必知的電話面試技巧
電話面試作為招聘企業(yè)初步了解求職者的情況、初步篩選求職者的門檻,因此對(duì)求職者來說,掌握電話面試技巧,就顯得尤為重要了。下面來看看電話面試有哪些技巧需要掌握的?
電話面試技巧一、做好電話面試準(zhǔn)備
在投出簡歷后,求職者可以通過公司網(wǎng)站、宣傳資料以及公司辦公地點(diǎn)等,了解對(duì)方所屬的行業(yè)、企業(yè)文化、產(chǎn)品、歷史以及發(fā)展戰(zhàn)略等。同時(shí)對(duì)自己應(yīng)聘崗位的要求和工作內(nèi)容做到非常熟悉。還要準(zhǔn)備一些在電話面試中可能遇到的問題,可以從自我介紹、企業(yè)和職位、求職意向、教育背景、工作或?qū)嵙?xí)的經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐、獎(jiǎng)勵(lì)情況、個(gè)人技能及個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行準(zhǔn)備。
電話面試技巧二、注意基本禮儀。
在電話面試開始時(shí),車企HR一般會(huì)首先介紹自己,此時(shí)求職者要認(rèn)真傾聽并快速記下對(duì)方的姓名和頭銜,然后禮貌的給予回應(yīng)。此后面試進(jìn)入主要的提問階段,求職者務(wù)必認(rèn)真傾聽,理解問題的要點(diǎn)和本質(zhì),以便組織好回答要點(diǎn)。如果車企HR的聲音較小、口音較重或是其他原因?qū)е虑舐氄邲]有聽懂面試問題,求職者可以禮貌地請(qǐng)求對(duì)方復(fù)述問題。千萬不要不懂裝懂,以免答非所問,最終影響自己的面試成績。
電話面試技巧三、注意語速語調(diào)
求職者無法在電話面試中讓對(duì)方看到你的面部表情,所以說話聲音的質(zhì)量很重要。求職者首先要使自己的`音量大小要適中,其次要控制好說話的語速,務(wù)必讓面試者能聽清楚自己表達(dá)的內(nèi)容,最好配合面試者的語速,與之協(xié)調(diào)同步。注意不要搶話,要等對(duì)方提問完畢后才回答,以示禮貌。再者,求職者的語調(diào)也要得體,不宜使用夸張的語調(diào),最好用陳述性語言語調(diào)。
電話面試技巧四、表達(dá)要簡潔明了
求職者回答問題時(shí),在內(nèi)容上,要盡量做到簡潔清晰;在語言形式上,盡量使用簡潔明了的語句,不要使用過多的套話或者過于累贅。求職者在回答問題時(shí),在結(jié)構(gòu)層次上,要盡量邏輯性強(qiáng),層次感好?梢圆扇〗鹱炙浇Y(jié)構(gòu)來回答問題,即首先提出觀點(diǎn)或結(jié)論,然后闡述原因和細(xì)節(jié)問題,最后可以簡單做個(gè)小結(jié)?傊,要讓對(duì)方能及時(shí)抓住自己說話的要害和目的。
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