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把面試當(dāng)作上班來(lái)對(duì)待
某單位招聘總經(jīng)理助理,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選,有四位應(yīng)聘者進(jìn)入面試。面試由總經(jīng)理親自把關(guān),應(yīng)聘者進(jìn)了總經(jīng)理辦公室,剛剛坐下,就正好碰上“停電”,總經(jīng)理于是笑著對(duì)應(yīng)聘者說(shuō):“停電了,空調(diào)也關(guān)了,你能不能說(shuō)個(gè)笑話給大家解解悶。”先后有三個(gè)應(yīng)聘者不知其中有詐,均拿出自己的看家本事說(shuō)出了自己認(rèn)為最好笑的笑話,只有一位應(yīng)聘者沒(méi)有按照總經(jīng)理的話去做,而是拿起總經(jīng)理辦公室的電話找公司的電工,詢問(wèn)發(fā)生了什么事。結(jié)果這位應(yīng)聘者被錄用了。
解決該解決的問(wèn)題,這是一個(gè)連小孩都明白的生活常識(shí),可在現(xiàn)實(shí)工作中,不少人卻偏偏將這個(gè)常識(shí)忘得一干二凈。在一些單位,我們經(jīng)常可以看到雖然機(jī)構(gòu)健全,但很多應(yīng)該解決的事情卻無(wú)人過(guò)問(wèn),其中一個(gè)重要的原因就是員工不明白哪些是自己應(yīng)該去解決的問(wèn)題,結(jié)果一天從早忙到晚,該做的沒(méi)有做,不該做的事情倒是做了一大堆。
總經(jīng)理助理對(duì)于總經(jīng)理來(lái)說(shuō)有如左右手,能稱職將使總經(jīng)理如虎添翼,不稱職則是一個(gè)包袱。衡量一個(gè)助理是否稱職有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是看他是否知道哪些事情是自己應(yīng)該去做的、哪些事情是不應(yīng)該自己去做的,也就是說(shuō)既不能越權(quán),又做好份內(nèi)的工作;二是看他辦事的能力和解決問(wèn)題的能力。 對(duì)于停電這個(gè)突發(fā)事件,應(yīng)該解決的問(wèn)題當(dāng)然是盡快找到停電的原因,并盡快恢復(fù)供電。可惜的是一些應(yīng)聘者抓不到問(wèn)題的實(shí)質(zhì),不能用正確的方式解決該解決的問(wèn)題,這樣的人招來(lái)又有什么用呢?
對(duì)策:面對(duì)突發(fā)事件,不要被眼前的情景所迷惑,要迅速弄清什么才是自己真正面臨的問(wèn)題。
1、視面試為第一天上班。大多數(shù)人將面試看作是雇主提問(wèn),自己回答。這是面試的一大誤區(qū)。美國(guó)著名的獵頭專家科迪洛斯給應(yīng)聘者的忠告是:“你應(yīng)該把自己當(dāng)作雇員,正在那里討論一項(xiàng)新計(jì)劃,而不應(yīng)把自己看作是渴望獲得錄用的求職者,并因而表現(xiàn)得卑躬屈膝、唯唯諾諾。”如果你真的是一位總經(jīng)理助理,你當(dāng)然該知道面對(duì)突發(fā)事情,自己應(yīng)怎樣做。因?yàn)槟銘?yīng)明白:總經(jīng)理花錢請(qǐng)助理,是用來(lái)做事的,而不是用來(lái)逗樂(lè)的。
2、注意解決問(wèn)題的方式。對(duì)于“總經(jīng)理助理”,處理停電事件有兩種方式:一是親自去查找問(wèn)題的原因,二是向電工了解停電的原因,并根據(jù)問(wèn)題的原因作出相應(yīng)的處理。第一種方式有越位之賺,因?yàn)椴檎彝k姷脑蚝托迯?fù)電路應(yīng)該是電工去做的。第二種方式才是總經(jīng)理助理處理事件應(yīng)有的方式。
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