面試提問應遵循的原則
在職場生活當中,我們免不了需要接觸到面試,但面試也是要遵循原則的,下面是小編給大家整理的關(guān)于面試提問應遵循的原則,歡迎閱讀!
面試提問應遵循的原則 1
要避免發(fā)生miss的遺憾,在面試提問時應遵循三大原則。
第一個準則:情境。要應征者指出過去的某項特殊經(jīng)驗,可以是任何和他應征的這個工作有關(guān)的問題或情境。例如,這個工作和處理憤怒的客戶有關(guān),而應征者過去做的是出納,就可以問他過去和憤怒的客戶互動的狀況。
第二個準則:反應。緊隨應征者提出的情境或問題,詢問他當時的反應、處理問題的方式。如果這名出納是跟著客戶發(fā)飆,當然是不祥預兆。
第三個準則:結(jié)果。詢問情境或問題最后是如何解決的?應征者是否對公司做出正面的貢獻?或者,(轉(zhuǎn)載此文,請注明來自:YJBYS.com)他的反應是否有損公司的福祉?
最糟糕的標準就是“以貌取人”,包括面談時的非語言動作訊息,都不是判斷這個人工作能力的依據(jù)。
面試提問應遵循的原則 2
1、切忌所答非所問
但有時會遇到考官所給的問題范圍過廣,難以找到切入點,以至于不知從何說起;蛘哂袝r不能及時的理解問題的意思,一時陷入焦灼狀態(tài),啞口無言。若避而不答則不但會給考官一種能力不足的感覺,還會使自己陷入尷尬的處境。那么在面對這種嚴肅的場合時,認真的回答問題時理所當然的。所以當面對不太明確,或不在自己理解范圍內(nèi)的問題是,為了給自己找尋出路,就一定要采取恰當?shù)姆绞礁闱宄䥺栴}的緣由始末,來龍去脈。哪怕大膽一點,請求考官給出更加明確具體的.提示也都無妨。對考官來說,與其聽你說一些詞不達意的敘述,不如等你把題目搞清楚了,說一些能體現(xiàn)你真實水平的回答。
2、具有一定的“反偵察”能力
從小到大我們都進行過無數(shù)場考試或測驗,對考試的一般策略真是再熟悉不過。面試,無非就是把以試卷形勢的筆試變成口試。雖說面試更佳考察你的反應力、應變能力和語言能力,但考官的一般性策略卻和筆試大同小異。因此,根據(jù)以往的考試經(jīng)驗,不妨總結(jié)出一些應對考試策略的實施方案。比如,要注意識破考官的“聲東擊西”策略,考官有時會敏捷的察覺到你對一些問題的回避態(tài)度。比如一些敏感的輿論性話題,你會在不知覺的情況下表露出自己的躲閃態(tài)度,這是考官可能會以詢問你身邊其他人對此事件的觀點來體會你的看法。此時就需要你的嚴謹甚微的言語表達,而不是聽到了自己躲過一劫就以為可以信口開河。盡管你說的不是自己的意見,有時也會暴露自己的情緒在里面。
3、淡定自若,寵辱不驚
在考官當中,有時也會碰到一些古怪刻薄之人,他們會故意挑釁,是你難堪。但你要明白,這些惡意滿滿的問題都是一種考察戰(zhàn)術(shù),以一種難以接受的態(tài)度考察你的應變力,看你是否會受此恐嚇,被干擾,甚至被激怒。所以,認真你就輸了,一定要沉著冷靜,保持禮貌友好的情緒,把注意力都用在如何更完美地回答問題上。這種方式屬于一種壓力面試,同時考察你的抗擊打能力,和抗壓能力。所以在面對此類情況時切勿表現(xiàn)出惱怒、不滿、蠻橫無理的情緒,不要妄自揣測考官是否居心不良、故意刁難,而是要理智、大度、嚴謹,和考官討論問題的核心,把注意力集中在回答問題上,忽視不良因素,將計就計,給考官一種鎮(zhèn)定自若之感。
4、知之為知之,不知為不知,是知也
人無完人,想必面試過程中所受到的提問并不一定是你全都有時涉獵的內(nèi)容。那么在遇到不熟悉、不知道的問題時應該如何應對呢?孔子曰:“知之為知之,不知為不知,是知也!边@種時候你如果選擇不懂裝懂肯定是行不通的,不但會被事先就知道答案的考官一眼識破,還會使你在考官心中的印象變得虛偽,不真實。所以,與其答得驢唇不對馬嘴不如坦然說明自己并不了解,并虛心請教,承認自己的不足之處,并表達自己愿意日后多加學習,提升自己。
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