面試:提高自身心理素質(zhì)

一部名叫《別對我說謊》（Lietome）的美劇風(fēng)靡全球，當(dāng)中的主角可以從一個人的面部表情、肢體語言等方面了解這個人是否在撒謊以及焦慮、恐懼等心理狀態(tài)。隨著這部劇的熱播，劇中的“微表情”分析引起了越來越多的關(guān)注，近期“微表情”分析更是被一些用人單位引入了面試環(huán)節(jié)中。

　　“我的愛好是運(yùn)動和散步，弱點是不細(xì)心，當(dāng)學(xué)習(xí)委員時把人家的資料給填錯了。”廣東技術(shù)師范學(xué)院會計學(xué)專業(yè)的小麗剛介紹完自己，現(xiàn)場的人力資源專家就對她進(jìn)行了一番點評：自我介紹時不要閉著眼睛說話，手不要扶在椅子上，身體不要晃動。人力資源專家口中的“眼睛、手和身體”就是“微表情”。

　　這是近期暨南大學(xué)一場專場招聘會上的情景，與以往不同，今年現(xiàn)場招聘會引進(jìn)了針對改善“面試微表情”的特訓(xùn)服務(wù)。學(xué)生在正式面試之前，可以先來“微表情特訓(xùn)中心”體驗一下，借此幫助學(xué)生舒緩緊張情緒，給面試加分。

　　觀點PK

　　“微表情”很重要，但它屬于求職的技巧范疇。有人擔(dān)心，過分強(qiáng)調(diào)“微表情”，會使畢業(yè)生求職本末倒置。

　　贊：有學(xué)生認(rèn)為，適當(dāng)了解一些基礎(chǔ)的“微表情”，對面試很有幫助。這些求職技巧原本應(yīng)在高校就業(yè)指導(dǎo)課上講，但還沒有正式走入課堂。現(xiàn)在有公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出來倡導(dǎo)，是一件好事。“微表情”的觀念遠(yuǎn)未普及，談不上“過火”。

　　彈：也有一些觀點對“微表情”表示質(zhì)疑，認(rèn)為面試應(yīng)該自然真實，不必刻意迎合考官。在實際的面試過程中，求職者根本不可能一條一條對著“微表情”技巧按圖索驥，“微表情”更多是一種認(rèn)識與素質(zhì)，這和小學(xué)生寫作文類似，剛學(xué)寫作的人，老師都會教寫作技巧，但僅憑寫作技巧是寫不出好作文的，真正的好作文又悄無聲息體現(xiàn)出各種技巧。

　　高校就業(yè)指導(dǎo)老師提醒，學(xué)生與其提高學(xué)習(xí)“微表情”，過分依賴于面試前“大補(bǔ)”相關(guān)知識，還不如提高自身心理素質(zhì)來得可靠。

　　抹鼻子、表情僵硬出賣了你的緊張

　　抹鼻子、手足無措、眼神飄忽，這些內(nèi)心緊張反應(yīng)，很容易帶來考官的負(fù)面評價。一份《中國大學(xué)生面試壓力調(diào)查》顯示，82%的人在面試時會出現(xiàn)表情僵硬、撓頭等壓力微表情。但這些“微表情”很難被求職者察覺，卻容易被HR捕捉。

　　中山大學(xué)管理學(xué)碩士吳同學(xué)，在招聘會現(xiàn)場投完簡歷后，饒有興趣地參加了面試“微表情”特訓(xùn)。吳同學(xué)本科學(xué)的是化學(xué)，碩士改學(xué)管理，屬于復(fù)合型人才，他對自己相當(dāng)自信。特訓(xùn)中，現(xiàn)場的人力資源專家先問了一兩個常規(guī)問題，然后回馬一槍問“你曾是理科生，你能計算出中國人每一天消耗多少口香糖嗎？”吳同學(xué)面對突發(fā)問題有些支吾，人力資源專家點評說，“微表情”往往就在發(fā)生突發(fā)事情上，此時表情出賣了你自己。

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