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職場新人， 謹防五大誤區(qū)
我們在學(xué)習(xí)的時候， 往往會采用兩種學(xué)習(xí)方法， 一種是刻苦地學(xué)習(xí)： Study hard. 還有一種是聰明地學(xué)習(xí)： Study smart. 雖然兩者都很重要， 但是， 孰為上策？顯然是后者�！ ∧敲�， 即將踏入職場的大學(xué)生們， 正在以何種方法準備求職呢？
在多年的求職咨詢中， 我發(fā)現(xiàn)， 大部分人在Prepare hard， 他們在學(xué)習(xí)、 社團、 兼職三個方面疲于奔命， 但是， 結(jié)果并不盡如人意。一份寫滿了獎學(xué)金、 社團干部、 兼職經(jīng)驗的簡歷， 也常常會石沉大海。究其原因， 是由于大家沒有Prepare smart！筆者認為， 要做到Prepare smart， 大家需要避免以下幾個常見的誤區(qū)：
一、 技能方面： 只有專業(yè)， 沒有專長
專業(yè)， 人人都有， 只要你受過大專以上的教育， 你必然擁有一個專業(yè)， 甚至是雙專業(yè)。
專長， 一個專門的“長”于其他人的東西， 卻未必每人都有。
沒有專業(yè)卻有專長的人可以生活得很好。我的農(nóng)村表哥， 小學(xué)只讀了四年級， 前年學(xué)會了汽車修理， 現(xiàn)在北京現(xiàn)代的一間4S店里月入兩千。
只有專業(yè)卻沒有專長的人永遠找不到自己的位置。昨天， 有一個“商務(wù)口語”班的女孩子趙若(我差點寫成趙苦)來找我， 無比的痛苦。她職業(yè)高中學(xué)的是英語， 畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)沒有學(xué)好， 又自費讀了一個三年的成人大專(實際只讀了兩年， 因為第三年用于實習(xí)和寫畢業(yè)論文)， 依然學(xué)的是英語， 只不過前面加了商務(wù)兩個字， 美其名曰“商務(wù)口語”， 卻導(dǎo)致她既沒有學(xué)好商務(wù)， 也沒有學(xué)好口語。我拿過她的成績單， 感到無比強烈的憤怒與憂傷。她在兩年只學(xué)了大概十幾門課程， 卻范圍極廣！商務(wù)課程包括市場營銷、 國際金融、 會計學(xué)和另外兩個我沒有記住名字的課程， 英語課程包括精讀、 泛讀、 英美文化、 語法、 閱讀、 寫作和口語！在這樣的“大雜燴”課程設(shè)置下， 趙若什么都學(xué)了一點， 卻什么也沒有學(xué)到！她三年來所受到的專業(yè)教育沒有給她任何一門能賴以謀生的技能。如果這所成人大專只開設(shè)一門課比如說會計， 或者說英語口語， 趙若在畢業(yè)的時候絕對不至于成了一個所有技能都患了“小兒麻痹”的廢人。
讓我們來做一個專業(yè)和專長的具體對比：
隨便列舉幾個熱門的專業(yè)：
(1) 外貿(mào)英語
(2) 商業(yè)管理
(3) 市場營銷
(4) ……
再來列舉幾個專長：
(1) 會吹奏并且教授民族樂器。
(2) 會用唱英語歌的方式教6到10歲的小孩子英語。
(3) 會以5種心理測評方法設(shè)計面試流程。
(4) 會做“陌生拜訪”和“熟客跟蹤”兩種不同形式的市場調(diào)查， 并用EXCEL和PPT兩種形式標(biāo)志調(diào)查結(jié)果。
