民生銀行面試技巧2015
民生銀行面試技巧2015(一)
今天和大家分享一下民生銀行面試技巧:
一、面試前的準備:
(本人以前學人力資源,應聘能力較強)這是一個非常重要的環(huán)節(jié)。
就拿我在民生銀行面試的過程來說:
1.在面試之前你想想招聘主試會問你什么問題?
關于他公司的基本情況,這是必須要了解的,如民生銀行是什么?干什么的?什么時候成立,發(fā)展怎么樣?老總是誰,能力怎么樣……在網上收集你說能搜索到的東西,看,背!!這是第一步!
2.背景知識了解了,就要看專業(yè)的問題了,你應聘的崗位是什么?對這個崗位熟悉程度?也就是說你去了會做什么,能做什么?對這方面的專業(yè)知識和技能怎么樣?如應聘民生我就先了解了金融行業(yè)的情況,金融服務產品營銷的情況,(歷史的,現在的前沿的),然后結合你學習的專業(yè)知識,做一個完整的策劃,。如如何做好武漢市場的某種銀行產品的營銷:首先的PESTL——POTER五力競爭模式分析行業(yè)特點——swot分析企業(yè)優(yōu)勢——STP戰(zhàn)略——服務業(yè)營銷的7p,11p——營銷審計等。必須對你的工作流程有個熟悉的認知!
3.養(yǎng)足精神,飽滿的熱心迎接面試。(比較職業(yè)的套裝)
4.研究你自己做的簡歷,是否有漏洞,
二,面試過程
1.熟悉面試的環(huán)境,和流程。
今天我10差10分到達圖書館,結果不知道往那里走,昨天通知在2樓,但在那個方向,那個教師,都沒有講清楚(人力資源工作失職),到了門口也沒有一個路標,通知什么的,(公司管理很差勁),最后憑經驗觀察,終于找到面試的地方。結果,一個人坐在前面,一對一面試,后面坐一大群人,(一個公司招聘同樣是他形象的傳播,一個人能面試?而且是敞篷式的,奇怪,)沒有人通知我該做什么,也沒人說這里是干什么的,我估計就是招聘,于是等!
2.不明白流程,吃虧!
本來是安排我在10:00——10:30面試,一直等到11:30還沒輪到我,我估計是出來問題。幸好金融的小師妹過來問我問題,才聽說先簽名按順序面試。靠!暈。結果我是最后一個!(所以同學以后出去面試一定要搞清楚流程)
民生銀行面試技巧2015(二)
進入會議室,我們自由組合,每組7個人,但認識的人不能在一起,于是我們班的5個人分別在不同的組。我坐在左邊中間一組的邊上,以為這樣便于考官注意我,但后來發(fā)現主持人的位置看我這里不方便。
面試共分三個環(huán)節(jié):
第一個環(huán)節(jié)室小組內交流、認識。
最后推選以為同學介紹小組成員,我們組只有一個男生,于是被推選為組長,這一環(huán)節(jié)首先展示了大家的風采,感覺我們組介紹得毫無特色,也很簡短。最后一組得31號介紹就比較好,按照專業(yè)把大家分類,然后冠以專家之稱,雖然夸大,但給人得印像很深刻,美中不足得室時間把握不好。我發(fā)現這個環(huán)節(jié)要注意的就是語速、表情、特色。
接下來室自由舉手回答環(huán)節(jié)。
1.首先為打開思維,讓我們說出轉頭得用途,答案歸納起來也就是這幾種:建筑、暴力、鋪路、墊東西、塞縫隙、拋磚引玉。這個問題我沒有舉手。
2.第二個問題是關于餐廳得感受、建議。這也是安排我們在餐廳回答試卷得原因把。我想到得就是餐廳墻壁上關于飲食習慣的宣傳畫,感覺很好,也符合餐廳這個氣氛,但是總感覺這個餐廳不是很溫馨,沒有體現以人為本。等到我組織好自己的想法時,舉手的人很多了,我沒有輪上機會。
3.接下來是詢問我們關于考試的感受,這份考卷應該是讓我們備受打擊把,很多同學都談了自己的看法,有人說很全面,但也有人說英語考的太少了,說這樣的筆試沒有意義。
4.這個問題是一位老總問的,他首先談到了邁克爾波特關于競爭優(yōu)勢的理論,以此讓大家談一下銀行的處境,以此討論民生銀行的優(yōu)劣勢,我暗自高興,我早上的時候查資料正好看到這個,所以很快的舉手回答了運用競爭優(yōu)勢理論分析我國銀行業(yè)的現狀、以及民生銀行的競爭力,但是被這位老總打斷了,他一會說為什么選擇民生銀行、一會說民生銀行的優(yōu)勢是什么,接下來也有幾個同學回答了這個問題,似乎都不合他意,我想大家可能都沒有明白他的問題是什么把。
5.問我們了解民生銀行的渠道,了解什么信息,這個問題很苛刻的,你不能列舉那些我們都能查到的東西。于是有人談到了民生的一些問題,如沒有明確的`信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算結合我曾經做過的銀行業(yè)務調查來談這個問題,可能最終主持人沒能給我這樣一個機會。從中我也發(fā)現自己的反應太慢,如果早點想好,早點舉手會有很多機會的。
