(shí)含義，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是指揮別人，“管”別人，因此，處處表現(xiàn)出自己的獨(dú)特和凌駕欲，忽視別人的善良的提示，甚至背道而馳。在管理復(fù)習(xí)材料中，講述領(lǐng)導(dǎo)的作用時(shí)將協(xié)調(diào)作用排在第一位，而指揮作用排在第二位，在現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)際上也是這個(gè)順序，特別對(duì)于新組建的團(tuán)隊(duì)而言，更是如此。參加面試的考生彼此之間都是競(jìng)爭(zhēng)者，誰(shuí)也不會(huì)買誰(shuí)的帳，想要通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)欲望去組織這個(gè)團(tuán)體，是不現(xiàn)實(shí)的。因此，想要領(lǐng)導(dǎo)別人必須要先實(shí)現(xiàn)良好的溝通，取得彼此之間的認(rèn)可后，如果進(jìn)而表現(xiàn)出在危機(jī)關(guān)頭處理危機(jī)的能力，才可能被別人所接受。另外，要善于利用矛盾來(lái)解決矛盾，不要試圖用壓制的手法來(lái)處理問(wèn)題。下面我用例子說(shuō)明。

　　小組討論的問(wèn)題無(wú)外乎“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、假日經(jīng)濟(jì)、WTO”之類的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，當(dāng)然問(wèn)的方式有些摸棱兩可，不容易輕易得出結(jié)論。我所在的一組是5個(gè)人，問(wèn)的是解決旅游出行集中的方案。我這一組中，有一個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱ZC）非常想表現(xiàn)自己，從選題、做匯報(bào)都搶著干，不考慮別人的感受，做的不好。我對(duì)旅游不感興趣，因此，腦子里首先想到的是報(bào)紙上說(shuō)的實(shí)行年假制的方法，但自己覺(jué)得這么說(shuō)是“炒剩飯”，沒(méi)有什么意思，因此決定先聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)在說(shuō)。果然不處所料，凡是報(bào)紙上有的內(nèi)容，都被其他四人說(shuō)完了，而且，不到10分鐘，5個(gè)人的小組已經(jīng)分出幫派，其中3個(gè)人話接連不斷，1個(gè)人附和但相對(duì)保持中立，將我隔離出去（可能面試前大家聊天時(shí)知道我從事管理工作，不愿讓我插嘴吧），這個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)組織好了自己的思路，想發(fā)言，但沒(méi)機(jī)會(huì)，我當(dāng)時(shí)想法是“有意思，打的挺厲害嘛”。因此，我也沒(méi)著急，等到將近20分鐘時(shí)，討論快結(jié)束，其他四人已經(jīng)沒(méi)有什么新鮮話題時(shí)，插進(jìn)嘴，提出了自己的觀點(diǎn)，我說(shuō)“我同意ZC的觀點(diǎn)（這樣做是為了穩(wěn)住領(lǐng)頭羊），但根據(jù)我所在的企業(yè)的性質(zhì)，能否做些修改，……這位先生提出的觀點(diǎn)很好，可是，硬性執(zhí)行下去，那象我所在企業(yè)這種規(guī)模的企業(yè)可能承受不住這么大的經(jīng)濟(jì)壓力，您看能否改動(dòng)改動(dòng)？…….我說(shuō)的就這些，不對(duì)的地方請(qǐng)各位指正。”由于我提出的觀點(diǎn)有一定理論深度，和實(shí)際狀況結(jié)合密切，同時(shí)沒(méi)有和其他人提出的觀點(diǎn)相矛盾，因此，其他人中有3人表示贊同，并提出了適當(dāng)補(bǔ)充修正，我全盤(pán)接受，并表示大家已經(jīng)取得了一致意見(jiàn)。從這時(shí)起情況已向我有利的方面發(fā)展。ZC這是覺(jué)得自己不突出了，提出了旅游旺季降低車、機(jī)票價(jià)的觀點(diǎn)（不切合實(shí)際情況），我從宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的角度簡(jiǎn)單說(shuō)明了應(yīng)該漲價(jià)，同時(shí)指出小集團(tuán)利益要服從國(guó)家利益，除ZC反駁外，其他人表示贊同或中立。ZC便想以這個(gè)問(wèn)題沒(méi)能達(dá)成一致意見(jiàn)為由，不列入?yún)R報(bào)內(nèi)容，我指出“我們是建議者，不是決策者，應(yīng)將這個(gè)問(wèn)題的正反兩反面意見(jiàn)反映上去，由決策者根據(jù)大多人的意見(jiàn)作出定奪”，這個(gè)觀點(diǎn)得到其他3人的同意（因?yàn)�，否定這個(gè)問(wèn)題，就可能否定其他人提出的觀點(diǎn)），但ZC在搶著匯報(bào)時(shí)，故意曲解我提出的觀點(diǎn)，漏掉了最后一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于第一個(gè)情況，我考慮到以大局為重，不要因?yàn)槲乙粋�(gè)人影響全組分?jǐn)?shù)，故裝傻，對(duì)于第二個(gè)情況，我提醒ZC漏掉了一點(diǎn)（其實(shí)，故意漏掉一項(xiàng)，對(duì)于他不利，起碼是沒(méi)好好聽(tīng)取別人意見(jiàn)），ZC支支吾吾的補(bǔ)充上了自己提出的那部分，閉口不談別人提出的部分，但惹怒了其他人，有的人插嘴補(bǔ)上了其他的內(nèi)容，這時(shí)，局面徹底倒向了對(duì)全組有利的狀態(tài)（看起來(lái)有些矛盾，但仔細(xì)想想，如果一個(gè)人過(guò)于突出，勢(shì)必影響其他人的成績(jī)）。

　　三 總結(jié)：

　　1 驕兵必殆，面試前還是需要對(duì)自己的過(guò)去，自己所熟悉的事情考慮考慮，避免出現(xiàn)卡殼的狀況。

　　2 冷靜，沉著，腦子亂了，準(zhǔn)備再好也白費(fèi)。

　　3 坐姿、舉止方面：不要太拘束，只要?jiǎng)e含胸縮背，翹“二郎腿”，手臂交叉于胸前，坐著時(shí)亂動(dòng)就可以了。另外，不要和考官握手，其實(shí)，關(guān)系一般時(shí)，人（特別是上級(jí)人員）往往不愿和別人發(fā)生肢體接觸，由于面試時(shí)，考官是你的上級(jí)人員，你主動(dòng)握手，其善意不能被別人所接受，甚至引起反感，除非考官主動(dòng)和你握手。

　　至于反應(yīng)靈活、表達(dá)清晰等方面上文內(nèi)容都已包括，這里便不在重復(fù)。

　　廢話說(shuō)了這么多，準(zhǔn)備截住，最后再嘮叨一句，祝各位學(xué)業(yè)、事業(yè)有成。
 

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