淺談包商銀行面試經(jīng)驗(yàn)
包商銀行寧波分行微貸部,是專門做微小企業(yè)貸款的,額度是從1萬到300萬,利率一般是1分4,這個(gè)利率在寧波很高了,很多企業(yè)老板一聽這個(gè)利率馬上就走,貸款很不好做。
包商銀行寧波分行微貸部信貸員的工作就是找客戶放貸款。他們的培訓(xùn)期是3個(gè)月,要求必須做夠6筆,做夠了才能轉(zhuǎn)正。包商銀行寧波分行待遇是,培訓(xùn)期拿到手1200,轉(zhuǎn)正后所有的補(bǔ)貼(包括交通、通訊、餐貼)和工資加起來拿到手差不多有4千,其他的就是你放貸款的提成了,每筆兩三百塊。聽起來還行,但實(shí)際情況是怎么樣呢?
先說說培訓(xùn)期。
培訓(xùn)期你是派遣的,只有1500塊工資,扣完社保拿到手有1200塊。是的,只有1200塊,期間你的電話費(fèi),交通費(fèi),外出跑市場的餐費(fèi)全部自理,除非你在寧波不用租房子,否則一般一個(gè)月下來基本是要倒貼錢的。所以,想做包商銀行微貸部的信貸員,你首先得備足熬過三個(gè)月的積蓄。培訓(xùn)期三個(gè)月,第一個(gè)月上課教你貸款分析的基本知識,剩下兩個(gè)月找客戶放貸款,也就是說你實(shí)際上是要在2個(gè)月內(nèi)必須完成6筆的業(yè)績。
做貸款第一步是找客戶,基本是靠打電話,出去跑街道,掃工廠。因?yàn)殡娫捹M(fèi)不報(bào),所以打電話只能在辦公室打。辦公室里一般每組只有兩三部電話,但是人卻有七八個(gè),所以想打還要搶著打,要是沒搶到就沒事做了,讓領(lǐng)導(dǎo)看到了就說你不積極,所以只能出去做市場,不管刮風(fēng)下雨。做市場掃街還好,因?yàn)榻稚系赇伜芏,這個(gè)不行就問下一個(gè),只要你不怕累。要是去掃廠,那就慘了,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)不是聚集在一起的(聚集在一起的工業(yè)區(qū)老信貸員至少光顧3遍了),你得跑來跑去的找,一下午能找到10家宣傳一下貸款就很不錯(cuò)了,并且這10家你能見到老板的可能只有四五家。在辦公室打電話也不怎么樣,客戶電話資料都是從網(wǎng)上拉的,每個(gè)區(qū)的基本都被老信貸員打完了,很多還都是打了幾遍的,這些電話客戶能做的基本都做了,剩下的就是打了幾遍還不貸的,并且很多企業(yè)老板一接電話聽到你是包商銀行的'就開始罵,說包商銀行的怎么老是騷擾人。這樣下來,運(yùn)氣好的,一兩個(gè)星期能找到有意向的客戶,運(yùn)氣不好的,一個(gè)月沒有一個(gè)也是正常的。
找到客戶了,就可以做了嗎?不是的,你要看客戶條件怎么樣。個(gè)人資產(chǎn)多不多,是不是有房有車,貸款目的合不合理,信用記錄差不差,其他外債多不多,家庭,婚姻......這些都要考慮,沒問題才能去實(shí)地調(diào)查。實(shí)地調(diào)查非常詳細(xì),會問銷售,成本,利潤,銀行存款,吃喝拉撒的開支,個(gè)人的恩怨情仇......很多很多的貸款這一步就沒走下去,因?yàn)檫@樣的詳細(xì)幾乎每一個(gè)客戶都不耐煩,稍微沒耐心的就會說不貸了,太煩了,你只能郁悶地回去。如果能苦口婆心,連哄帶騙地把客戶調(diào)查完,就是回來讓領(lǐng)導(dǎo)審查了。
審查主要是審貸會,有一兩個(gè)資深信貸員或者領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成。對培訓(xùn)期的信貸員來說,這個(gè)審貸會比客戶更難搞。
他們名義上是幫你把控風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上就是挑你刺,并且這個(gè)挑刺還是理智氣壯的,說這是嚴(yán)格要求你。你去辛辛苦苦調(diào)查了幾天,他們可以一句話給你否定,你還不能辨,越辯挑得越嚴(yán)。要是他們盯上你了,你就慘了,他們會仔仔細(xì)細(xì)地?zé)o微不至地“幫助”你。有的培訓(xùn)生就是這樣倒霉,一筆貸款,調(diào)查半天,審貸會卻能“幫”三四天,最后還給你拒了。
