銷售面試題以及面試經(jīng)驗(yàn)
導(dǎo)讀：銷售要求的素質(zhì)相當(dāng)全面，因此銷售面試題也就千奇百怪，無奇不有，且多以情景面試的形式出現(xiàn)。本文薈萃一些較經(jīng)典的銷售面試題，給有志于銷售事業(yè)的同學(xué)參考。
銷售要求的素質(zhì)相當(dāng)全面，因此銷售面試題也就千奇百怪，無奇不有，且多以情景面試的形式出現(xiàn)。本文薈萃一些較經(jīng)典的銷售面試題，給有志于銷售事業(yè)的同學(xué)參考。同時(shí)大家可以針對(duì)這些銷售面試題，客觀評(píng)價(jià)一下，自己是否適合做銷售。以免入錯(cuò)行，白白浪費(fèi)時(shí)間。
銷售面試題(無參考答案部分)
1.請(qǐng)你告訴我，你在上一份工作中的最失望的項(xiàng)目是什么?你在推行過程中，遇上什么困難，如何處理，成效怎樣?
2.請(qǐng)你談一談，你上一次遇上不能做好工作的員工的情況。那是什么時(shí)候，他做不好什么工作，你如何處理，你怎樣對(duì)他說，他又怎樣回答?
3.請(qǐng)你告訴我，你上一次在公眾場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友的遭遇。那是什么場(chǎng)合，在什么時(shí)候，你們認(rèn)識(shí)的過程是怎樣的，雙方做了些什么?
4.請(qǐng)你說說，你最不喜歡的同事，他是怎樣工作的。
5.有沒有最欣賞的銷售風(fēng)格，是什么樣的?
6.買這張桌子給我
7.關(guān)羽在華容道放過了曹操，假設(shè)曹操是a公司的ceo，諸葛亮是b公司的ceo，而關(guān)羽是b公司的業(yè)務(wù)骨干。請(qǐng)問在這條件下，你作為關(guān)羽，你認(rèn)為諸葛亮?xí)_除你嗎?為什么?
8.你的經(jīng)理叫你去買排骨土豆湯，但是你跑遍所有的店都買不著，你會(huì)怎么辦?
9.背景：小林就職于一家軟件開發(fā)公司，公司的業(yè)務(wù)狀況正在不斷的增長(zhǎng)，公司技術(shù)實(shí)力相當(dāng)不錯(cuò)，并有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)。
問題一：
小林和一位目標(biāo)客戶已經(jīng)接觸有三個(gè)月了，客戶的態(tài)度總是不急不緩的，每次打電話總是同樣的話，而且隨著時(shí)間的推移客戶越來越難以接觸，請(qǐng)問小林這時(shí)該怎么辦?
問題二：
小林已經(jīng)有二個(gè)月沒有簽下單子了，其它同事的狀況也好不到哪去，小林覺得人很累，總是提不起精神，如果你是小林你接下來會(huì)怎么做?
銷售面試題(有參考答案部分)
1.你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
2.你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰?
我一向的回答都是(事實(shí)上也的確是)：教我們廣告營(yíng)銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。
3.你能為我們公司帶來什么呢?
假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過microsoftaccess和word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”(他們?cè)谀沁吙赡芟耄哼@小子能為我們省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用呢。
4.你對(duì)我們公司有什么認(rèn)識(shí)?
說幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。
5.你參加過什么業(yè)余活動(dòng)?
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。
6.你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎?
現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。
7.你的業(yè)余愛好是什么?
找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍Ｖ骺脊僬f：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
8.你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢?
“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒有問題。”
9.有想過創(chuàng)業(yè)嗎?
這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?”
10.作為被面試者給我打一下分
試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的;或者指出面試過程中招聘官的一個(gè)無關(guān)緊要的`疏忽)。
11.告訴我三件關(guān)于這公司的事情。
你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件
12.我想拜訪一個(gè)陌生但是很重要的客戶,我對(duì)他的了解只是他有個(gè)5歲的女兒.我想給他女兒買個(gè)洋娃娃,但我上司說這樣不好.我應(yīng)該怎么做?
用自己的錢購買禮物(但不要太貴)，不一定是洋娃娃，可以買些兒童讀物，初次拜訪要懂禮節(jié)，事情能否成功是另一回事。
13.我和上司出差,發(fā)現(xiàn)上司以客戶招待費(fèi)的名義請(qǐng)當(dāng)?shù)氐挠H戚朋友吃飯.我發(fā)現(xiàn)之后,應(yīng)該采取什么措施?
你可以由此看出上司的處世之道，自己心中一桿稱，無則加冕，有則改之。
14.公司以部門業(yè)績(jī)提成.部門年任務(wù)是300w,我一個(gè)人完成了120w,但是別人總和才100w未達(dá)到部門任務(wù)額.我拿不到一點(diǎn)提成.我的看法是什么?
向上司提出《書面提成報(bào)告》和《關(guān)于提成的合理化建議》，如果不行，再向上一級(jí)(總經(jīng)理)書面提出以上2個(gè)報(bào)告。因?yàn)闆]有獎(jiǎng)勵(lì)就沒有動(dòng)力，既然做成個(gè)人成績(jī)，就該享受提成。團(tuán)隊(duì)成績(jī)不代表個(gè)人能力的體現(xiàn)，也不代表自己不能榮辱與共，只是希望公司能考慮按勞分配
15.假如我是部門經(jīng)理,我手下的小王把一臺(tái)電腦以10000的價(jià)格賣了出去.回來查看,發(fā)現(xiàn)電腦的售價(jià)是12000.讓我寫一封信給客戶,追回2000欠款.
可以打電話與對(duì)方商量，但作好電腦配置、發(fā)票等相關(guān)準(zhǔn)備，以情以理盡力說服對(duì)方，如果不行，公司要求賠償?shù)脑挘妥约好鎸?duì)吧。吃一塹長(zhǎng)一智。
通過這些銷售面試題，很多同學(xué)就應(yīng)該清醒：自己很可能是不適合做銷售的!現(xiàn)在找工作困難，專業(yè)對(duì)口的工作更是難找，于是很多人都跑去干銷售，這是非常錯(cuò)誤的。
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