面試官的好與惡
在本書的第二章【求職準(zhǔn)備】中,筆者提到了名企所需要的8個為人之道和做事之理,恰恰就是面試官的期望值。
其中8個做事之理,源自英國大使館于2007年5月發(fā)布的"招聘需求"。毫不夸張地說,掌握了這8個做事之理,你可以搞定最"苛刻"的面試官:
。1)Achievement(有效完成工作)
。2)AnalyticalThinking(善于分析)
。3)CustomerServiceOrientation(以客戶為導(dǎo)向)
。4)Entrepreneurship(開拓進(jìn)。
(5)RelationshipBuildingforInfluence(建立合作雙贏的伙伴關(guān)系)
。6)HoldingPeopleAccountable(讓別人擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任)
(7)Selfawareness(有自知之明)
。8)Teamworking(有團(tuán)隊精神)
現(xiàn)在,筆者將以中英文對照的形式,一一闡述這8個"做事之道",文中的黑體字部分,希望大家格外關(guān)注。以此為鏡,細(xì)細(xì)反思:我是怎么做的?我應(yīng)如何改進(jìn)?
1Achievement有效完成工作
Definition這個能力是什么?Whyisitimportant這個能力為什么重要?
Achievementisabouthavingthesustainedenergyanddeterminationinthefaceofobstaclestosetandmeetchallengingtargets, incompliancewithquality,timestandards.有持續(xù)的精力和毅力,在面臨困難的情況下,制訂高目標(biāo),并保質(zhì)保量、準(zhǔn)時完成工作。 Onlywiththisabilitycanyoudelivertherequiredbusinessresultsbyovercomingobstaclescausedbyconflictingpriorities, lackofresources.當(dāng)多個工作任務(wù)互相沖突的時候,當(dāng)缺少支持性資源的時候,有了這個能力,才能克服困難,有效完成工作。(備注:在工作中,任務(wù)沖突、資源短缺的情況時有出現(xiàn)。所以,請大家注意,當(dāng)你強(qiáng)調(diào)自己的工作能力的.時候,一定要說明工作背景:是否有任務(wù)的沖突?是否有人財物的短缺?)
第一階段
Wantstodoagoodjobanddoesnotgiveup想干好工作,不放棄(備注:當(dāng)你強(qiáng)調(diào)自己熱愛工作的時候,別忘了:這可是最起碼的要求啊。)第二階段
Workstogoalsandmanagesobstacles按目標(biāo)工作,應(yīng)付困難第三階段
Drivesforimprovementdespitefrequentobstacles雖頻遇困難,仍追求進(jìn)步第四階段
Setsandmeetschallenginggoalsandseekslongtermimprovement制訂并完成目標(biāo),并追求長期改善最高階段
Assessesandtakesriskstomakesignificantgains評估并承擔(dān)風(fēng)險,以取得重大成就
Clarifieswhatisexpected.Ispositiveandenthusiasticaboutthejob.Doesnotgiveupatthefirstobstacle. 弄清工作要求。對工作積極,有熱情。初遇困難不放棄。 Understandsandworkstowardsgoalssetbyothers.Measuresprogressagainsttargets.Seekstounderstandreasonsforobstaclesandtofindwaystoovercome. 理解并努力完成別人設(shè)立的目標(biāo),隨時根據(jù)目標(biāo)審度自己的進(jìn)展,想辦法弄清困難產(chǎn)生的原因,然后找到克服的方法。 Tacklesdifficultproblemsandtakespersonalresponsibilityforreachingsolutions.Seekswaystoimproveoverallperformancelevelstogivehigherlevelsofsatisfactiontotargetgroups. 挑戰(zhàn)困難,以解決問題為己任。尋求全面提升,以使目標(biāo)人群(如客戶、員工)更加滿意。 Achievessignificantprogressinthelongterm,widerperformanceoftheOrganization.Setsouttobethebest -hasownmeasuresofexcellenceandworkstothese.取得長遠(yuǎn)意義上的重大進(jìn)展,超越了所在機(jī)構(gòu)的平均表現(xiàn),致力于做最好的--對優(yōu)秀有自己的標(biāo)準(zhǔn),并向著這些標(biāo)準(zhǔn)而努力。Makesdecisionsthroughweighingupthecost- benefitandriskimplications.Actsentrepreneuriallytomakesignificantperformancegains. 衡量成本收益和可能的風(fēng)險,然后再做決定。開拓進(jìn)取,以取得重大業(yè)績。
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