業(yè)務(wù)員面試技巧解析三篇
業(yè)務(wù)員在面試時(shí)應(yīng)掌握什么面試技巧呢？只要掌握以下十三條常規(guī)，就有可能在面試中突圍而出。接下來小編為你帶來業(yè)務(wù)員面試技巧解析，希望對(duì)你有幫助。
篇一：業(yè)務(wù)員面試技巧解析
理論上講，面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。
面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下：
1、儀表風(fēng)度 這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等，所以，求職者應(yīng)先做好面試前的形象準(zhǔn)備。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2、專業(yè)知識(shí) 了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職信，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達(dá)能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力 面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力 主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
7、人際交往能力 在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度 一是了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心 上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對(duì)什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機(jī) 了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛好 應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13、面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等
篇二：業(yè)務(wù)員面試技巧解析
本人在一個(gè)外貿(mào)公司工作近一年了，看到公司不斷有人離開，又不斷的有人進(jìn)來。而新來的面試的人所具備的面試技巧和基本功底普遍缺乏一些準(zhǔn)備。很多人來面試，以為帶上一個(gè)英文的四,六級(jí)證書就可以了，實(shí)在很讓人無語。
如果想做一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，僅僅有張英文的**是很不夠的。英文**現(xiàn)在對(duì)于公司的招聘來說，就像現(xiàn)在的人事經(jīng)理觀察你穿戴是否整潔一樣，只是一個(gè)最基本的要求。
那么，外貿(mào)業(yè)務(wù)員在面試時(shí)應(yīng)掌握什么技巧，才能夠順利通過人事經(jīng)理挑剔的眼光，我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>
1：守時(shí)我是放在第一位的，最好是約定時(shí)間提前15分鐘左右到面試公司。
面試的基本模式都差不多，一般公司的面試人員不是特地為你一個(gè)人服務(wù)的。遲到肯定是不好的，而你提前一兩個(gè)小時(shí)跑去面試公司也是很不合適的一件事情，我見過好幾個(gè)早早來到公司等待面 試，而人事經(jīng)理因?yàn)橛衅渌虑橐幚恚詈竺嬖嚾藛T不得不等上一兩個(gè)小時(shí)的尷尬問題，這樣的等待不會(huì)打動(dòng)人事經(jīng)理的。因?yàn)槟愀冻龅倪@么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)你來說是煎 熬，而對(duì)于忙于工作中的招聘人員來說只是一會(huì)，而且容易對(duì)你產(chǎn)生一種不惜時(shí)的感覺。
2：面試前基本掌握一些要面試公司的相關(guān)的一些英文詞匯。
比如我們以前的公司主要做皮制品外貿(mào)出口的，那么來面試的人一定要弄清楚幾個(gè)基本單詞的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。這些基本的單詞都難以掌握的話，人事經(jīng)理如果想讓你翻譯一段產(chǎn)品資料相關(guān)的東西，估計(jì)你會(huì)很難堪的。
3：掌握電腦的基本技能。
Office一般來面試的會(huì)運(yùn)用一點(diǎn)，但是Office里面的另一個(gè)與外貿(mào)聯(lián)系密切的郵件軟件OutLook卻經(jīng)常被忽略。
聊天軟件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，會(huì)QQ就都會(huì)使用。但 是OUTLOOK并不是會(huì)使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的設(shè)置，比如pop,smtp等（這些網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)管理員都會(huì)告訴你甚至幫你設(shè)置好,但也有很多公司是沒有網(wǎng)管的），所以你一定要弄清楚OutLook的基本設(shè)置，明白郵件中的抄送，轉(zhuǎn)發(fā)的意思。在試用期以內(nèi)，除了了解公司的產(chǎn)品相 關(guān)的東西，你還要弄清楚OutLook的數(shù)據(jù)備份等方法。最好嘗試著使用其他的郵件客戶端如foxmail等，你能夠說出FOXMAIL客戶端可以過濾垃 圾郵件提高辦公效率的話，人事經(jīng)理會(huì)從這些小細(xì)節(jié)上來給你加分的`。
