初次面試官面試技巧

　　第一次面試技巧

　　衣著裝扮

　　正確做法：正裝的確讓人顯得成熟干練，但同時(shí)也讓人看上去稍顯呆板，況且也不是所有的單位都那么嚴(yán)肅，年輕有朝氣的裝扮可能更容易給人留下好印象。如同我們一直提倡的那樣，著裝要考慮時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合，“見(jiàn)什么人穿什么衣服”。在面試裝的選擇上應(yīng)當(dāng)考慮所要面試的職業(yè)類(lèi)型，不同類(lèi)型的職業(yè)在面試裝的款式選擇、色彩搭配上也有所不同。

　　當(dāng)時(shí)我身穿便裝出席面試，但看到眾多應(yīng)聘者穿得很正式，打扮得非常整齊時(shí)，我心里已經(jīng)開(kāi)始打鼓了。首先在衣著打扮上，我已經(jīng)失了優(yōu)勢(shì)了。雖然，在到達(dá)面試地點(diǎn)前，我認(rèn)為自己穿的已經(jīng)有點(diǎn)正式，衣著整潔大方，頭發(fā)也打理好了，但是通過(guò)對(duì)比，人才能發(fā)現(xiàn)自己的不足的。要是，大家也面臨著第一次面試不知穿什么好的時(shí)候，不妨去別人面試的地點(diǎn)溜達(dá)溜達(dá)，刺探軍情。順便爭(zhēng)取向前輩取經(jīng)，讓他們傳授求職經(jīng)驗(yàn)。

　　問(wèn)候和請(qǐng)坐

　　正確做法：微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始，就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后，不管對(duì)方是何種表情，都要微笑著與其握手、作自我介紹。在面試過(guò)程中，也要始終注意，不要讓面部表情過(guò)于僵硬，要適時(shí)保持微笑。面試結(jié)束后，不管面試官給了你怎樣傷心的答復(fù)，也要微笑著起身，并主動(dòng)握手道別。

　　還好，當(dāng)我見(jiàn)到面試官的時(shí)候，雖然我很緊張但我還是記得要跟面試官打招呼，說(shuō)：“下午好”，并在他說(shuō)：“請(qǐng)坐”的后才坐下。后來(lái)，聽(tīng)說(shuō)有一些人就是因?yàn)槎Y貌禮儀問(wèn)題在面試時(shí)慘遭淘汰的，面試官還根據(jù)當(dāng)別人在面試時(shí)，你在后面的表現(xiàn)而判斷你這個(gè)人的素質(zhì)。所以千萬(wàn)不要以為，不是你在面試時(shí)，你就不用表現(xiàn)了，不用注意了，只要你一進(jìn)入面試地點(diǎn)，不管是面試前還是面試后，任何的舉動(dòng)都會(huì)影響你的面試結(jié)果。時(shí)刻注意你的禮儀問(wèn)題，最好養(yǎng)成一個(gè)在日常生活中注意禮貌的良好習(xí)慣。

　　敲門(mén)

　　正確做法：輕敲，慢關(guān)房門(mén)。主動(dòng)與面試官打招呼、握手;如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱(chēng)謂;面試結(jié)束時(shí)微笑起立、道謝、告別。一般無(wú)須主動(dòng)伸手握別，切記不可主動(dòng)向?qū)Ψ揭��?lián)系方式。

　　第一次面試時(shí)，我們一群應(yīng)聘者在一間等候室等候面試。通過(guò)聊天，發(fā)現(xiàn)大家大多都是第一次面試，所以壓力還是減少了不少。當(dāng)輪到我去面試時(shí)，我打開(kāi)門(mén)就進(jìn)去了。后來(lái)當(dāng)我面試完出來(lái)的時(shí)候，看到下一個(gè)面試者先敲門(mén)等考官請(qǐng)他進(jìn)來(lái)時(shí)，我就已經(jīng)知道，自己又犯了一個(gè)錯(cuò)誤了。只能再次提醒自己，無(wú)論什么時(shí)候，記得敲門(mén)，門(mén)就是一道阻隔，你不敲它就進(jìn)入，那門(mén)的意義就不存在了。敲門(mén)就是一種禮儀，無(wú)論是什么時(shí)候，都是體現(xiàn)一個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　初次面試問(wèn)題舉例

　　1當(dāng)問(wèn)到報(bào)考動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)怎樣回答

　　面試中主考官詢(xún)問(wèn)你報(bào)考動(dòng)機(jī)，是要從你的回答中進(jìn)一步了解你的為人，以及一旦錄取后你想做什么工作，怎樣工作。