通過以上的對比， 我們很容易看出， 招聘單位青睞的是有專長的人， 而專業(yè)則太過模糊， 叫人搞不清楚你到底能為企業(yè)干些什么。軟件公司招聘程序員， 并不一定要求你一定是計算機專業(yè)畢業(yè)， 卻可能要求你會使用JAVA或者PB語言； 花旗銀行招聘客服專員， 什么專業(yè)都可以應(yīng)聘， 只要你有語言、 電腦、 銀行業(yè)務(wù)知識這三個“專長”即可； 新東方招聘英語教師， 向來英雄不問出處， 只要你擁有“英文好+會講課”這兩個專長。
我見過無數(shù)的求職者， 有專業(yè)卻沒專長。他學(xué)的是計算機， 但是只會用C語言來編程， 而市場上對C語言的需求卻直線下降； 她學(xué)的是商務(wù)英語， 但是對商務(wù)的理解還停留在CEO的宏觀層面上(書本上學(xué)過的戰(zhàn)略和人力資源管理在你未來十年之內(nèi)根本用不上)； 他學(xué)的是地理科學(xué)， 畢業(yè)以后想做市場卻發(fā)現(xiàn)自己根本聽不懂招聘單位問他的問題： “你覺得這個廣告的色感怎么樣？”
每一個人， 都要靠專長在職場上獲得一席之地。想做市場的人， 你是否懂得什么叫做“新媒體和微利時代”？你是否知道品牌傳播的最新趨勢？想做銷售的人， 你能說出幾種日化消費品的銷售渠道？
從現(xiàn)在開始， 打造你的專長！
二、 人際關(guān)系方面： 只有朋友， 沒有人脈
據(jù)說， 人的一生75%的財富來自于人際關(guān)系。還據(jù)說， 應(yīng)聘時內(nèi)部推薦的成功率為50%。 也許你會質(zhì)疑這些數(shù)字的可靠性， 但你不會質(zhì)疑人際關(guān)系在求職過程中的重要作用， 這一點前文已經(jīng)講過。
根據(jù)我的個人經(jīng)驗， 絕大多數(shù)職場新人都知道人脈的重要性， 但是大家在建立和使用人脈資源的過程中， 往往會出現(xiàn)很多問題。在此， 筆者謹提醒大家以下三點：
(1) 你的人脈是否太年輕？
如果你的人脈多數(shù)都是同齡人， 那么， 他們能夠幫到你的可能性有多大？在多數(shù)情況下， 他們可能有心無力。職場新人的最佳人脈， 首選比你大五至十歲的人， 其次是比你高一兩屆的師哥師姐， 最后才是同班與同伴的同齡人。
(2) 欲先取之， 必先予之， 你對你的人脈提前做了什么感情投資， 甚至是物質(zhì)投資？
你可能懷疑自己這么做是否太功利， 但是試想一下， 你最好的朋友是否是自己做了最多感情投資的那一位？你有多少個點頭之交的普通 朋友能為你的就業(yè)操心？所以， Give, before you take. 在此， 也許會有讀者朋友提出質(zhì)疑： Tracy， 你不是在這本書里和自己的博客里反復(fù)宣揚， 自己很樂于“免費”幫助大家嗎？的確如此， 我在過去三年多以來， 一直義務(wù)為我的學(xué)員朋友們出謀劃策。但是， 需要提醒大家的是， 我是一名專門從事求職咨詢的老師， 在“予”的過程中， 已經(jīng)實現(xiàn)了“自取”， 因為我已經(jīng)了解了你的人生故事， 知道了你的期待和擔(dān)憂， 而這些信息， 可以幫助我把本職工作干得更出色！所以， 我謹建議那些職場新人， 即使你不愿意做勢利小人， 也可以進行純粹的朋友式的感情投資。我的一些學(xué)員朋友們， 在發(fā)電子郵件給我的時候， 常常會順便發(fā)一些令我或捧腹大笑或陷入深思的文章， 試想一下， 我又怎么會不愿意幫助他們呢？
(3) 你害怕求助嗎？
