面試官的提問技巧

　　面試是雙方交談時(shí)對(duì)彼此的一個(gè)了解，為了實(shí)現(xiàn)良好的求職互動(dòng)，面試者也需要準(zhǔn)備一些問題，在面試的時(shí)候，向考官提出，以證明你是一位善于思考，下面由小編為您整理出的面試官的提問技巧內(nèi)容，一起來看看吧。

　　面試官的提問技巧 1

　　一、面試官的提問技巧

　　1.尊重面試者是起碼的職業(yè)操守

　　面試是雙向的，是雙方了解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位置，不要給人盛氣凌人的感覺。同時(shí)，尊重對(duì)方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對(duì)方的簡歷。千萬不要等面試開始了，還不知道對(duì)方的姓名，申請(qǐng)的崗位等等。在面試開始的時(shí)候，一定要簡單扼要的介紹自己。這和作為主人，向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。

　　2.破冰，讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)

　　遇到比較內(nèi)向或者少言寡語的面試者，例如工程師類型的，要盡快讓他們放松。比如幽默一下，說說今天的天氣，新聞等。這樣他們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài)，正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區(qū)。為了讓面試者放松，讓他們上來就自我介紹。這個(gè)方法有時(shí)候會(huì)適得其反。那些沒有準(zhǔn)備過的人會(huì)緊張得不知道從何入手。

　　3.多聽少說，但不失控制權(quán)

　　有不少面試官會(huì)在面試中不停的發(fā)問。這種方式看似十分主動(dòng)，但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個(gè)面試過程中，面試官說的比面試者還多，到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講，面試官一邊傾聽，一邊根據(jù)情況提問，引導(dǎo)并控制面試者的話題。

　　4.留點(diǎn)時(shí)間Q&A

　　無論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定，都要給面試者一個(gè)提問的`機(jī)會(huì)，而且要認(rèn)真應(yīng)答。前面說過，面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個(gè)機(jī)會(huì)，那么這就是你說服他們的時(shí)候了�；蛘哒f，這時(shí)候是他們在面試你了。不要因?yàn)檫@個(gè)過程中的失誤而失去你所要的人。

　　即使你決定不錄取面試者，你仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然你不錄取他們，但你希望他們能對(duì)你和公司留下好印象，也許可以幫你推薦更多的人，也許他們改進(jìn)了以后還會(huì)回來。千萬不要低估他們的口碑對(duì)公司造成的損害。

　　二、面試官經(jīng)典的4種提問技巧

　　1、連串式提問

　　即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問題，要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。

　　例如：“你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤？如果有，是什么？從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么？如果今后在遇到此類情況，你會(huì)如何處理？”

　　回答這個(gè)問題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問題嚇住，要聽清主考官問了哪些問題，這些問題一般都是相關(guān)，要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問題的回答為基礎(chǔ)，這就更要求應(yīng)試者聽清題目及其順序，逐一回答。

　　2、開放式提問

　　所謂開放式提問，就是指提出的問題應(yīng)聘者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說明，則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應(yīng)該用開放式的提問，以便引出應(yīng)試者的思路，真實(shí)考察其水平。

　　那么，什么樣的題目是開放式的題目，以下舉幾個(gè)的例子：

　　你在大學(xué)期間，從事過那些社會(huì)工作？

　　你的專業(yè)課開了多少門？你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎？

　　什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作？這類提問的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問題，避免被動(dòng)。提問方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個(gè)……”等。

　　回答這類問題，應(yīng)試者應(yīng)該開闊思路，對(duì)主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答，同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，說理透徹，充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個(gè)被錄用的前提條件，如果應(yīng)試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。

　　3、非引導(dǎo)式提問

　　對(duì)于非引導(dǎo)式提問，應(yīng)試者可以充分發(fā)揮，盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評(píng)論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式，也沒有“特定”的答案。

　　例如，主考官問：“請(qǐng)你談一談?chuàng)�任學(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)�！边@就是“非引導(dǎo)式”談話。主考官提出問題之后，便可靜靜的聆聽對(duì)方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比，非引導(dǎo)式談話中，應(yīng)試者可以盡量多說，該說什么就說什么，因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn)，這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。

　　4、封閉式提問

　　這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規(guī)，涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問：工作經(jīng)歷：包括過去的工作職位、成就、工作成績、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原因。學(xué)歷：包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況：包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求：包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。