6.要求我們用合作、陽光、操作、成功、探索,我想到的是把客戶服務中心當主語,可是這是我的弱項,語言組織能力真差。
7根據兩個情景即席發(fā)言。其一是公司創(chuàng)業(yè)瓶頸、銷售遇到了困難,作一個動員發(fā)言。其二是在新產品推出發(fā)布會上做發(fā)言。我準備了第一個問題,主要考慮從三方面發(fā)言,分析原因,分析產品以增強大家信心、推出獎勵計劃以激勵。這個問題我舉手還是挺早的,不知道是不是手舉的不夠高還是主持人沒有看到我,其他同學也就這個問題發(fā)言,但沒有一個人提到獎勵計劃,但是我相信這個對于動員來說會很有效的,這樣是我看學徒學到的。
8.這個問題也是以為老總提出的,關于從基層做起的想法。
9.要求象一位老總推銷發(fā)言桌子。首先的一位同學就主要凸顯桌子所顯現出來的公司的規(guī)模、氣派什么的,這個思路挺好的。也有兩個同學被評委叼難的,比如說一位老總說我就是不喜歡這種桌子,另一個說我沒有時間不能聽你推銷。這時候發(fā)現自己看的余世維的講座在這里能派上用場的。
第三個環(huán)節(jié)是case討論。
1.山腳下有兩個石匠,有人走過去問他們在干什么,的一個石匠說:“我的生活就依靠這個工作,”第二個石匠一邊敲打石塊一邊說。“我在做世界上做好的石匠活。”第三個石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂。”如果是你怎么選擇。
2.假定你是一名經驗非常豐富的信貸人員。一家企業(yè)向銀行申請貸款,需要你對該企業(yè)進行調查并寫出調查報告,現在出現這樣一個情況:你發(fā)現了企業(yè)的一個問題。這個問題對該筆貸款的風險會有一定影響,但據你的經驗判斷,發(fā)生的可能性比較小;另一方面,你非常了解評審部門對這個問題比較敏感,如果將這個問題在你的調查報告中反映出來,評審部門極有可能不批準該比貸款。該比貸款的發(fā)放不僅對你個人的業(yè)績非常重要,而且會影響到你所在團隊其他成員的利益,同時,你所在部門的領導對這個項目業(yè)非常重視。你會怎么辦。關于第一個問題,唯一的男生認為應該選擇第三種說法。認為第一個消極,第二個不現實。第三個代表一種樂觀、理想。地大的一位女生提出不能這三種說法可以代表職業(yè)規(guī)劃的不同階段,不同層次。我很贊同這個說法,這三種不能說孰是孰非。對于第二個案例,我很快提出自己的解決方案,基本比較周全。大家覺得有道理,于是由我組織這個問題的答案。我首先分析這個一個什么問題,反應的矛盾,解決方案的原則,最后提出三個不同層次的解決方案,這里面我注意了條理性。當我站在發(fā)言席等待的時候,心跳的好快,但是等到發(fā)言時,心跳居然正常了,聲音自認為還比較大,但不足的是太過于嚴肅。案例討論結束,主持人問大家對各個組的發(fā)言有什么看法,我由于沒有認真聽實在不知道說什么,這是這種集體面試的大忌,我以為我們組的人會起來強調一下自己組的發(fā)言很好,但沒有,這是一個不足之處,也反映我們小組不團結。有一位同學稱贊了我的發(fā)言,我謝謝他的肯定。
今天這個面試我有可取之處,抓住了最后的發(fā)言機會,語言組織也還可以,呵呵,這還是我第一次感覺語言組織能力不是那么差呢。不足的是在舉手回答階段思考的不夠快,沒能抓住機會表現自己
1.在面試之前你想想招聘主試會問你什么問題?
關于他公司的基本情況,這是必須要了解的,如民生銀行是什么?干什么的?什么時候成立,發(fā)展怎么樣?老總是誰,能力怎么樣……在網上收集你說能搜索到的東西,看,背!!這是第一步!
2.背景知識了解了,就要看專業(yè)的問題了,你應聘的崗位是什么?對這個崗位熟悉程度?也就是說你去了會做什么,能做什么?對這方面的專業(yè)知識和技能怎么樣?如應聘民生我就先了解了金融行業(yè)的情況,金融服務產品營銷的情況,(歷史的,現在的前沿的),然后結合你學習的專業(yè)知識,做一個完整的策劃,。如如何做好武漢市場的某種銀行產品的營銷:首先的PESTL——POTER五力競爭模式分析行業(yè)特點——swot分析企業(yè)優(yōu)勢——STP戰(zhàn)略——服務業(yè)營銷的7p,11p——營銷審計等。必須對你的工作流程有個熟悉的認知!
