hr面試銷售人員的提問技巧

　　在我們的學習時代，大家都沒少背知識點吧？知識點就是掌握某個問題/知識的學習要點。還在苦惱沒有知識點總結嗎？以下是小編為大家整理的hr面試銷售人員的提問技巧知識點，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　hr面試銷售人員的提問技巧 篇1

　　一、初步判斷

　　做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展狀況、產品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)知識的，還是需要表達能力強的?有了目標與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。

　　二、招聘信息要隨時更新

　　招聘信息要隨時更新，比如登了很長時間的一則招聘信息，別人看了一看距離目前的日期較長，他們可能會想,是不是公司不好，招了這么長時間一直沒有招滿，建議你刪除原來的信息，重新編輯一下信息，這樣看起來感覺是最近的事情，這樣大家對該崗位的信息也比較感興趣。

　　三、做一個行業(yè)調查

　　做一個行業(yè)調查，看看本行業(yè)業(yè)務人員的一些待遇，是不是我們的待遇不如其他公司。

　　四、對公司有個詳細而有吸引力的介紹

　　對公司有個詳細而有吸引力的介紹——無論是話術還是招聘網字面介紹;然后 對招聘的崗位的工作職責，工作內容，工作時間，工作地點，薪酬福利在招聘網上有個清晰明了的介紹;

　　五、招聘渠道的選擇

　　考慮一下招聘渠道，網上不行，是否可以到現場招聘會，是否可以通過員工的內部介紹，是否可以通過擴大自己的朋友圈，是否可以通過微博，微信這些微招聘的方式 。具體招聘渠道選擇如何：

　　(1)、網絡出擊：本地招聘網站和全國招聘網站各開通一家。

　　(2)、內部推薦：讓公司員工介紹，并給與獎勵。

　　(3)、招聘會和校園招聘：校園招聘人很多，成本也較低，沖勁大�，F場招聘會求職欲望強。

　　六、電話邀約方式要得當

　　措辭、語氣語調是否適當，打電話的時間是否合適。

　　我們來看一下行內比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。

　　首先是開場白：

　　“您好!我是某某公司的人事經理，請于某某時間某某地點來本公司面試�！边@是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經提到，當應聘者接到數個電話通知后，對類似的電話已經不會特別在意了。因此，寄希望于對方接聽時的禮貌應答，往往與實際邀約效果相差很大。相關人士對此類邀約總結了以下幾點，僅供參考：

　　a)“您好!是某某嗎?”確認對方身份，也給對方反應的時間。

　　b)“我是某某公司的某某部門�！眻蟪鲎约旱纳矸�。

　　c)“您是想找銷售的工作么?”根據個人簡歷中的求職意向，在最短的時間內再次確認對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應馬上結束通話。

　　d)隨意問一些問題，給對方連續(xù)說三句話的機會，判斷一個人的語言表達能力、思維。

　　e)考察對方以往的工作能力。

　　f)過去最好的業(yè)績。

　　g)月平均收入(與公司情況是否相符，對方高于我方應放棄)。

　　h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。

　　i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實話，但是也看對方能否自圓其說，再次判斷其表達能力)。

　　hr面試銷售提問技巧：通知時間、地點

　　面試時間：市區(qū)企業(yè)可以根據公司情況安排時間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內的企業(yè)盡量安排在下午兩點，以便個人有充裕的時間坐車。面試地點：說詳細地址，詳細到門牌號。能提供個人乘車路線最好，面試官也要有服務的意識。

　　最后一句：重復公司的名字。整個電話面試的時間應控制在5分鐘內。

　　hr面試銷售人員的提問技巧 篇2

　　一、面試的過程：

　　1、關系建立期：一般面試官會問一些封閉型問題，但是都是應聘者有所準備的。

　　2、導入期：一般面試問題都是開放性的，應聘者比較熟悉的問題。

　　3、核心階段：一般面試問題都是關于勝任特征的行為性問題，先有一個開放型問題開始，在逐步細化，了解細節(jié)。

　　4、確認期：一般面試問題都是開放型的行為性問題，再次對應聘者的能力等各方面與崗位匹配度的確認。

　　5、總結階段：一般面試官回問應聘者還需要有哪些需要進一步了解的問題。

　　二、從你提的問題看，你應該進入了最后一個階段。

　　這個階段看似是一個比較簡單的階段，但是卻非常重要。你的面試者是總經理，這是直接決定你是否被錄用的關鍵人物。做的好可以為自己加分，做的不好可能會毀掉你前面幾個階段的努力�？偨Y階段你的問題取決與兩方面的因素：一是你和總經理溝通過程中，有哪些信息是模糊的，需要確定的，哪些是不足的，需要加強了解;二是你在應聘前是否對應聘的企業(yè)進行了初步了解，應聘的崗位職責、工作內容、崗位職業(yè)發(fā)展是否清晰。前者可以看出你的總結能力，后者可以看出你是否有所準備。你應該讓總結階段為自己加分添彩，在總經理心中留下深刻印象。

