MBA面試必備商務(wù)常識之領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
為什么需要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)呢？
管理活動是圍繞組織的目標展開的，而組織的目標需要通過許多人的集體活動才能實現(xiàn)。即使組織制定了目標，但由于組織中的成員對目標的理解、對技術(shù)的掌握和對客觀情況的認識因他們個人知識、能力、信念等方面的差異而有所不同，人們在思想認識上發(fā)生分歧、在行動上出現(xiàn)偏離目標的現(xiàn)象都是不可避免的，因此，需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動，使組織成員步調(diào)一致地朝著共同的目標前進。
組織中的領(lǐng)導(dǎo)如何進行指揮？
在組織的集體活動中，領(lǐng)導(dǎo)者不是站在組織成員的后面去推動、去督促，而是作為帶頭人來引導(dǎo)他們前進，鼓舞人們?nèi)^力實現(xiàn)組織的目標。拿破侖?波拿巴曾說過：“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵。”我國也有俗語言道：“干部，干部，先走一步。”這些都說明，領(lǐng)導(dǎo)者只有站在群眾的前面，用自己的行動帶領(lǐng)人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而努力，才能真正起到指揮的作用。
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
從定義來看，領(lǐng)導(dǎo)與管理有不少相似之處，都是在組織中開展活動，其活動的方向是為了實現(xiàn)組織的目標等等。但是，兩者也有明顯的差別。從本質(zhì)上講，管理是建立在合法的、有報酬的和強制性權(quán)利的基礎(chǔ)上對發(fā)號施令的行為 。 領(lǐng)導(dǎo)卻更多的是靠自身魅力而形成的影響力，引導(dǎo)下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程。
兩者的差異主要在于其作用的基礎(chǔ)不同。因此，在組織中，當一個人僅僅利用職權(quán)的合法性采用強制手段命令下屬工作時，他充其量只是管理者，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。只有當他在行使法定職權(quán)的同時，更多地依靠自身的權(quán)力和影響力指揮并引導(dǎo)下屬時，才可能既是管理者，同時又是領(lǐng)導(dǎo)者。顯然，卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力是成為有效的`管理者的重要條件之一。
領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的構(gòu)成
簡單地說，權(quán)力是一個人所具有的施加于別人的控制力。權(quán)利的構(gòu)成主要有兩個方向：
1)、來自于職位的權(quán)力
這種權(quán)力是由上級和組織所賦予的，并有法律、制度文明規(guī)定，故稱為制度權(quán)。制度權(quán)不依任職者的變動而變動。有：強制權(quán)，指可施加扣發(fā)或獎金、批評、降職乃至開除等懲罰性措施的權(quán)力，所以也稱作懲罰權(quán)或處罰權(quán)。獎勵權(quán)，指提供獎金、提薪、表揚、升職和其他任何令人愉悅的東西的權(quán)力，通稱獎勵權(quán)。法定權(quán)，指組織內(nèi)各管理職位所固定的法定的、正式的權(quán)力。
2)、來自于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力
這種權(quán)力不是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職位產(chǎn)生的，而是領(lǐng)導(dǎo)者由于自身的某些特殊條件才具有的。有：個人影響權(quán)，也叫模范權(quán)，個人感召權(quán)，這是與個人的品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。專長權(quán)，指具有某些專門知識，特殊技能或知識。一個人以其知識和經(jīng)驗使你不得不尊重他，你就會在一些問題上服從于他的判斷和決定。
3)、管理啟示：
一個優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導(dǎo)者要主要兩點：一是正式的權(quán)力和非正式的權(quán)力不可或缺。二是要重視發(fā)揮、培育自己的個人影響權(quán)和專長權(quán)。因此，可以這么說，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它不是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，而是取決于追隨者的意愿。
而作為領(lǐng)導(dǎo)者就是要想方設(shè)法來滿足追隨者的要求、意愿和需要。
領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型
現(xiàn)實中的領(lǐng)導(dǎo)行為會表現(xiàn)出各種不同的方式或風(fēng)格。那么，究竟具有哪些領(lǐng)導(dǎo)方式，哪一種的效果更好？
1)基于權(quán)力運用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型：
在管理實踐中，不同的領(lǐng)導(dǎo)者或同一領(lǐng)導(dǎo)者在不同的工作情境下傾向于采取某種特定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這往往是與他們對權(quán)力的運用方式不同有關(guān)。下面介紹此方面相關(guān)聯(lián)的兩位學(xué)者的研究。
(1).勒溫理論
專制式 ： 亦稱專權(quán)式，獨裁式。從字面上就可理解把握這種領(lǐng)導(dǎo)方式的本質(zhì)：獨自裁決，一個人說了算。這類領(lǐng)導(dǎo)者是由個人獨自做出決策，然后命令下屬予以執(zhí)行，并要求下屬不容置疑地遵從其命令。
民主式 ：即協(xié)商、共同行使權(quán)力。在民主式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，領(lǐng)導(dǎo)者在采取行動方案或作出決策之前會主動聽取下級意見，或者吸收下級人員參與決策制定。
放任式 ：極少用權(quán)，下屬高度自主獨立。放任式領(lǐng)導(dǎo)者的主要特點是極少運用其權(quán)力影響下屬，而給下級以高度的獨立性，以致達到放任自流和行為根本不受的程度。
注意：專制式、民主式、放任式三種領(lǐng)導(dǎo)方式并無絕對的優(yōu)劣之分，他們各自有其適用的情況、環(huán)境，如專制式領(lǐng)導(dǎo)，有利于保證命令的統(tǒng)一，決策迅速。在關(guān)鍵時刻，特別是沒有允許你征求下屬意見時，“該出手時就出手”(如消防隊長在救火現(xiàn)場能不能召開民主會，由大家討論救火方案)。
(2)、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
利克特是美國密歇根大學(xué)的教授，他和同事以幾百個組織機構(gòu)作為研究對象，發(fā)現(xiàn)了各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)方式可以作歸納，大致可有四個基本...More...↓