職場面試的作用
作為人力資源部門,掌握著一個(gè)公司發(fā)展與否的決定權(quán),也就是招聘員工的權(quán)利,那么怎么樣才能招聘到優(yōu)秀的員工?下面小編為你帶來職場面試的作用!
面試與筆試的作用:
1、可以綜合考察應(yīng)試者的知識、能力、工作經(jīng)驗(yàn)及其他素質(zhì)特征
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通活動(dòng),但面試的主動(dòng)權(quán)還是控制在主考官手里,面試測評時(shí)主考官要專即專,要廣即廣,要深即深,要淺即淺,具有很大的彈性和靈活性。筆試和心理測驗(yàn)等在這方面均不如面試。
2、可以考察到筆試人員甄選手段難以考察到的內(nèi)容
筆試是以文字為媒介,考察一個(gè)人的知識水平素質(zhì)能力,但很多素質(zhì)特征很難通過文字表現(xiàn)出來。比如一個(gè)人的儀表風(fēng)度、口才、反應(yīng)的敏捷性等。有些素質(zhì)特征雖然可以通過文字形式來表達(dá),但因?yàn)閼?yīng)試者的掩飾行為或其他原因沒能表達(dá),但卻可以通過面試來考察。
3、面試可以測評應(yīng)試者的多方面素質(zhì)
從理論上講,面試只要精心設(shè)計(jì)、時(shí)間充足、手段得當(dāng),可以準(zhǔn)確地測評出應(yīng)試者的任何素質(zhì)。如果說心理測驗(yàn)中的許多問卷是測評應(yīng)試者的智力、心理、品德等的有效手段,那么把這些心理測驗(yàn)中的問題以口頭問答的形式表現(xiàn)出來,往往會收到與筆試不同的效果,由于信息量利用的高頻率,其測評質(zhì)量會更高。如果在面試中引入無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲等情景模擬的人員甄選手段,還可考察應(yīng)試者的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等;如果引入工作演示的'方法,還可直接考察出一些應(yīng)試者的實(shí)際工作能力。甚至,就應(yīng)試者的身體狀況,通過面試也可獲取大量信息。
4、可以彌補(bǔ)筆試的失誤,并有效地避免高分低能者和冒名頂替者
有人在筆試過程中沒發(fā)揮好,如果僅以筆試成績作為錄用依據(jù),那么這些人就沒有機(jī)會被錄用了。但如果再輔之以面試形式,就給這些人再次表現(xiàn)的機(jī)會。沈陽市在一次干部錄用考試中發(fā)現(xiàn),有些人雖然筆試成績不算很高,但在面試中對答如流,表現(xiàn)極佳,顯示出了很大的發(fā)展?jié)摿,從而成為理想人選。
筆試還存在一定局限性,筆試中難免有高分低能者甚至冒名頂替者。在一些省市的干部錄用考試中,有些人筆試成績很高,但面試時(shí)卻言語木訥,對所提的問題的回答觀點(diǎn)幼稚、沒有深度;有的則只能背書本知識,分析問題和解決問題的能力很差。
拓展:職場面試的技巧
面試準(zhǔn)備
換位思考端正心態(tài)
案例:小李接到企業(yè)的面試通知,只顧著問HR面試時(shí)間幾點(diǎn)?面試地點(diǎn)在哪里?應(yīng)該帶什么東西?卻忽略了這家公司的行業(yè)性質(zhì)以及邀請他面試職位的職能。直到面試后才知道自己的工作技能與企業(yè)要求差之千里,還白白浪費(fèi)了時(shí)間。
