考研究生復(fù)試面試技巧大全
一、面試的定義
面試不是簡單的面對面談話，也不是完全憑借經(jīng)驗(yàn)和閱歷就能洞悉一起的帶有神秘色彩的“相面”，它需要有科學(xué)的測評標(biāo)準(zhǔn)、方法以及組織形式。
面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動。具體地說，面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。
“精心設(shè)計(jì)”是面試與一般性的交談、面談、談話相區(qū)別。面談與交談，強(qiáng)調(diào)的指示面對面的直接接觸形勢與情感溝通的效果它并非經(jīng)過精心設(shè)計(jì)：“面對面地觀察、交談等雙向溝通方式”，不但突出里面試“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色，而且是面試與一盤的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測評的形勢也區(qū)別帶來了。
二、面試的特征
與其他測評形式相比、面試具有的相對獨(dú)特之車在于：
1.面試測評的手段、內(nèi)容靈活、針對性強(qiáng)
不同的職位對人的素質(zhì)和能力有不同的要求。面試可以根據(jù)不同職位的特點(diǎn)和需要，靈活地采用不同的手段去測評一個人的能力。在形式上采用面談法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬等方法；在內(nèi)容上，可以針對不同職位、不同的應(yīng)試者靈活地變化測試內(nèi)容，準(zhǔn)確地測試出應(yīng)試者在某一方面是否適應(yīng)這一職位的實(shí)際能力水平。例如：在具體實(shí)施過程中，考官的追問可以針對每個應(yīng)試者回答方式與內(nèi)容的變化而變化。
2.能夠充分調(diào)動考官與應(yīng)試者的主觀能動性
面試中，應(yīng)試者的回答及行為表現(xiàn)于考官的評判是相聯(lián)接的，中間沒有任何媒介，面試中考官與應(yīng)試者的接觸、交談、觀察也是相互的，面對面進(jìn)行的；他們之間的信息交流與反饋也是相互作用的，考官能根據(jù)應(yīng)試者的回答情況，積極主動地變換測試方法和內(nèi)容，應(yīng)試者也能充分發(fā)揮自己的才智跟上考官的出題思路，積極主動地回答考官提出的各種問題。這種直接性提高了考官與應(yīng)試者相互溝通的效果與面試的真實(shí)性，同時，也能了解許多比試中了解不到的信息。
3.測評的主觀性
面試的判斷帶有一種直覺性，往往包括很大程度印象性、情感性，它對人的評價與判斷，包括成績的評定容易受主觀因素影響。
4.強(qiáng)調(diào)素質(zhì)評定
筆試完全以答案為依據(jù)評定考生的成績，只要考生的答案與標(biāo)準(zhǔn)答案一致，不論考生是真的解答對了還是猜對的，也不論考生的解答方法是否巧妙、熟練，花費(fèi)的時間是多是少，都得給分。面試則是依據(jù)考生現(xiàn)場的全部表現(xiàn)，對其素質(zhì)狀況作出評定。他不僅分析考生的回答是否正確，更重要的是看考生回答問題的靈活性、邏輯性、應(yīng)變性、�？忌嬖嚱Y(jié)果的評定，不把觀點(diǎn)正確與否作為第一位的指標(biāo)，而是看考生的整體素質(zhì)。
5.內(nèi)容的不固定性
筆試的內(nèi)容一般都有主考機(jī)關(guān)事先統(tǒng)一規(guī)定，因而是固定的。同一專業(yè)的考生所面對的試題沒有差異。面試的內(nèi)容雖然大多數(shù)情況下也是事先擬定，但考官在考試過程中可以隨機(jī)提問，對此，考生要即興作答。而且，考官還可以根據(jù)考試的需要靈活提問，不必拘泥于既定的試題。
6.面試是一個雙向溝通的過程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的`價值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。所以說，面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。
7.面試對象的單一性
面試的問題一般要因人而異，測評的內(nèi)容主要應(yīng)側(cè)重個別特征，同時進(jìn)行會相互干擾。
8.面試時間的持續(xù)性
面試與筆試的一個顯著區(qū)別是面試不是在同一個時間展開，而是逐個地持續(xù)進(jìn)行。筆試不論報考人數(shù)的多少，均可在同一時間進(jìn)行，甚至不受地域的限制，面試則不同。
三、面試的基本形式
按照不同的角度，面試可以分為以下幾種基本形式：
1.單獨(dú)面試與集體面試
所謂單獨(dú)面試，指主考官個別地與應(yīng)試者單獨(dú)面談。這是最普遍最基本的一種面試方式。單獨(dú)面試的優(yōu)點(diǎn)是能提供一個面對面的機(jī)會，讓面試雙方較深入地交流。單獨(dú)面試又有兩種類型。一是只有一個主考官負(fù)責(zé)整個面試過程。二是有多位主考官參加整個面試過程，但每次均只與一位應(yīng)試者交談。
集體面試又叫小組面試，指多位應(yīng)試者同時面對面試考官的情況。在集體面試中，通常要求應(yīng)試者作小組討論，相互協(xié)作解決某一問題，或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會議、發(fā)表講說等。這種面試方法主要用于考察應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下，應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于專業(yè)需要，或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問題，具有很強(qiáng)的特殊性、情景逼真性和典型性。討論中，眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應(yīng)試者進(jìn)行評分。
2.一次性面試與分階段面試
所謂一次性面試，即指用人單位對應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中。面試考官的陣容一般都比較“強(qiáng)大”，通常由專家組成。在一次面試情況下，應(yīng)試者是否能面試過關(guān)，甚至是否最終通過面試，就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對這類面試，應(yīng)試者必須集中所長、認(rèn)真準(zhǔn)備、全力以赴。
分階段面試又可分為兩種類型，一種叫“依序面試”。一種叫“逐步面試”。
3.非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
在非結(jié)構(gòu)化的面試條件下，面試的組織非�！半S意”。關(guān)于面世過程的把握、面試中要提出的問題、面試的評分角度與面試結(jié)果的處理辦法等，主考官事前都沒有精心準(zhǔn)備與系統(tǒng)設(shè)計(jì)。非結(jié)構(gòu)化面試頗類似于人們?nèi)粘７钦降慕徽�。除非面試考官的個人素質(zhì)極高，否則很難保證非結(jié)構(gòu)化面試的效果。目前，非結(jié)構(gòu)化的面試愈來愈少。
正規(guī)的面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化，包括三個方面的含義：一是面試過程把握（面試程序）的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的，事前都會相應(yīng)策劃。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試工程中，主考官要考察應(yīng)試者哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問題？在什么時候提出？怎樣提？在面試前都會作出準(zhǔn)備。三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判應(yīng)試者的面試表現(xiàn)？等級如何區(qū)分？甚至如果打分等，在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。
4.常規(guī)面試與情景面試
所謂常規(guī)面試，就是我們?nèi)粘Ｒ姷降�、主考官和�?yīng)試者面對面以問答形式為主的面試。在這種面試條件下，主考官處于積極主動的位置，應(yīng)試者一般是被動應(yīng)答的姿態(tài)。主考官提出問題，應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問作出回答，展示自己的知識、能力和經(jīng)驗(yàn)。主考官根據(jù)應(yīng)試者對問題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語言、在面試過程時的情緒反應(yīng)等對應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出平價。
在情景面試中，突破了常規(guī)面試考官和應(yīng)試者那種一問一答的模式，引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。情景面試是面試形勢發(fā)展的新趨勢。在這種面試形勢下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強(qiáng)，應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面地展現(xiàn)，主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評價。
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