面試問題：如何開展工作
面試問題：假如面試問你到了這個新的崗位后，你將如何開展工作?
特別是到一個崗位作為一個小團隊的負責人，你怎么開展工作?如何與上級溝通?如何與下級溝通?對于團隊的元老不一定服你，如何應(yīng)付?對于熟悉業(yè)務(wù)工作，多長時間最適宜?
內(nèi)容如下:
我在四年前，在最后一輪面試(銷售總監(jiān)面試)的時候被關(guān)于如何帶領(lǐng)團隊的問題問倒了。今天我不希望看到別人也象我一樣浪費了機會。
從我本來的觀點來看，好的企業(yè)應(yīng)該讓新員工從基層做起，這里的好處我就不詳細描述了�，F(xiàn)在很多企業(yè)能夠給新員工機會去做管理的工作，可能也是一件好事吧!直接到一個企業(yè)里帶領(lǐng)一個團隊不僅是面試的問題，在日后的工作中也是要直接面對的挑戰(zhàn)。解決問題要比回答問題難得多了!所以如果你本來沒有經(jīng)驗或想法，就算你回答了這個問題，獲得了工作，你也可能會再次失去這個工作。
首先是確定團隊的屬性：
一、確定團隊目標：
清晰目標是開展團隊工作是的前提。如果目標不明確，在確定目標時需要團隊成員參與。最重要的是需要了解成員對團隊目標的態(tài)度。必須關(guān)注“元老”的態(tài)度。
二、了解團隊的歷史：
通過了解團隊的過去可以盡快了解團隊。了解的內(nèi)容包括：團隊過去的目標，達成情況，成員的業(yè)績等。
三、了解團隊成員的預期。
成員的預期對稱是團隊成熟度的主要指標，只有成員預期與團隊目標一致，團隊才會非常團結(jié)。
四、了解團隊的分工。
了解團隊的分工的重要性地球人都知道，我就不詳細的說了。
五、確定團隊的屬性。
主要是確定團隊的成熟度。成熟的團隊有明確的目標，有光榮的歷史，成員預期對稱，分工詳細明確等特點。甚至會有自己的文化和規(guī)則。
其次是團隊的定位：
一、找準自己的位置。
如果你面對是一個剛剛組建的團隊，就和球隊要比賽一樣，你必須也上場(隊長?)。身先士卒是領(lǐng)導這種團隊的方法。需要注意的是，你必須短時間內(nèi)找到團隊的短板，自己親力親為。
如果你面對的是一個不夠成熟的團隊，就和球隊比賽一樣，你要做好教練。還有也要擔當救火員的職責。比如在指導隊員比賽的同時，還要及時的糾正錯誤，擺平障礙。
面對成熟的團隊更多的時候要當好領(lǐng)隊。管理的同時要注意服務(wù)。并觀察成員尋找和培養(yǎng)新的教練和隊長。然后在更高的層次上調(diào)整團隊的發(fā)展方向。
二、調(diào)整分工。
團隊的成員有形形色色。比如有的人有天賦、有的人有經(jīng)驗、有的有潛質(zhì)、有的有熱情。這也決定了重要性分析的趨向。針對不同的人要給予特定的分工。尤其是 “元老”類型的員工的分工。(分析和利用好特殊成員的問題這里先不做討論了。)另外分工是量化團隊工作的基礎(chǔ)。成員的成長也和分工不同有很大的關(guān)系。
三、培養(yǎng)替代者(授權(quán)趨向)。
你的替代者會使你的工作事半功倍。你要做的就是調(diào)整和控制。
還有就是團隊通常工作方法：
一想到開展工作，我首先想到的是思路。通常我們做事的過程可以描述為：“計劃—實施—控制—調(diào)整—完成—評估—改進”。在面試的時候，你可以和面試官討論這個問題。因為工作方法本身并不是涉及工作方向。只有在需求即定的情況下，我們才能精確的描述開展工作的側(cè)重點。這也是與面試官充分交流的機會。
關(guān)于招聘面試的小故事
一個大公司要招聘發(fā)報員，凡是熟悉國際通用的莫爾斯密碼的人，都可以來應(yīng)聘。很多應(yīng)聘者聞訊而來，被安排在公司的辦公大廳里等候面試。
大家來了以后，就發(fā)現(xiàn)這個環(huán)境太嘈雜了。這個大公司業(yè)務(wù)繁忙，辦公大廳里人來人往，有的在互相談話，有的在打電話，人聲鼎沸。幾十位應(yīng)聘者一排一排坐在這個環(huán)境里等候。面試是在大廳盡頭的一個神秘的小屋子里。大家就這么等著，等待人事經(jīng)理來叫人。
這個時候，來了一個遲到的'小伙子。他排在應(yīng)聘者的最后，連座位都沒有了。他站了一會兒，然后就徑直往那個神秘的小屋子走去，推門而進，所有人都很奇怪：他為什么不排隊就進去了呢?
過了一會兒，主管招聘的人事經(jīng)理帶著小伙子從小屋子里出來了，對所有坐著的應(yīng)聘者說：“對不起，這個發(fā)報員的職位已經(jīng)有人了，你們可以回去了。”
所有應(yīng)聘者都憤憤不平：“這個小子遲到了，還徑直闖進門去，居然就得到了職位!我們等待這么久，你一個問題都沒問，連機會都沒給我們，就被淘汰了。為什么?”
人事經(jīng)理緩緩回答：“我們特別選擇了在這樣一個嘈雜的環(huán)境里應(yīng)聘。而就在這個環(huán)境中，一直在發(fā)送著一種莫爾斯密碼的電波，解讀出來的意思是：誰要是聽懂了這個密碼的話，現(xiàn)在請直接進入小屋子。”
這個小伙子雖然來晚了，但他在嘈雜的環(huán)境中，聽懂了密碼語言，所以他成功了。他沒有像其他應(yīng)聘者那樣，按照規(guī)定的規(guī)則，坐在那里等待，所以他才是真正懂得這個密碼的人。他配得到這個職位。
這個故事說明了幾個道理：
1. 要對你準備從事的工作做充分必要的準備工作，熟悉你應(yīng)該熟悉的業(yè)務(wù);
2. 機會面前人人都是平等的，沒有成功的人不要抱怨別人不給你機會，要反思一下自己是否抓住了眼前的機會;機會總是偏愛有準備的頭腦;
3. 真理往往掌握在少數(shù)人手中;你要盡量使自己成為其中之一;
4. 不要墨守成規(guī)，善于從任何事物里發(fā)現(xiàn)潛在的機會;
5. 生活中處處存在著機會，需要用充滿智慧的大腦去思考，用明亮的雙眼去發(fā)掘;
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