應試者必學的應答面試技巧
面試應答的技巧
1、注意面試者對應聘者動機的提問,有時面試者會提出諸如“你為什么要選擇我們公司”之類的問題,應聘者在回答此類問題時一定要認真思考后再回答,最好能結合公司的管理和發(fā)展情況進行回答。如果只是簡單地將原因歸結為“待遇高”或者“離家近”等回答,勢必會影響面試的效果。
2、沉著應對面試者的故意刁難。面試者在面試時有時會故意刁難應聘者,這并不奇怪。特別是對于管理或銷售等職位的應聘者,這種刁難可能更經(jīng)常發(fā)生。刁難應聘者主要是為了考察應聘者的反應能力。如果你遇到了面試者的刁難,應該沉著應對,對于實在難以回答的問題,可以直截了當?shù)刂v明原因,或者以一些幽默的方式應付過去。如果你面對刁難的問題而不知所措,這恰恰說明了你的應急能力和反應能力較差。
3、如何面對時政問題。有時面試者會提一些時政問題,借以了解應聘者在這方面的知識。也可能你對面試者的問題一無所知,應聘者只需誠實地回答“不知道”。不懂裝懂會降低應聘者的誠實度。如果應聘者偏激地發(fā)表一些對當前時政的不合政策的看法,則會使應聘者的面試前功盡棄,沒有哪個公司希望自己的員工在政治上出問題。
4、回答大多沒有標準答案。除了非常專業(yè)的技術性問題之外,大多數(shù)問題其實是沒有標準答案的。應聘者不必去猜測面試者的標準答案是什么。之所以面試時要提問,只是因為提問是了解應聘者情況最簡單、最直觀的方式而已。提問的目的是了解應聘者的情況,所以應聘者沒有必要僅僅回答所提的問題。應聘者可以根據(jù)提問的內(nèi)容適當?shù)倪M行發(fā)揮,讓面試者更充分的了解你的某個方面特長。
5、回答的方式比結果重要。有時回答的方式比回答的結果更加重要。面試者的一些問題并沒有實際意義,只是在測量你的一些性格特征或品質特征。一般來講,誠實或者機敏的回答更能引起面試者對你的興趣。
誠實是一種可貴的品質,沒有哪個公司愿意雇傭不誠實的員工。在面試時,有些應聘者為了給面試者留下一個好印象,會在回答提問時有意隱瞞事實或編造流言,讓自己顯得更加完美。這是一種得不償失的做法,面試者很容易識破這些小伎倆。有時,面試者只需刨根問底地將一個問題追問下去,你所有的謊言就會暴露無遺。
6、避免回答過于簡短。面試者向應聘者提問的目的是為了進一步了解應聘者的各項情況,如果應聘者的回答過于簡短,則會妨礙面試者對應聘者的了解。面試者的提問一般沒有標準答案,所以應聘者可以根據(jù)自己的.情況進行一些發(fā)揮,或者將問題引導到自己的特長方面,如果回答過于簡短,甚至比面試者的提問還要簡短,有時會讓面試陷入尷尬的局面。
7、努力營造融洽的溝通氣氛。如果你與面試者的溝通僅限于呆板的一問一答方式,有時會讓面試陷入僵局。特別是你的回答比面試者的提問還要簡短,當面試者需要絞盡腦汁來思考如何提問時,往往面試會顯得非常尷尬。如果面試者不是非常健談的人,應聘者就應該主動去營造融洽的溝通氣氛。在愉快的環(huán)境下進行面試,不論是對面試者還是應聘者都會留下一個好的印象。
8、向面試者提問更能顯示自己的能力。在面試者向應聘者提問的間隙或末尾,應聘者應該大膽的向面試者提問,面試者一般比較歡迎這樣的提問,至少它顯示出了應聘者對公司及面試的關注和主動性。當面試氣氛緊張時,應聘者也可以通過提問來緩和面試的氣氛。
應聘者可以對任何自己關心的問題進行提問,當然,最好能限制在招聘所涉及到的問題之內(nèi)。漫無邊際地提問會影響整個面試的進度。最好不要提出讓面試者“介紹公司情況”之類很泛泛的問題,公司一般有相應的介紹材料和招聘材料,自己閱讀即可,如果讓面試者再給你單獨講一遍,恐怕多半會匆忙的解釋幾句,達不到提問的效果。
電話面試注意事項
