面試技巧經(jīng)驗(yàn)分享
筆者財(cái)大本科，沒有拿過獎(jiǎng)學(xué)金，沒有當(dāng)過學(xué)生會(huì)干部，也沒有海外經(jīng)歷，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，從大二開始，先后有過7份實(shí)習(xí)，國企，外企，500強(qiáng)，銀行業(yè)， 咨詢業(yè)均有所涉及。當(dāng)過公司內(nèi)部的hr，有過篩選簡歷，和老板一起面試別人的經(jīng)歷；在hr咨詢公司旁聽過咨詢顧問向500強(qiáng)hr講授面試選人的技巧；也曾向咨詢顧問們討教過如何應(yīng)對各種類型的面試，再加上自己就是hr專業(yè)的學(xué)生，因此，筆者一直保持著非常高的面試成功率。離畢業(yè)越來越近，把這些心得寫出 來，真心希望能對未來的學(xué)弟學(xué)妹們有一星半點(diǎn)的用處。
從面試著裝開始吧。 其實(shí)關(guān)于這個(gè)問題沒有什么好寫的，因?yàn)榇蠹叶济靼�，面試需要穿正裝的規(guī)矩，這里就稍微說一下冬天面試的特殊情況好了。很多同學(xué)冬天天氣 很冷時(shí)，會(huì)特別掙扎到底要不要穿正裝，通常我會(huì)建議大家在正裝外面加一件外套，等進(jìn)入面試公司后，可以將外套脫掉。有些男生喜歡冬天用大衣替代西裝，我認(rèn)為大部分面試官是不會(huì)介意的，但是請這樣做的男生記得不要忘了戴領(lǐng)帶。
接下來的部分就是筆者在面試技巧上的心得了，從群面開始談起。
有很多同學(xué)都比較害怕群面，主要原因在于群面有固定的程序，你只能按照面試官預(yù)先設(shè)定好的步驟，一步一步的走下來，即使一些自身?xiàng)l件很不錯(cuò)的同學(xué)，在群面中也經(jīng)常會(huì)不知道怎么去表現(xiàn)自己，不知不覺間機(jī)會(huì)就溜走了。對此，我給出以下建議：
1，如果在小組討論時(shí)，需要選出team leader，請大家千萬不要去當(dāng)這個(gè)leader。群面中的leader絕對是一個(gè)冤大頭的角色，一般來說，leader從群面中脫穎而出，進(jìn)入下一輪 的概率明顯要小于團(tuán)隊(duì)的其他成員。原因很簡單，因?yàn)閘eader更容易犯錯(cuò)，也更容易被面試官看到你犯錯(cuò)。很多面試官在旁觀小組討論的時(shí)候，第一件事就是 關(guān)注team leader，而關(guān)注的重點(diǎn)就在于leader有沒有注意teamwork，有沒有把團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都involve進(jìn)來，有沒有組織好整個(gè) discussion�？偠灾绻惝�(dāng)了team leader，你就必須擔(dān)心更多的扣分項(xiàng)。
所以，建議大家不要當(dāng)leader，倒是可以試著去擔(dān)任Timer的角色。Timer這個(gè)角色，做的事情就是控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)的討論進(jìn)程，在參與討論的同時(shí)， 你要安排好討論的時(shí)間表，用多少時(shí)間討論第一個(gè)問題，多少時(shí)間討論第二個(gè)問題，提醒大家離結(jié)束還有多少分鐘，這時(shí)候我們必須達(dá)成一個(gè)結(jié)論，并提醒 leader做出總結(jié)。做Timer的好處在于2點(diǎn)：第一，你是一個(gè)和leader一樣的特殊角色，比較容易引起面試官的注意，而且你這個(gè)特殊角色不太容易犯錯(cuò)扣分。第二，你很容易給面試官留下大局觀強(qiáng)，比那個(gè)杯具leader更擅長掌控全局的感覺。