我有很多學(xué)員朋友們， 總是要鼓起十二分的勇氣才敢請我?guī)兔此?她)的簡歷； 還有很多學(xué)員， 當(dāng)我由于分身乏術(shù)而耽擱了兩周才回復(fù)他(她)郵件的時候， 會感到非常委屈和“受傷”， 甚至覺得我十分偽善。其實， 我非常理解二十歲左右年輕人的心態(tài)： 因為過分自尊， 所以害怕求助； 因為害怕拒絕， 所以更加害怕求助； 一旦求助被拒， 更多時候會覺得對方不重視你， 而很少會認為是對方有心無力。在此， 我謹與大家分享一下自己對“求助”的拙見：
● 求人不如求己， 自立自強， 永遠是上策；
● 雖說“求人不如求己”， 但是， 當(dāng)你自己羽翼未豐的時候， 求助很必要， 所謂會哭的孩子有奶吃， 說的就是這個道理；
● 敢于求助， 是一種寶貴的素質(zhì)；
● 善于求助， 是一門必要的學(xué)問；
● 不要指望每次求助都會獲得幫助， 會哭孩子的媽媽可能很想給他(她)奶吃， 但是可能剛好這會兒奶水不足， 所謂有心無力， 說的就是這種情況；
● 當(dāng)求助被拒， 不要感到自尊受傷。 如果別人不幫助你， 往往并不是由于主觀上不喜歡你的人， 而是客觀上做不到你想讓他(她)幫忙的事兒。千萬不要因為求助被拒而“記恨”對方(可嘆的是， 很多人都是這樣的！)；
● 得道者多助， 失道者寡助， 如果你是一個真、 善、 美的好人， 自然會有很多人愿意幫助你， 做你的人脈。我的一個學(xué)員朋友在大學(xué)期間義務(wù)獻血四次， 我自然會非常非常樂于做他的朋友： 他幫助社會， 我?guī)椭?/p>
三、 行業(yè)知識方面： 只有網(wǎng)絡(luò)資訊， 沒有切身體會
讓我們先來看一個面試實況：
面 試 官： 你怎么看審計行業(yè)？
求職者A： 我覺得審計行業(yè)很有前途， 現(xiàn)在有這么多公司要上市要融資， 都需要我們審計服務(wù)。根據(jù)一個報道， 美國增長最快的行業(yè)之一就是審計業(yè)， 我想中國也會緊隨其后的。(該說法來自于百度搜索)
求職者B： 因為學(xué)的是會計， 所以我從大一就開始關(guān)注審計行業(yè)。我覺得審計行業(yè)這幾年發(fā)展很快， 我有個師哥在本地所， 他說他們的業(yè)務(wù)在過去三年以來每年遞增30%以上， 當(dāng)然， 他們是本地三甲之一。我們老師也給我們講了一些審計行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展， 比方說大所會越來越大， 中小所可能會隨著信用危機而逐漸消亡等等， 這也是我想進大所的主要原因。(強調(diào)自身的感覺和體會)
如果你是面試官， 你會更青睞求職者A還是B？相信大家會更加認同求職者B的回答， 也更加相信他已經(jīng)下定決心要在審計行業(yè)發(fā)展。
大學(xué)生要了解行業(yè)和職業(yè)， 其實有很多的方法：
(1) 去做！
如果你畢業(yè)以后想做人力資源， 你最好在學(xué)校的某個社團里負責(zé)招聘和培訓(xùn)新人的工作。我的一個學(xué)員小陶， 畢業(yè)于廣州一所二流的學(xué)院， 學(xué)的是和人力資源風(fēng)馬牛不相及的物流， 卻在畢業(yè)后進了一家相當(dāng)大的中法合資企業(yè)做人力資源專員， 起薪就達到了5萬年薪！ 她的面試中包括這段小對話：
面試官： 你覺得怎么樣才能做好人力資源工作？
