公務(wù)員的面試技巧
公務(wù)員的面試技巧1
一、考生面試前的準備工作
1、心理準備。面試是殘酷的差額競爭,肯定會有失敗者?忌诿嬖囍埃瑧(yīng)該試著挖掘自己潛在的力量,用積極的心態(tài)來消除負面心理的影響,帶著正常的焦慮去做自己該做的事;在進入面試后,要積極、自信、平靜和謹慎的對待面試,一方面要滿懷熱情地投入到準備工作中去,并相信經(jīng)過自己的努力會贏得勝利;另一方面從心態(tài)上也要放平和,做好最壞的打算,以一個平常的心態(tài)走進面試考場,成功的機會就增加。
2、著裝儀表?忌膬x表形象是最先進入考官評價范圍的測評要素,端莊、大方、整潔,穩(wěn)重的儀表形象,能夠使考官產(chǎn)生好感從而做出有利于應(yīng)試者的評價。男考生:以簡潔、大方、莊重為主。春夏可穿深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā),衣服顏色最好是純色,切記身上不要帶任何飾品;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。女考生:女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,顏色也盡量以純色,簡單為主;秋冬季節(jié),盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,還可以穿裙子等,切忌不要穿吊帶衣服來面試。
3、出發(fā)時間?忌鷮淖√幍矫嬖嚨攸c需要多少時間,要心中有數(shù),一般要求提前半小時(最少要提前十五分鐘)到達面試地點。
4、注意禮節(jié)?忌M考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品(最好不要帶),請放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,你們好!我是第×號考生”。其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官,等主考官講“請坐”,坐下后按主考官的提示要求進行。
二、考生面試時的應(yīng)答技巧
1、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路。該題型主要是在有壓力的情況下,考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對,其目的是考查考生是否有迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通的能力?忌鷳(yīng)遵循“先冷靜,迅速補救處理,再追究責任”的原則,保持冷靜,先安撫情緒,然后及時補救,提出解決問題的方案,或記錄、匯報問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級匯報,追究責任等。比如,考官問,發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導游人員應(yīng)該怎么做?首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設(shè)法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請醫(yī)院開具診斷證明;迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。還有一種應(yīng)變能力題,提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身,問題較尖刻,比如,主考官問:從心理學角度看,為了給考官留下好印象,面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?面對這種壓力式問題,主考官更關(guān)注的,不是考生回答了什么,而是怎樣回答?忌⒁猓旱谝,千萬不要緊張、慌亂,不要認為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設(shè)題刁難自己,更不能認為“大禍臨頭”。第二,回答態(tài)度要誠懇。實事求是承認人無完人,誰都有缺點和不足,每個人都希望得到贊許的評價。因此,面試過程中考生揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能體現(xiàn)出機智、幽默為上策,這樣考官會認為,考生不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
2、計劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路。這種題目有固定的回答模式,回答一般分為計劃、實施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動特點,確定主題和內(nèi)容,根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算,匯報后實施。實施階段分為五部分,第一,需通過開會形式統(tǒng)一思想,分工,將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二,要準備充分物資,包括人、財、物、時、地。第三,通知相關(guān)參與部門。第四,對特殊事件和要求的安排,比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導來賓支持、媒體公關(guān)。對活動進行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況,要及時處理和匯報。第五,活動結(jié)束后,需進行善后事宜,如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結(jié)包括及時匯報,通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案,寫出總結(jié)提交領(lǐng)導。
3、處人處事題應(yīng)答思路。在回答考官提出的處人處事技巧題時,與不同人相處要運用不同方式。對上級,要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排,懂得保密,不議論上級等;對上級集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態(tài)度,不亂說話等;與同事相處,有理有節(jié),保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾,先找自身缺點和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結(jié)派;ハ鄮椭,正確對待同事的優(yōu)點和缺點、成績和失誤,多幫助、多鼓勵,求同存異?傊3謱捜、平等態(tài)度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,正確對待領(lǐng)導、同志、本人的缺點和不足。