　　這也是面試的一個(gè)重點(diǎn)。因此，你必須在面試前做好準(zhǔn)備，首先應(yīng)搜集一些有關(guān)用人單位情況的資料，并對(duì)其加以分析，從而提出一個(gè)大概的結(jié)論，加深對(duì)單位的了解，特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等，應(yīng)詳細(xì)一些;其次，自己想離開(kāi)原單位的理由也要有所準(zhǔn)備，其基點(diǎn)落在：“目前我工作的單位無(wú)法使我的才能得到充分發(fā)揮”上，這樣面試中回答問(wèn)題才有的放矢。

　　當(dāng)主考官問(wèn)及報(bào)考動(dòng)機(jī)時(shí)，回答問(wèn)題口氣要平和、說(shuō)話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點(diǎn)、長(zhǎng)處、又不給人阿諛?lè)畛兄��?既要誠(chéng)實(shí)地表明自己的愿望，又說(shuō)明自己克服圖名氣、要條件的私心的態(tài)度。倘若能對(duì)用人單位有關(guān)情況做出簡(jiǎn)明扼要、恰如其分地概括，并能自然表露出自己的思想傾向，最后再來(lái)談自己為何要報(bào)考該單位，相信這樣一定會(huì)給主考官留下好印象。

　　2當(dāng)問(wèn)到“特長(zhǎng)”時(shí)，應(yīng)怎樣回答

　　當(dāng)報(bào)考登記表中，一般都有“有何特長(zhǎng)”一欄，很多人都在這一欄內(nèi)大做文章。填表時(shí)，為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長(zhǎng)，往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點(diǎn)皮毛的東西也列入“特長(zhǎng)”欄內(nèi)。如有些應(yīng)試者隨便填寫(xiě)“擅長(zhǎng)寫(xiě)作”、“懂英語(yǔ)”、“愛(ài)好文學(xué)”等等，以為這樣做會(huì)增加成功幾率。卻不知填表時(shí)言過(guò)其實(shí)，面試中將引來(lái)一連串麻煩，飽嘗自己種下的苦果。

　　面試中，主考官根據(jù)報(bào)考登記表常問(wèn)及“特長(zhǎng)”“愛(ài)好”方面的問(wèn)題。有的應(yīng)試者由于確實(shí)沒(méi)有什么特長(zhǎng)，早已將表中所填“特長(zhǎng)”忘記了。結(jié)果回答起來(lái)鬧出許多笑話;有的人雖記得所填“特長(zhǎng)”，但由于實(shí)無(wú)此長(zhǎng)或只知道一點(diǎn)皮毛，因此經(jīng)不住三言?xún)烧Z(yǔ)，便被主考官問(wèn)倒，弄得面紅耳赤、尷尬非常。

　　如此看來(lái)，應(yīng)試者填寫(xiě)“特長(zhǎng)”欄時(shí)，一定要實(shí)事求是，不可自吹自擂、胡填亂寫(xiě)。當(dāng)然，不只是為避免麻煩，還從一個(gè)側(cè)面衡量人的誠(chéng)實(shí)程度。只要將你確實(shí)有的、有積極意義的特長(zhǎng)或愛(ài)好實(shí)事求是地填上，面試時(shí)就不會(huì)被問(wèn)“倒”了。

　　在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話要委婉謙虛，一般在回答前應(yīng)平和地說(shuō)：“其實(shí)也算不上什么特長(zhǎng)，只是稍知道一些……”，然后以最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)突出自己的特長(zhǎng)，而且盡量以實(shí)例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。例如：寫(xiě)過(guò)什么作品、反映如何;擅長(zhǎng)什么運(yùn)動(dòng)，曾有什么記錄等。這樣即使后來(lái)被問(wèn)倒了，主考官也不會(huì)怪你夸大事實(shí)、故弄玄虛，因?yàn)樵谶@之前你已給留下了余地，掌握了主動(dòng)權(quán)。

