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最新人事面試提問技巧全攻略

時間:2021-01-04 13:11:54 面試技巧 我要投稿

最新人事面試提問技巧全攻略

  1. 請你談?wù)勀阕约,或者做一個簡短的自我介紹。

最新人事面試提問技巧全攻略

  透過這個面試問題,招聘主管可以在很短的時間內(nèi)了解你,也可以藉此看出你的表達(dá)能力、個性等。

  應(yīng)答技巧:直接切入重點,中肯的點出自己個性中的優(yōu)點,如熱誠、值得信賴等,不需要強力推銷。此外,也可帶出與應(yīng)征工作的相關(guān)經(jīng)驗。

  2. 為什么選擇我們這家公司?

  曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報導(dǎo),與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育培訓(xùn)、升遷等也都很有制度。

  應(yīng)答技巧:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。

  3. 為什么選擇這個崗位?

  這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的磨練,也累積了一定的經(jīng)驗及人脈,相信我一定能勝任這個崗位的。

  應(yīng)答技巧:適時舉出過去的豐功偉業(yè),表現(xiàn)出你對這份崗位的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。

  4. 對這個崗位的期許?

  希望能藉此發(fā)揮我的所學(xué)及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗,就公司、我個人而言,締造雙贏的局面。

  應(yīng)答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責(zé)任認(rèn)定及歸屬,因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。

  5. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?

  根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

  應(yīng)答技巧:別過度吹噓自己的能力,或信口開河的亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

  6. 如何安排自己的時間?會不會排斥加班?

  基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)該不太需要加班?墒俏乙仓烙袝r候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采責(zé)任制,所以我會調(diào)配自己的時間,全力配合。

  應(yīng)答技巧:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

  7. 為什么離開上一個工作?

  從這個問題,可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快,是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。

  1.在該公司的發(fā)展上已經(jīng)面臨瓶頸,希望能尋求更多的可能性。

  2.公司因故搬遷,與住處距離太遠(yuǎn),不希望花太多時間在通勤上。

  應(yīng)答技巧:1.切忌一聽到這樣的問題,就開始大肆數(shù)落過去的主管或公司,希望博取對方的同情,這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推托責(zé)任,愛抱怨、發(fā)牢騷的員工,更慘的是,如果對方正巧認(rèn)識你之前的主管,還頗有交情,這可就糗大了。

  2.盡量將原因轉(zhuǎn)換成客觀因素,如組織的調(diào)整,與本身所設(shè)定的生涯規(guī)劃有沖突等,而非自己能力的問題。

  8. 你對未來五年的規(guī)劃為何?

  在過去的工作中已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗,除了希望能在貴公司得到進(jìn)一步的發(fā)揮外,也希望藉由健全的升遷管道,按部就班的成為獨當(dāng)一面的專業(yè)經(jīng)理人。

  9. 談?wù)勀氵^去做過的成功案例。

  應(yīng)答技巧:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。

  10. 談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情

  藉此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式

  曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分,也投入了相當(dāng)多的時間與精力,最後客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最後因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。

  11. 覺得一個工作做多久最適合?

  其實一份工作,如果能不斷的面臨新挑戰(zhàn),做個三到五年其實都不會膩,因為隨時隨地都在學(xué)習(xí)新的東西。盡管如此,還是希望有機會可以做崗位的升遷或調(diào)動,讓視野更寬廣。

  應(yīng)答技巧:如果對方要你提出過去每個工作做的時間,千萬不要謊報,因為在你的勞保記錄里,這些都是一目了然,完全無法隱瞞。此外,這年頭不景氣,公司裁員的情況很多,你也可能經(jīng)歷過,如果對方有問到這點,也不要因為覺得丟臉而閃爍其詞,因為這也不是個人能夠決定的,不妨誠實面對,免得讓對方產(chǎn)生對你不信任的感覺。

  12. 你個性中的優(yōu)點及缺點為何?

  應(yīng)答技巧:這一個問題沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,畢竟每個人都有優(yōu)缺點,因為是工作面談,就不用掏心掏肺的把自己所有的優(yōu)缺點都攤在陽光下,尤其是缺點的部分,就算自己有懶散、粗心的毛病,也沒必要全都露。不妨避重就輕的回答,例如你應(yīng)徵的是行政人員,個性比較害羞,回答的缺點是較不擅長在大型會議上做簡報,就不會讓人覺得無法勝任這份工作。

  13. 與之前同事的相處有碰過什么問題?

  面試者可由此觀察你的個性及人際關(guān)系

  應(yīng)答技巧:辦公室里最難搞的就是人的問題,加上每天長時間的相處,摩擦在所難免,但回答這個問題時,請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上,即便是你明知某次的爭執(zhí)是某個同事為求表現(xiàn)而暗中擺了你一道,也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。

  14. 工作低潮時如何調(diào)適?