4、分析思考能力題應(yīng)答思路。在回答此類問題時,要保持辨證思維方式,時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理,需表態(tài)先表態(tài)”,結(jié)合事例,闡明觀點。比如提問,俗話說,多個朋友多條路,對此你是什么看法?考慮到事物正反方面,考生應(yīng)先闡明一般原理,客觀來說,朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助,是在真誠交往基礎(chǔ)上,以心才能換心。這是正面部分,而另一方面,不否認有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在,是在特定條件下的一種情感交換,是一種有條件的情感投資,它不能算是真正的朋友,也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。
公務(wù)員的面試技巧2
第一、對于面試題目總體進行梳理
對于各種題目的答題思路設(shè)定一個基本框架,這樣可以幫助我們盡快熟悉各類題型,并且能在答題過程中保持較強的邏輯性。這其中也包括對自己價值觀的梳理和反省,避免面試時出現(xiàn)憤青的答案,或者被定為價值觀有問題而被一票否決。
第二、時事熱點的準備
面試題目里經(jīng)常會出現(xiàn)社會熱點和社會現(xiàn)象的題目,如果對于這些熱點事件不了解,就很難對于此問題有深入的分析和探討。所以考生可以在沖刺階段補充這方面知識,對于時事熱點進行相關(guān)復習準備。
第三、面試的服裝準備
考生在面試的時候著裝應(yīng)大方得體,不要穿奢華品牌,穿著應(yīng)與自己的氣質(zhì)、身份、年齡、季節(jié)相符。在考前要給自己準備一身得體的面試服裝,可以給考官留下很好的第一印象。
第四、自我介紹的準備
在所有的面試中都會涉及自我介紹這項內(nèi)容,所以重要性自不必說。雖然公務(wù)員面試過程中不一定會直接出自我介紹的題目,但提前做準備對我們非常有利,在很多題目中都可以用到,包括對自己客觀的描述,是一個怎樣的人、優(yōu)點和缺點是什么,最好能通過具體的事例來體現(xiàn)。還有要想想自己為什么要報考這個職位,以及如果被錄取后如何很好地開展工作,如何克服面臨的困難。這些問題考生完全可以在考前自己做好準備、打好草稿,這樣就會事半功倍。
第五、加強練習,要勇于說話
面試與筆試有很大不同,面試時一定要勇于表達并善于表達。很多考生在拿到題目時會對問題有一定的認識和看法,但卻沒有辦法對內(nèi)容進行擴充,或者無法流暢地表達出來,不會有效組織語言、思路還遠遠不夠,一定要在平時多加練習,要試著去表達,經(jīng)過幾天的練習后就會有很大的進步?忌鷳(yīng)該多多尋找機會去和他人對話,大膽表達自己對事件的看法,這樣不僅可以鍛煉思維和表達能力,還可以增強自信心。同時多進行一些實戰(zhàn)模擬,盡快熟悉面試流程以避免面試時過分緊張
公務(wù)員的面試技巧3
一、面試答題應(yīng)遵循的原則
1.緊扣試題要求答題;
2.實事求是回答問題;
3.觀點要明確;
4.答題要簡明扼要;
5.要時時體現(xiàn)文明禮貌素質(zhì);
6.隨機應(yīng)變,化被動為主動的展現(xiàn)自我。
二、面試答題的要領(lǐng)
1.答題的觀點要正確;
2.要點明確、思路清晰;
3.能自圓其說;
4.層次清楚;
5.回答要有創(chuàng)新;
6.答題要有理有據(jù);
7.注意答題方式。
三、答題策略
1.避虛就實回答問題;
2.先抑后揚的宣傳自己;
3.巧妙地顯示你的潛能;
4.開放式的回答問題;
5.借用他人評價來肯定自己。
四、語言表達要精煉準確,發(fā)表意見要有一定的技巧
五、各類型題的一般答題套路
1.就現(xiàn)象談看法(給出一個當前熱點現(xiàn)象,讓考生談看法。)
。鄞痤}套路]
、俜治鲈摤F(xiàn)象發(fā)生原因;
、趶亩嘟嵌、多方面分析該現(xiàn)象的影響;
③結(jié)合實際,提出解決對策。
2.就一句話談看法
。鄞痤}套路]
①分析這句話的含義;
、趶亩嘟嵌、多方面分析這句話的現(xiàn)實意義;
③結(jié)合自身,表明自己的立場。
3.組織活動類
[答題套路]
、贉蕚潆A段:分析活動的對象、內(nèi)容及意義,了解推廣活動要達到的效果,制定詳細計劃,聽取領(lǐng)導意見;
、趯嵤╇A段:全程關(guān)注活動實施情況,并根據(jù)具體需要適時調(diào)整活動方案;
、劭偨Y(jié)階段:活動全部結(jié)束后,對活動進行總結(jié),并把活動的具體情況匯報領(lǐng)導。
4.處理人際關(guān)系類
[答題套路]
、俟ぷ鞯谝辉瓌t。無論出現(xiàn)什么情況不能影響工作的有效開展;
、诒砻鲬B(tài)度,反思自我。要首先從自身找原因,善意假設(shè)同事是有思想覺悟的,易于溝通的,善解人意的;
③積極溝通原則。要采取恰當方式主動與同事溝通,爭取同事理解;
、芄餐鉀Q,總結(jié)經(jīng)驗。
5.自我反思類(指出考生工作中的不足,問考生怎么辦?)
。鄞痤}套路]
①自我反思,分析在哪些環(huán)節(jié)中沒有做好自己的工作;
②坦誠自己的錯誤及改錯決心;
③總結(jié)經(jīng)驗,避免再犯。
公務(wù)員的面試技巧4
1、不做沉默者
雖然無領(lǐng)導小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對一名考生的情況,無領(lǐng)導小組討論面試相對來說要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場較量。在這種情境下,考生需迸出智慧的火花,向考官展示自己,因此必須要說話,有時,沉默未必是金。
2、不做啰嗦者
無領(lǐng)導小組討論的小組人數(shù)相對較多,一般有6到8人,加之自由討論時間的限制,因此每個人的發(fā)言時間有限。如果一個人長時間壟斷發(fā)言權(quán),發(fā)言冗長,或者多次重復發(fā)言,這都是忌諱。這樣一方面會使小組其他成員無發(fā)言機會,對啰嗦者產(chǎn)生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會在考官頭腦中留下啰嗦且無深刻見識的印象?忌诎l(fā)言時必須表意清楚,語言凝煉,盡量保證每次都是有效發(fā)言。
