hr面試銷售人員的提問技巧
在我們的學(xué)習(xí)時代，大家都沒少背知識點吧？知識點就是掌握某個問題/知識的學(xué)習(xí)要點。還在苦惱沒有知識點總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的hr面試銷售人員的提問技巧知識點，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
hr面試銷售人員的提問技巧 篇1
一、初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)知識的，還是需要表達(dá)能力強的?有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
二、招聘信息要隨時更新
招聘信息要隨時更新，比如登了很長時間的一則招聘信息，別人看了一看距離目前的日期較長，他們可能會想,是不是公司不好，招了這么長時間一直沒有招滿，建議你刪除原來的信息，重新編輯一下信息，這樣看起來感覺是最近的事情，這樣大家對該崗位的信息也比較感興趣。
三、做一個行業(yè)調(diào)查
做一個行業(yè)調(diào)查，看看本行業(yè)業(yè)務(wù)人員的一些待遇，是不是我們的待遇不如其他公司。
四、對公司有個詳細(xì)而有吸引力的介紹
對公司有個詳細(xì)而有吸引力的介紹——無論是話術(shù)還是招聘網(wǎng)字面介紹;然后 對招聘的崗位的工作職責(zé)，工作內(nèi)容，工作時間，工作地點，薪酬福利在招聘網(wǎng)上有個清晰明了的介紹;
五、招聘渠道的選擇
考慮一下招聘渠道，網(wǎng)上不行，是否可以到現(xiàn)場招聘會，是否可以通過員工的內(nèi)部介紹，是否可以通過擴(kuò)大自己的朋友圈，是否可以通過微博，微信這些微招聘的方式 。具體招聘渠道選擇如何：
(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊：本地招聘網(wǎng)站和全國招聘網(wǎng)站各開通一家。
(2)、內(nèi)部推薦：讓公司員工介紹，并給與獎勵。
(3)、招聘會和校園招聘：校園招聘人很多，成本也較低，沖勁大�，F(xiàn)場招聘會求職欲望強。
六、電話邀約方式要得當(dāng)
措辭、語氣語調(diào)是否適當(dāng)，打電話的時間是否合適。
我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場白：
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時間某某地點來本公司面試�！边@是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個電話通知后，對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此，寄希望于對方接聽時的禮貌應(yīng)答，往往與實際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對方身份，也給對方反應(yīng)的時間。
b)“我是某某公司的某某部門�！眻蟪鲎约旱纳矸�。
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向，在最短的時間內(nèi)再次確認(rèn)對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。
d)隨意問一些問題，給對方連續(xù)說三句話的機會，判斷一個人的語言表達(dá)能力、思維。
e)考察對方以往的工作能力。
f)過去最好的業(yè)績。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對方高于我方應(yīng)放棄)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實話，但是也看對方能否自圓其說，再次判斷其表達(dá)能力)。
hr面試銷售提問技巧：通知時間、地點
面試時間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點，以便個人有充裕的時間坐車。面試地點：說詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號。能提供個人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識。
最后一句：重復(fù)公司的名字。整個電話面試的時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
hr面試銷售人員的提問技巧 篇2
一、面試的過程：
1、關(guān)系建立期：一般面試官會問一些封閉型問題，但是都是應(yīng)聘者有所準(zhǔn)備的。
2、導(dǎo)入期：一般面試問題都是開放性的，應(yīng)聘者比較熟悉的問題。
3、核心階段：一般面試問題都是關(guān)于勝任特征的行為性問題，先有一個開放型問題開始，在逐步細(xì)化，了解細(xì)節(jié)。
4、確認(rèn)期：一般面試問題都是開放型的行為性問題，再次對應(yīng)聘者的能力等各方面與崗位匹配度的確認(rèn)。
5、總結(jié)階段：一般面試官回問應(yīng)聘者還需要有哪些需要進(jìn)一步了解的問題。
二、從你提的問題看，你應(yīng)該進(jìn)入了最后一個階段。
這個階段看似是一個比較簡單的階段，但是卻非常重要。你的面試者是總經(jīng)理，這是直接決定你是否被錄用的關(guān)鍵人物。做的好可以為自己加分，做的不好可能會毀掉你前面幾個階段的努力。總結(jié)階段你的問題取決與兩方面的因素：一是你和總經(jīng)理溝通過程中，有哪些信息是模糊的，需要確定的，哪些是不足的，需要加強了解;二是你在應(yīng)聘前是否對應(yīng)聘的企業(yè)進(jìn)行了初步了解，應(yīng)聘的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、崗位職業(yè)發(fā)展是否清晰。前者可以看出你的總結(jié)能力，后者可以看出你是否有所準(zhǔn)備。你應(yīng)該讓總結(jié)階段為自己加分添彩，在總經(jīng)理心中留下深刻印象。
三、你在回復(fù)別人時
談到了可是有時候，我都可以跟人家聊上一個話題聊上一兩個小時，雙方都表示有興趣，但都沒定下來，不知對方為何?