2，關(guān)于怎樣在討論中拿到高分。大家要做好這樣幾點(diǎn)：
第一，風(fēng)度。這在小組討論中很重要，你要始終保持微笑，在別人發(fā)表意見時(shí)看著對方，然后不時(shí)的點(diǎn)頭，表示你在聽。（必須要讓面試官注意到這一點(diǎn)，你可以不 時(shí)的應(yīng)和幾聲“恩”“對”“有道理”之類的）這一點(diǎn)是最基本的，但是很多同學(xué)都做不到，很多同學(xué)在別人發(fā)表意見時(shí)會(huì)看著桌子，或者看著手上的紙筆，雖然你 可能也在認(rèn)真聽，但面試官?zèng)]有注意到這一點(diǎn)，你需要用一些必要的動(dòng)作和應(yīng)和聲提醒面試官，你聽得很認(rèn)真！
第二，說一下怎么處理意見不一。意見不一是小組討論中很常見的情況，幾乎每次群面都會(huì)出現(xiàn)。當(dāng)出現(xiàn)意見不一時(shí)，有些同學(xué)會(huì)選擇比較“和諧”的方法--回 避，這樣是不可取的，面試官會(huì)馬上很敏感地捕捉到你的回避，顯然是會(huì)扣分的。那么怎么樣的表現(xiàn)才可以在意見不一時(shí)獲得加分呢？其實(shí)大家不用太擔(dān)心怎么去解 決不一致的意見，因?yàn)槊嬖嚬俸芏鄷r(shí)候不糾纏于誰對誰錯(cuò)，而在關(guān)注你怎么處理矛盾意見的方法。我認(rèn)為比較正確的方法應(yīng)該是：在遇到意見不一致時(shí)，向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào) 一下，我們大家有一個(gè)共同的目標(biāo)，大家都是在向著這個(gè)共同的目標(biāo)而努力，我們的出發(fā)點(diǎn)是一樣的。 這樣的做法比較容易得到面試官的贊賞。這時(shí)候，最終怎么解決這個(gè)不一致的意見其實(shí)反而并不重要了，你給面試官展現(xiàn)的這種解決矛盾的方式會(huì)給你贏得加分的。
第三，怎么提自己的觀點(diǎn)。在群面中提出一針見血的觀點(diǎn)是很能引起面試官的注意的，這需要面試者本人的判斷力作為支撐，我這里說的提自己的觀點(diǎn)的方法是暫時(shí)撇開能力范疇，純面試技巧層面的。
在團(tuán)隊(duì)中的幾個(gè)成員都發(fā)表過意見之后，你可以這樣做：先肯定一下之前2位同學(xué)的意見都說得很好，我現(xiàn)在融合一下2位觀點(diǎn)中的部分內(nèi)容，再融入我個(gè)人的一些 看法，來談一談自己的觀點(diǎn)。 請大家記住一定要在提出自己觀點(diǎn)前，強(qiáng)調(diào)一下自己是融合了前面同學(xué)的觀點(diǎn)的。這樣強(qiáng)調(diào)是為了提醒面試官，不要讓面試官忽略 掉你的這個(gè)加分行為。同時(shí)，也千萬不要變成是對前面同學(xué)內(nèi)容的簡單概括，一定要有自己的東西，否則會(huì)變成不合時(shí)宜的總結(jié)。
接下來說單面。相比群面，單面其實(shí)更具有藝術(shù)性，因?yàn)槿好婵梢岳霉潭ǖ奶茁啡?yīng)付（正如上文所說），而單面在筆者看來，恰恰是面試者與面試官之間一對一 的單挑。也許正是因?yàn)槠渌囆g(shù)性太強(qiáng)，所以很難為大家將單面的技巧整理成上文群面那樣的一條條套路，只能從單面可能的各個(gè)環(huán)節(jié)去一一分析。