  我會暫時跳脫出來,出去走走,找個地方一個人靜一靜,喝杯咖啡,轉(zhuǎn)換一下情緒;蚴堑綍攴幌滦撵`勵志類的書,為自己打打氣。如果這樣的情況持續(xù)一陣子都無法改善,手邊的工作剛好告一段落的話,我就會休假出國散散心,畢竟休息室為了走更遠(yuǎn)的路。

  15. 你期望多少的薪資待遇?

  應(yīng)答技巧:這一題也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,因為每一個人工作的年資、經(jīng)驗、行業(yè)別都不相同,卻是每個人面試都會碰到的問題。如果已經(jīng)有工作經(jīng)驗,不妨將過去的薪資所得、工作獎金、三節(jié)獎金、股票,甚至訓(xùn)練課程等都列出來,加起來算,才能估算出自己的身價。但是在回答問題時,也不用把數(shù)字說的太精準(zhǔn),而是用一個范圍,藉此試探出該公司對這個崗位所能付出的薪水。

  另一方面,如果你在前依家公司待的時間很久,因為每年調(diào)薪的幅度有限,薪資水準(zhǔn)可能低于業(yè)界行情,也不妨在面試前先調(diào)查該崗位應(yīng)有的身價,在換工作的時候同時拉抬自己的薪資水準(zhǔn)。

  16. 如果我們所能提供的薪資低于你的要求呢?

  原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大,因為貴公司的發(fā)展空間其實蠻吸引我的,不曉得你們可以提供我多少薪資呢?

  應(yīng)答技巧:不要一聽到薪水比較低就連忙說不,先了解對方能提供的薪資,并進(jìn)一步了解該公司的核薪制度,經(jīng)整體的考慮後再做決定。

  17. 你有做生涯規(guī)劃嗎?

  我知道自己自己的目標(biāo),也希望能了解公司的升遷管道,如果兩者能做適時的結(jié)合,就算是我職場上的生涯規(guī)劃了。

  應(yīng)答技巧:雖然生涯規(guī)劃在這幾年炒的很熱,但是也越來越多人發(fā)現(xiàn),其實很多人生很難做規(guī)劃,因為有太多的變數(shù)及未知,所以如果被問到這個問題時,不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調(diào)制度上,看彼此的需求是否能吻合。

  18. 你會選擇不同的工作崗位嗎?

  我之前所做的工作都以執(zhí)行為主,雖然我已經(jīng)做得很順手了,但是以長遠(yuǎn)的發(fā)展來說,希望有機會擔(dān)任管理職,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以將經(jīng)驗傳承給後進(jìn)。

  事業(yè)單位面試問題及回答技巧

  ■你可以微笑著回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會很快成為社會經(jīng)驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷!

  □如果對方說:“你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適。”

  ■你可以微笑著回答:“據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽,因為我感到應(yīng)把發(fā)言機會多多地留給別人!

  □如果對方說:“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校!

  ■你可以幽默地說:“聽說比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)!

  □如果對方說:“你的專業(yè)怎么與所申請的職位不對口?”

  ■你可以巧妙地回答:“據(jù)說,21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感也許會超過內(nèi)行,因為他們沒有思維定勢,沒有條條框框!

  如果對方說:“你原單位這么好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個窩兒?”你若結(jié)結(jié)巴巴,無言以對,抑或怒形于色,據(jù)理力爭,臉紅脖粗,那就掉進(jìn)了對方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對方在“做戲”,不必與他較勁。

  挑戰(zhàn)式的語言陷阱,這類提問的特點是,從求職者最薄弱的地方入手。

  對于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官會設(shè)問:“你的相關(guān)工作經(jīng)驗比較欠缺,你怎么看?”對于女大學(xué)生,面試官也許會設(shè)問:“女性常常會對自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”,那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了,因為對方希望聽到的是你對這個問題的看法,而不是簡單、生硬的反駁。

  對于這樣的問題,你可以用“這樣的`說法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”為開場白,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。

  面試官有時還會哪壺不開偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問題。如:“你的學(xué)習(xí)成績并不很優(yōu)秀,這是怎么回事?”“從簡歷看,大學(xué)期間你沒有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷,這會不會影響你的工作能力”等等。

  碰到這樣的問題,有的求職者常會不由自主地擺出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對方。這樣做,只會誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價。而最好的回答方式應(yīng)該是,既不掩飾回避,也不要太直截了當(dāng),用明談缺點實論優(yōu)點的方式巧妙地繞過去。

  比如說,當(dāng)對方提出你的學(xué)習(xí)成績不很優(yōu)秀時,你可以坦然地承認(rèn)這點,然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點。如,在校期間學(xué)習(xí)成績之所以不很優(yōu)秀,是因為我擔(dān)任社團負(fù)責(zé)人,投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收獲,但是學(xué)習(xí)成績不是最優(yōu)秀,這一點一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識到這一點后,我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。

  在面試中屢戰(zhàn)屢勝的Michael就有過一次這樣的面試經(jīng)歷。Michael的學(xué)習(xí)成績并不算頂尖,面試時,這便成了考官發(fā)起攻擊的要害:“你的成績好像不太出眾哦,你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢?”

