不得不收錄的面試王道「紙指導(dǎo)篇」
以前找工作我都會(huì)朋友一些看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題“你先自我介紹一下吧”，我就不假思索簡(jiǎn)單概括了我讀哪所學(xué)校、什么專業(yè)、有什么社會(huì)經(jīng)歷�，F(xiàn)在想過(guò)來(lái)，當(dāng)時(shí)還是太嫩了，面試前一晚沒有準(zhǔn)備好怎么回答hr應(yīng)該會(huì)提的問(wèn)題。我剛才那個(gè)回答根本就沒有突出我的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)，只是很平常介紹了自己，每一個(gè)應(yīng)聘者都會(huì)碰到這簡(jiǎn)單的問(wèn)題，那么我們應(yīng)該如何面對(duì)?
回答這類問(wèn)題，要掌握幾點(diǎn)原則：
1、開門見山，簡(jiǎn)明扼要，不要超過(guò)三分鐘。
2、實(shí)事求是，不可吹得天花亂墜。
3、突出長(zhǎng)處，但也不隱瞞短處。
4、所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān)。
5、善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自己，說(shuō)明問(wèn)題，不要泛泛而談。
6、說(shuō)完之后，要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
為了表達(dá)更流暢，面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備。而且由于主考喜好不同，要求自我介紹的時(shí)間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿，以便面試時(shí)隨時(shí)調(diào)整。一分鐘的介紹以基本情況為主，包括姓名、學(xué)歷、專業(yè)、家庭狀況等，注意表述清晰;三分鐘的介紹除了基本情況之外，還可加上工作動(dòng)機(jī)、主要優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)等;五分鐘介紹，還可以談?wù)勛约旱娜松^，說(shuō)些生活趣事，舉例說(shuō)明自己的優(yōu)點(diǎn)等。
應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧
面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節(jié)，也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié)，許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難，在做準(zhǔn)備時(shí)重“難”輕“易”，把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上，而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律，甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤，一般應(yīng)掌握以下技巧：
把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
講清原委，避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。
有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。
語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。
注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
面試禮儀
在求職日益白熱化的今天，塑造禮儀細(xì)節(jié)，可以點(diǎn)亮面試之睛，照亮面試高分之路。對(duì)參加面試的禮儀要求，簡(jiǎn)言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板。刻板的禮儀不但不能給人美的感受，甚至有做作之嫌，讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ)，面試禮儀需要在此基礎(chǔ)上有一個(gè)提高，畢竟是在公開誠(chéng)接受別人的考查，禮儀需要規(guī)范化。進(jìn)場(chǎng)禮儀、答題過(guò)程的禮儀以及離場(chǎng)禮儀，這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行必要的演練。在進(jìn)行禮儀訓(xùn)練時(shí)，每個(gè)動(dòng)作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā)，而非貌合神離，同時(shí)應(yīng)結(jié)合自己的情況，做到自然、大方、規(guī)范。禮儀細(xì)節(jié)，可以反映求職者內(nèi)在的意志、品質(zhì)、修養(yǎng)、文化、處事原則等。因此，求職者應(yīng)該對(duì)禮儀給以足夠的重視，下面詳細(xì)介紹以下幾方面應(yīng)該注意的禮儀。
著裝禮儀
著裝指服裝的穿著，從禮儀的角度看，不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn)，根據(jù)不同的時(shí)間、誠(chéng)、目的等，力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說(shuō)人不可貌相，但求職面試的誠(chéng)，應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)能否被錄取，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取，但是若給人留下壞印象定會(huì)名落孫山。
男性的著裝禮儀
一般來(lái)說(shuō)，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋�？傊�，著裝打扮應(yīng)端莊大方，可以稍加修飾。
細(xì)節(jié)提示：
1、襯衫衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。袖長(zhǎng)：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。下擺：襯衫的.下擺不可過(guò)長(zhǎng)，而且下擺要塞到褲子里。
2、領(lǐng)帶顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍(lán)色，或者黃色為主，帶點(diǎn)圖案，典雅樸素。長(zhǎng)度：領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3、西服顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。單排扣：適合較苗條者。兩�？鄣�，扣上面那粒;三�？刍蚨嗔？鄣模壑虚g那粒。雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。
4、西褲西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。不能隨意將西褲褲管挽起。
5、皮鞋和襪子皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí)，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進(jìn)入面試考丑，鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。
女性的著裝禮儀
女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過(guò)于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說(shuō)來(lái)，夏季時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。
細(xì)節(jié)提示：
1、裙裝：以一步裙為宜，長(zhǎng)度過(guò)膝，給人簡(jiǎn)單干練的感覺。
2、襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長(zhǎng)筒絲襪，顏色肉色為宜。
3、鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬(wàn)注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。
4、配飾：公務(wù)員面試時(shí)，女士可以佩戴項(xiàng)鏈，但是不要過(guò)于夸張，越簡(jiǎn)單越好，突出端莊的氣質(zhì)。
如何談薪酬
這個(gè)問(wèn)題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題，同時(shí)也是個(gè)敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢?當(dāng)被問(wèn)及薪酬問(wèn)題，該如何回答呢?舉個(gè)例：在某場(chǎng)招聘會(huì)上，一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對(duì)話。“聽了你的介紹，覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請(qǐng)問(wèn)一下，你對(duì)薪資的要求是多少?”招聘官問(wèn)。求職者支支吾吾了半晌，最后說(shuō)：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā)展前景。”“那么好，我們下周一會(huì)通知你來(lái)公司面試。”一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過(guò)后，面試官讓應(yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。而此時(shí)應(yīng)聘者表示，公司開出的薪資太低，出乎自己預(yù)料，不能接受，最后雙方不歡而散。那么這個(gè)問(wèn)題出在哪呢?很多公司的招聘官都遇到過(guò)上述問(wèn)題。在首次面談時(shí)，很多求職者都誠(chéng)懇地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)”，然而等到準(zhǔn)備簽約時(shí)，求職者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿，導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi)，讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者，特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解，認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢，而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問(wèn)及薪酬時(shí)都閃爍其辭，但一到真正簽約，就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問(wèn)題而退縮了。
求職者對(duì)于“薪酬問(wèn)題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分，談薪是求職過(guò)程中的重要步驟，完全不需回避。不妨大膽說(shuō)出你的期望薪酬，當(dāng)然，這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智，但可以在被問(wèn)及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒有提到薪酬問(wèn)題，也可以在對(duì)自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下，選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢問(wèn)。當(dāng)然，也不排除有些面試官詢問(wèn)薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作平臺(tái)，因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對(duì)此，你可以這樣回答：“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識(shí)是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大的利益。”然后順勢(shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來(lái)。
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