電話面試技巧及案例

以下是電話面試技巧及案例：

　　案例1

　　寵物狗攪局難過關(guān)

　　不少企業(yè)的電話面試往往如不速之客，忽然來襲。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生李小姐就剛剛經(jīng)歷了一場尷尬的電話面試。“一天上午，我在家睡懶覺，忽然就接到了一家軟件公司的電話，HR告訴我10分鐘之后要進(jìn)行電話面試，我急忙開始預(yù)備紙和筆，并且打開了網(wǎng)頁找到了那家公司的簡介，盡管我預(yù)備得還算充分，可是通話期間還是出現(xiàn)了問題，我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫，電話那頭的面試官肯定聽得清清楚楚，我再三表達(dá)歉意，還是感覺到了對方的不耐煩。”盡管李小姐十分向往這家待遇優(yōu)厚的名企，但因為寵物狗攪局，還是沒能通過電話面試這一關(guān)。

　　快報建議

　　電話面試攻略其實有很多，電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環(huán)境安靜，這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證聯(lián)系電話暢通。假如你是在職人員，就不應(yīng)該在工作崗位上接聽面試電話，假如是在家里，那么要確定你的家人理解你，讓你占用電話并且在你面試時不會被打攪。

　　案例2

　　太自大嚇跑面試官

　　“就像網(wǎng)絡(luò)聊天時你不知道網(wǎng)絡(luò)對面到底是美女還是恐龍，接受電話面試時你也不會知道電話那頭的‘對手’是誰。”提起自己的面試遭遇，應(yīng)聘某跨國制藥公司的劉先生苦笑不已。因為對自己的專業(yè)技術(shù)十分自信，因此他在面試過程中侃侃而談，大量使用專業(yè)術(shù)語，結(jié)果電話那頭的考官經(jīng)常接不上話，兩人總是出現(xiàn)交流空白。劉先生根本不以為然，直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚，正是自己的牛氣，嚇跑了考官。

　　快報建議

　　應(yīng)屆大學(xué)生接受電話面試時，除非你是非凡吸引公司的“牛人”，否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學(xué)生的。用人企業(yè)里負(fù)責(zé)打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專員，他需要了解的僅僅只是確認(rèn)你的基本信息，了解你的求職需求，屬于并不深入的短兵相接。一般在電話面試之初，對方會做相應(yīng)的自我介紹。因而，求職者應(yīng)仔細(xì)注重對方的介紹，以便聽清楚對方的姓名及職務(wù)。不要因為自己稱呼出錯而降低“印象分”。同時，面對主考官該說什么、接電話的態(tài)度等，都是大家在面試過程中應(yīng)該注重的。
 

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