  Michael不慌不忙:“除了學(xué)習(xí),我還有其他活動。不是只有成績才能反映人的學(xué)習(xí)能力的。其實我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯,如果你有疑問,可以當(dāng)場測試我的專業(yè)知識!盡ichael巧妙地繞開了令人尷尬的問題,將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專業(yè)知識上。

  誘導(dǎo)式的語言陷阱。這類問題的特點是,面試官往往設(shè)定一個特定的背景條件,誘導(dǎo)對方做出錯誤的回答,因為也許任何一種回答都不能讓對方滿意。這時候,你的回答就需要用模糊語言來表示。

  如:“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧?”

  如果你的答案是“YES”,那么說明你這個人也許腳踏兩只船,“身在曹營心在漢”。如果你回答“NO”,又會說明你對自己缺少自信或者你的能力有問題。

  對這類問題可以先用“不可一概而論”作為開頭,然后回答:“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機會也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),我想,珍惜已有的最為重要!

  這樣的回答,其實你是把一個“模糊”的答案拋還給了面試官。

  還有一種誘導(dǎo)式的語言陷阱是,對方的提問似乎是一道單項選擇題,如果你選了,就會掉進(jìn)陷阱。比如說,對方問:“你認(rèn)為金錢、名譽和事業(yè)哪個重要?”

  對剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,這三者當(dāng)然都很重要?墒菍Ψ降奶釂枀s在誤導(dǎo)你,讓你認(rèn)為“這三者是相互矛盾的,只能選其一”。這時候切不可中了對方的圈套,必須冷靜分析,可以首先明確指出這個前提條件是不存在的,再解釋三者對我們的重要性及其統(tǒng)一性。

  你可以這樣組織語言,“我認(rèn)為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學(xué)生,追求事業(yè)的成功當(dāng)然是自己人生的主旋律。而社會對我們事業(yè)的肯定方式,有時表現(xiàn)為金錢,有時表現(xiàn)為名譽,有時二者均有。因此,我認(rèn)為,我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過程中去獲取金錢和名譽,三者對我們都很重要!

  與此相類似的還有一種誤導(dǎo)式陷阱。面試官早有答案,卻故意說出相反答案。若你一味討好,順著面試官的錯誤答案往上爬,面試的結(jié)論一定是:此人無主見,缺乏創(chuàng)新精神。自然被列為淘汰之列。

  還有一種測試式的語言陷阱。這類問題的特點是虛構(gòu)一種情況,然后讓求職者做出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人,如何證明你是最優(yōu)秀的?”這類問題往往是考察求職者隨機應(yīng)變的能力。無論你給自己列舉多少優(yōu)點,別人總有你也許沒有的優(yōu)點,因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以從正面繞開,從側(cè)面回答這個問題。

  你可以回答說:“對于這一點,可能要因具體情況而論,比如貴公司現(xiàn)在所需要的是行政管理方面的人才,雖然前來應(yīng)聘的都是這方面的對口人才,但我深信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團工作的經(jīng)歷已經(jīng)為我打下了扎實的基礎(chǔ),這也是我自認(rèn)為比較突出的一點!边@樣的回答可以說比較圓滑,很難讓對方抓住把柄,再度反擊。

  有時,面試官還會提出這樣的問題:“你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭,為什么?”

  這是個兩難問題,若回答喜歡,似乎有,F(xiàn)在知識青年的實際心理;若說討厭,似乎每份工作都有瑣碎之處。因此,按普遍心理,人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位,如家庭鐘點工),即考官明知故問,我們可以推測出其醉翁之意不在酒,而在“工作態(tài)度”。

  我們可以這樣表述自己的態(tài)度,“瑣碎的事情在絕大多數(shù)工作崗位上都是不可避免的,如果我的工作中有瑣碎事情需要做,我會認(rèn)真、耐心、細(xì)致地把它做好!

  這句話既委婉地表達(dá)了大多數(shù)人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作,又強調(diào)了自己對瑣碎事情的敬業(yè)精神——認(rèn)真、耐心、細(xì)致。既真實可信,又符合對方的用人心理。

  在各種語言陷阱中,最難提防、最具危險的,可能要算“引君入甕”式的語言陷阱。

  比如,你前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財務(wù)經(jīng)理,面試官也許會突然問你:“您作為財務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求你1年之內(nèi)逃稅100萬元,那你會怎么做?”如果你當(dāng)場抓耳撓腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案,那么你就上了圈套,掉進(jìn)了陷阱。因為拋出這個問題的面試官,正是以此來測試你的商業(yè)判斷能力和商業(yè)道德。要記住,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。

  比如,你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問你:“你們的老板是不是很難相處啊,要不然,你為什么跳槽?”也許他的猜測正是你要跳槽的原因,即使這樣,你也切記不要被這種同情的語氣所迷惑,更不要順著桿子往上爬。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司,那么你一定完了,因為這樣不但暴露了你的不寬容,還暴露了你的狹隘。

  面試中,面試官也許會設(shè)計出各種各樣不同的語言陷阱,但是只要看準(zhǔn)了,兵來將擋,水來土掩就是了。

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