1、不要太快淘汰候選人。確保你沒有不必要的拒絕候選人,除非這個職位要求候選人必須具有良好的對話技巧,否則不要因為他們英語講得不太好或不正確,或他們在電話中聲音變得僵硬或奇怪而拒絕他們!耙恍┤嗽诎严敕ㄞD換成語言時需要花一些時間,特別是在技術領域中他們并不具備溝通的天賦!眮碜訰othman咨詢公司的Johanna Rothman說,“有一些人他們天生說話語速慢,這并不意味著他們不是快速的思考者!比绻阏J為你有可能會犯這類識別性錯誤,請給這些候選人當面面試的機會。
2、不要試著通過一個突然的電話讓應聘者措手不及!斑M行一個自發(fā)的面試根本不能加強你的甄選能力。”改變領導力有限公司的Marjan Bolmeijer告訴我們,她建議我們應提前安排約定面試的時間,讓應聘者有一個充足的準備。
3、清楚的知道你所在公司所有正在招聘的空缺職位。通過在電話篩選中,一個有潛力的應聘者的能力可能很明顯與所申請的職位所應具備的能力不匹配,但是公司的另一個職位可以更好地與這個應聘者能力相匹配,本著為公司招聘合適的人才的原則,這時一定要把信息反饋給應聘者,應為其安排其它職位的面試機會。
4、測試你的“聲音偏愛”。你在電話篩選時是不是具有“聲音偏愛”?Bolmeijer建議您試一下這個方法。當您下一次與一些人開會時,這些人您只通過電話或電子郵件認識的,比如賣主或客戶,請你按先后順序列出你認為這些人長得如何和做的如何,然后看一下你的假設與現(xiàn)實相差多遠。
面試的答題技巧有哪些
有個人見解
有個人特色,用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
誠懇坦率
知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
良好的姿態(tài)
當你見到面試員要點頭微笑,主動問候。面試的過程中要保持正確的坐姿或站姿,切勿做小動作。面帶微笑,直視面試者,眼神不要四處飄移。如果是多對一面試時,要移動目光,不要總是盯著一個面試者。
把握重點,簡捷明了
條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。避免抽象
用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
確認提問內(nèi)容
切忌答非所問,面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
開口說話
很多人缺乏在眾人面前開口說話的經(jīng)驗,如果面對的是多對一的面試就會感到非常緊張。但許多單位對應聘者的表達能力和在公眾面前的開口發(fā)言能力很重視。因此,平時要多鍛煉表達能力和在公眾面前的開口發(fā)言的能力,努力增大自己的膽量。
實事求是
回答問題的過程中,要實事求是地表達自己的個人情況、工作經(jīng)驗、在什么樣的特定條件下是如何做的。以避免面試者持續(xù)追問后發(fā)現(xiàn)破綻。就算當時沒有被發(fā)現(xiàn),但是在背景調(diào)查中也可以發(fā)現(xiàn)。所以,避免被發(fā)現(xiàn)破綻的辦法就是實事求是。
保持自信
面試就是為了得到這份工作。當你獲得了面試的機會,就已經(jīng)證明了你受到了招聘人員的關注,獲得成功的希望已經(jīng)有了曙光,所以你一定要保持自信。但自信的前提是相信自己的實力,面試前一定要做好充分的準備。
注意細節(jié)
當你進入應聘單位大門的那一刻,到離開單位為止,其實面試一直在進行。其他部門的員工可能已注意到你,他們可能會和人力資源部門反映對你的看法。人力資源部門也會特意安排看似與面試不相干的場景,你的反應將會增強或削弱他們錄用你的信心。
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