3、不做人云亦云者
所謂人云亦云,即人家怎么說,自己也跟著怎么說,沒有主見,只會隨聲附和。有的考生在自由討論階段,動不動來一句“我同意x號組員的觀點”,之后再無任何自己的觀點,這樣做只能凸顯“x號組員”觀點的正確性,考官并不會對肯定他人觀點的考生有印象,有時甚至還會給考官留下無見解,只會附和的反面印象。
4、不做墻頭草
墻頭草,即風往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點反復無常,無主見。無領(lǐng)導小組討論多數(shù)情況下要求考生最后達成一致意見,是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程,但是這種妥協(xié)并不意味考生可以隨意改變自己的觀點。墻頭草更多的是指那種沒有自己見解的考生,只是簡單附和、隨意追隨,因為在討論過程中,考生也可以更改自己原始的觀點,但應(yīng)當對自己的新觀點進行詳細說明。
5、不做易怒者
無領(lǐng)導小組討論不僅考生間觀點的交鋒,更是考生間情商的較量。無領(lǐng)導小組討論過程中,很容易出現(xiàn)彼此觀點不一致、互相無法說服的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)跟其他小組成員的觀點爭鋒相對的情況時,或者其他小組成員對你的觀點提出強烈質(zhì)疑,甚至惡語相向時,抑或所有小組成員針對你的一時口誤群起而攻之時,考生更要注意控制自己的情緒,始終做到態(tài)度自然,有禮有節(jié)。
6、不做攪局者
攪局者通常表現(xiàn)為動輒這樣說“我就是不同意你們的觀點,我覺得我的觀點才是對的!痹谧杂捎懻撾A段即將到來時,在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時,在最終一致的觀點經(jīng)過舉手表決達成時,仍跳出來闡述自己的觀點。不難看出,這類考生并沒有把握無領(lǐng)導小組討論的實質(zhì),認為堅持己見就是勝利。實際上,無領(lǐng)導小組討論要求在討論中不斷妥協(xié),如果每個人都“固執(zhí)己見”,那么最終將無法達成一致意見。堅持自己的觀點沒錯,但也要看自己的觀點是否具有說服力,是否能被其他組員采納和接受。
7、不做看熱鬧者
在無領(lǐng)導小組討論中,有這樣一種考生,全程表情豐富,動作頗多,總是投入地觀看大家“吵架”,但又游離于集體之外。這類考生“太不緊張了”,儼然忘了自己正在參加考試。這樣做往往會給考官留下不穩(wěn)重、不踏實、做事不專一的印象,因此,“適度的緊張”、“投入的思考”非常必要。
8、不做無禮者
在自由討論階段,考生不應(yīng)對其他組員表達出的觀點表現(xiàn)出不屑,比如搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無論是在無領(lǐng)導小組討論中,還是在日常的生活和工作中,人與人之間的交往都應(yīng)建立在尊重的基礎(chǔ)上,即使他人的觀點聽起來荒謬、不合理,聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。另外,考生輕易不要打斷其他組員的發(fā)言,而打斷別人講話是不禮貌的行為,缺乏基本的素質(zhì)和教養(yǎng),容易引起他人的反感和不滿。但如果討論中存在攪局者,考生則可以打斷,這種打斷要有禮貌和充分的理由。
公務(wù)員的面試技巧5
一、整體情況分析
(一)各地級市、自治州面試測評要素、題型各有側(cè)重
基于云南各地區(qū)在組織面試上有較多的自主權(quán),因而其各地級市、自治州在面試的測評要素和題型上也各有側(cè)重。
(二)試題表現(xiàn)形式以傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化題目為主
在20xx年云南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中,大部分地區(qū)以傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試題為主,但是大理州和法檢系統(tǒng)則采用了以材料為依托的結(jié)構(gòu)化面試題。此外,玉溪市沿襲了其20xx20xx年的面試命題風格,在20xx年面試中繼續(xù)采用傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試題和小材料題相結(jié)合的形式。小材料題,即一段材料之后設(shè)置兩個問題的形式。
二、測評要素分析
(一)綜合分析能力
1.綜合分析能力基本是每個地區(qū)的重點測評要素
綜合分析能力幾乎是20xx年云南每個地區(qū)公務(wù)員面試中的重點測評要素,基本上云南所有地區(qū)和部門在每年的面試中,均會有重點考查綜合分析能力的題目,且對綜合分析能力的考查基本上占到所有測評要素的20%及以上,而在昭通市、保山市、曲靖市等地20xx年的面試中,對其的考查比例更是高達40%甚至50%。
2.試題表現(xiàn)形式多樣
在云南公務(wù)員面試中,重點考查綜合分析能力的題目,除了以傳統(tǒng)的智能性問題的形式表現(xiàn)以外,還出現(xiàn)了形式多樣的材料題。20xx年面試中,昆明市、大理州均出現(xiàn)了材料題,玉溪市既有傳統(tǒng)的智能性問題,也有小材料題。
此外,在大理州的面試中也考查了材料題,而在玉溪市的面試中還出現(xiàn)了小材料題,即一段材料之后設(shè)置兩個問題的形式。這一情況在前面已做過闡述,此處就不再做重復說明。
3.考查類型全面
在云南公務(wù)員面試中,重點考查綜合分析能力的智能性問題類型非常全面,既有對時政類的考查,也有對哲理類的考查。時政類中既有社會現(xiàn)象類,也有政策理解類;哲理類主要是涉及對名人名言的考查。
在此,需要提醒各位考生的是,就云南整體而言,重點考查綜合分析能力的智能性問題涉及多種類型,但是具體到每個地級市、自治州,其考查的側(cè)重點又有所不同,例如昆明市、臨滄市、德宏州重點考查社會現(xiàn)象類和政策理解類,保山市、昭通市、楚雄州重點考查社會現(xiàn)象類和名人名言類,玉溪市重點考查社會現(xiàn)象類。所以,考生備考前需要認真研讀自己所報考地區(qū)近年來的面試真題,總結(jié)其測查的重點,做針對性的備考。
4.熱點的時效性很強
在云南公務(wù)員面試中,所考查的熱點的時效性越來越強。
【例1】湖北省文理狀元和理科榜眼,頭戴狀元帽、身著狀元服,分騎3匹高頭大馬,在大批群眾的簇擁下巡游古隆中。對于這一事件你怎么看?