第一，自我介紹。這部分沒什么好說的東西，我的建議也只有一句話：更多的參考JD。 對方在JD上要求什么樣的能力，大家就努力往那個(gè)方向靠。
第二，問簡歷。這個(gè)部分是最常見的，也是最有文章可做的。
首先要提醒大家不要在簡歷中包含虛假信息（你可以對自己的部分經(jīng)歷加以修飾，甚至夸大一點(diǎn)也沒關(guān)系，但千萬不要偽造經(jīng)歷）面試官大多都是閱人無數(shù)的，對于自己沒有的經(jīng)歷，你也是很難回答上細(xì)節(jié)問題的。即使被你蒙混過關(guān)幾次，但總會(huì)有馬失前蹄的時(shí)候的。
其次，要建議大家為自己的簡歷配備一套裝備，裝備的內(nèi)容包括：
1）簡歷中的每一份實(shí)習(xí)所學(xué)到的東西。可以是工作技能上的，但倘若能上升到對某一工作的理解、感悟的高度，當(dāng)然更好。
2）幾個(gè)你引以為豪的故事。用自己的故事來證明自己的'工作能力，提出自己的工作感悟是很吸引人的。在你和面試官進(jìn)行一對一單挑的時(shí)候，你的故事可以抓住面 試官的注意力，并將他的思路直接帶入你給他預(yù)先設(shè)好的“圈套”之中，讓面試官在聽完故事后，用自己的邏輯來得出你想讓他得出的結(jié)論。如果你可以用故事向面 試官證明你具備JD中描述的能力，那你已經(jīng)成功了一大半了。
再用一點(diǎn)篇幅概況地說一下回答壓迫性較強(qiáng)的問題的技巧，希望能為大家對抗人見人怕的壓力面試有一些幫助。我歸納為2種，第1種是較為強(qiáng)勢的方式，把面試官 壓迫性的問題反壓回去。第2種是比較穩(wěn)健的方式，把問題的壓迫力化解掉。這兩種方式，前者屬于以剛克剛，比較激烈，可能僅適合部分同學(xué)使用，也比較容易走 火，但如果使用得當(dāng)，絕對可以收到意想不到的奇效。后者屬于以柔克剛，需要一定的應(yīng)變力和語言能力。我會(huì)在下文中各自給出一些實(shí)例。
先來個(gè)剛猛的吧。例如，面試官提問：“我們這個(gè)職位偏好研究生，你一個(gè)本科生，你認(rèn)為自己憑什么和別人競爭？”這時(shí)采用第一種方式的強(qiáng)硬回答可以是：“我 聽說現(xiàn)在有句話叫做一流的本科，二流的碩士，三流的博士。如果給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)向你證明，這句話并非沒有道理�！保üP者在此鄭重強(qiáng)調(diào)，絕對沒有冒犯各位 研究生前輩的意思）
強(qiáng)調(diào)一下，用這種方式回答問題絕對不是為了正面去挑釁面試官，而是力圖讓向面試官展現(xiàn)自己的自信和魄力。雖然有時(shí)候有些面試官會(huì)認(rèn)為是狂妄，但如果配上之 前自我介紹時(shí)對于自己能力和優(yōu)點(diǎn)的描述，經(jīng)�？梢赃_(dá)到一個(gè)論證和強(qiáng)調(diào)的效果，讓面試官感受到你堅(jiān)信自己有能力做好這份工作。
再舉一例，還是比較剛猛的類型。例如，面試官問：“你連一次獎(jiǎng)學(xué)金都沒有拿過，你憑什么說自己是一名優(yōu)秀的學(xué)生？”強(qiáng)硬的方式可以這樣回答：“優(yōu)秀的學(xué)生 分為兩種，第一種擅長應(yīng)對考試，第二種擅長學(xué)以致用，我可以很自信地說我屬于后者。”倘若有些面試官喜歡追問你憑什么證明你擅長學(xué)以致用，只需談一談你對 于自己專業(yè)的理解即可過關(guān)，如有故事可講當(dāng)然更好。
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