格力面試經(jīng)驗(yàn)
格力作為一個(gè)大公司，有不少的同學(xué)都十分向往進(jìn)入格力，那么在進(jìn)行格力的面試之前都有哪些面試經(jīng)驗(yàn)可以參考呢?下面就和小編一起來(lái)看看吧。
格力面試經(jīng)驗(yàn)
格力：品質(zhì)與認(rèn)真最重要
為了配合格力公司的人才精品戰(zhàn)略，格力的招聘門檻很高，挑選非常嚴(yán)格，從學(xué)歷、動(dòng)手能力、個(gè)人品質(zhì)、對(duì)格力的認(rèn)知程度等方面部設(shè)立有固定考核模式，用這個(gè)模式來(lái)對(duì)照應(yīng)聘者的實(shí)際情況，符合要求的人才能進(jìn)人格力招聘者的視線。
格力對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)成績(jī)的要求很高，但這并不意味著成績(jī)不是最好的學(xué)生就無(wú)法進(jìn)入格力。據(jù)了解，如果學(xué)習(xí)成績(jī)只是中等，但為人踏踏實(shí)實(shí)，這樣的人在格力也很受歡迎。相反，那些學(xué)習(xí)成績(jī)很好，學(xué)歷很高，自我感覺(jué)良好，注重待遇報(bào)酬的人絕對(duì)無(wú)法走進(jìn)格力的大門。
在面試的過(guò)程中，格力最希望聽(tīng)到應(yīng)聘者的說(shuō)法是“我不在乎待遇，只要給我一個(gè)能夠發(fā)揮我專業(yè)的空間。”因此，在面試的時(shí)候，應(yīng)聘者需要盡量表達(dá)出自己的這種想法。格力的面試分兩輪進(jìn)行。第一輪由人力資源部主持，主要考察對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，如禮儀、溝通、品質(zhì)等方面。在這一輪面試沒(méi)有固定的形式，一般由招聘人員與應(yīng)聘者進(jìn)行自由對(duì)話，對(duì)話內(nèi)容沒(méi)有限制，因人而異。
在這個(gè)過(guò)程中，招聘人員會(huì)開放式地問(wèn)一些問(wèn)題，如家庭出身、個(gè)人成長(zhǎng)背景等，應(yīng)聘者最好能真實(shí)地表達(dá)自己的想法，因?yàn)楦窳υ谶x人的時(shí)候，將品質(zhì)放在最重要的位置，最能干的人不定是格力最需要的，只有那些認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé)的人才被垂青。
格力的第二輪面試由各用人部門主持，面試主要內(nèi)容是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度反應(yīng)是否靈活等。如果應(yīng)聘者已經(jīng)熟練掌握了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)又表現(xiàn)出對(duì)自身有很高的要求，那么進(jìn)入格力將會(huì)順理成章。
格力企業(yè)文化：
一、格力精神
企業(yè)精神：忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取
經(jīng)營(yíng)理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者
管理理念：創(chuàng)新永無(wú)止境
管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化
服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力資源理念：以人為本
二、價(jià)值觀
愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌
使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境
核心價(jià)值觀：
少說(shuō)空話、多干實(shí)事
質(zhì)量第一、顧客滿意
忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏
愛(ài)崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新
遵紀(jì)守法、廉潔奉公
筆試面試格力
早在一個(gè)月前，小編從格力官方的網(wǎng)站上得到了2017年的招聘簡(jiǎn)章，不過(guò)小編是在國(guó)慶期間進(jìn)行的"網(wǎng)申"，網(wǎng)申成功后頁(yè)面會(huì)有"網(wǎng)上測(cè)評(píng)"的入口，(會(huì)遇到點(diǎn)不進(jìn)去的情況，不要著急大概隔天格力會(huì)用郵件發(fā)來(lái)一個(gè)測(cè)評(píng)的鏈接)，在線測(cè)評(píng)主要為性格測(cè)試和智商測(cè)試和能力測(cè)試的一些題，有點(diǎn)類似公務(wù)員考試中的行測(cè)，必要時(shí)可以多個(gè)同學(xué)一起做。網(wǎng)上測(cè)評(píng)完成后，正常情況隔天會(huì)收到"在線筆試"的通知短信或郵件，筆試題主要為專業(yè)知識(shí)但考察比較全面也比較深入，面試不同崗位題會(huì)有所不同(小編投的是國(guó)內(nèi)銷售崗，身邊有同學(xué)投的是技術(shù)支持和品牌推廣)共50道題，小編銷售崗的題大概有四類，管理類的，會(huì)計(jì)類的，工程材料類，制冷專業(yè)類的一些題。小編當(dāng)時(shí)感覺(jué)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)沒(méi)答好，建議大家?guī)讉�(gè)同學(xué)配合完成。另外，在線答題部分都有嚴(yán)格的時(shí)間限制，時(shí)間到了就會(huì)自動(dòng)交卷，請(qǐng)大家注意。筆試合格之后一般情況在面試的前1~2天就會(huì)收到面試時(shí)間地點(diǎn)以及面試編號(hào)的短信通知了。