這個問題。你的表達(dá)能力和實際工作經(jīng)驗應(yīng)該是不錯的。但是有個問題，這個能夠深入展開交流的話題，是否與你應(yīng)聘崗位的職責(zé)相關(guān)。如果不是，則有可能別人僅是感興趣或者是想套你曾經(jīng)的經(jīng)驗或方法。一般來說，就你的崗位行政專員而言，面試時間應(yīng)該不會超過半個小時的，應(yīng)該是采用面試+技能測試的方式相結(jié)合。面試，就是看你的從業(yè)經(jīng)驗、表達(dá)能力、個性、氣質(zhì)，技能測試應(yīng)該是情景模擬考察你的反應(yīng)、計算機應(yīng)用技巧、禮儀、公文制作、文書能力等。如果你是應(yīng)聘主管或經(jīng)理職務(wù)，對方應(yīng)該會問許多經(jīng)驗型的行為型或情景型問題。
四、面試的原理：
就是用過去的行為預(yù)測未來的行為。面試有效性取決于兩個因素:一是面試官的知識經(jīng)驗;二是應(yīng)聘者暴露自己行為的范圍程度�；卮鹛釂枙r，盡量圍繞著問題進(jìn)行回答，展開太多，看似可以展示你的能力，其實也暴露你更多的行為特征。
五、給你的建議：
1、充分準(zhǔn)備，對應(yīng)聘企業(yè)的行業(yè)、背景、現(xiàn)狀、發(fā)展、組織架構(gòu)、規(guī)模、業(yè)務(wù)等信息進(jìn)行了解;對應(yīng)聘崗位的職責(zé)、要求進(jìn)行了解，并與自己對比，找出自己勝任這份職務(wù)的優(yōu)缺點。
2、建議在參加面試前，根據(jù)你自己的從業(yè)經(jīng)驗以及對企業(yè)的'了解情況，制定一份崗位工作建議書或計劃書。
3、提前到場，在等候期間，可以翻閱公司的一些雜志、報刊、介紹等資料，加深對企業(yè)的了解。也可以為總結(jié)提問階段，做些準(zhǔn)備。
4、回答面試官提問時，盡量圍繞著問題回答，不需要展開，盡量不要展開。把主動權(quán)交給面試官，表示尊重。面試官要求進(jìn)一步回答時，在展開。
5、善用總結(jié)階段，如果你對企業(yè)比較有興趣，希望能夠加入，則你一定要向面試官表達(dá)加入意愿，并簡單闡述你的優(yōu)點、能力與這個崗位的匹配程度，能夠為這個企業(yè)帶來的價值。同時，也可以將在等候面試階段通過企業(yè)的一些資料的了解，提出一些自己的看法和建議。
6、最后，在面試結(jié)束階段，把你前期準(zhǔn)備的工作建議書或計劃書交給面試官，并表達(dá)感謝提供面試機會。如果可能留下面試官的電話。
7、面試過程中，談到應(yīng)聘企業(yè)是，請用我們企業(yè)這個稱呼，這表示你已經(jīng)是公司的一份子了。
8、面試結(jié)束后，第三天應(yīng)主動電話詢問面試情況，表示對這個崗位的重視。如果對方表示暫無結(jié)果，不要放棄，在第五天請再次主動電話詢問，表示參入的意愿。如果對方表示已經(jīng)有合適人選，你應(yīng)該再次表示感謝對方，希望下次有機會再加入。
還未結(jié)束，請在過年過節(jié)時，向面試官(總經(jīng)理)發(fā)慰問短信，讓對方對你產(chǎn)生好感，以后有機會時，你必定有機會。
你的職位是行政專員，這個職位專業(yè)性不強，但對綜合素質(zhì)、反應(yīng)能力、形象氣質(zhì)要求比較高，所以，你平時應(yīng)注重這方面的修煉。
hr面試銷售人員的提問技巧 篇3
識人，從面試開始。誰掌握了面試技巧，誰就為單位用人鋪墊了堅實的基礎(chǔ)。而面試又是從提問開始的，美容企業(yè)的HR如何提問才能更好地招攬適合企業(yè)的人才呢?面試提問很講究技巧，你提問對了，你就可以有效地掌握求職者的真實有效信息。那么美容企業(yè)HR面試時應(yīng)如何提問呢?以下盤點美容企業(yè)HR面試時一般會提問的問題。
導(dǎo)入性問題
(1)請簡要介紹一下你自己好嗎?