　　三、你在回復別人時

　　談到了可是有時候，我都可以跟人家聊上一個話題聊上一兩個小時，雙方都表示有興趣，但都沒定下來，不知對方為何?

　　這個問題。你的表達能力和實際工作經驗應該是不錯的。但是有個問題，這個能夠深入展開交流的話題，是否與你應聘崗位的職責相關。如果不是，則有可能別人僅是感興趣或者是想套你曾經的經驗或方法。一般來說，就你的崗位行政專員而言，面試時間應該不會超過半個小時的，應該是采用面試+技能測試的方式相結合。面試，就是看你的從業(yè)經驗、表達能力、個性、氣質，技能測試應該是情景模擬考察你的反應、計算機應用技巧、禮儀、公文制作、文書能力等。如果你是應聘主管或經理職務，對方應該會問許多經驗型的行為型或情景型問題。

　　四、面試的原理：

　　就是用過去的行為預測未來的行為。面試有效性取決于兩個因素:一是面試官的知識經驗;二是應聘者暴露自己行為的范圍程度�；卮鹛釂枙r，盡量圍繞著問題進行回答，展開太多，看似可以展示你的能力，其實也暴露你更多的行為特征。

　　五、給你的建議：

　　1、充分準備，對應聘企業(yè)的行業(yè)、背景、現狀、發(fā)展、組織架構、規(guī)模、業(yè)務等信息進行了解;對應聘崗位的職責、要求進行了解，并與自己對比，找出自己勝任這份職務的優(yōu)缺點。

　　2、建議在參加面試前，根據你自己的從業(yè)經驗以及對企業(yè)的'了解情況，制定一份崗位工作建議書或計劃書。

　　3、提前到場，在等候期間，可以翻閱公司的一些雜志、報刊、介紹等資料，加深對企業(yè)的了解。也可以為總結提問階段，做些準備。

　　4、回答面試官提問時，盡量圍繞著問題回答，不需要展開，盡量不要展開。把主動權交給面試官，表示尊重。面試官要求進一步回答時，在展開。

　　5、善用總結階段，如果你對企業(yè)比較有興趣，希望能夠加入，則你一定要向面試官表達加入意愿，并簡單闡述你的優(yōu)點、能力與這個崗位的匹配程度，能夠為這個企業(yè)帶來的價值。同時，也可以將在等候面試階段通過企業(yè)的一些資料的了解，提出一些自己的看法和建議。

　　6、最后，在面試結束階段，把你前期準備的工作建議書或計劃書交給面試官，并表達感謝提供面試機會。如果可能留下面試官的電話。

　　7、面試過程中，談到應聘企業(yè)是，請用我們企業(yè)這個稱呼，這表示你已經是公司的一份子了。

　　8、面試結束后，第三天應主動電話詢問面試情況，表示對這個崗位的重視。如果對方表示暫無結果，不要放棄，在第五天請再次主動電話詢問，表示參入的意愿。如果對方表示已經有合適人選，你應該再次表示感謝對方，希望下次有機會再加入。

　　還未結束，請在過年過節(jié)時，向面試官(總經理)發(fā)慰問短信，讓對方對你產生好感，以后有機會時，你必定有機會。

　　你的職位是行政專員，這個職位專業(yè)性不強，但對綜合素質、反應能力、形象氣質要求比較高，所以，你平時應注重這方面的修煉。

　　hr面試銷售人員的提問技巧 篇3

　　識人，從面試開始。誰掌握了面試技巧，誰就為單位用人鋪墊了堅實的基礎。而面試又是從提問開始的，美容企業(yè)的HR如何提問才能更好地招攬適合企業(yè)的人才呢?面試提問很講究技巧，你提問對了，你就可以有效地掌握求職者的真實有效信息。那么美容企業(yè)HR面試時應如何提問呢?以下盤點美容企業(yè)HR面試時一般會提問的問題。

　　導入性問題

　　(1)請簡要介紹一下你自己好嗎?