3.養(yǎng)足精神,飽滿的熱心迎接面試。(比較職業(yè)的套裝)
4.研究你自己做的簡歷,是否有漏洞,
面試過程
1.熟悉面試的環(huán)境,和流程。
今天我10差10分到達圖書館,結果不知道往那里走,昨天通知在2樓,但在那個方向,那個教師,都沒有講清楚(人力資源工作失職),到了門口也沒有一個路標,通知什么的,(公司管理很差勁),最后憑經驗觀察,終于找到面試的地方。結果,一個人坐在前面,一對一面試,后面坐一大群人,(一個公司招聘同樣是他形象的傳播,一個人能面試?而且是敞篷式的,奇怪,)沒有人通知我該做什么,也沒人說這里是干什么的,我估計就是招聘,于是等!
2.不明白流程,吃虧!
本來是安排我在10:00——10:30面試,一直等到11:30還沒輪到我,我估計是出來問題。幸好金融的小師妹過來問我問題,才聽說先簽名按順序面試。靠!暈。結果我是最后一個!(所以同學以后出去面試一定要搞清楚流程)
3.等啊等……
面試過程:
1.先填寫個人信息,有一張表,姓名,畢業(yè)院校,專業(yè),身高,期望薪水。(奇怪,身高也要寫,而且昨天通知我?guī)б粡埐收,靠,選美啊!)不是唯才使用的單位不行!
2.招聘官發(fā)問:
1)你應聘什么崗位:
——市場營銷
2)你對銀行的營銷了解么?(準備的東西起作用了)大喜
——銀行營銷是服務營銷的一種,最基本的策略及是服務營銷的策略,^……(正準備吹我昨天準備的東西)
3. 好,這樣吧,你說說你到公司后會做些什么?
——毫無疑問,業(yè)務員,客戶代表。做營銷的無論你是什么學歷,最開始就是做業(yè)務員。
當然,我認為我最終不是想做業(yè)務員,更多的是要做公司的策劃,管理人員。業(yè)務員更多的是讓高中生去做更適合些。做業(yè)務員是鍛煉一個人最基本的素質和熟悉公司環(huán)境。我認為我的專長就是做策劃,做品牌,F在銀行業(yè)的競爭已經發(fā)展到品牌的競爭,而不僅僅是服務質量的競爭了,而且銀行的核心競爭能力很大程度是可以模仿的,只要有10個億我就可以開始做銀行。因此,必須從品牌上來打造銀行的差異化。品牌的競爭最終是情感的競爭。顧客喜歡否,就如民生銀行來說,他定位在中高檔次,但是他推出的產品是否符合中高檔次的消費者了?是否滿足他們的需求了,在產品設計上就很關鍵了,從開始的營銷調研到最后確定一種新的產品這是非常關鍵的,產品設計的怎么樣也影響到業(yè)務員推廣的難度,營銷大師說一個好的產品能自己推銷自己就是這個道理,他非常貼切顧客的需求,顧客才滿意。產品設計好了,在推入市場是方式方法也很重要,如民生銀行的推廣人員像個擺地攤的,那很明顯不是一個很好的決策…………………………
從產品設計一直到營銷審計,經驗總結。(準備的資料說了一部分 )
4. ok。這樣,你認為你能客戶經理也就是你說的業(yè)務員,能做多長時間,呢?
——2——3個月,(正準備解釋,)
5.公司提供實習崗位,你有時間么?
——11月下旬我上完學校的課程后,就可以參加實習了,沒上完課之前我不能來實習。
6.你知道,實習是不帶薪水的嗎?(我一聽冷了,我還指望一個月實習拿1500塊給我老婆買首飾呢)
——我停頓了一下,冒出一句話,:有飯吃么?
. 面試官大吃一驚,5秒鐘沒回過神來,最后,結結巴巴的說,我,我們當然提供午餐&……
7.你的期望薪水是多少?哦你上面寫的是3000以上
——對,是3000以上。( 驚訝)
8.最長你愿意做業(yè)務員多長時間?
——6個月,如果六個月我還沒能夠升職,我就會辭職。當然我相信我有足夠的能力讓我的上司在3個月內認為我的能力絕對不是一個只能做業(yè)務員的,所以我相信我不會做到六個月的業(yè)務員。
9.你愿意來實習嗎,在你學習完成的情況下,實習實際上是一個雙方相互了解的過程,因為在實習完后我們會給簽約,你才會有薪水。
——如果沒有薪水,我不會來實習。(我想,沒有錢,讓我給你打苦工,我瘋了,沒事我在學校弄兩篇文章也是幾百塊啊,辛辛苦苦朝九晚五圖個啥啊,還要自己貼車費,靠,……大學生不是人啊?)
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