【例2】國產(chǎn)動畫片《西游記之大圣歸來》被網(wǎng)友廣泛熱議,請談?wù)勀銓a(chǎn)動畫片的看法。
【專家解讀】
第一題中提到的湖北文理狀元巡游古隆中事件,最初被曝光是在20xx年6月23日;第二題中提到的國產(chǎn)動畫片《西游記之大圣歸來》,是20xx年7月份才上映的電影?梢,在云南公務(wù)員面試中,對時政熱點的選擇越來越注重時效性。因此,考生在備考面試時,對于考前3個月內(nèi)發(fā)生的時政熱點也要予以關(guān)注。
(二)計劃組織協(xié)調(diào)能力
計劃組織協(xié)調(diào)能力也是云南公務(wù)員面試中考查頻率較高的一項能力,其考查通常是通過情境性問題實現(xiàn)的。具體來說,對這一能力的考查有以下兩方面特點:
1.考查活動類型新穎且豐富
云南公務(wù)員面試中的重點考查計劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問題,既有對調(diào)研、宣傳、會議組織等典型活動的考查,又有一些較為新穎的活動類型。
2.注重對活動整體組織流程的考查
綜觀云南近兩年公務(wù)員面試真題,發(fā)現(xiàn)其重點考查計劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問題一般問法較為單一,基本都是運用你怎么組織?這種提問方式,很少有對活動組織過程中某個環(huán)節(jié)或者細節(jié)的考查。
3.越來越凸顯對考生實際工作能力的考查
隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,公務(wù)員所面對的日常工作越來越繁瑣、多變而復雜,這也導致國家對公務(wù)員的素質(zhì)要求越來越高,這一點表現(xiàn)在公務(wù)員面試中,就是所考查的題目越來越接近工作實際。尤其是重點考查計劃組織協(xié)調(diào)能力的題目,越來越少考查單純組織一個活動這樣類型的題目,而是越來越多地表現(xiàn)為:題中會設(shè)置一個存在一定困難或者面臨一定壓力的工作情境,考生在此種情境下會有一個具體的身份,答題時需要考生在設(shè)定身份的權(quán)限范圍內(nèi),先組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的所有資源將工作中所面臨的困難解決掉,然后繼續(xù)按照原有的計劃將工作開展下去。
在近兩年的云南公務(wù)員面試中,重點考查計劃組織協(xié)調(diào)能力的題目,也開始凸顯這種命題趨勢,試題命制更加貼近工作實際,對考生的實際工作能力和技巧提出了更高的要求。
公務(wù)員面試的目的就是選拔出能夠勝任工作的優(yōu)秀人才,因此,注重對考生實際工作能力的考查,將會是未來公務(wù)員面試命題的一大趨勢,也是未來云南公務(wù)員面試命題的重要方向。因此,考生除了掌握書本上的理論、知識,在平時要注意觀察生活、用心工作,從生活和工作中獲取經(jīng)驗,為面試答題準備好實踐素材。
(三)人際交往意識與技巧
1.對人際交往意識與技巧的考查比重各地區(qū)有所不同
在云南公務(wù)員面試中,人際交往意識與技巧并非是每個地區(qū)的考查重點,各地級市、自治州對其的測評比重有很大差距。例如,在20xx年面試中,迪慶州、臨滄市、西雙版納州幾乎沒有重點考查人際交往意識與技巧的題目,而在昆明市、楚雄州的面試中,人際交往意識與技巧是重點測評要素,此外,大理州、玉溪市、曲靖市、德宏州等地區(qū)也都有重點考查人際交往意識與技巧的題目。所以,考生在備考人際交往意識與技巧前,要以第二節(jié)中的20xx年云南各地級市、自治州公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測評要素及題型表為參考,認真研讀自己報考地區(qū)的歷年面試真題,把握重點測評要素,針對性復習。
2.涉及的人際主體范圍廣泛
綜觀歷年面試真題,發(fā)現(xiàn)云南公務(wù)員面試中重點考查人際交往意識與技巧的題目,所涉及的人際主體較為廣泛,涉及領(lǐng)導、同事、群眾、親朋好友以及其他部門和單位。
3.往往與其他能力一并考查
云南對人際交往意識與技巧的考查,還常常與綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、求職動機與擬任職位匹配性相結(jié)合一并考查。
(四)應(yīng)變能力
云南公務(wù)員面試中對應(yīng)變能力的考查,主要是結(jié)合日常工作場景出題,重點考查考生在實際工作中面對突發(fā)問題時的應(yīng)變處理能力,更加具有務(wù)實性。
(五)求職動機與擬任職位匹配性
求職動機與擬任職位匹配性是以往云南公務(wù)員面試的重點測評要素,但在20xx年的面試中,所占比重明顯下降,以往將之當做測評重點的曲靖市、保山市等地,今年都未出現(xiàn)此類題目。但即使如此,仍有一些地區(qū)如玉溪市、怒江州、楚雄州等保留著對這一要素的考查,因此這些地區(qū)的考生仍應(yīng)該對這項測評要素予以重視。
在云南公務(wù)員面試中,對求職動機與擬任職位匹配性的考查形式多變、題型多樣。不僅存在背景性問題和意愿性問題,有時還會在重點考查綜合分析能力的智能性問題中融入對求職動機與擬任職位匹配性的考查。
備考重點考查求職動機與擬任職位匹配性的題目時,考生需要做好兩件事:一是對自身的基本信息、過往經(jīng)歷等進行梳理,對生活中、學習中、工作中的自己進行清楚的認識,明了自己的求職動機,找到自己身上與所報考職位相匹配的特點、能力等;二是認真研讀歷年真題,對歷年來重復考查的題目做重點備考,例如為什么報考公務(wù)員(這個崗位)?公務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?(你身上有哪些公務(wù)員應(yīng)當具備的素質(zhì)?)等都是云南公務(wù)員面試中的高頻考題,對于這樣經(jīng)常出現(xiàn)的題,考生完全可以在備考時就整理好答案。
(六)言語理解與表達能力
1.存在專門考查言語理解與表達能力的題目
大部分省份對言語理解與表達能力的考查會貫穿在公務(wù)員面試的始終,單獨命題重點考查這一能力的省份相對較少,而云南是個例外,在西雙版納州、玉溪市的面試中都是通過專門命制各種類型的題目來重點測查言語理解與表達能力。
在20xx年云南公務(wù)員面試中,西雙版納州、玉溪市都是單獨命題來重點考查言語理解與表達能力的,西雙版納州主要考查了情境性問題中的談話類試題,玉溪市考查的形式比較多樣,智能性問題中的主題演講題、串詞題、編故事題都有考查。在20xx年云南公務(wù)員面試中,西雙版納州和玉溪市考查形式與20xx年一致,此外,大理州對此能力也有考查,考查形式以編故事題為主。在20xx年云南公務(wù)員面試中,玉溪市、德宏州、大理州、西雙版納州都單獨命制題目來重點考查言語理解與表達能力。
2.題目類型多樣
從20xx20xx年云南公務(wù)員面試真題來看,對言語理解與表達能力的考查是通過談話類試題、串詞題、編故事題、主題演講來實現(xiàn)的。其中西雙版納州重點考查談話類試題;玉溪市每年的考查題型較為多樣,既有串詞題,也有編故事題,還有主題演講;大理州在20xx年以編故事題為主,20xx年重點考查串詞題和主題演講。
(七)專業(yè)能力
專業(yè)能力是云南法檢系統(tǒng)面試中的重點測評要素,對其的考查是通過情景模擬面試(模擬法庭控辯)來實現(xiàn)的,對此,我們會在本章第四節(jié)做詳細闡述,在此只做簡單說明,報考法檢系統(tǒng)的考生可以具體查看第四節(jié)的內(nèi)容。
此外,除了法檢系統(tǒng),大理州在20xx年的面試中,也充分體現(xiàn)了對考生專業(yè)能力和素養(yǎng)的考查,尤其是人民警察崗和稅務(wù)崗。這些崗位的面試題具有很強的專業(yè)性。
