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公選面試的幾個顯著特點
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團隊。下面是小編整理的公選面試的幾個顯著特點，歡迎閱讀！
一、面試以談話和觀察為主要手段
談話是面試過程中的一項在非常重要的手段。在面試過程中，主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對這些問題進行回答，主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)，而且對于駕馭面試進程，營造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。
比如針對應(yīng)試者的特長，提出一些啟發(fā)性問題，使應(yīng)試者進一步思索，展示其才華;當應(yīng)試者的回答文不對題時，可利用提問調(diào)整話題;當應(yīng)試者講完后，可以通過短暫的沉思或補充性的追問，形成一個“緩沖區(qū)”。這對于振奮應(yīng)試者的談吐，引發(fā)新的思路，轉(zhuǎn)移話題都有益處。
觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中，要求主考官善于運用自己的感官，特別是視覺，觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。
國外一項研究表明，在求職面試中，從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可達50%以上。面試過程中，應(yīng)試者的面部表情會有許多變化，主考官必須能觀察到這種表情的變化，并能判斷其心理。例如，應(yīng)試者面部漲得通紅、鼻尖出汗，目光不敢與主考官對視，便反映其自信心不足，心情緊張。應(yīng)試者的目光久久盯著地面或盯著自己的雙腳，默不作聲，反映其內(nèi)心的矛盾或正在思考。當主考官提出某一難以回答或窘迫的問題時，應(yīng)試者可能目光暗淡，雙眉緊皺，帶著明顯的焦急或壓抑的神色�？傊�，主考官可以借助應(yīng)試者面部表情的觀察與分析，判斷應(yīng)試者的自信心、反應(yīng)力、思維的敏捷性、性格特征、情緒、態(tài)度等素質(zhì)特征。
在面試過程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢，它具有說明、強調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用，它是很難與口頭語言分開的。
在面試過程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚的人，他可能兩肩微垂，雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作，身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應(yīng)試者，常常會無休止的快速運動手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人，會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時，往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動，手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西，擺弄衣服，亂摸頭發(fā)等。
在面試過程中，聽覺的運用也十分重要，主考官應(yīng)傾聽應(yīng)試者的談話，對應(yīng)試者的回答進行適度的反應(yīng)，當應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時，可進行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽應(yīng)試者談話時，應(yīng)邊聽邊思索，及時歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者，多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。
二、面試是一個雙向溝通的過程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時，應(yīng)試者也可借此機會了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機會，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。
三、面試內(nèi)容靈活性
面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如，兩位應(yīng)試同時應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實踐經(jīng)驗，對后者則應(yīng)側(cè)重于了解其對該專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的情況。
2、面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國家人事部的考錄崗位，無論其工作性質(zhì)、工作對象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。
3、面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時參照。但并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問，毫無變化，而要根據(jù)應(yīng)試者回答問題的情況，來決定下一個問題問什么?怎么問?如果應(yīng)試者回答問題時引發(fā)出與擬定的題目不同的問題，主考官還可順勢追問，而不必拘泥于預(yù)定的題目。
