電話面試技巧講解

　　有關(guān)應(yīng)聘過(guò)程中的面試技巧，大多數(shù)求職者早已爛熟于心；但對(duì)于“phoneinterview(電話面試)”，肯定有不少求職者還是剛剛開(kāi)始接觸。如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將電話面試納入面試流程，將電話面試作為初步了解應(yīng)聘者情況、初步篩選應(yīng)聘者的門檻，因此對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，掌握電話面試的技巧，就顯得尤為重要了。

　　案例1

　　寵物狗攪局難過(guò)關(guān)

　　不少企業(yè)的電話面試往往如不速之客，突然來(lái)襲。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生李小姐就剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)尷尬的電話面試。“一天上午，我在家睡懶覺(jué)，突然就接到了一家軟件公司的電話，HR告訴我10分鐘之后要進(jìn)行電話面試，我急忙開(kāi)始準(zhǔn)備紙和筆，并且打開(kāi)了網(wǎng)頁(yè)找到了那家公司的簡(jiǎn)介，盡管我準(zhǔn)備得還算充分，可是通話期間還是出現(xiàn)了問(wèn)題，我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫，電話那頭的面試官肯定聽(tīng)得清清楚楚，我再三表達(dá)歉意，還是感覺(jué)到了對(duì)方的不耐煩�！北M管李小姐十分向往這家待遇優(yōu)厚的名企，但因?yàn)閷櫸锕窋嚲�，還是沒(méi)能通過(guò)電話面試這一關(guān)。

　　建議

　　電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環(huán)境安靜，這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證聯(lián)系電話暢通。如果你是在職人員，就不應(yīng)該在工作崗位上接聽(tīng)面試電話，如果是在家里，那么要確定你的家人理解你，讓你占用電話并且在你面試時(shí)不會(huì)被打擾。

　　案例2

　　太自大嚇跑面試官

　　“就像網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)你不知道網(wǎng)絡(luò)對(duì)面到底是美女還是恐龍，接受電話面試時(shí)你也不會(huì)知道電話那頭的‘對(duì)手’是誰(shuí)�！碧崞鹱约旱拿嬖囋庥�，應(yīng)聘某跨國(guó)制藥公司的劉先生苦笑不已。因?yàn)閷?duì)自己的專業(yè)技術(shù)十分自信，因此他在面試過(guò)程中侃侃而談，大量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果電話那頭的.考官常常接不上話，兩人總是出現(xiàn)交流空白。劉先生根本不以為然，直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚，正是自己的牛氣，嚇跑了考官。

　　建議

　　應(yīng)屆大學(xué)生接受電話面試時(shí)，除非你是特別吸引公司的“牛人”，否則公司的人事主管是不會(huì)親自去電話面試一個(gè)大學(xué)生的。用人企業(yè)里負(fù)責(zé)打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專員，他需要了解的僅僅只是確認(rèn)你的基本信息，了解你的求職需求，屬于并不深入的短兵相接。一般在電話面試之初，對(duì)方會(huì)做相應(yīng)的自我介紹。因而，求職者應(yīng)仔細(xì)注意對(duì)方的介紹，以便聽(tīng)清楚對(duì)方的姓名及職務(wù)。不要因?yàn)樽约悍Q呼出錯(cuò)而降低“印象分”。同時(shí)，面對(duì)主考官該說(shuō)什么、接電話的態(tài)度等，都是大家在面試過(guò)程中應(yīng)該注意的。

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