大家不要以為網(wǎng)上測(cè)試不會(huì)篩人，還是有有一些人沒(méi)有收到面試的通知的(其實(shí)小編就沒(méi)有收到，后來(lái)的故事都是小編爭(zhēng)取來(lái)的，后怕-ing )(小編后來(lái)反思為什么沒(méi)收到通知可能是兩個(gè)原因：
1.投簡(jiǎn)歷投的太遲，國(guó)慶結(jié)束后就要面試小編是國(guó)慶期間才投的，面試前兩晚才收到線筆試通知，大家一定不要像我這么拖延，決定了就早做準(zhǔn)備，肯定沒(méi)錯(cuò)。
2.小編筆試自我感覺(jué)錯(cuò)了很多，主要是時(shí)間緊，而且有些題百度搜索不到，大家肯定比我做得好)。
就這樣小編就厚著臉皮以一個(gè)偽面試者的身份協(xié)同我們能動(dòng)的另外幾個(gè)同學(xué)一起去參加了面試。但是小編知道自己和別人身份不同，就要加倍努力來(lái)彌補(bǔ)，別人坐著我走著，別人走著我跑著，從茂名坐了一晚上火車早上7點(diǎn)多抵達(dá)廣州又做了40分鐘地鐵到了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。好不容易找到了面試地點(diǎn)(學(xué)校大傷不起)這時(shí)已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。
面試的流程是:簽到-填寫面試申請(qǐng)表-按順序疊放資料-排隊(duì)等叫號(hào)面試。別人都有面試編號(hào)，簽到表上都有名字，唯獨(dú)小編沒(méi)有，無(wú)奈的小編只能和維持秩序的工作人員閑聊起來(lái)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，早上其實(shí)好多人是沒(méi)有來(lái)的，于是小編就"冒充"了一位沒(méi)來(lái)的同學(xué)，就得到了這次來(lái)之不易的面試機(jī)會(huì)，小編特別珍惜，在一輪面試中表現(xiàn)還算出色，晚上的時(shí)候收到了進(jìn)入二輪的通知，并給了我一個(gè)編號(hào)，感覺(jué)自己的辛苦沒(méi)白費(fèi)。(小編是去了個(gè)一大早才會(huì)這樣幸運(yùn)，后來(lái)這招就不行了，所以師弟師妹們一定要養(yǎng)成好習(xí)慣，比對(duì)手提前一點(diǎn)搶占制高點(diǎn))。
一輪面試我這個(gè)崗位的名單有60人(小編是那第61個(gè))，進(jìn)入二輪面試的只有15個(gè)人了，大概4個(gè)選一個(gè)，三輪面試是體能測(cè)試，一般不會(huì)篩人，小編可能在一面的時(shí)候把運(yùn)氣用光了吧，二面中無(wú)緣進(jìn)入三輪，不過(guò)小編后來(lái)問(wèn)到了進(jìn)入三輪的人數(shù)，大概是六七個(gè)人，基本上是兩個(gè)進(jìn)一個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)還是蠻激烈的。
一輪面試是單面，HR一般都會(huì)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:
1.你先自我介紹一下你自己;
2.說(shuō)下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。如果面試官只問(wèn)了你這兩個(gè)問(wèn)題，那么結(jié)果大概你也猜到了。排在小編前面的幾個(gè)同學(xué)都是只問(wèn)了這兩個(gè)問(wèn)題，后來(lái)二面就沒(méi)見(jiàn)過(guò)他們了。小編一面的時(shí)候還沒(méi)等自我介紹完面試官就開始問(wèn)了，基本上把簡(jiǎn)歷上的亮點(diǎn)都問(wèn)到了，畢竟經(jīng)歷都是自己的，小編感覺(jué)也比較良好，最后HR 問(wèn)你的面試編號(hào)沒(méi)寫麻煩寫一下(小編是“黑戶”哪來(lái)的編號(hào)，感興趣的同學(xué)我們我們私聊，這里就不冗述了)。
格力的二面也是單面，聽(tīng)說(shuō)在很久以前用過(guò)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組”的方法，不過(guò)近年來(lái)都是單面。二面除了自我介紹外基本上大家都會(huì)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題“你有什么職業(yè)規(guī)劃”，“大學(xué)對(duì)你影響最深的事情是什么”，除此之外可能會(huì)問(wèn)一些你的家庭情況，為什么選擇珠海等等，目的都是看你能不能留在這里。小編二面的時(shí)候一上來(lái)面試官看到我的`面試編號(hào)就抓住做了一番文章“你覺(jué)得你昨天這個(gè)行為對(duì)嗎，你怎么看待”，小編只能從整體和個(gè)體兩方面回答了這個(gè)問(wèn)題(細(xì)節(jié)這里就不贅述了)，其他問(wèn)題都是一些面試常見(jiàn)問(wèn)題。面試結(jié)果一般是在晚上通知，小編從上午11:00簽到排隊(duì)，大概到下午兩點(diǎn)輪到，如果說(shuō)三個(gè)小時(shí)的排隊(duì)難熬，那么在面試完到等通知的這短時(shí)間只能說(shuō)是煎熬了，不過(guò)最后小編還是沒(méi)能等到短信，很遺憾!
