面試技巧-應(yīng)答
事實(shí)上,若將面試當(dāng)成一次交流,而非考試,則可能心態(tài)會(huì)更平
常一些。那么,在交流上,就有了相應(yīng)的技巧了。這里的交流,無非
是讓雙方能了解彼此想讓對方知曉的信息,表達(dá)自己的觀念、意愿乃
至情緒,因此,其中的聆聽、表述、理解、反映等都是很重要的、值
得注意的環(huán)節(jié)。
面試中間回答時(shí),在說話方式上應(yīng)該注意的則是以下幾點(diǎn):
語速太快或過慢。有些人,平常說話時(shí)就有過于急促得讓人感到
過快而有聽不清楚甚至有壓抑的感覺,有些人則慢悠悠半天蹦不出一
個(gè)字來讓聽者著急,這些都是很不利于表達(dá)和描繪你自己的,在面試
的有限時(shí)間里,則更是如此,而且會(huì)讓對方產(chǎn)生反感。
反問。當(dāng)對方提問后,有時(shí)你可能會(huì)不清楚其問題的實(shí)質(zhì)是什么,
或者問題比較尖刻,這實(shí)際上可能是對方故意如是,以考查你的理解
能力或承受能力。此刻有人便用反問的方式來問對方問題,像“如果
您認(rèn)為……該如何?”、“碰到……情況您又該怎么做呢?”之類,
這是不會(huì)有好的效果的。如果沒有聽清楚,可以“您的'問題是不是這
樣……”或“我是否可以這樣理解您的問題?”以便進(jìn)一步明確對方
的問題。
急于作答。有些人為了顯示自己的聰明和機(jī)敏,在對方的問題還
沒有講完甚至未聽清其問題的核心和實(shí)質(zhì)時(shí),就開始了自己的回答,
鬧出笑話。一般地,在對方提問完結(jié)時(shí),應(yīng)等上兩到四秒鐘,看對方
是否真的完結(jié)提問了或是否還有什么補(bǔ)充,是比較合適的。
打斷對方談話。這在平時(shí)也是很招人厭煩的,是非常不禮貌的表
現(xiàn),至少說明你對談話的對方不夠尊重。
附加手勢及其他身體語言。有些人說到興奮處,就搖頭晃腦手舞
足蹈,加了些手勢乃至身體其他部位的動(dòng)作(例如身體前傾、頹然后
靠、將雙肘移來移去、甚至站立起來等)來試圖加強(qiáng)自己所談內(nèi)容的
效果,但這在面試時(shí)是應(yīng)該予以避免的,這是因?yàn)槟闼鎸Φ氖悄悴?br />
熟悉的人,他(她)究竟對什么有所忌諱是你所不知道的,假如碰上
其所不悅之動(dòng)作,會(huì)使你的努力適得其反。
不顧對方反映。在交談中,很重要的一點(diǎn)是把握談話的氣氛和時(shí)
機(jī),這就需要隨時(shí)注意觀察對方的反映,如果對方的眼神或表情顯示
對你所涉及的某個(gè)話題已經(jīng)失去了興致,應(yīng)該盡快找一兩句話將話題
收住,免去無效勞動(dòng)和副作用。
語言不當(dāng)。有的人或者在面試時(shí)使用方言給對方造成理解上的障
礙,或者為了顯示自己的才華和經(jīng)驗(yàn)而援引一些專業(yè)術(shù)語,或者在一
些不必要的場合蹦出外語(哪怕是幾個(gè)單詞)以抬高自己的身份或附
庸風(fēng)雅,或者脫口而出非正式場合中的市井俚語,或者沿襲諸如“你
明白嗎”、“說實(shí)話”、“這個(gè)這個(gè)”、“你瞧”、“你記住了”乃
至“他媽的”等等的習(xí)慣用語,這些都不會(huì)給面試帶來任何助益,反
而會(huì)有負(fù)面的影響。
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