電話面試的應對技巧與注意事項有哪些？

　　公司都會在面試流程中安排電話面試的環(huán)節(jié)，以此來篩選掉堆積如山的簡歷，確定最后可以進入面試的候選人。但是，很多求職者對此不夠重視，沒有在電話面試中給面試官留下好印象從而失去了直接面試的機會。 根據一份最新的調查研究顯示，很多求職者都對電話面試不以為然，從而失去了機會。招聘單位反映，有的求職者會一邊在進行電話面試一邊在做其他事情，比如吃飯、開車、泡澡、哺乳、遛狗，甚至上廁所。

　　小招

　　那么你可能會問小招什么是電話面試?如何在電話面試中脫穎而出?

　　電話面試的應對技巧與注意事項有哪些?誰能告訴我?

　　小神招

　　什么是電話面試?

　　多數企業(yè)在從簡歷中篩選出合適的申請人之后，在正式面對面的面試之前，通常會采用打電話的方式進行首輪面試，從而事先了解申請人的實際情況。電話面試的時間一般控制在10～30分鐘左右，其主要目的是核實應聘者的相關背景、語言表達能力。一般通過常規(guī)問題的詢問，或者讓應聘者做自我介紹，并根據簡歷對應聘者的教育及工作經歷進行核實，來判斷應聘者是否符合招聘職位所要求的素質能力，并根據電話面試的結果判斷是否給予進一步面試的機會。

　　應對技巧與注意事項

　　一、保持冷靜，化解緊張

　　在接到面試電話時，你或許正在上課，或許正在地鐵中，或許已經在工作，在這種沒有任何準備的情況下，你首先不能慌張，應盡快冷靜下來，然后用非常積極友好的聲音告訴HR：“××先生/小姐，非常感謝您打電話過來。如果您不介意的話，能否5分鐘之后再打給我。我這里手機信號不太好，我換個安靜的地方。或者能否告訴我您的電話，我5分鐘之內給您回撥過去?”

　　一般情況下HR都會同意過幾分鐘后再打過來，這樣你就可以在較短的時間內作一些準備。如果你確實不太方便接電話，那一定要問清楚HR的電話，以便稍后再回撥給HR，確認電話面試事宜。在電話面試過程中，感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。由于HR在電話中只能通過聲音來判斷你的表達能力，所以一定要控制好自己的'心理和情緒，這樣在說話時才不會亂了方寸。

　　二、注意語速，適時溝通

　　在電話面試中，聲音很重要，不要過于平淡地、機械地背誦你已準備好的內容。在回答問題時語速不要太快，音量可以適當地放大，因為一般電話里面的聲音是比較小的。發(fā)音吐字要清晰，表述要盡量簡潔、直截了當。

　　如果沒有聽清楚問題或者沒有理解問題的話，那么正確的做法是有禮貌地請面試官復述一遍問題，不要不懂裝懂，以免造成答非所問。

　　三、在電話面試過程中記錄下重要信息

　　如果條件允許，你應該在電話面試過程中準備好筆和紙，一時半會找不到也別著急，開啟你手機的錄音模式。一邊聽面試官的說明和提問，一邊記下重要的信息，包括：公司名稱、面試官的姓名、面試問題的要點以及進一步的面試安排等等。

　　四、打電話的必要禮節(jié)

　　在整個電話面試過程中，我們都要注意一些打電話的禮節(jié)，這些也可能是HR考核的細節(jié)。接電話的時候應該先說“你好”，不能光是“喂”。在電話面試過程中，要對HR表示出尊重以及對他工作的感謝，例如“Thank you for giving me this opportunity”, “Thanksfor your time and consideration. It is really nice talking to you”等。最后在結束電話面試前，一定要記得感謝面試官，以顯示你的職業(yè)修養(yǎng)，同時也要確保面試官有你正確的聯系方式，以便如果有進一步面試的機會能聯系到你。

　　五、把握向面試官提問的機會

　　面試官在電話面試的最后階段，可能會給你提問的機會和時間，這個時候一定要把握好最后的自我展示機會。你可以事先準備一些有內容或者有深度的問題，如果事先沒有準備，那么你可以詢問HR什么時候能得到進一步的通知。

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