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破解面試的刁鉆問(wèn)題面試技巧
一走出寫(xiě)字樓的大門(mén)，Jim硬挺著的背馬上松了下來(lái)，他狠狠地解開(kāi)西服的扣子，拉松領(lǐng)帶，在心里暗暗地嘆了口氣。這已經(jīng)是他一個(gè)月里第六次聽(tīng)到這句話了——“謝謝，我們?cè)俾?lián)絡(luò)�！眲倓偖�(dāng)這句話從那個(gè)臺(tái)灣面試主管的嘴里吐出來(lái)時(shí)，他差點(diǎn)回應(yīng)一句：“你就直說(shuō)不錄取吧�！毕肓讼�，又生生咽了下去。
Jim的專業(yè)看上去還不錯(cuò)——運(yùn)輸管理，方向是鐵路運(yùn)輸，可真的到找工作時(shí)卻成了雞肋。其實(shí)他們這個(gè)班到大二就明白自己專業(yè)今后的就業(yè)難度了。鐵路這幾年一直嚷嚷著要削減人員負(fù)荷，沒(méi)點(diǎn)關(guān)系門(mén)路的根本別想摸到鐵路局的大門(mén)；和他們專業(yè)比較對(duì)口的地鐵公司，來(lái)招人時(shí)指明只要本地戶口的生源，像Jim他們那種外地學(xué)生徹底沒(méi)戲。于是，一些腦子轉(zhuǎn)得快的同學(xué)有的苦學(xué)計(jì)算機(jī)，圖個(gè)一技之長(zhǎng)；有的苦讀外語(yǔ)，試圖考研來(lái)改變專業(yè)。Jim隨大流英語(yǔ)也考出了六級(jí)，計(jì)算機(jī)也算學(xué)了點(diǎn)皮毛，還偷閑談了幾場(chǎng)戀愛(ài)，終于在畢業(yè)前定下了未來(lái)的老婆。
Jim的就業(yè)興趣在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，大學(xué)時(shí)也看了不少這方面的書(shū)，因此畢業(yè)前投的簡(jiǎn)歷瞄準(zhǔn)的都是各家公司的市場(chǎng)部，沖著他所讀大學(xué)的名氣（Jim讀的大學(xué)是所老牌的工科大學(xué)），也接到了幾個(gè)通知面試的電話�？墒�，為什么面試的結(jié)果總是“謝謝，我們?cè)俾?lián)絡(luò)”呢？是專業(yè)不對(duì)口？可幾家公司的面試主管上來(lái)都學(xué)專業(yè)不是太重要，關(guān)鍵是看員工接受新事物的能力�？墒�，為什么在交談片刻后，等待著Jim的總是婉轉(zhuǎn)的謝辭？問(wèn)題出在哪里呢？還是在面試技巧上。
現(xiàn)在，找工作的難度與日俱增，面試也愈來(lái)愈難，不僅要反應(yīng)機(jī)敏，還要過(guò)五關(guān)斬六將。此外，面試主管也不是好惹的，這些面試“殺手”很挑剔，種種怪問(wèn)題不僅讓你摸不著頭緒無(wú)從回答。讓Jim敗北而歸的就是那些看似平常其實(shí)背后大有玄機(jī)的問(wèn)題。
以下這些小方法，將幫助你輕松通過(guò)面試這一關(guān)。
1.面試最重要的是要傳達(dá)四個(gè)訊息：你能充分勝任這份工作，你是公司未來(lái)的有利資產(chǎn)，你有強(qiáng)烈工作的意愿，你有明確的生涯目標(biāo)。
2.面談時(shí)間有限，回答要簡(jiǎn)明扼要、掌握重點(diǎn)，切勿滔滔不絕，講得沒(méi)完沒(méi)了，主考官通常沒(méi)有耐心聽(tīng)完這么多廢話，且會(huì)對(duì)你留下“缺乏組織能力”的壞印象。所以在回答問(wèn)題前，要先解析問(wèn)題，知道主考官真正想了解的是什么。但回答也不能過(guò)于簡(jiǎn)略，只用“是”、“好”、“對(duì)”、“沒(méi)問(wèn)題”等字眼帶過(guò)。
3.主考官所提的每個(gè)問(wèn)題，背后都有他的意義，而非漫不無(wú)目的隨口詢問(wèn)。因此面試者必須要有解讀題意的能力。知道主考官真正想問(wèn)的是什么。如果你不確定是否正確掌握了題意，應(yīng)該請(qǐng)對(duì)方將問(wèn)題重復(fù)一遍，或者向?qū)Ψ角笞C：“如果我沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)的話，你的問(wèn)題是……嗎？”以免文不對(duì)題，做出不適當(dāng)?shù)幕卮稹?nbsp;
4.充滿自信的人最有魅力，但不可流于自滿。若是問(wèn)到不了解的問(wèn)題，要誠(chéng)實(shí)以對(duì)，不要裝懂，以免穿幫。
5.面對(duì)問(wèn)題，若能結(jié)合過(guò)去經(jīng)驗(yàn)輔以佐證，會(huì)更有說(shuō)服力。
6.回答必須前后一貫，如果你一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是工作態(tài)度極度認(rèn)真的人，另一方面卻回答：“我通常不考慮加班，反正事情永遠(yuǎn)也做不完，我覺(jué)得下班后就是屬于我個(gè)人的時(shí)間，不希望再被工作占據(jù)�！边@樣的回答，將使錄取概率大減。