4：掌握一些商務(wù)平臺(tái)的基本用法。
現(xiàn)在的貿(mào)易公司很多都有在阿里巴巴，環(huán)球資源等商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)。不要以為網(wǎng)站后臺(tái)產(chǎn)品更新都是計(jì)算機(jī)專業(yè)的或者網(wǎng)管的事情，即使你面試的公司有專業(yè)的美工和網(wǎng)管，他們也不可能隨時(shí)隨地都能過來給你解釋網(wǎng)站后臺(tái)方面的問題。
很多公司在面試的時(shí)候會(huì)問一些簡(jiǎn)單的問題，比如你以前是否做過業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，這時(shí)候你先坦白的說一下具體情況，然后順便提一下自己用過環(huán)球資源，自己更新 資料的時(shí)候還因?yàn)闆]有注意到產(chǎn)品圖片要求是360*360像素這樣的尺寸而浪費(fèi)過時(shí)間。如果你能這么說，在人事經(jīng)理眼里你就不會(huì)顯的太"菜"了。
5：要注意的一些細(xì)節(jié)問題。
我要說的不是面試的時(shí)候要說謝謝什么的，這些大家都知道。我要說的是一些面試的家伙，千萬不要嘗試與人事經(jīng)理套近乎，我見過好幾位來公司面試的，都因?yàn)檫@個(gè) 原因失敗了。原因很簡(jiǎn)單，人事經(jīng)理要避免"用人唯親"這樣的謠言，即使面試人員主動(dòng)問你來自那里這樣的問題的時(shí)候，你也要掌握好分寸，在外工作會(huì)是一個(gè)比 較好的話題。
還要提防面試官的一些陷阱，比如他會(huì)偶爾“好心”的提示一些"答案"，這時(shí)候你一定不要急著贊同，也會(huì)面試官故意在誤導(dǎo)你也不一定哦。
6：記住一些工具網(wǎng)站，例如。
這些會(huì)在你工作上帶來方便的。
篇三：業(yè)務(wù)員面試技巧解析
一次面試的時(shí)間往往不會(huì)超過一小時(shí)，其影響卻可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)年。想找到最合適的人選嗎？務(wù)必事先做好準(zhǔn)備。
1.在接受面試前，對(duì)職位空缺要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
2.尋找的是新鮮血液，而不是又一個(gè)“我們”的翻版。
3.為職位空缺想象一個(gè)理想的候選人。
4.當(dāng)招聘新的職位空缺時(shí)，全面總結(jié)工作團(tuán)隊(duì)中的工作情況。
5.將空缺當(dāng)作一次機(jī)會(huì)，重新評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作。
6.確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。
7.提供靈活的工作時(shí)間以鼓勵(lì)員工參與。
8.描述工作性質(zhì)時(shí)請(qǐng)不要對(duì)困難避重就輕。
9.與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。
10.盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。
11.試圖找到一個(gè)百份百適合的人是很難的，結(jié)果只會(huì)是徒勞與浪費(fèi)。
12.知道別的地方有理想的人選時(shí)，別錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。
13.廣告力求準(zhǔn)確無誤。
14.請(qǐng)應(yīng)征者隨信附上照片以便自己能將他們對(duì)號(hào)入座。
15.考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。
16.將每一次招聘的進(jìn)展及進(jìn)步記錄下來供日后參考。
17.設(shè)定基本要求為標(biāo)準(zhǔn)以篩選應(yīng)征者。
18.安排專人負(fù)責(zé)接聽?wèi)?yīng)聘電話。
19.要加快程序，應(yīng)事先準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)信函，以便盡快通知應(yīng)征者。
20.找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來的面試中能對(duì)此進(jìn)一步了解。
21.不能完全相信履歷的內(nèi)容，或多或少其中有一些作者的“加工”。
22.發(fā)現(xiàn)履歷中有沒有與事實(shí)不一致的地方。
23.履歷的風(fēng)格與陳述是否給你留下了良好的第一印象？
24.應(yīng)聘表格從某種程度上說為應(yīng)征者提供了公平展示的舞臺(tái)。
25.對(duì)于那些邊緣人選，不妨問問同事們的意見。
26.響應(yīng)不及格的應(yīng)征者應(yīng)盡量禮貌，最好以鼓勵(lì)為主。
27.面試前與應(yīng)征者進(jìn)行一些非正式的接觸以利于自己作決定。
28.決定是否需要為應(yīng)征者安排筆試。
29.面試不一定都安排在上班時(shí)間。
30.為消除前來應(yīng)征者的緊張，不妨準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)。
31.面試時(shí)杜絕一切外來的干擾。
32.面試前要充分休息。
33.在面試房間門口掛上“請(qǐng)勿打擾”的牌子。
34.示意應(yīng)征者就坐。
35.清楚說明面試地點(diǎn)的位置。
36.在面試前留些時(shí)間供眾主試者達(dá)成共識(shí)。
37.為每一位主試者準(zhǔn)備好應(yīng)征者的詳細(xì)資料。
38.如果工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的話，安排應(yīng)征者進(jìn)行一些小組工作活動(dòng)。