公務(wù)員的面試技巧6
公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。
一、面試注意事項
考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。
評分標準:一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分數(shù)在所有人員面試結(jié)束后當場公布,所以,請隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分數(shù),按比例進行總分計算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。
面試準備:一是衣服。要準備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評委以穩(wěn)重自然的印象。四是準備白紙兩張,筆一支,表一只(最好要大字大顯示屏的)。
面試程序:到考場后,會有專門的準備室,這時所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會有休息的時間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動,但不可接近考場和準備室。
當輪到你面試時,會有工作人員引領(lǐng)你到考場門外,然后進入考場,回答考官的問題,結(jié)束所有回答或考試時間已到,由工作人員帶到休息室。
所有人員面試結(jié)束后,會有一段時間徑向等待評委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會把所有面試人員再次領(lǐng)到考場,由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。
二.面試技巧:
1、準備時要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場時達到最佳。
2、進入考場前要先敲門,聽到請進后推門進入考場。
3、進入考場走兩步,會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會有一桌一椅,請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認),主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答聽清楚了,
如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規(guī)則。當然,一次聽清是最好不過的了。
5、面試一般是3-5道題,每題答題時間為5分鐘,F(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時間安排。(這種情況下有時會在進考場前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場外另一個準備室準備,上場后直接回答,筆者本人就遇到過這種情況。)一種是主考官提一個題,你答一個,每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時。(這種情況一般不會提前給題,主要是考現(xiàn)場反應(yīng)和表現(xiàn))。
6、答題時間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時間(一般考桌上會準備一個表給你提示時間,但為保萬一,最好自己帶一個表,表盤字要大,開始思考答題時放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講,思考和答題的時間安排為3:2是比較合理的,就是說5分鐘的答題時間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場外準備場內(nèi)答,就不存在這個問題了,只要最后不超時就可以了。
7、思考問題?甲郎蠒峁┘埞P,思考時要把回答要點寫出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四,這樣會更加條理,答題也是如此。
8、回答問題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強對時間的掌控,不要超時。另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準的要少說一點,但不要差太多。
9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問,那么每題回答完要說回答完畢,如果是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。
10、完畢后,聽主考官的口令指示,這時會讓你退場,請離開考桌,立正鞠躬,然后退場。
總結(jié):
1、如果有時間,有條件,可以在原工作單位或?qū)W校,找別人幫忙進行模擬面試,要完全按正式面試來進行,讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對時間的掌控。
2、面試的問題一般分兩類。社會熱點類和專業(yè)技術(shù)類。社會熱點跟筆試相近,大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專業(yè)技術(shù)類的主要是你所報考單位出題,這需要提前做好相關(guān)的準備,請注意研究報考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文件的新聞熱點及領(lǐng)導講話等內(nèi)容,要做到耳熟能詳。
當場打分,當場公布。
公務(wù)員的面試技巧7
一、認真審題是關(guān)鍵
面對考題,認真看清題中每一個字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,審出題目著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時的訓練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙,簡要列出作答提綱,迅速從熟悉領(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
二、理論分析與事例相結(jié)合
俗話說“事實勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實的一面展示給考官,而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強調(diào)自己有多么強的計劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強的說服力。這時,如果能恰當?shù)匾靡粋生活中的實例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題,若用實事論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點顯得更加嚴密和無懈可擊。
有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中,曾經(jīng)組織過一次旅游活動,在談到組織活動時,一定要談到活動組織的成功之處,活動在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒有工作經(jīng)歷的考生,可以說在學校社團組織過大學生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動時,最重要的是要談到活動的舉辦是否成功,是否收到了預(yù)期的效果,在同學中的反響如何。