　　3當(dāng)問(wèn)到家庭情況時(shí)，應(yīng)怎樣回答

　　面試開(kāi)始時(shí)，主考官一般會(huì)問(wèn)及應(yīng)試者家庭情況方面的問(wèn)題，如家庭人口及其工作情況、家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源及收入多少、來(lái)本單位應(yīng)考是自己決定還是父母、愛(ài)人意見(jiàn)等等。主考官問(wèn)這樣的問(wèn)題有兩個(gè)目的：一是面試剛開(kāi)始時(shí)應(yīng)試者都有些緊張、情緒不穩(wěn)定，問(wèn)一些應(yīng)試者最熟悉也易于回答的問(wèn)題，可使其放松一下，消除緊張;另一個(gè)目的，是通過(guò)提這方面的問(wèn)題了解你的家庭和你的關(guān)系怎樣，從而探知你是怎樣一個(gè)人，家庭環(huán)境好壞及對(duì)你的影響，負(fù)擔(dān)重不重。如果說(shuō)前者只是為了引發(fā)話題消除緊張，那么后者可能是主考官的用心所在。因?yàn)槿魏我粋�(gè)單位，都希望新來(lái)的工作人員自身?xiàng)l件較優(yōu)越，沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān)很小，有利于你的發(fā)展，可以精力集中地干工作。

　　因此，當(dāng)主考官問(wèn)你的家庭情況并不厭其煩地提很多問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)當(dāng)把情況如實(shí)地講出來(lái)。如果你的家境很好，在回答中一定要表明并使對(duì)方相信你在家中比較超脫，可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實(shí)事求是地講出來(lái)，但必須講明你克服困難的決心和信心，以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對(duì)你的顧慮，從而放心地錄用你。

　　另外，回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，只消三言?xún)烧Z(yǔ)，講清楚即可，千萬(wàn)別嘮嘮叨叨、廢話連篇。

　　4談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　這個(gè)問(wèn)題主要考察應(yīng)試者對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從應(yīng)試者對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

　　應(yīng)試者回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　(1)盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如應(yīng)試者謙虛地說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你在此前的面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分運(yùn)用非言語(yǔ)符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到你自己否定性結(jié)論的影響。

　　(2)作為一個(gè)“社會(huì)人”，應(yīng)試者實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題、人際溝通能力較強(qiáng)，甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但應(yīng)試者一定要突出重點(diǎn)，即：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若應(yīng)試者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩個(gè)方面出發(fā)，不要過(guò)于具體甚至恰恰相反：一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用!

　　(3)談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，宜“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。

　　(4)不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說(shuō)明，盡管考官未明確要求。

　　(5)談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn))。談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。

　　5我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，你能講一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯(cuò)誤和

　　遭受的失敗嗎?類(lèi)似提問(wèn)還有：能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?這類(lèi)問(wèn)題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問(wèn)更具現(xiàn)實(shí)性，后者針對(duì)應(yīng)試者個(gè)人并且主觀性較大，而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。不過(guò)這類(lèi)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是針對(duì)于應(yīng)試者的個(gè)人評(píng)價(jià)，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因?yàn)楸M管題目表面上是問(wèn)應(yīng)試者的成功與失敗，但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗只能起到一個(gè)參考作用，意義較大的只是應(yīng)試者對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受，以及應(yīng)試者從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。

　　應(yīng)試者應(yīng)參照上述的要點(diǎn)有針對(duì)性地回答。有的應(yīng)試者只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話才最具說(shuō)服力。

　　△巧妙的回答

　　我從馬背上跌下來(lái)，我就知道自己做錯(cuò)了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。這次活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功，讓我明白了當(dāng)一個(gè)人充分自信并付出努力之后，命運(yùn)之神一定會(huì)如約而至，有時(shí)她還帶來(lái)一束鮮花。

　　△糟糕的回答

　　我不會(huì)掩飾自己，我承認(rèn)這是一次令我很受打擊的挫折，當(dāng)時(shí)我都快崩潰了……

　　我一直是生活的寵兒，我從未失敗過(guò)……

　　6假如你是我單位辦公室主任，我單位決定在兩周后召開(kāi)下屬企業(yè)黨史委書(shū)記工作

　　會(huì)議，探討新時(shí)期企業(yè)的精神文明建設(shè)，那么你將如何做應(yīng)試者在回答這類(lèi)情景式提問(wèn)時(shí)，切忌急躁慌張，沒(méi)想好時(shí)就開(kāi)口扯一通。可略做思索，待有一個(gè)初步眉目時(shí)再一五一十娓娓道來(lái)。在回答時(shí)，第一，要注意條理的清晰。因?yàn)橹骺脊俨粌H會(huì)通過(guò)你的回答評(píng)價(jià)你的口頭表達(dá)能力，還會(huì)進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。在回答時(shí)，你不妨采用“第一、第二、第三”或“首先、其次、再次……”。第二，要注意通過(guò)自己的回答，向主考官展示你的組織能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力等。類(lèi)似的問(wèn)題還有“假如說(shuō)，組織上打算由你負(fù)責(zé)，組成六人小組去調(diào)查某縣的社會(huì)治安狀況，那么你如何組織實(shí)施?”等。

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