北京村官面試應(yīng)急應(yīng)變之法
應(yīng)急應(yīng)變類面試試題是大學(xué)生村官面試各類題型中最為靈活的一類。它要求考生一種特定的情境身份,解決突發(fā)、棘手事件。注重考查考生的應(yīng)變能力、處理實際問題的能力。所以在回答這類題目時,考生應(yīng)該穩(wěn)定心態(tài),積極分析題目中主體情況,主要任務(wù),并提出相應(yīng)的解決對策。但是廣大考生在回答問題時,往往會出現(xiàn)在分析危害時,找不到答題要點。為了更好地實現(xiàn)個性化答題,找到高分亮點,建議大家可以從“分析危害,三步定位”著手。
分析危害是答應(yīng)急應(yīng)變問題的開頭語,答得出彩,就很容易給考官留下好的`印象,得到高分。三步定位是指:事件定位+角色定位+態(tài)度定位。例如真題 “你在街道辦的辦事大廳負(fù)責(zé)窗口服務(wù)工作,窗口前已經(jīng)排了很長的隊伍,而此時你的電腦又出現(xiàn)了故障,排隊的群眾怨聲載道。你該怎么辦?”按照我們?nèi)蕉ㄎ豢梢赃@樣來分析危害組織開頭語:事件分析:街道辦事大廳作為為老百姓服務(wù)的場所,其工作的順利進(jìn)展對于服務(wù)老百姓來說意義重大。角色分析:作為一名街道辦事大廳的工作人員,如果不及時采取有效措施予以解決,不僅會使辦事大廳的正常工作秩序受到影響,而且因為群眾的怨聲載道甚至不滿可能引起騷亂甚至造成安全隱患,影響街道辦的整體形象。態(tài)度定位:所以,我會穩(wěn)定情緒,迅速妥善穩(wěn)定局面,處理好現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
總之,三步定位,說好危害,實現(xiàn)個性化,是應(yīng)急應(yīng)變問題的關(guān)鍵。
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