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多樣化的面試提問技巧
●重復(fù)式提問
為了檢驗(yàn)自己獲得的信息是否準(zhǔn)確,面試官常常會使用重復(fù)式提問。例如"你是說……""根據(jù)我的理解,你的意思是……"對于這類問題,你可以簡單地回答"是"或"不是"。如果你發(fā)現(xiàn)面試官對你說的話理解有誤,就應(yīng)該重復(fù)一下自己的觀點(diǎn)。
●確認(rèn)式提問
面試官為了鼓勵求職者繼續(xù)與其交流,會提一些確認(rèn)式問題,比如:"哦,是嗎?這很有趣。"對于這類問題,你可以不直接作出反應(yīng),按原來的話題繼續(xù)往下講。
●情境式提問
情境式提問是面試官假設(shè)某種情境,詢問求職者在該情境下處理問題的方法和思路,進(jìn)而考察求職者的應(yīng)變能力、解決問題的能力、想象力等。同時(shí),也可以間接驗(yàn)證應(yīng)聘者的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
情境式提問沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,你在回答時(shí)只需要提供一個解決問題的思路和方法。你可以從以下三點(diǎn)著手:
身臨其境,融入角色。你應(yīng)該把自己置身于面試官設(shè)定的環(huán)境中,用角色身份來思考問題。
結(jié)合公司的企業(yè)文化,給出合乎情理的、可行的解決方法。
切忌長時(shí)間的沉默和長篇大論,但也不要不經(jīng)考慮就輕率回答。
●引導(dǎo)式提問
引導(dǎo)式提問是面試官引導(dǎo)求職者做出特定回答的一種提問方式。引導(dǎo)式提問有三個目的:
第一,以簡短易答的問題切入話題,使求職者放松,建立良好的面試氣氛。
第二,引導(dǎo)求職者回答面試官想聽到的答案,以考察求職動機(jī)、價(jià)值觀等。
第三,作為鋪墊,引出后面的問題。
在回答引導(dǎo)式提問時(shí),要做到以下幾點(diǎn):
順著面試官的引導(dǎo),按部就班地回答;
對考察求職動機(jī)、價(jià)值觀的引導(dǎo)式問題給出正面、積極的回答;
回答鋪墊性的問題時(shí),需要把注意力放在引導(dǎo)式提問后面的問題上。
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