三面是體能測(cè)試，一般不篩人，我們專業(yè)的網(wǎng)友過(guò)關(guān)斬將收到了offer ，可喜可賀!下面也有一些經(jīng)驗(yàn)是網(wǎng)友分享給大家的。
網(wǎng)友：
這次跟同學(xué)們一起到華農(nóng)去參加格力的面試，主要也還是出于嘗試的目的，但感觸和收獲還是滿多的。第一輪面試時(shí)很緊張，談到三維建模部分甚至被HR中途打斷，回去就一直沉默著找出問(wèn)題所在，以及后面如果遇到類似問(wèn)題該如何應(yīng)對(duì)。但晚上就收到進(jìn)二輪的信息，就匆匆準(zhǔn)備第二輪的面試。
第二輪我感覺(jué)還是很滿意的，挺多回答HR都是以點(diǎn)頭表示認(rèn)同。最后還直接問(wèn)我“是否收到過(guò)其他企業(yè)的offer”以及“如果格力發(fā)offer給我，我會(huì)不會(huì)簽”這類問(wèn)題，還有告訴我明天幾點(diǎn)三輪面試和簽約儀式。接下來(lái)就是第三輪面試，比較簡(jiǎn)單，就只是做做游戲和熱熱身，應(yīng)該是察看是否有身體殘疾之類的。最后就是offer發(fā)放儀式。
總而言之，拿到格力的offer我還是挺意外的，因?yàn)楸緛?lái)就是抱著一種嘗試和練膽量的心態(tài)去的。格力的技術(shù)支持可能不是我心里最想要的職位，并不是因?yàn)榇鲞@些問(wèn)題，而是出于個(gè)人對(duì)職位的喜好和自身定位。這次拿到的offer算是對(duì)我求職路上的一種鼓勵(lì)吧，不管將來(lái)找到什么樣的工作，我希望可以是我真正熱愛(ài)的。
如何做好格力空調(diào)銷售
一、豐富的知識(shí)力
1、此點(diǎn)包括自身產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化，還包括競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的知識(shí)和企業(yè)文化，這是一個(gè)合格暖通銷售人員必須具備的基本點(diǎn)。
2、靈通的業(yè)界信息
一個(gè)中央空調(diào)銷售人員既要知道一些產(chǎn)品內(nèi)大環(huán)境信息，更要知道自 己的企業(yè)、自己的客戶信息，以及自己管轄區(qū)域內(nèi)每個(gè)商業(yè)客戶的動(dòng) 作信息。
3、嫻熟的營(yíng)銷技能
懂得4P、4R、4C營(yíng)銷理論，知道SPIN，AIDA，PDCA營(yíng)銷應(yīng)用模型，精通SWOT，ABC分析法，以及SMART目標(biāo)制定法則。隨經(jīng)驗(yàn)和技能加深，暖通銷售人員要不停的學(xué)習(xí)充電，深化自己營(yíng)銷知識(shí)。
二、執(zhí)著的行動(dòng)力
1、中央空調(diào)銷售人員銷售工作的特點(diǎn)不在于能夠想到多少，而在于做了多少。行動(dòng)力的強(qiáng)弱決定了暖通銷售人員成績(jī)的好壞。
2、完美無(wú)缺的行動(dòng)計(jì)劃在現(xiàn)實(shí)工作中幾乎不存在，具有競(jìng)爭(zhēng)性、執(zhí)著性、靈動(dòng)性的行動(dòng)力，才是銷售的關(guān)鍵。銷售人員必須培養(yǎng)立刻行動(dòng)，不懈行動(dòng)的觀念。
三、堅(jiān)強(qiáng)的自信力
1、自信是通向成功的金鑰匙。初入行當(dāng)中央空調(diào)銷售人員工作的失敗多是源于對(duì)失敗的恐懼，來(lái)源于個(gè)人自信心的不足。
2、中央空調(diào)銷售人員要培養(yǎng)自己堅(jiān)強(qiáng)的自信力。一方面要擁有正確看待失敗的含義，知道銷售時(shí)從拒絕開始的觀點(diǎn);另一方面，不斷總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，提高工作的效率和自身的信心。
3、銷售前做好充分的拜訪計(jì)劃、拜訪安排，可能出現(xiàn)問(wèn)題的演練;事后根據(jù)實(shí)際狀況，分析差距產(chǎn)生的原因，這都是提高自信力的方法。
四、敏銳的洞察力
1、敏是敏感的意思，銳是銳利的意思。洞察力是觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。暖通銷售人員的洞察力必須感性和理性結(jié)合起來(lái)才能減少誤差。