在面試答題過程中,很重要的一點是要用事實和數(shù)據(jù)說話。當然,這樣實例的列舉并不只限于在求職動機與擬任職位匹配性這一類試題,對于其他類試題,例如在綜合分析、計劃組織協(xié)調(diào)等題目中可以引用我們生活中的經(jīng)典實例。這不但可以豐富我們的答題內(nèi)容,潤色我們的作答過程,而且還會收到意想不到的效果。因此,在平時訓練的過程中,一定要加強對這方面思維能力的培養(yǎng)和提高。
三、去模式化注重個性化
面試試題具有開放性的特征,沒有標準答案。很多考生在備考的時候追求“標準答案”,其實是大可不必的。如果眾口一詞,考官勢必審美疲勞,不利于選拔人才。考生在答題時應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時,力求打造亮點?忌枰涀。涸囶}也是有生命的,只有將自己的思想、個人的認知、實例和經(jīng)歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。
就特質(zhì)來說,男孩體格強壯的,一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的,則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強職業(yè)色彩的,要回歸率真;稚嫩羞怯的,則要給人以細膩踏實的.印象。就經(jīng)歷來說,有工作經(jīng)驗的,可以聯(lián)系實際工作的體會,把題目答得充實;應(yīng)屆畢業(yè)生,可以從理解認識來談。問題回答沒有特定的模式,考生要在發(fā)揮個性優(yōu)勢的同時,盡可能彌補自身的不足。
四、語言平時凸顯誠懇求是
在回答面試官問題的時候,很多考生往往自作聰明,在自己的答案里用上太多的修飾,對誠實等為人之道和思考的嚴密、答案的客觀卻不太重視,且又常常不能自圓其說。在面試時“下套”,把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面,是如今國考面試的習慣做法,這時候如果你只是一味迎合,很快會出局。實事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時要從本人的實際情況出發(fā),要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實的閃光點充分展現(xiàn)在考官面前。即使面對自己的錯誤,也要勇于承認,切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。面試應(yīng)答不是演戲,也不是演講比賽?忌鷳(yīng)該明確認識到面試考查的是應(yīng)試者的真實觀點、看法和水平。所以,考生在作答時應(yīng)當堅持自己的本色和原則,力求真誠,實話實說。
結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試中一個主要面試形式,它主要考察五項評分要素:綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語表達能力和舉止儀表。
首先,在言語表達方面,不單獨設(shè)題,由考官根據(jù)應(yīng)試者回答的實際表現(xiàn)來打分。要求考生回答問題聲音洪亮,盡量用普通話,言語表達要準確、簡練、平易、生動,力戒空話和口頭禪,注意語法重音和邏輯重音,回答問題有條理、邏輯性強。要盡量用序數(shù)詞,即第一、第二……或用過渡詞,即首先、其次……這方面考生容易失分在,一是聲音較小,二是回答問題不連貫,三是有口頭禪。
其次,舉止儀表方面,要求精神狀態(tài)要飽滿,穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔,要適合公務(wù)員工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方,以笑達意,以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意,容易失分。如進門后,不知在適當位置立正站好,鞠躬,向考官問好,退場時不知說謝謝,而是匆忙快走;還有的目光呆滯,只盯一處,不知用眼神與考官進行交流,過于嚴肅;有的過分謙恭,點頭哈腰;有的坐姿不正,手舞足蹈,搖頭晃腦……失敗往往在于細節(jié)。總之,手、腳、背、眼、臉、行等方面,怎么做,怎么打扮,都要精心設(shè)計,才能獲得考官的好感,從而獲得好的分數(shù)。
第三,綜合分析能力方面,主要測查考生的綜合分析能力和判斷能力,包括觀點的明確性、針對性,見解的新穎性、鮮明性,分析的深度、廣度和邏輯性,表達的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會熱點、焦點問題,如和諧社會建設(shè)、科學發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目,如“多洗碗的多打碗,不洗碗的不打碗,而打碗的受批評,不打碗的受表揚,你如何看待現(xiàn)實生活中的這種現(xiàn)象?”這類題目要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析。三是結(jié)合考生個人和考試本身命題,如介紹一下你的個性特征,或者問你如何看待公務(wù)員考試,假如你競爭上崗如何開展工作等?傊,考生要多關(guān)注政治,要有高度的政治敏感性,要有較高的理論素養(yǎng)。
第四,計劃組織協(xié)調(diào)能力方面,主要是要考生去做一件事,怎么安排,怎么計劃,這方面回答問題要注意計劃的周密性、可行性,組織工作的條理性、靈活性,實施過程中步驟要嚴密,主次要分明。要注意事前有計劃,事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問題,如“你是工作小分隊的負責人,開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸!墓婊顒,你將如何開展工作?”這時你的身份就不是一名考生了。
最后,應(yīng)變能力方面,是指在有壓力的情況下,測查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活,能否隨機應(yīng)變、觸類旁通,從而做出正確的決斷,這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看,一是情景性的題目,如“假如你去上級部門參加一個重要會議,看到一位老人躺在路邊昏迷不醒,旁邊圍了一群人。面對此情此景,你準備怎么辦?”另外一種出題形式是給五個詞語,要求考生組織一個小故事,還有要求用幾個成語首尾相接編故事等。
總之,結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個科學、嚴禁、公平公正的考試方式,思維要講究辯證法,時間控制要科學,心態(tài)要正確平和。只有充分了解,認真?zhèn)淇,才能把握其?guī)律而取得理想的成績。
五、有理有據(jù)自圓其說
公務(wù)員(微博)面試試題側(cè)重考查思辨能力,所以一般沒有什么標準答案,比較典型的兩個面試題目是:“你最大的優(yōu)點是什么”和“你最大的缺點是什么”。這樣的問題看似簡單,其實回答起來很難,考生很容易陷入不能繼續(xù)作答的尷尬境地,解決的關(guān)鍵是能自圓其說,即緊扣主題,找準一個角度作為切入點,娓娓道來,邏輯層次清晰,而且很有道理。這樣就能給自己的回答添加亮點,增加得高分的機率。