　　(2)你對美容行業(yè)了解多少?

　　綜合分析能力

　　觀察要點：對事物既能從宏觀整體考慮，又能從微觀方面考慮其各個組成部分; 能注意到整體和部分之間的關系和幾個部分間的有機協(xié)調組合;能夠抓住問題的本質、要點、充分、全面、透徹而有條理地加以分析。

　　面試參考問題：

　　(1) 你認為這個美容行業(yè)在未來5年內的發(fā)展趨勢如何?

　　(2)你對于主管的學歷、能力都低于你有什么樣的看法?

　　(3)你對“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法?

　　工作動機與應聘職位的匹配性

　　觀察要點： 職業(yè)興趣與崗位情況匹配、 成就動機與崗位情況匹配、認同組織文化。

　　參考問題：

　　(1) 為什么想離開目前的公司?

　　(2) 對于目前的工作，你覺得最不喜歡的地方是什么?

　　(3) 你找工作時最在乎的是什么?請談一下你理想中的工作?

　　(5) 你的近期目標是什么?比如兩年之內?長遠目標又是什么?

　　(7) 請描述目前主管所具備的哪些物質是你認為值得學習的?

　　(8) 請描述你目前(或之前)的主管最令人不滿的地方是什么?

　　(9) 什么樣的管理風格是你所欣賞的?

　　(10) 請舉例敘述你個人的管理風格?如何控制部下在做的事情?工作太忙時如何應對?授權給團隊嗎?

　　(11)請談談在工作中曾經令你感到十分沮喪或無力感的一次經驗。

　　學習能力與求知欲

　　觀察要點： 能夠利用各種渠道不斷更新自己的知識體系，及時跟蹤業(yè)界最新動態(tài);有強烈的求知、求變意識。

　　參考問題：

　　(1) 在你的美容行業(yè)的領域里，你是如何使自己跟上最新發(fā)展動態(tài)的?

　　(3) 請舉例告訴我你曾經提出過改變的建議(跟蹤問題，如何開始注意到需要變，做了何種調整，請誰參與此計劃)?

　　hr面試銷售人員的提問技巧 篇4

　　一、提問的方式

　�。�1）終止式

　　只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位？”、“你是不是喜歡做×××（某個職位）？”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式沒有鼓勵應聘者開口說話。

　�。�2）開放式

　　開放式提問迫使應聘者非回答不可，“你對OJT（onthejobtraining=工作場所教育）有什么看法？”、“你對目前的市場形勢看法如何？”。

　　開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。

　�。�3）引導式

　　問話的目的在于引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何？……不是很好吧？”

　　這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數。

　�。�4）假想式

　　采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢？”。若是用的得當，很可能讓你了解應聘者的想法和能力。

　�。�5）單選式

　　問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認為自己不能勝任呢？還是認為自己太自負？"這種問法未免過分，應該避免。

　�。�6）多項式

　　同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點？你在職位上有什么優(yōu)勢？劣勢？”這種問法

　　二、主持人的“自問”準備

　　面試之前，主試人最好進行以下“自問”準備，讓自己“心里有數”，從而提高成功錄用機會：

　�。�1）該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能，才能勝任有關職位？

　�。�2）我需要該申請人在有關職位上工作多久？

　　（3）該申請人以前在有關職位上工作了多久？

　　（4）我們將會給予什么樣的晉升機會？會安排訓練嗎？

　�。�5）假如有關人選的工作表現不如意或對工作的要求過高，我將會面對什么困難？

　�。�6）該申請人將會與途徑樣的同事合作？我需要他們一起參與大幅度的過程嗎？

　�。�7）我將與該申請人以什么形式合作？

　�。�8）該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎？

　　三、如何編制面試問話提綱

　�。�1）面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據面試提綱，向應聘者提出問題，了解應聘者素質和能力，控制面試進程。

　�。�2）面試提綱必須圍繞面試的重點內容來編制。

　�。�3）提問的題目應具體、明確。

　�。�4）面試提綱由若干面試項目組成，如“公關能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應編制相應的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。

　�。�5）同時，應聘者有著不同的情況和經歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便于面試時選擇。

　�。�6）面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應聘者。重點提綱則是針對應聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。

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