小 陶： 說實話， 我覺得做好人力資源工作絕對不簡單， 就拿招聘這個環(huán)節(jié)來說吧， 我曾經(jīng)在我們學(xué)校的文體部負責(zé)招聘工作人員， 面試的時候， 我要和不同專業(yè)、 不同個性的申請人交談， 如果沒有廣泛的知識面， 可能連人家說的話都聽不懂。我記得我面試過一個計算機系的男生， 他說他可以在網(wǎng)上建一個虛擬的文體社區(qū)， 講了很多很多術(shù)語， 我基本上只能聽他說， 一句話都插不上， 自己都覺得自己很不專業(yè)。所以， 我覺得做人力資源工作的前提是提高自己的素質(zhì)， 只有高素質(zhì)的人， 才有資格做這份天天與人打交道的工作， 呵呵， 就像您一樣， 每天與這么多背景和性格完全不同的人進行交流。
小陶的回答， 很長很嗦， 但是卻句句打動了面試官的心坎。只有親自經(jīng)歷過招聘的人， 才能體會到做面試官的“不容易”！
大學(xué)的社團， 其實給大學(xué)生們提供了一個很寶貴的平臺。你可以在社團中擔(dān)任你最感興趣的職位， 想做市場的就要通過各種活動為社團宣傳造勢， 想做銷售的一定要親自為社團拉贊助， 想做財務(wù)的就把社團的錢全都管起來(哪怕只有三五百塊)！
(2) 去受訓(xùn)！
如果想畢業(yè)后做銷售， 你有沒有想過在大二的時候去參加友邦保險或者中國人壽等組織的培訓(xùn)？
如果想畢業(yè)后做文秘和助理， 你有沒有去上一個速記培訓(xùn)班？
如果想畢業(yè)后做會計， 你有沒有在大學(xué)就開始上CPA的培訓(xùn)？
(3) 去“假扮”職業(yè)人士！
我的一個朋友是學(xué)化學(xué)的， 他從大一開始就沒有放過任何一個在北京舉辦的化學(xué)機械博覽會或精密化工博覽會。他西服革履地出現(xiàn)在博覽會， 和各個展位的專業(yè)人士攀談， 了解對方公司的最新技術(shù)和產(chǎn)品， 索要對方的名片。博覽會結(jié)束以后， 他以一個月一封email的頻率與自己結(jié)識的新朋友保持交流， 或者送個節(jié)日祝福， 或者請教個小問題， 或者詢問一下對方有沒有需要自己幫忙做的事情。就這樣， 在大學(xué)的前三年里， 他了解了業(yè)內(nèi)大大小小多家化工公司， 包括一部分剛剛進入中國或者即將進入中國市場的公司。大三的時候， 其中的一家做塑料薄膜的德國公司請他幫忙做文件翻譯， 并在大四的上個學(xué)期就向他拋出了橄欖枝， 邀請他做工藝工程師。僅去年一年， 他就三次去德國總部接受各種各樣不同的培訓(xùn)！
四、 表達能力方面： 善于和熟人溝通， 不善于和陌生人溝通
筆者覺得很奇怪的一點是， 幾乎每個應(yīng)聘者都很自信地強調(diào)說自己的溝通能力很強。但是， 當(dāng)你讓他站起來， 面向大家(即使下面只有3個聽眾)， 他的臉幾乎立刻由白轉(zhuǎn)紅， 又由紅轉(zhuǎn)青， 舌頭也開始打結(jié)！
究其原因， 大家所指的溝通能力很強， 是指和熟人溝通。和同學(xué)同事溝通， 自然很容易， 一次不行， 就兩次， 兩次不行， 你就下課或下班后請他吃飯！而面試時候所需要的溝通能力， 是指和陌生人溝通， 而且只有一次溝通機會！
所以， 如果想真正鍛煉自己在面試時候能用得上的表達能力， 就要去找陌生人做陪練！如果你是大學(xué)生， 多多去和老師、 和學(xué)校的管理人員溝通； 如果你是在職人士， 大膽地去和不同部門的人熟識， 在公司聚餐的時候， 不要躲避自己不熟悉的領(lǐng)導(dǎo)， 大膽地坐上前去， 嘗試著在壓力下真正地鍛煉自己的表達能力！