六、明確立場不偏激
公務(wù)員是為社會大眾服務(wù)的,其看待事情和處理問題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點,站在人民群眾的立場。所以參加公務(wù)員面試的考生作答面試題,都要站在公務(wù)員的角度去分析問題,不能僅僅從個人或者某個小集團的利益去考慮問題,更要講究的是平衡各種關(guān)系。若考生對公務(wù)員行業(yè)不甚了解,最好的辦法就是多關(guān)注國家大事和社會熱點問題;若沒有實際工作經(jīng)驗,則要在平時對注重搜集與報考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開一項具體工作,練習寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文,積累相關(guān)知識和經(jīng)驗。
公務(wù)員的面試技巧8
1、面試的考察手段是以談話和觀察為主
談話是面試過程中的一項非常重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對這些問題進行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對于駕馭面試進程,營造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。
觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中,要求主考官善于運用自己的感官,特別是視覺,觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。
在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。
在面試過程中,具有不同心理素質(zhì)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作,身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應(yīng)試者,常常會無休止的快速運動手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時,往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動,手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西,擺弄衣服,亂摸頭發(fā)等。
在面試過程中,聽覺的運用也十分重要,主考官應(yīng)傾聽應(yīng)試者的談話,對應(yīng)試者的回答進行適度的反應(yīng),當應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時,可進行巧妙的引導。在傾聽應(yīng)試者談話時,應(yīng)邊聽邊思索,及時歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。
2、面試的考察是一個雙向溝通的過程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時,應(yīng)試者也可借此機會了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機會,獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。
公務(wù)員的面試技巧9
一、充分準備,突出女性特有的性情
在求職面試之前,首先要準備好必要的個人材料,如個人簡歷、工作簡歷、證書等,以便在面試時,能簡潔而又全面地介紹自己,并隨時亮出自己的“特技”,尤其是能突出女性優(yōu)勢的“特技”,如具有什么音樂、公關(guān)、主持類的特長,參加過什么演講、獲得過什么獎項,給考官打下一個深刻的烙印。其次,要對招聘單位有較詳細的了解,如規(guī)模、組織、人事、工作范圍、成就和存在的問題等。如果你在面試答問時,能不時地提及你所了解的有關(guān)招聘單位的一些情況,可以使主考官感到你對招聘單位的關(guān)注,體現(xiàn)出女性的細心、熱情的特質(zhì),可博得主考官的好感。再次,要調(diào)整好自己的心態(tài),消除緊張與自卑心理,認真分析自己作為女性的優(yōu)勢,對女性可能存在的弱點,心理上要有所準備。如主考官問:“你如何面對結(jié)婚、生育的問題?”你要坦誠相告,表示能處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系,絕不會因為家庭而影響工作,以便主考官對你充滿信心?傊栽诿嬖嚽耙欢ㄒ孕牛嘈抛约旱乃胶湍芰。
二、注意儀表,展現(xiàn)女性特有的風度
一個人的風度是其心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在體現(xiàn),它能反映出一個人的性格、氣質(zhì)、學識修養(yǎng)和處世態(tài)度。尤其是女性面試者,有知識,有修養(yǎng),它可以在主考官眼中形成一道亮麗的彩虹,增強你的求職競爭能力,為你的下一步交談打下基礎(chǔ)。
首先,要注意自己的衣著打扮,做到整潔又不媚俗。既要體現(xiàn)時代特點,又要適合女性面試者的身份。對于女性而言,漂亮的儀表,不僅能使自己產(chǎn)生美感,增強自信,而且還會給他人帶來美的享受,使他人感受到你的精神狀態(tài),你的干練和活力。試想一個衣著邋遢的女性去求職,縱然才華橫溢,也難贏得主考官青睞。因為在任何一個單位,員工的形象不僅僅是個人問題,而更多地代表著單位的整體形象。身為國家公務(wù)員更是如此,因為公務(wù)員的面貌與形象不僅代表自己還要代表國家。
其次,行為舉止要大方、得體、自然。一個人即使有漂亮的外表,但如果沒有與之相適應(yīng)的行為舉止,如動作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矯揉造作,那只是一種有缺憾的美,甚至破壞了原有的美。中國人的氣質(zhì)素來較內(nèi)向、含蓄,尤其是中國女性更有文雅、賢淑的美德。
我們在應(yīng)聘時,一言一行,一舉一動都應(yīng)展示得自然、得體。也就是說坐有坐相,站有站相,走有走相。走要挺胸收腹,目視前方,步履適中,手臂擺動幅度不宜過大,給人以女性的體態(tài)美,切忌步履過大,行色匆匆,或扭扭捏捏,左顧右盼;站要站得正,雙腳呈“丁”字形或外八字,雙手自然在小腹前交叉;當你坐在主考官前面時,要注意保持女性的優(yōu)雅坐姿,不要把后背完全靠在椅背上,身體要自然挺直,雙膝并攏,可以略向左或右斜;卮饐栴}時,身體端正,不要有搖擺、撓頭、捂臉等不雅的動作,可小幅度地換一下姿勢,目光要直視主考官,可對主考官的問話不時點頭,以示尊重。
再次,要有飽滿的精神狀態(tài)和誠懇的待人態(tài)度。要面帶微笑,精力充沛,顯示出女性特有的氣質(zhì)。用敏捷的思維、機智的語言來活躍雙方交談的氣氛。如果萎靡不振,無精打采,甚至打呵欠,都會使主考官感到失望和不滿。在主考官面前,語言既要機智又要坦率,切忌搪塞支吾或答非所問,言不由衷。面部表情與語言表述要一致,做到端莊而不矜持冷漠,謙遜而不矯飾做作,活潑而不浮躁淺薄。給主考官留下一個好印象。
三、注意談吐,展現(xiàn)女性語言魅力
大家知道在求職面試中,最重要的一個環(huán)節(jié)是交談。我國古代文學理論家劉勰在《文心雕龍。論說》中說:“一人之辯,強于九鼎之寶;三寸之舌,重于百萬之師!笨梢娍诓诺膬r值,口才的分量。女性的口齒伶俐將成為你的長項來增加你的面試通過率,因為每一個用人單位都知道:人才者未必有口才,而有口才者必定是人才。那么,如何發(fā)揮自己的才智,展示女性的口才呢?
