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面試的五大步驟
面試總體有五大步驟，熟悉這些程序，將幫助你提高求職面試的成功率。
第一步：確定面試標(biāo)準(zhǔn)
有經(jīng)驗的管理者知道，擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當(dāng)?shù)娜税才排c其技能、專業(yè)背景相匹配的工作，而基于表現(xiàn)的面試可以幫助用人企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)。一般而言，人力資源經(jīng)理在篩選申請人之前，首先會確定面試的標(biāo)準(zhǔn)以幫助其他面試官確認哪些申請人對招聘職位是合格的或不合格的;其次是描述招聘職位的具體職責(zé)，并確定勝任該職位所必須的專業(yè)背景和技能。
第二步：評估和篩選候選人
建立起該職位必須具備的條件與要求后，面試官會快速瀏覽所有的簡歷，淘汰那些明顯不符合要求的簡歷，留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡歷。然后對第二、三類簡歷進行細致的分析與比照，如：工作經(jīng)驗、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提升、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績等。
第三步：電話篩選
通常，面試官會對滿足全部或部分必備條件的候選人進行面試之前，進行小型的電話測試。可視電話屏幕面試正日益普遍，因為很多公司想通過屏幕進行面試，避免舟車之旅，從而降低招聘開支，通常都希望在打電話給你的當(dāng)時就進行面試。運用可視電話面試，招聘者可以很快就淘汰大部分人選，而決定對最好的人選進行面談。大多數(shù)企業(yè)會采用電話通知的方式對候選人進行初步的篩選，你千萬不要掉以輕心。有些人習(xí)慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個人簡歷，卻忽視相應(yīng)的記錄工作，以至于接到面試電話通知還不知道對方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位，建議你為自己準(zhǔn)備一個記錄本，具體記下什么時候?qū)⒆约耗囊活惖暮啔v投遞給了哪家公司，具體職位、工作職責(zé)與要求是什么?這將幫助你在面試前有個很好的心理準(zhǔn)備。
第四步：對候選人進行面試
面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求，而且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題，面試官的目的就是要通過各種提問與測試來反復(fù)求證你和該職位的一致性。面試官對每位候選人按相同的順序問相同的問題，以便記錄與權(quán)衡、比較。面試官會采用一些封閉型的問題來驗證簡歷或電話試探中的信息，也會用一些開放型或基于表現(xiàn)的問題來檢驗?zāi)忝鎸砉ぷ髦械囊恍┣闆r的可能反應(yīng)，面試官經(jīng)常會問："如果……你會怎么辦?告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰(zhàn)以及你是如何解決它的?說說你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結(jié)果?……"建議你用描述性的方法來解答面試官關(guān)于匹配度的疑團，而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。在面試過程中，經(jīng)驗老道的面試官會以老朋友聊天的方式讓你放松，但他(她)仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的一舉一動、一言一笑。CATHERINE提醒你，千萬不要被面試官"慈祥"的外表所迷惑，自始至終地保持警覺，從你踏入公司大門的那一刻起，你已處在"監(jiān)視之中"，直到你離開公司。大多數(shù)面試官信奉"見微知著"，他(她)們不會放過任何一個細節(jié)。
第五步：提出工作邀請
基于面試的表現(xiàn)，面試官通常會將工作機會留給那些品質(zhì)和技能都能滿足特定工作要求的候選人。當(dāng)面試官向你發(fā)出工作邀請時，他(她)會了解你前一份工作的薪水回報或你期望公司提供的薪水水平。候選人無法避免這樣的問題，如果你想獲得理想的薪水，首先要對自己的實力有個清醒認識，其次是了解、評估市場行情。最好在面試前咨詢職業(yè)顧問，像你這類專業(yè)、技能和工作經(jīng)驗的人在當(dāng)前人才市場上的稀缺程度，同行業(yè)同類職位的薪酬水平，以及你具備的優(yōu)勢是否具有獨特性等等。建議你在談薪水問題時，最好采用"以攻為守"的方法，主動了解用人企業(yè)的薪酬制度及構(gòu)成，如底薪、補貼、福利、年底分紅等，并高姿態(tài)地表示："大多數(shù)企業(yè)都有一套完整的薪酬體系，不會為某個人而特例，我樂意遵循公司既有的原則。"最后，你可逐一分解前一份工作的薪水構(gòu)成(或期望的薪水)，并用稅后工資的總額作收尾陳述。如果你想成為面試官的眼中"盯"，最重要的是自信與堅定;對自己充滿自信，并以堅定的表達、恰當(dāng)?shù)谋磉_方式與內(nèi)容告訴面試官，你就是他(她)苦苦找尋的最佳人選!
有關(guān)面試的理論主要分為兩派：一是技巧派，主張在面試中用各種技巧來包裝自己;另一種是本色派，主張"be yourself"，展示真我的一面。其實這兩種主張都有局限性。要展示真我，但也要投對方所好，就是根據(jù)公司和職位的需要，集中展示面試官最為關(guān)注的某方面能力，并把這些能力加以放大。不管通過什么方法，獲得成功，拿到心儀Office才是最終目的。
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