王茜給求職者現(xiàn)場指點(diǎn)迷津:“求職者接到面試邀請后如果對企業(yè)很陌生,最好先在網(wǎng)站上搜索一下網(wǎng)友對于這家企業(yè)的評價(jià),或者通過社區(qū)功能(百度知道、搜搜問問、微博私信等)對于該企業(yè)的員工進(jìn)行相關(guān)咨詢,了解企業(yè)的大體情況。如果企業(yè)有自己的官方網(wǎng)站,那這個(gè)網(wǎng)站就是求職者了解企業(yè)的最佳渠道,官網(wǎng)是企業(yè)的‘門面’,內(nèi)容好不好看‘門面’裝修就能略知一二,通常企業(yè)都會將其發(fā)展歷程、企業(yè)文化、培訓(xùn)機(jī)制、輝煌榮譽(yù)等等信息在網(wǎng)站中體現(xiàn),求職者可以通過這些渠道了解企業(yè)相關(guān)信息!敝劣趯ο嚓P(guān)工作職能的了解。就業(yè)顧問建議求職者不妨多上一些求職網(wǎng)站,找尋一些相關(guān)行業(yè)內(nèi)的招聘信息,多了解企業(yè)對于某種職位的技能要求和專業(yè)信息,通過對這些信息的搜集和了解自身不足之處,早點(diǎn)做好面試準(zhǔn)備,只有知彼知己,才能在面試當(dāng)中獲取最大的成功幾率。
面試著裝
合適比貴氣更重要
案例:應(yīng)屆生張軍去應(yīng)聘某酒店的客戶經(jīng)理,雖然只有三個(gè)崗位空缺,而應(yīng)聘者卻多達(dá)100余人,但他還是覺得自己穩(wěn)操勝券。因?yàn)樗羞^類似的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校負(fù)責(zé)過校學(xué)生會的實(shí)踐工作,是公關(guān)部部長,同時(shí)還擁有相關(guān)專業(yè)的本科文憑。面試時(shí),面試官與他談了很多,從客戶關(guān)系到增值服務(wù)區(qū)域,從飯店管理到旅游業(yè)和飯店的關(guān)系無所不談。
誰知三天后,張軍還未得到錄取通知,前去向面試官討“說法”。面試官說:“你的著裝太讓我失望了,我們不可能把一份關(guān)乎酒店形象的工作,交給一個(gè)看上去這么隨便的年輕人。你看,你還穿著上次面試時(shí)的衣服——T恤,牛仔褲和黑黑的運(yùn)動(dòng)鞋!”
王茜在就業(yè)講座上指出:“面試著裝不一定非要名貴正裝,但是一定要適合所求職位的行業(yè)和工作性質(zhì)的要求,如果企業(yè)明確規(guī)定著裝標(biāo)準(zhǔn),出于對企業(yè)的尊重,也是要參考其標(biāo)準(zhǔn)去著裝的。另外面試著裝一定要美觀,可以襯托個(gè)人的身段和膚色,同時(shí)也要與當(dāng)天面試的氣氛相吻合,例如考慮面試的場合、時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、文化及要面試官對你的期望。合適比貴氣更重要”。
面試禮儀
穩(wěn)定情緒保持微笑
案例:一家公司邀請楊棋參加面試,進(jìn)入面試室后,楊棋右手拿文件,見到面試官伸手與她握手時(shí),她緊張得渾身冒冷汗,為圖方便伸出左手與面試官握手,讓面試官不知所措。
王茜提醒求職者面試前一定要穩(wěn)定自己的情緒,再緊張也不要亂了手腳。如果自己求職時(shí)右手拿文件,初見面試官可以面帶微笑向其示意問好,或者從容地將文件轉(zhuǎn)移至左手之后再與面試官行握手禮,如果對方是女性,則微笑示意問好或待對方先伸手后再進(jìn)行握手禮,這樣方顯求職者面試的有禮和風(fēng)度,也會為求職面試大增幾分。
面談離職
實(shí)話實(shí)說比天花亂墜強(qiáng)得多
案例:面試時(shí),HR問蕭天“你為什么離開前一家公司,談下你的離職原因?”沒有想到會碰到這個(gè)問題,蕭天實(shí)話實(shí)說:“不開心,做的不爽就離職”。這個(gè)回答毀掉了他的這次面試。
他的回答或許是很多求職者心里最真實(shí)的想法,但心可這樣想,話不能這樣說。就業(yè)顧問王茜提醒求職者,今天的回答就有可能是明天談?wù)摗袄蠔|家”的話柄。王茜表示,回答類似問題時(shí)避免把離職原因說的太詳細(xì),切記摻雜主觀的負(fù)面感受,例如太辛苦,人際關(guān)系復(fù)雜,管理混亂等,也不要回避真實(shí)的離職原因。最好能闡述一個(gè)真實(shí)的可以為自己的形象添彩的離職事實(shí),甚至表達(dá)出真實(shí)的感受或許比千思萬想“編出花”的離職理由強(qiáng)的多。
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