(2)你對美容行業(yè)了解多少?
綜合分析能力
觀察要點：對事物既能從宏觀整體考慮，又能從微觀方面考慮其各個組成部分; 能注意到整體和部分之間的關(guān)系和幾個部分間的有機協(xié)調(diào)組合;能夠抓住問題的本質(zhì)、要點、充分、全面、透徹而有條理地加以分析。
面試參考問題：
(1) 你認(rèn)為這個美容行業(yè)在未來5年內(nèi)的發(fā)展趨勢如何?
(2)你對于主管的學(xué)歷、能力都低于你有什么樣的看法?
(3)你對“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法?
工作動機與應(yīng)聘職位的匹配性
觀察要點： 職業(yè)興趣與崗位情況匹配、 成就動機與崗位情況匹配、認(rèn)同組織文化。
參考問題：
(1) 為什么想離開目前的公司?
(2) 對于目前的工作，你覺得最不喜歡的地方是什么?
(3) 你找工作時最在乎的是什么?請談一下你理想中的工作?
(5) 你的近期目標(biāo)是什么?比如兩年之內(nèi)?長遠(yuǎn)目標(biāo)又是什么?
(7) 請描述目前主管所具備的哪些物質(zhì)是你認(rèn)為值得學(xué)習(xí)的?
(8) 請描述你目前(或之前)的主管最令人不滿的地方是什么?
(9) 什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的?
(10) 請舉例敘述你個人的管理風(fēng)格?如何控制部下在做的事情?工作太忙時如何應(yīng)對?授權(quán)給團(tuán)隊嗎?
(11)請談?wù)勗诠ぷ髦性?jīng)令你感到十分沮喪或無力感的一次經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)能力與求知欲
觀察要點： 能夠利用各種渠道不斷更新自己的知識體系，及時跟蹤業(yè)界最新動態(tài);有強烈的求知、求變意識。
參考問題：
(1) 在你的美容行業(yè)的領(lǐng)域里，你是如何使自己跟上最新發(fā)展動態(tài)的?
(3) 請舉例告訴我你曾經(jīng)提出過改變的建議(跟蹤問題，如何開始注意到需要變，做了何種調(diào)整，請誰參與此計劃)?
hr面試銷售人員的提問技巧 篇4
一、提問的方式
�。�1）終止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位？”、“你是不是喜歡做×××（某個職位）？”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應(yīng)聘者開口說話。
�。�2）開放式
開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對OJT（onthejobtraining=工作場所教育）有什么看法？”、“你對目前的市場形勢看法如何？”。
開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。
�。�3）引導(dǎo)式
問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何？……不是很好吧？”
這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。
�。�4）假想式
采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢？”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。
�。�5）單選式
問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢？還是認(rèn)為自己太自負(fù)？"這種問法未免過分，應(yīng)該避免。
（6）多項式
同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么？有什么特點？你在職位上有什么優(yōu)勢？劣勢？”這種問法
二、主持人的“自問”準(zhǔn)備
面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機會：
�。�1）該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位？
（2）我需要該申請人在有關(guān)職位上工作多久？
（3）該申請人以前在有關(guān)職位上工作了多久？
（4）我們將會給予什么樣的晉升機會？會安排訓(xùn)練嗎？
（5）假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會面對什么困難？
�。�6）該申請人將會與途徑樣的同事合作？我需要他們一起參與大幅度的過程嗎？
�。�7）我將與該申請人以什么形式合作？
（8）該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎？
三、如何編制面試問話提綱
�。�1）面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱，向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。
�。�2）面試提綱必須圍繞面試的重點內(nèi)容來編制。
（3）提問的題目應(yīng)具體、明確。
�。�4）面試提綱由若干面試項目組成，如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
�。�5）同時，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便于面試時選擇。
（6）面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應(yīng)聘者。重點提綱則是針對應(yīng)聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
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