　　面試官的提問技巧 2

　　沒有考官會(huì)喜歡木頭一樣的求職者，他們更期望看到思維活躍，能提出有見解性問題的面試人員，所以面試提問是一個(gè)非常好的展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，具體求職者在面試中提問的技巧，不妨通過以下幾個(gè)大方向來思考。

　　一、關(guān)于職位

　　a）職責(zé)和任職要求。這大概是最核心的問題，如果你的職位有清晰詳細(xì)的職位描，可能這就不是個(gè)問題了。但如果沒有清晰詳細(xì)的職位描述，可能并非你想象中職位。

　　b）前任去向和離職原因。問這個(gè)問題的目的是看看這個(gè)職位是不是個(gè)棘手的職位，如果你的前任因?yàn)檫@個(gè)職位很難做，遇到了這樣那樣的問題而無法解決，而離開，你就要謹(jǐn)慎了，想想你自己是不是有能力超越你的前任。

　　c）上司情況。誰也不想找個(gè)不容易伺候的老板。如果，面試官就是你將來的老板，你可以從他的言談舉止、行為方式上了解他的脾氣、秉性，喜歡什么、看中什么、擅長什么，想想適合不適合你。別將來每天頭上都頂個(gè)雷工作。

　　二、關(guān)于企業(yè)文化

　　a）加班。有的人沒結(jié)婚、沒孩子，可能喜歡下班了還留在公司，如果再有加班費(fèi)，那就更好了。但我問這個(gè)問題，主要目的是想看看這個(gè)企業(yè)是不是把加班當(dāng)作一種常態(tài)，是不是已經(jīng)成為企業(yè)文化的一部分了。把加班當(dāng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖�，這樣的企業(yè)你真的能接受嗎?

　　b）出差。無論喜不喜歡出差，問一問是有好處的，看看你能夠適應(yīng)公司對(duì)員工出差的要求。

　　c）考勤。工作十幾年，絕大部分時(shí)間沒打卡上過班。所以事先問清楚考勤制度，心理上好做個(gè)準(zhǔn)備。

　　d）培訓(xùn)。企業(yè)是不是給員工提供不同形式、內(nèi)容的培訓(xùn)能看出這個(gè)企業(yè)是不是以人為本，給員工提供職業(yè)發(fā)展的'路徑和機(jī)會(huì)，而不是只會(huì)一味地使喚人。

　　e）同事關(guān)系。此問題一般得到的都是正面的回答。所以問不問都行。但是至少在試用期里要關(guān)注這件事情。在團(tuán)結(jié)和融洽的團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作，心情會(huì)很不錯(cuò)。

　　三、關(guān)于福利待遇

　　a）薪水組成。薪水包括哪些內(nèi)容，除了工資，是不是有雙薪、獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼、股權(quán)股份。不要直接問月薪給多少這樣的問題，這一般有HR的人會(huì)主動(dòng)問你的。但你要了解薪水的組成，因?yàn)橛袝r(shí)候，獎(jiǎng)金、股權(quán)等其它收益可能會(huì)很大程度地彌補(bǔ)薪水的不足。

　　b）五險(xiǎn)一金。一般公司都會(huì)正常繳納社保，但不排除有陰損的企業(yè)。所以問一句不會(huì)有損失的。

　　c）休假制度。你如果不是個(gè)工作狂，最好問問這個(gè)。如果他們比國家規(guī)定的休假多不少，你可以適當(dāng)降低其它方面的要求。

　　d）合同。問問工作合同跟誰簽，主要目的是看看這個(gè)公司是不是外包公司。

　　四、關(guān)于企業(yè)

　　a）企業(yè)的愿景和目標(biāo)。如果面試官給了你一個(gè)非常好的愿景和目標(biāo)，至少說明這家企業(yè)是個(gè)有思想、有抱負(fù)的企業(yè)。如果某個(gè)公司老板自己都說不好，5年后，他的企業(yè)會(huì)在哪里、會(huì)變成什么樣，這樣的企業(yè)你還有信心加入嗎?

　　給出的以上幾點(diǎn)提問思路，希望能夠讓求職者在面試中掌握技巧，提前做好面試準(zhǔn)備，更全面理性的作出判斷，這家公司是否就是你最期望加入的，此崗位是否與自身相符合。

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