找客戶,做調(diào)查,審貸會審查,這樣一路下來,貸款通過了,就完了嗎?不是。貸款批了,客戶要不要還是另一回事。很多客戶在審批的過程中,意識到利率太高,或者從其他渠道弄到了錢,就不要了,哪怕再說就是不要。你只能郁悶地再找新的客戶。
客戶貸款要了,就完了嗎?也不是?蛻糍J款拿到手了,就是一個(gè)還款了。如果客戶每個(gè)月沒按時(shí)還款,哪怕差一天,就是逾期,逾期的話就要扣你錢,一天扣5塊。如果出現(xiàn)較長時(shí)間逾期,你得停下手中所有的工作,去催繳。
闖過了這些,你的貸款才算完。在培訓(xùn)期,你必須要經(jīng)歷至少6次這樣的過程。當(dāng)然,這還得你運(yùn)氣好。很多人就夭折在第一步,沒客戶。包商銀行寧波分行微貸部現(xiàn)在有3個(gè)組,第一組是負(fù)責(zé)寧海區(qū)域,客戶相對還比較好找,更重要的是組內(nèi)帶你的人和領(lǐng)導(dǎo)會給你一些客戶,所以這個(gè)組的培訓(xùn)生基本能轉(zhuǎn)正。第二組是負(fù)責(zé)寧波市區(qū),第三組是負(fù)責(zé)余姚慈溪北侖鎮(zhèn)海。這兩個(gè)組情況就不行了,客戶不好找,帶你的人也沒什么客戶給你,全靠你自己,分到這里的基本走人,本人在第三組,該主管根本就不會管你,待你走的時(shí)候什么話都不說。
貸款這么難做,為什么包商銀行寧波分行微貸部幾乎每個(gè)月都在招人呢?他們的說法是業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)大,所以不斷需要人進(jìn)來。其實(shí)是什么?就是貸款難做,才要更多的人進(jìn)來賣命。
你想想,一個(gè)人一個(gè)月1500,三個(gè)月4500,但是你哪怕放一筆10萬的貸款,一年就能帶給銀行9500的利潤(9500是貸款的利息),付完你工錢還余8000塊,更何況三個(gè)月你可能還做的更多(做得不多做得慢了一個(gè)月就讓你走人),銀行更是穩(wěn)賺不賠。所以他們就是要拼命招人。不過他們高明的是,心里非常渴望人進(jìn)來,卻搞得貌似很嚴(yán)格,要本科學(xué)歷,要筆試,要面試,要等一兩個(gè)星期給結(jié)果,要上課考試,還給你轉(zhuǎn)正的期許。
這樣留下來找客戶放貸款的人就感到很光榮,認(rèn)為自己是精英,有追求,有美好的前景。他們就這樣讓這些廉價(jià)優(yōu)質(zhì)的勞動力來賣命,就像一個(gè)壓榨你血汗的黑洞在慢慢地吞噬著你。更要命的是,他們只看結(jié)果,不管過程!也就是說,哪怕你做的再努力,只要你沒做夠或做慢了,他們等得不耐煩了,照樣找理由讓你走人。他們面無表情地通知你走人的時(shí)候,你醒悟了,卻晚了。走的時(shí)候還讓你自己辭職,一分錢不賠,因?yàn)槟闶桥汕驳模褪侨稳嗽赘!所以他們一般招的人中?yīng)屆生居多,好忽悠,有工作經(jīng)驗(yàn)的人基本很少有來的。
再說說,就算你運(yùn)氣真的很好,轉(zhuǎn)正了呢?
轉(zhuǎn)正了你就得一遍又一遍地經(jīng)歷這樣的過程。你付出的完完全全超過你應(yīng)得的,對得起你拿的。很多轉(zhuǎn)正的女信貸員,風(fēng)吹雨淋的,皮膚變得很差,看起來明顯比實(shí)際年齡大。其實(shí)說白了,你做的和拉保險(xiǎn),做信用卡的有本質(zhì)差別嗎?
所以,說了這么多,我的結(jié)論是,包商銀行寧波分行微貸部不是騙人的,但他是壓榨人的。他利用派遣制度的用工漏洞,使用廉價(jià)勞動力,不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)賺不賠;我的建議是,想找一份工作的人們,你們憑著理想能力激情,你們可以找到非常多的好工作,請不要想著走捷徑,進(jìn)入包商銀行微貸部的用工黑洞!
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