39.調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，使之與你的目的相配合。
40.面試時(shí)第一個(gè)問題力求簡(jiǎn)單明了，以幫助應(yīng)征者充分放松。
41.針對(duì)不同的應(yīng)征者應(yīng)不斷修改你的問題。
42.問一些沒有確定答案的問題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。
43.只有尋求確定答案時(shí)，才用封閉式的問題，答案會(huì)是“是”或“非”。
44.使用應(yīng)征者的簡(jiǎn)歷和配對(duì)表幫助你準(zhǔn)備面試時(shí)的問題。
45.建議你多聽少說。
46.歸納總結(jié)應(yīng)征者所說的話，以示你在專心聆聽。
47.不斷與應(yīng)征者確認(rèn)你已完全理解他所說的話。
48.準(zhǔn)備好回答和提出相關(guān)問題。
49.將面試所需的工具列一個(gè)清單。
50.面試錄音前，先征求應(yīng)征者的同意。
51.開始面試前，端正z著裝，理順頭
如何進(jìn)行面試
無論對(duì)主試者還是對(duì)應(yīng)征者來說，面試都是令人緊張的場(chǎng)合。因此，學(xué)會(huì)在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對(duì)方。
52.對(duì)于早到的應(yīng)征者應(yīng)告知面試開始的時(shí)間。
53.面帶微笑，但不要過分，否則顯得你很緊張。
54.要知道最佳人選也可能在面試時(shí)表現(xiàn)平平。
55.穿著大方，切忌奇裝異服。
56.面試時(shí)力求表現(xiàn)自然。
57.在觀察應(yīng)征者能力的同時(shí)也要征詢他是否有意來你處工作。
58.不要問與工作無關(guān)的私人問題。
59.快速記錄應(yīng)征者相關(guān)的能力價(jià)值。
60.將應(yīng)征者反應(yīng)熱烈的地方記錄下來，你會(huì)知道今后如何去激發(fā)他們。
61.給予積極的響應(yīng)以便進(jìn)行更深入的談話。
62.面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。
63.對(duì)于那些勇于承認(rèn)“不知道”的應(yīng)征者應(yīng)表示尊重。
64.在應(yīng)征者緊張時(shí)，自己先保持冷靜。
65.相近的身體語言有利于雙方建立良好的關(guān)系。
66.訓(xùn)練自己能隨時(shí)注意到對(duì)方的身體語言。
67.注意對(duì)方手勢(shì)--它往往意味深長(zhǎng)。
68.注意應(yīng)征者的聲音--緊張會(huì)導(dǎo)致聲音失真。
69.進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容和方式應(yīng)盡量源于權(quán)威機(jī)構(gòu)。
70.每隔一段時(shí)間就要更新測(cè)試的內(nèi)容與形式。
71.整體地對(duì)待測(cè)試結(jié)果，而不要單看某一項(xiàng)。
72.心理測(cè)試具有一定的參考價(jià)值。
73.要求應(yīng)征者寫書面的應(yīng)征信并請(qǐng)筆跡專家前來鑒定。
74.詢問公司內(nèi)部應(yīng)聘員工調(diào)換崗位的原因。
75.如要進(jìn)行測(cè)試，應(yīng)事前通知應(yīng)征者。
76.告訴應(yīng)征者你的其它面試安排。
77.保持開放、積極的思維。
78.給予應(yīng)征者退出應(yīng)聘的機(jī)會(huì)。
79.自始至終保持對(duì)應(yīng)征者的尊重。
分析面試
一旦面試結(jié)束，立即記錄你已經(jīng)收集到的信息和你對(duì)應(yīng)征者的印象，這有助于你做出最后決定。
80.如果你對(duì)應(yīng)征者存在疑問，那么就相信直覺。
81.避免對(duì)任何一位應(yīng)征者做出帶有偏見的判斷。
82.試想像在面試場(chǎng)外應(yīng)征者會(huì)有甚么樣的表現(xiàn)。
83.在調(diào)查應(yīng)征者的背景資料前應(yīng)事先通知本人。
84.將你的面試記錄、參考和配對(duì)表與應(yīng)征者的履歷一起妥善保存。
85.為每一位應(yīng)征者獨(dú)立分檔。
86.不要等到接見完所有的應(yīng)征者后才開始準(zhǔn)備你的清單。
87.寧缺勿濫，切勿因?yàn)闆]有適合人選而降低要求。
88.提供應(yīng)征者第二次面試的來回交通費(fèi)用。
89.在通知應(yīng)征者參加覆試之前，應(yīng)首先詢問他們對(duì)有關(guān)職位是否仍感興趣。
90.建立檔案系統(tǒng)，妥善保存所有應(yīng)征者的履歷資料。
91.與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問題。
92.一般來說，個(gè)人資料說明的情況比較主觀。
93.詢問應(yīng)征者與咨詢?nèi)寺?lián)系的最佳時(shí)間。
94.如果應(yīng)征者自己介紹的情況與咨詢?nèi)怂从车那闆r有出入之處，要求應(yīng)征者作出合理的解 95.95不要讓一個(gè)優(yōu)點(diǎn)把其它缺點(diǎn)遮蔽。
96.與你的新員工親自面談?dòng)嘘P(guān)開始工作的具體細(xì)節(jié)。
97.確保你們公司提出的薪金合理且具有競(jìng)爭(zhēng)力。
98.為預(yù)防出現(xiàn)誤解和混亂，錄取通知書的發(fā)出和接受，均應(yīng)以書面形式確認(rèn)。
99.要求應(yīng)征者在限定日期內(nèi)以書面形式回復(fù)錄取通知書。
100.當(dāng)你回復(fù)落選的應(yīng)征者時(shí)，設(shè)身處地，將自己當(dāng)作收信人來考慮措辭。
101.帶新員工熟悉工作環(huán)境，并將其介紹給其它員工。
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