五、 應(yīng)聘準備方面： 紙上談兵， 而不實戰(zhàn)沖鋒
每個學(xué)期， 筆者都會被各個大學(xué)邀請， 參加各種各樣的模擬： 簡歷模擬大賽， 面試模擬大賽等等。這些大賽， 給了大學(xué)生們一些寶貴的機會， 鍛煉自己的口才與應(yīng)付壓力的能力。 但是， 筆者堅決認為， 這種模擬只能算是second best， 是紙上談兵的做法。
年輕的求職者， 最好的求職準備就是實戰(zhàn)沖鋒。實戰(zhàn)， 有兩個含義：
(1) 地點上的實戰(zhàn)！
不要在校園里閉目思考哪個職位有什么要求， 直接到招聘會去看， 去了解。 不要再多次參加面試模擬， 直接去推銷自己， 從最小的兼職職位開始面試。 英語專業(yè)的學(xué)生可以在廣交會期間把自己“掛牌銷售”！我的一個英語水平著實一般的學(xué)員朋友就是這樣做的： 她給自己制作了一張“200元/天英文翻譯”的廣告牌， 舉在手里， 半個小時就找到了一個阿拉伯雇主(對方覺得她的英文好極了)！
(2) 工作內(nèi)容上的實戰(zhàn)！
不要總是想著如何把簡歷炮制得更加漂亮， 直接去演練一下對方所需要的技能， 再去面試的時候你就會胸有成竹！筆者曾經(jīng)擔(dān)任過廣州新東方學(xué)校聽力口語部的主管， 在不到一年的時間里， 大概有幾十位學(xué)員主動地走到我面前， 問我是否有機會讓其做部門的實習(xí)生。他們幾乎全部都被拒絕了， 因為即使是實習(xí)的教師助理我們也傾向于使用有教學(xué)經(jīng)驗的人。但是， 其中一個男孩子在兩個月之后又來到了我的辦公室， 告訴我他已經(jīng)在他們大學(xué)旁邊的一家“超級袖珍”培訓(xùn)學(xué)校代課兩個月了， 雖然只教過十來個學(xué)生， 但是對教學(xué)工作著實有了深刻的第一手經(jīng)驗！這個男孩子， 接下來順理成章地成為廣州新東方聽力口語部一名負責(zé)組織安排英語角的助教！
如果你一直把自己關(guān)閉在校園里， 而不是直接沖鋒到招聘單位(或者潛在的招聘單位)面前， 你就永遠都得不到最生動的第一手資訊， 也得不到真刀真槍的磨煉。我的一個學(xué)員是一個民辦大學(xué)的大三畢業(yè)生， 他想做服裝外貿(mào)， 卻發(fā)現(xiàn)人家一定要有行業(yè)經(jīng)驗。怎么辦？在家里永遠拿不到經(jīng)驗， 他立刻沖去白馬服裝批發(fā)市場， 然后沖去海印布匹批發(fā)商城， 把自己裝扮成一個批發(fā)客(第一次不像第二次就像了)， 與30家攤主談過后他就成了小半個行家！他用一周的時間， “蒙騙”了上百家攤主， 也對服裝和面料有了“一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)”的一知半解(總比一張白紙要強)。從此， 他的簡歷當(dāng)中出現(xiàn)了不少服裝行業(yè)的術(shù)語， 靠這些術(shù)語， 他獲得了一些面試機會。在面試的時候， 他相當(dāng)自信地告訴面試官： “我沒有做過一線的服裝外貿(mào)， 但是我很懂服裝行業(yè)， 我沒事就去逛服裝批發(fā)市場！我知道梭織、 針織， 我了解磨毛、 水洗……”
所以， 別再紙上談兵啦， 走出你的校園“舒適圈”， 到職場上去， 實戰(zhàn)沖鋒！
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