面試技巧細(xì)節(jié)
面談的禮節(jié)是社會(huì)新人及求職者踏人社會(huì)工作前最重要且最需學(xué)習(xí)的課題,因?yàn)檫@關(guān)系到是否能順利踏入社會(huì)且尋找到一份合適滿意的工作。
一個(gè)社會(huì)新人除了應(yīng)注意的面試禮節(jié)外,在開始進(jìn)行面談之前及面談結(jié)束之后,還有不少必須注意的禮儀。
面談時(shí)首先遇到的就是究竟應(yīng)何時(shí)到達(dá)面談地點(diǎn)較為恰當(dāng)。相信這是絕大多數(shù)社會(huì)新人心中的一大疑問:是應(yīng)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)還是提前到達(dá)?若是早到又應(yīng)以幾分鐘為宜?在等待的時(shí)間中應(yīng)該注意什么?
由于目前的交通狀況不甚良好,令人無法預(yù)計(jì)準(zhǔn)確的車程時(shí)間,所以最好提早出門,比原定時(shí)間早5—10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn),所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但如果早到10分鐘以上,千萬別在接待區(qū)走來走去。因?yàn)檫@樣會(huì)打擾到公司內(nèi)上班的職員,而有損他人對(duì)自己的第一印象,對(duì)后面的面試一點(diǎn)好處也沒有。所以此時(shí)可向別人詢問盟洗室。在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。
按下來輪到自己上場(chǎng)面試時(shí),須掌握住幾要點(diǎn):
一、入座的禮儀
進(jìn)入考官司辦公室時(shí),必須先敲門再旱災(zāi)入,之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射。可以請(qǐng)求主考官J66光線直接照在我的眼睛,今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個(gè)位置?”
若無指定位置時(shí),可以選擇主考官對(duì)面的位子坐定。如此方便與主考官面對(duì)面交談。
二、自我介紹的分寸
當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí),因?yàn)橐话闱闆r都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發(fā)表長(zhǎng)篇大論,會(huì)令主考官覺得冗長(zhǎng)無趣。記住將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長(zhǎng)等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡(jiǎn)單的加以介紹即可。“時(shí)間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級(jí)主管,時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,也因此說明愈簡(jiǎn)潔有力愈好,若是說得過于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在,效果反倒不好。
三、回答問題的禮節(jié)
當(dāng)主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關(guān)時(shí),可以有禮貌地請(qǐng)問為何要提出此問題,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道這個(gè)問題與我所應(yīng)征的工作有何關(guān)系,是否能等到我們對(duì)此職位有共同觀點(diǎn),且我已進(jìn)入貴公司工作后,再來討論私人問題。”但千萬別說:“怎么問這么不禮貌的問題啊!”
畢竟對(duì)方將來有可能成為你的頂頭上司,若因此而觸犯了主考官,不但可能喪失掉一份工作機(jī)會(huì),倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對(duì)方所提問題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現(xiàn)出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。
四、其他細(xì)節(jié)
正在面談時(shí),千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié):
*不嚼口香糖、不抽煙,尤其現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面談現(xiàn)場(chǎng)抽煙。與人談話時(shí),口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對(duì)方。
*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振,也會(huì)令人覺得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直,雙手放置適當(dāng)位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。
*不可要求茶點(diǎn),除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。
*不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。
*不要談?wù)搨(gè)人故事而獨(dú)
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