首先,利用寒暄,聯(lián)絡(luò)感情。
寒暄是社交活動中雙方見面時的應(yīng)酬語言。求職面試中利用主考官的心理而選擇一些能縮短雙方距離、增進感情的寒暄語,可以為進一步正式面試創(chuàng)造一個良好的氣氛。如初次見面,作為女性,可主動伸出手與主考官握手,并問候:“非常高興能認識您。”“早就聽××說起過您,他說能接受您的面試真是一種榮幸!币陨险Z言,不但有益于良好氣氛的形成,而且還很巧妙地拉近了雙方之間的距離。這自然對你的面試是有益的,但不要讓人聽出是刻意的恭維巴結(jié),套近乎,以免讓人生厭,而要實事求是,順其自然。
其次,全面解析,語言誠懇。
對主考官的提問要以縝密的語言給予全面、精辟地解析,在回答復雜問題時,宜先提出要點,再一一分層次扼要說明,這樣可以給人一種條理清楚,邏輯性強的印象。在談到特長時,多用通俗語言,少用專業(yè)術(shù)語,可以避免給人一種莫名其妙的感覺。相反,對于將要從事的專業(yè),主考官多少懂一些,在回答時,適當?shù)赜命c十分準確的專業(yè)術(shù)語,可以起到暗示你比較懂行的作用。在分析問題時,可以適當引用一些名人名言、典故、成語,為你的口才增色,使人感覺到你是一個有文學修養(yǎng)和淵博知識的女性。
最后,反應(yīng)敏銳,機智回答。
求職面試是種檢測性的被動交談,主考官可能會提出各種各樣刁鉆的、難以回答的問題來了解你的思維水平、品德修養(yǎng)和協(xié)調(diào)能力。這就需要我們用女性特有的細致的心理、冷靜的態(tài)度、理智的語言給予恰當?shù)幕卮稹?/p>
總之,在公務(wù)員招錄中,女性較之男性相對處于劣勢地位已是不可否認的事實,要想彌補這一差距,女性朋友們必須發(fā)揮自己與生俱來的女性特質(zhì),才能揚長避短,在競爭中取勝。
公務(wù)員的面試技巧10
公務(wù)員面試技巧
從某種意義上講,可把面試定位為言語申論。言語申論和文字申論有許多相同之處,都是把考生模擬為公務(wù)員。所以,考生在面試時,一定要站在公務(wù)員的立場、角度去認識問題、分析問題、解決問題,而不是站在老百姓的角度回答問題。比如,對腐敗、消極現(xiàn)象的認識,就應(yīng)該站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說來,考生可站在下列角度去答題:
1.普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份,站在政府立場,公務(wù)員角度思考回答問題。
2.進入假定身份角度。有時候題目會給考生假定一個身份或角色。例如:“五四”青年節(jié),你單位組織座談會,領(lǐng)導委托你做個即興發(fā)言,時間3分鐘。這時你答題的身份就是青年職工,要在“五四”青年節(jié)講話,講話內(nèi)容要弘揚“五四”運動“愛國、科學、民主”的精神,作為青年人要把它落實貫穿于平時工作中,在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。如果把這個題目換一下:一所中學紀念“五四”青年節(jié)活動,你作為政府一名工作人員,校長請你做個講話,時間3分鐘。這時角度就發(fā)生了變化,你不再是青年職工,而是政府工作人員,你講話的主題就應(yīng)當是弘揚“五四”精神,努力構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
3.站在考官的角度。有的問題要站在考官角度思考才能得高分。如有這樣一個題:最近幾年公務(wù)員報考熱,社會上一些培訓機構(gòu)舉辦收費上萬元的天價培訓班,請問你對此有何看法?你是否參加過面試培訓?站在考官角度思考這個問題,在回答時你說參加了培訓,如果現(xiàn)有水平是80分,考官會想,參加了培訓才這個水平,沒參加會更糟糕, 80分不是你的真實水平,這樣肯定會給你的得分造成影響。作為人事部門來講,按照市場經(jīng)濟,公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟,沒權(quán)力去制止,但是不提倡。所以,站在考官角度,在回答第二問時就應(yīng)選擇沒參加輔導。
公務(wù)員的面試技巧11
1、基本注意事項
(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應(yīng)變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應(yīng)變,能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應(yīng)該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒有因為粗心再犯什么錯!边@樣的回答,即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況”漫不經(jīng)心’地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
2、面試時如何消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有的大學生可能還由于過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗,得出寶貴的面試經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要準備充分。實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度就越小?脊偬岢龅膯栴}你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應(yīng)作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時應(yīng)注意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風格。在面試時,著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。比如應(yīng)聘的職位是機關(guān)工作人員、管理人員或教師、師等,打扮就不能過于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T 恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。
(2)遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半?梢,守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動作要得體。進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應(yīng)說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學來講,動作更應(yīng)得當,任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進門時應(yīng)主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準備。
(6)“聽”的學問。有位大學畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話,開始一切都很順利,由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷,大學生走了神,沒有認真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:“您的假期過得太好了,真有意思。”主編盯了他好一會兒,最后冷冷地說:“太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫(yī)院里”?梢姡朴隈雎,是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何話題,你都耐心傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細節(jié);再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質(zhì),又能給對方以專心致志的好印象;最后,要注意強化。要認真琢磨對方講話的重點或反復強調(diào)的問題,必要時,你可以進行復述或提問,如:“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復對方強調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進情感的融風
(7)交談的學問。“聽”有學問,“說”同樣有學問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點緊張”等,對方會理解你,甚至會安慰你,幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對話是一個相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導話題。如當所談內(nèi)容與求職無關(guān),而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請教。現(xiàn)在我有個問題不明白……”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認為某項工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要動之以情,處處表現(xiàn)情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進行情感交流,因此,談話時應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。在求職時往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。
4、面試八忌
(1)忌坐立不安,舉止失當。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(2)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。
(3)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達“。
(4)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(5)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(6)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(7)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時人們的表達中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
(8)忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機會平等的面談,不是XX機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來,不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
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