到底誰(shuí)是你的對(duì)手?面試切忌“心狠手辣”
到那所知名大企業(yè)———“方正電器公司”競(jìng)聘,我憑借過(guò)硬的知識(shí)一路過(guò)關(guān)斬將,順利地進(jìn)入到面試最后一關(guān)。
面試當(dāng)天,我和另一位應(yīng)聘者準(zhǔn)時(shí)而至。該公司老總在與我們簡(jiǎn)單地寒暄了幾句后,突然說(shuō)道:“經(jīng)考核,你們兩人都很出色,都是畢業(yè)生中的佼佼者。就在剛才,有人向消協(xié)投訴了我們的一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手———‘太陽(yáng)電器公司’。由于他們公司產(chǎn)品質(zhì)量不合格而引起一場(chǎng)劣性事故,給消費(fèi)者造成了嚴(yán)重?fù)p失。如果你們是銷(xiāo)售部經(jīng)理,對(duì)此有什么舉措?”
10分鐘后,我首先被招到老總的房間。老總直奔主題:“春康先生,請(qǐng)講講您的看法。”
我稍微一頓,特別自信地回復(fù)道:“總經(jīng)理,我是這樣認(rèn)為的:‘太陽(yáng)電器公司’出現(xiàn)的事故說(shuō)明,他們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量、管理及銷(xiāo)售方面出現(xiàn)了紕漏,而這時(shí)候正是突顯我公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的良機(jī)。作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,必須抓住機(jī)遇,在穩(wěn)定原有電器產(chǎn)量的同時(shí),加大力度,大面積地宣傳我公司的品牌,將生產(chǎn)與銷(xiāo)售提高到一個(gè)新臺(tái)階,使我公司的企業(yè)形象更加穩(wěn)固,這樣才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!”
老總頻頻點(diǎn)頭,我心里樂(lè)開(kāi)了花,繼續(xù)說(shuō)道:“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定了它的殘酷性,雖然看不見(jiàn)刀光劍影,但是對(duì)時(shí)機(jī)的把握可以預(yù)見(jiàn)一個(gè)企業(yè)的成敗。我們完全可以踩著‘太陽(yáng)電器公司’的肩膀鏗鏘而上!”說(shuō)完,我自信地坐下來(lái)。老總依舊微笑著點(diǎn)頭,我對(duì)自己的表現(xiàn)更加胸有成竹。
片刻,老總走到我身邊,拍拍我的肩膀,微笑著說(shuō):“春康先生,您的談吐體現(xiàn)了您駕馭語(yǔ)言及分析問(wèn)題的.能力,我非常欣賞。我們會(huì)在第一時(shí)間通知您最后的聘用結(jié)果。”
幾天后,公司的通知書(shū)如期而至。我迫不及待、滿(mǎn)懷信心地打開(kāi),只見(jiàn)上面清楚地寫(xiě)道:“春康先生,您好!十分感謝您通過(guò)了我們的初試并參加了最后關(guān)鍵的面試。您的面試回答充滿(mǎn)了激情和睿智,很不錯(cuò),從銷(xiāo)售角度方面考慮也很實(shí)際。但經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真地討論、研究,不得不遺憾地告訴您,我們不能錄用您。“其實(shí),被投訴的公司并不是‘太陽(yáng)電器公司’,而恰恰是我們‘方正電器公司’。我們認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理,必須眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),目光短淺、只顧眼前的利益是經(jīng)營(yíng)大忌。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給予寬容和關(guān)懷,才是明智之舉。這次事件雖然不是‘太陽(yáng)電器公司’的直接責(zé)任,但他們已經(jīng)搶在我們前面,向消費(fèi)者道了歉!保證他們‘太陽(yáng)電器’精益求精,服務(wù)周到!
“這次,‘太陽(yáng)電器公司’使用了溫柔的撒手锏。他們的寬容戰(zhàn)術(shù)使其在短時(shí)間內(nèi)搶占了我們很大一部分市場(chǎng)!市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的確殘酷!春康先生,對(duì)不起,請(qǐng)您另謀高就吧。”
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