總之，從主考官角度看，面試內(nèi)容既要事先擬定，以便提問時有的放矢，又要因人因“事”(崗位)而異，靈活掌握;既能讓應(yīng)試者充分展示自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試者海闊天空地自由發(fā)揮，最好是在半控制、半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。
拓展：關(guān)于公選面試的技巧
1. 化被動為主動的原則
從形式上看，面試是用人單位對應(yīng)試者的挑選。通常是由考官出題、提問，主導(dǎo)面試進程和結(jié)局，考官的態(tài)度、評價，決定著應(yīng)試者的取舍。面應(yīng)試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位，似乎沒有多少主動權(quán)可言。其實，如果應(yīng)試者換一個角度看問題，把面試當成推銷自己，展示才華的過程和機會，把面試現(xiàn)場當成表現(xiàn)自己的舞臺，那么，應(yīng)試者就可以一定程度上獲得面試的主動權(quán)，其主動能動性就會得到充分的發(fā)揮，表現(xiàn)出很大的預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性。比如，在事先就會以積極姿態(tài)有目的地進行大量卓有成效的準備工作，包括了解和研究用人單位需求狀況、專業(yè)特點、考官心理、應(yīng)答對策;在應(yīng)試過程中，就會表現(xiàn)得精神飽滿，熱情亢奮，思維機器全面開動，知識積淀不斷被喚醒，應(yīng)對自如，左右逢源，實現(xiàn)正常甚至超常發(fā)揮，從而把自己的優(yōu)勢強點與對方的需求有效地對接起來，贏得考官的好感，最終成為面試的優(yōu)勝者。
2. 外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則
面試的目的在于全面考察應(yīng)試者的素質(zhì)，重點通常放在內(nèi)在素質(zhì)方面。但是，從實際情況看，考官對應(yīng)試者的直觀印象卻是十分關(guān)鍵的。應(yīng)試者以什么樣的形象在現(xiàn)場亮相往往會帶不同的效果。一般來說，外在形象能折射出一個人的內(nèi)在素質(zhì)、氣質(zhì)和修養(yǎng)水平等并易于給他人形成首因效應(yīng)。良好的第一印象，往往討人喜歡，進而讓人產(chǎn)生由衷的親和力，這樣就在潛意識中對考官的態(tài)度和評價產(chǎn)生了微妙的影響。因此，應(yīng)試者應(yīng)堅持外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則，在著力表現(xiàn)內(nèi)在實力的同時，關(guān)注一下自己的衣著打扮、行為舉止和態(tài)度表情，以向考官展示自己良好的修養(yǎng)和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不賣弄，重禮節(jié)、禮貌而不拘謹卑微。這樣，討人喜歡的外在表現(xiàn)就成為內(nèi)在素質(zhì)的一種烘托、說明和強化，從而大大加深考官的印象。
3. 心理與才學(xué)互動的原則
一般來說，應(yīng)試者走進面試現(xiàn)場面對考官時，心理壓力會大大增加。如果不善于進行心理調(diào)節(jié)，就會出現(xiàn)心理失控，影響正常應(yīng)對發(fā)揮。我們常�？吹剑械膽�(yīng)試者很有才學(xué)，但他們的心理素質(zhì)太弱，一走進嚴肅的面試現(xiàn)場就緊張心跳，恐懼害怕，不能自己;特別是涉世不深的青年，沒有見過這樣的陣式，往往亂了陣腳。這種教訓(xùn)應(yīng)牢牢記取。實際上，心理與才學(xué)是一種互動關(guān)系。應(yīng)試者應(yīng)把自己的心理素質(zhì)與才學(xué)表現(xiàn)協(xié)調(diào)好，做到以才學(xué)穩(wěn)定心理，以心理支撐才學(xué)表現(xiàn)，使兩者相輔相成，相得益彰。為此，在面試前既要注意才學(xué)準備，又要注意自身心理訓(xùn)練和面試心理準備。在考試中，特別是入場后的前三分鐘，在采取措施，進行積極心理調(diào)節(jié)，穩(wěn)定情緒，引導(dǎo)自己進入最佳狀態(tài)。這樣在強大的積極心理支持下，就會有出色的表現(xiàn)。
4.真誠與口才相統(tǒng)一的原則
應(yīng)試者不但應(yīng)在專業(yè)上用勁，還應(yīng)注意追求嘴巴上的功夫，比如面試中常用到的演講、對話等表達方式，要多加練習(xí)。面試前，在對有關(guān)內(nèi)容進行預(yù)測、材料準備和策略謀劃的基礎(chǔ)上，還要精心地進行語言表達技巧的設(shè)計和試講，看哪些內(nèi)容宜直答，哪些宜婉答;先說什么，后說什么;追求哪一種表達風(fēng)格等。有時候，同樣一句話，這樣說還是那樣說的效果大不相同。在面試過程中，還要把眼耳腦口都調(diào)動起來，最大限度地把思想內(nèi)容表達出來，努力追求出奇新巧，反應(yīng)敏捷，不斷閃現(xiàn)出灼人的思想火花。進而言之，面試口才的最高境界是要善于表達真誠，談吐要真實得體。面試應(yīng)答一定要說實話，把真誠表達出來，讓人信服。真誠的東西才是最有魅力的。面試應(yīng)答不是演戲，不是演講比賽，在這里，考官考察的是應(yīng)試者的真實觀點、看法和水平。所以，應(yīng)答必須發(fā)自內(nèi)心，實話實說。在這里，口才只是一種手段，決不是目的。我們應(yīng)善于把個人的真實思想感情，通過卓越的口才表達出來，說得有力度，有重點，有邏輯性，思路清晰，動情感人，形成共鳴。如果你夸夸其談，華而不實，一味地賣弄口才，那只會弄巧成拙。
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