2、中央空調(diào)銷售人員提高洞察力的方法，除了不斷總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)還要不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。對(duì)市場(chǎng)了解越多，對(duì)銷售敏感度越高，其洞察力也越強(qiáng)。
五、嚴(yán)格的服務(wù)力
1、中央空調(diào)銷售人員不能為了銷售工作的順暢坑害企業(yè)的利益。服務(wù)他人，達(dá)到雙贏才是根本。
2、客戶行為是建立在信任和友誼的基礎(chǔ)上的。服務(wù)好客戶才能獲得信任;提高客戶的滿意度，才能取得更好業(yè)績(jī)。
六、圓潤(rùn)的交往力
1、做人處事圓潤(rùn)與否決定了中央空調(diào)銷售人員工作開展是否順暢，是否阻礙較多。一個(gè)好漢三個(gè)幫，朋友多了好辦事，這都是體現(xiàn)交往能力強(qiáng)的好處。沒(méi)有朋友沒(méi)關(guān)系，但絕不可樹敵太多，哪怕是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2、多結(jié)識(shí)同自己有關(guān)系的和沒(méi)關(guān)系的人群，這些人群在某個(gè)時(shí)刻都可能為自己工作的開展添加力量。
七、適可的溝通力
1、適可的溝通力是說(shuō)中央空調(diào)銷售人員講話要注意分寸，許多中央空調(diào)銷售人員嘴巴都會(huì)說(shuō)，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼講鬼話，東吹西拍，搞得客戶沒(méi)有安全感，對(duì)他沒(méi)有信任感。
2、中央空調(diào)銷售人員也要不斷培養(yǎng)自己的講故事和講笑話的能力，許多銷售可能在講故事和講笑話的酒桌上達(dá)成協(xié)議。一個(gè)人會(huì)講故事和笑話，就容易形成人緣。但萬(wàn)事有個(gè)度不可過(guò)火，過(guò)了容易別人錯(cuò)覺(jué)空話連篇。
八、良好的適應(yīng)力
1、銷售工作唯一不變的就是變化。沒(méi)有一招打遍天下的必殺技了，中央空調(diào)銷售人員要緊跟社會(huì)的發(fā)展、公司的發(fā)展、客戶的變化，不斷提升自身的業(yè)務(wù)知識(shí)(包括能力和經(jīng)驗(yàn))，避免被淘汰。
2、變，是進(jìn)步的象征。若能做到以變帶變，不但去發(fā)展了自身，而且?guī)椭似髽I(yè)的進(jìn)步，才是最完美的“適應(yīng)力”。
九、專業(yè)的指導(dǎo)力
1、一個(gè)成功的中央空調(diào)銷售人員要能嫻熟應(yīng)用自己技能和經(jīng)驗(yàn)在銷售工作中，也要自己的東西用一個(gè)合適的方式(現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或形成文字)指導(dǎo)自己的下屬(導(dǎo)購(gòu))、新人、客戶，使自己向?qū)＜业姆较虬l(fā)展。
2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)意見(jiàn)、觀察過(guò)程、分析形勢(shì)、總結(jié)出入，提出解決的辦法或參考方案。但萬(wàn)不可夜郎自大，讓人感覺(jué)不知天高地厚，好心不得好報(bào)。
十、靈活的創(chuàng)造力
1、市場(chǎng)的規(guī)律永遠(yuǎn)沒(méi)有定式，經(jīng)驗(yàn)成為阻礙成長(zhǎng)的短板，因地制宜，因人而異，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況養(yǎng)成創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，是當(dāng)前中央空調(diào)銷售人員必備的素質(zhì)。只要不違反企業(yè)的原則，靈活的創(chuàng)新，是回帶來(lái)工作順暢，業(yè)績(jī)提升的。
2、營(yíng)銷有式，出招無(wú)形。你的出招時(shí)間、速度、力量、方式、方位，才是制敵致勝的關(guān)鍵所在，高手出招無(wú)定式，創(chuàng)新總在無(wú)形中。
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