7.回答時(shí)少用“我不能”、“我無(wú)法”、“我不想”等負(fù)面字眼。
8.不要妄自發(fā)表議論，隨便批評(píng)人、事、物。容易有爭(zhēng)議的政治、兩性等話題，能回避則盡量回避。不論主考官說(shuō)什么，最好不要隨便頂撞。
9.當(dāng)主考官提出較為尖銳、負(fù)面的問(wèn)題，例如“你最大的缺點(diǎn)是什么”、“你最容易招批評(píng)的地方是什么”，或者對(duì)你過(guò)去的學(xué)經(jīng)歷提出質(zhì)疑，這有時(shí)是在測(cè)試你的臨場(chǎng)反應(yīng)能力，試探你在窘迫狀態(tài)下如何處理，以及你接受批評(píng)的肚量。你要有臨危不亂、化負(fù)面為正面的本事。
10.不要隨便插嘴，或是打斷主考官的談話。
11.不要太嚴(yán)肅，適當(dāng)?shù)挠哪梢誀I(yíng)造良好的面談氣氛。
12.大多數(shù)人都是抱著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情去面試，采取被動(dòng)的方式接招。其實(shí)你也可以主動(dòng)出擊，提出一些有意思的話題。
13.切勿迫不及待地詢問(wèn)薪資福利的問(wèn)題，除非對(duì)方主動(dòng)請(qǐng)你表示意見(jiàn)，否則會(huì)給人留下你一心往“錢(qián)”看的印象……
此外，美國(guó)《財(cái)富》雜志的職場(chǎng)專欄作家安·費(fèi)雪，還為職場(chǎng)新人們列出了應(yīng)對(duì)面試主考官常問(wèn)的幾大刁鉆問(wèn)題的方法。
問(wèn)題一：你愿意接受無(wú)酬的工作嗎？
這個(gè)問(wèn)題的真正意思是“你以這份工作的熱情度有多高？工作對(duì)你有吸引力嗎？”因此，薪水高低不是關(guān)鍵問(wèn)題，就算你今天中了大獎(jiǎng)，仍會(huì)在這家公司工作才是回答的重點(diǎn)，所以回答的方式很簡(jiǎn)單，只要表現(xiàn)出你對(duì)這份工作、對(duì)服務(wù)于這家公司的最大熱情即可，同時(shí)強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份工作興趣極大。
問(wèn)題二：你最大的缺點(diǎn)是什么？
這個(gè)問(wèn)題非常刁鉆，一個(gè)人不可能沒(méi)有缺點(diǎn)，但如果你真的很老實(shí)地說(shuō)出你的缺點(diǎn)，就等于自暴其短，斷了自己的生路；如果回答說(shuō)沒(méi)有缺點(diǎn)，豈不是更假了？所以，回答時(shí)要著重在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)上，強(qiáng)調(diào)自己學(xué)到哪些東西，有哪些進(jìn)步。例如，你在擔(dān)任小組負(fù)責(zé)人時(shí)，學(xué)到了如何傾聽(tīng)別人的建議。絕不要說(shuō)你自己的缺點(diǎn)，也不能說(shuō)超過(guò)一個(gè)以上的缺點(diǎn)。
問(wèn)題三：你計(jì)劃在公司工作多久？
當(dāng)你不想回答“我愿意做一輩子”或“也許幾年”這類回答時(shí)，你該怎么說(shuō)？你需要重新組織一下回答的內(nèi)容，先說(shuō)你想在這家公司工作的原因，將話題轉(zhuǎn)到對(duì)這份工作能否激起勵(lì)你的哪些潛能、對(duì)你有多少吸引力等。例如：在你評(píng)估這份工作確實(shí)有機(jī)會(huì)讓你一展所長(zhǎng)時(shí)，你可以回答：“只要機(jī)會(huì)一直存在，我就會(huì)一直待下去。”
問(wèn)題四：你小孩今年幾歲？
這是已婚求職者經(jīng)常會(huì)碰到的問(wèn)題，大多數(shù)人通常會(huì)脫口而出孩子的年齡，一般我們聽(tīng)到的答案千篇一律是：“孩子三歲了，在托兒所�！�
其實(shí)，主管關(guān)心的并不是你孩子到底多大，此問(wèn)題的背后陷阱是：如果我們雇傭你，家中的小孩會(huì)不會(huì)是你工作的絆腳石，讓你分心工作？這真是個(gè)燙手問(wèn)題，多數(shù)主管常對(duì)已婚有孩子的員工有負(fù)面印象，認(rèn)為他們的“私人”問(wèn)題比較多，反而偏愛(ài)雇傭單身員工。這時(shí)，你可以回答說(shuō)：“老板，我了解你的感受。不過(guò)，請(qǐng)你放心，我有一套照顧小孩的安排計(jì)劃，我保證每天能專心工作，不受那些小麻煩的影響�！�
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